我國(guó)新媒體受眾媒介素養(yǎng)淺析及思考

任 淼

隨著信息時(shí)代的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，2017年8月4日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，截至2017年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過(guò)全球平均水平4.6個(gè)百分點(diǎn)[1]。

網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大，隨之帶來(lái)網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)事件的程度不斷加深，并在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用，但網(wǎng)民媒介素養(yǎng)也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播的特性，對(duì)議程設(shè)置和事件發(fā)展產(chǎn)生著重要影響。

一、我國(guó)新媒體受眾媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀淺析

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、即時(shí)性和互動(dòng)性是互聯(lián)網(wǎng)傳播盛行的技術(shù)因素，這些特性在帶來(lái)傳播方式重大變革的同時(shí)，也在改變?nèi)穗H交往方式和社會(huì)組織方式上，產(chǎn)生了巨大作用。網(wǎng)絡(luò)傳播的迅速擴(kuò)大和深入發(fā)展，難掩其由于技術(shù)屬性、交往習(xí)慣、社會(huì)環(huán)境相互作用所帶來(lái)的不良影響。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，較2016年底增加2830萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，手機(jī)上網(wǎng)比例持續(xù)提升。上半年，各類手機(jī)應(yīng)用的用戶規(guī)模不斷上升，場(chǎng)景更加豐富[2]。而2015年凱迪數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息批判性理解的能力偏低，影響了中國(guó)網(wǎng)民的整體網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，網(wǎng)民整體媒介素養(yǎng)處于中等水平。

這次媒介素養(yǎng)調(diào)查通過(guò)手機(jī)端向全國(guó)網(wǎng)民推送問(wèn)卷，共回收有效問(wèn)卷3.588萬(wàn)份，覆蓋所有省市區(qū)。結(jié)果顯示，被調(diào)查網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)平均值為3.6（滿分為5），處于中等水平。其中新媒體使用、新媒體溝通、批判性理解三個(gè)指標(biāo)中，新媒體使用維度上得分最高（3.87），而批判性理解的得分最低（3.42）。[3]

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)三個(gè)維度上的表現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)世界里，通過(guò)新媒體傳播的信息龐雜多樣，在享受信息獲取的即時(shí)和便捷的同時(shí)，受眾面對(duì)信息時(shí)的批判質(zhì)疑能力，將直接影響他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的態(tài)度和行為，缺乏批判能力的公眾更容易受到誤導(dǎo)，產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)知。

二、關(guān)于優(yōu)化新媒體傳播環(huán)境的思考

微信、直播平臺(tái)、微博等時(shí)下流行的媒介平臺(tái)在言論聚合與人際關(guān)系聚合上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，形成了新媒體上“類公共領(lǐng)域”的特殊形態(tài)。言論的聚合隨之帶來(lái)各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為輿論場(chǎng)，信息、言論的傳播在短時(shí)間內(nèi)就能達(dá)到大眾媒介的傳播效果，同時(shí)人際關(guān)系的聚合能夠?yàn)槠脚_(tái)使用者們組織虛擬或現(xiàn)實(shí)的社交活動(dòng)提供更大的便利。而輿論和人際關(guān)系的協(xié)同，往往能產(chǎn)生巨大的傳播影響力，近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在多個(gè)社會(huì)突發(fā)事件中發(fā)揮積極作用的實(shí)例已經(jīng)印證了這一社會(huì)功能。

基于這樣的傳播特性，從管理層面來(lái)說(shuō)，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)新媒體平臺(tái)中出現(xiàn)的各種虛假、夸大、不良等信息，對(duì)其提出更嚴(yán)格的要求規(guī)范，才有助于發(fā)揮其社會(huì)正功能。由于商業(yè)利益的競(jìng)爭(zhēng)，新媒體平臺(tái)中散布著大量虛假信息，淫穢、色情、暴力等內(nèi)容；一些新媒體平臺(tái)在實(shí)名注冊(cè)的同時(shí)，存在泄漏用戶隱私，甚至引發(fā)刑事犯罪的情況出現(xiàn)；新媒體傳播的特性有時(shí)也被利用，帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)暴力甚至社會(huì)暴力。新媒體的負(fù)功能誤導(dǎo)了普通網(wǎng)民，更對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)安定帶來(lái)極大危害。為了打造一個(gè)安全健康的新媒體傳播環(huán)境，從管理層面來(lái)說(shuō)，有必要健全社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)準(zhǔn)則，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)道德體系，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自律，使新媒體平臺(tái)的正面社會(huì)功能更多地發(fā)揮作用。

而對(duì)廣大的新媒體用戶來(lái)說(shuō)，面對(duì)新媒體時(shí)代紛繁復(fù)雜的信息環(huán)境，日益凸顯的媒介素養(yǎng)問(wèn)題無(wú)疑需要得到高度重視。除了專業(yè)化的培訓(xùn)、普及外，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，要在使用新媒體的過(guò)程中學(xué)會(huì)以批判的意識(shí)進(jìn)行甄選，掌握與網(wǎng)絡(luò)媒介交往的技能，懂得合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介完善自我、服務(wù)自我。

從信息的認(rèn)知過(guò)程來(lái)說(shuō)，提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，就是要提高網(wǎng)民獲取、分析、評(píng)價(jià)和傳輸各種形式信息的能力，要正確認(rèn)識(shí)和使用媒介，不能陷于信息洪流之中，被媒介“綁架”，而應(yīng)保持獨(dú)立思考能力，對(duì)媒介內(nèi)容和媒介工具進(jìn)行理性認(rèn)知，合理使用。

除了環(huán)境整肅和用戶媒介素養(yǎng)的提升外，還需要新媒體時(shí)代的記者堅(jiān)持“新聞專業(yè)主義”，在信息真假難辨、魚龍混雜的情況下，受眾對(duì)于新聞媒介仍然有很大的期望，希望了解真實(shí)的新聞事實(shí)。所以，記者應(yīng)該不斷強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí)，不斷的完善自己。努力提高自身的知識(shí)水平適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以大局觀為重。在新聞環(huán)境日益復(fù)雜的今天，需要媒介素養(yǎng)的提高來(lái)保證新聞傳播工作更好的開(kāi)展。提高判斷力，積淀新聞知識(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)多樣化的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)大局觀意識(shí)，才能更好的發(fā)揮自己的作用，為社會(huì)穩(wěn)定做出自己最大的貢獻(xiàn)。

嚴(yán)肅、客觀、專業(yè)的傳播環(huán)境，加上網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的整體提升，才能促使新媒體更好地發(fā)揮社會(huì)正功能。

注釋：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第40次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201708/t20170803_69444.htm

[2]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第40次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

[3]http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlw t j b g/201708/t 2017080 3_6 3_ 0.h t m 人民網(wǎng)http://media.people.com.cn/n1/2016/0128/c40606-28090666.html