新媒體猜想

呂艷麗

“在這種未來里，網(wǎng)絡(luò)基本上是以電視的方式運(yùn)作。只需幾次點(diǎn)擊，你就能從5000個(gè)擁有相關(guān)內(nèi)容的視頻中選擇瀏覽、學(xué)習(xí)和觀看”

——《The Inevitable》 KEVIN KELLY

在這本《The Inevitable》（《必然》）里， KEVIN KELLY這位65歲的男人為我們描述了未來科技引發(fā)的所有產(chǎn)品生產(chǎn)模式的革新，包括媒體產(chǎn)業(yè)。在他的思路框架下，我們或許可以分層次理性看待自媒體的出現(xiàn)、傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型、自媒與官媒的融合以及一個(gè)嶄新的媒體如何在我們手上誕生。

自媒與官媒一體化交融

1、“自媒”來了

2003年7月美國新聞學(xué)會媒體中心發(fā)布了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“We Media（自媒體）”研究報(bào)告，在這份距今已過去十四年的報(bào)告中，對“We Media”下了一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑?！?/p>

自媒體又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

讓我們在一個(gè)時(shí)間座標(biāo)系上來畫出自媒體的痕跡：

1999年2月qq出現(xiàn)。

2004年2月4日facebook上線。

2006年3月Twitter（非官方中文慣稱：推特）創(chuàng)辦并在當(dāng)年7月啟動(dòng)。

2008年，當(dāng) Apple 的 App Store與 Google的Play Market （當(dāng)初叫Android Market） 陸續(xù)在降臨在這個(gè)世界，五年后為我們帶來了這個(gè)名為 A-P-P 的狂潮。

新浪微博于2009年8月14日開始內(nèi)測。9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外還提供“評論”和“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，供用戶交流。

2011年1月21日中國的微信（WeChat）出現(xiàn)。

2012微信公眾平臺于2012年8月23日正式上線，曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)。

2015年5月23映客誕生，社交媒體進(jìn)入全民直播時(shí)代。實(shí)時(shí)的視頻直播互動(dòng)，無距離無延遲最真實(shí)全面的信息傳達(dá)。

2016年中國進(jìn)入直播元年。

時(shí)間的座標(biāo)系很準(zhǔn)確地顯示著自媒體的發(fā)生與發(fā)展。在“We Media（自媒體）”的概念被提出的十四年后，自媒體在中國爆發(fā)了，傳統(tǒng)媒體被粉碎性碾壓。

如同400年前，報(bào)紙第一次出現(xiàn)；100年前，電視第一次出現(xiàn)；10年前，博客第一次出現(xiàn)。8年前，微博第一次出現(xiàn)。6年前微信第一次出現(xiàn)。那么400年前，你與世界的關(guān)系就在一張報(bào)紙里；一百年前，在不同英寸的屏幕里；10年前、8年前、6年前，我們的世界就在他人的描述里，在各種APP應(yīng)用里。

獲取信息的終端早就不在定時(shí)送達(dá)的報(bào)紙、定時(shí)播出的電視里，而在隨時(shí)移動(dòng)的手機(jī)里，在各種新聞網(wǎng)站的APP里，在不停地刷新的朋友圈里。

2、“官媒”動(dòng)了

2014年，武漢廣播電視臺受邀參加一個(gè)活動(dòng)報(bào)道，筆者突然發(fā)現(xiàn)，在采訪一位名人時(shí)，擋在我們面前的話筒標(biāo)有三分之二以上是私人擁有的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的自媒體：新浪、搜狐……而當(dāng)時(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可能預(yù)見的未來傳播能力，各官媒如以長江日報(bào)為主的報(bào)業(yè)集團(tuán)、以電視臺為主的視頻傳播集團(tuán)都已各自申請了“兩微”，也開發(fā)了自已的客戶端APP。但是，由于種種原因，官媒占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)傳播的力量總顯得力不從心。

嚴(yán)格的輿論導(dǎo)向與不可推卸的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓官方媒體在進(jìn)軍新媒體上仍需要一副天圓地方的面孔。而這張面孔卻更映襯了網(wǎng)絡(luò)媒體輕松自在，讓他們那種不完美不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿婵赘懴?。一時(shí)間，官媒在網(wǎng)媒的轉(zhuǎn)發(fā)與評論遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)原生態(tài)出產(chǎn)的自媒體，吸粉艱難，特別是因?yàn)闆]有水軍的“后援”，轉(zhuǎn)發(fā)量與閱讀量始終難成幾何增長。

與此同時(shí)，廣告流失嚴(yán)重，2015、2016直至2017年，大量廣告投入轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體與閱讀量在十萬加以上的自媒體。在官媒的傳統(tǒng)形式還在以收視率對媒體與受眾關(guān)系進(jìn)行考量的時(shí)候，網(wǎng)媒傳導(dǎo)的自媒體早已嘻嘻哈哈地將受眾輕易攬入懷中，并潛移默化地改變著受眾接收信息的習(xí)慣。

請問朋友平均多長時(shí)間刷一次朋友圈，瀏覽新聞網(wǎng)站？網(wǎng)絡(luò)媒體建立的時(shí)時(shí)更新的信息傳播方式更契合了事物是普遍聯(lián)系和不斷發(fā)展的哲學(xué)。

于是，很多聲音包括官媒自身在唱衰傳統(tǒng)媒體。但是大部分唱衰的聲音也不過是預(yù)視了未來媒體發(fā)展的方向之后，思動(dòng)求變的焦慮。而值得注意的是，傳統(tǒng)媒體的岌岌可危根本原因是，信息傳播的流程早已改變，而我們還固守在傳統(tǒng)的流程上研發(fā)新媒體的終端產(chǎn)品。

如果我們意識到這一點(diǎn)，我們就知道：傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的融合是必然的，自媒體與官媒合縱連衡是必然的，而二者雙雙走在一起的必然關(guān)系，是通過依據(jù)信息傳播的新維度而重新建構(gòu)的信息產(chǎn)品（包括新聞）新流程而實(shí)現(xiàn)的。如果不揭開這個(gè)底，那么無論官媒多么用力地提升節(jié)目質(zhì)量，傳播的能力也只能越來越式微。

3、一體化交融

油只能浮在水面，它不能溶入水，油還是油，水還是水。兩者不相溶的原因是自身的物質(zhì)屬性決定的。如果你看到一杯上面有油層的水，那不是一體化交融的確切涵義。

“融”是中國漢字，意思是固體受熱變軟或化為流體。如果把官媒的傳統(tǒng)形式視化為一種固體，那么要實(shí)現(xiàn)一體化的進(jìn)程中，就要讓它受熱，改變他的性狀，成為流體。

老子說過“上善若水，利萬物而不爭”，孔子也說過：“淺者流行，深者不測，似智”，流體如水便有隨萬形，利萬物之智；以變動(dòng)的形式走得更遠(yuǎn)，便有抵達(dá)萬千世界之容。革新新聞出產(chǎn)的流程或許是加熱傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品，改變其固態(tài)的唯一的最科學(xué)又有效的途徑。

自媒體與官媒體的融合包涵兩個(gè)方面：

一是以受眾的信息讀取需求為耙標(biāo)，全面解構(gòu)新聞產(chǎn)品的流程的時(shí)候已經(jīng)到了。

目前傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)新媒體的標(biāo)配是兩微一端：兩微（微信、微博）一端（新聞客戶端APP），并和網(wǎng)絡(luò)自生新媒體爭奪話語權(quán)。在這種內(nèi)部融合方面，實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的開始，于是官方的“兩微一端”與傳統(tǒng)定點(diǎn)播出模式相呼應(yīng)，形成現(xiàn)在大部分官媒應(yīng)對傳播業(yè)態(tài)急速發(fā)展的基本構(gòu)架。

這種構(gòu)架目前循環(huán)方向依然是傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品向“兩微一端”來輸送，具體體現(xiàn)就是已成型播出的新聞稿件或節(jié)目視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)。

顯然，這種官方傳統(tǒng)媒體尋求新媒體平臺的融合，態(tài)度是積極的，但是打開方式卻是不妥的，因?yàn)槿藗冏x取信息的方式與頻率已決定了我們新聞產(chǎn)品出產(chǎn)的終端是移動(dòng)式閱讀，而不是定點(diǎn)播出。以受眾的信息讀取需求為耙標(biāo)，全面解構(gòu)新聞產(chǎn)品的流程的時(shí)候已經(jīng)到了。

也就是說，新聞人操作一條新聞并把它制作成產(chǎn)品的所有流程將以新媒體的讀取為目的，而不是以定點(diǎn)播出為界線。這就要求我們重新思考整個(gè)新聞產(chǎn)品與信息處理的流程，在記者制作時(shí)間、信息量與產(chǎn)品長度，采制過程中如何始終保持與受眾的粘連度上重新畫一張新思維的導(dǎo)圖。

一切理論上的思考都是在說明我們?yōu)槭裁匆@么做，那么怎么做才是價(jià)值變現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向怎樣的一個(gè)流程生產(chǎn)線才能出產(chǎn)新媒體產(chǎn)品，手機(jī)終端的信息讀取又如何與定點(diǎn)播出的電視節(jié)目相呼應(yīng)，最大程度地滿足不同人們不同方式對信息讀取的需求。

新媒體下的流程設(shè)想：

流程之一：預(yù)支新聞。接到新聞線索的第一時(shí)間，預(yù)告將要發(fā)生的新聞。

流程二：預(yù)熱新聞。根據(jù)后臺對新聞關(guān)鍵詞的營運(yùn)，將預(yù)告新聞發(fā)給可能感興趣的人及可能涉及的企業(yè)單位。

流程之三：正在發(fā)生的新聞在線直播。以直播的形式最大限度地還原新聞現(xiàn)場，吸引廣泛關(guān)注。

流程之四：透支新聞。新聞事件發(fā)生后，利用留言區(qū)的信息關(guān)注“次生新聞”，進(jìn)一步發(fā)酵新聞，延長新聞的生命力。

值得注意的是，流程的終端將是二十四小時(shí)更新的新媒體產(chǎn)品，是伴隨新聞事件產(chǎn)生、發(fā)生而適時(shí)跟蹤的新媒體新聞產(chǎn)品，而非電視節(jié)目產(chǎn)品，而最終在電視上展現(xiàn)的將是整個(gè)新聞事件發(fā)生與發(fā)展的后思索產(chǎn)品。而讓我們在此環(huán)節(jié)能夠得心應(yīng)手的關(guān)鍵技術(shù)支撐是：直播運(yùn)用要簡單，申報(bào)程序要簡單，后臺編輯要隨時(shí)為直播臺服務(wù)。

二是官方新媒體對價(jià)值趨同的自媒體坦誠引流。

你說我聽的時(shí)代已過去了，現(xiàn)在的時(shí)代是誰都可以發(fā)聲，更多的聲音充斥著信息市場，官方新媒體必須適應(yīng)這個(gè)趨勢，做一個(gè)更好的傾聽者；也要尋找與引導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)與助推符合時(shí)代發(fā)展需求的價(jià)值觀。這是融合第二個(gè)方面。官方媒體對10萬+以上閱讀量和點(diǎn)擊量的自媒體，以超鏈接的方式進(jìn)行勾連，在官方媒體的大黃頁下，分門別類進(jìn)行歸整。

比如說，一個(gè)全市性的旅游活動(dòng)的報(bào)道，除了視頻直播外，還要超鏈接最熱門的旅游微號，直至最個(gè)性化的旅游方案設(shè)計(jì)。在這點(diǎn)上，官媒可以把對整個(gè)社會資源的占有度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為一種能力，這種能力便是大多數(shù)唱衰傳統(tǒng)媒體的聲音所忽視的能力，在這種能力下，官方媒體可以發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)、組織更多社會名流、名企參與到網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播，從而增值自己的無形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)更多關(guān)注變現(xiàn)的可能性。

顯然，乍聽上去，這種交融將產(chǎn)生一個(gè)很復(fù)雜的框架，其實(shí)不然。在網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們大腦的容量遠(yuǎn)不如電腦，我們只需設(shè)計(jì)出一個(gè)新的流程，在這個(gè)流程之下，計(jì)算機(jī)時(shí)代會利用大數(shù)據(jù)分析和超鏈接置入實(shí)現(xiàn)我們?nèi)四X都想像不出的復(fù)雜的體系。因此這個(gè)流程之下的運(yùn)作，就交給已步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的計(jì)算機(jī)吧，這也許是我們需要用的一種新思維，那就是計(jì)算機(jī)思維來運(yùn)作新媒體。

新媒體尚未出現(xiàn)

錯(cuò)了吧？難道新媒體不是早就出現(xiàn)了。兩微一端、APP下載次數(shù)、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)在線直播與點(diǎn)擊的大數(shù)據(jù)分析都可以顯示以網(wǎng)絡(luò)為傳播脈絡(luò)的新媒體正在呼風(fēng)喚雨。那么為什么說新媒體尚未出現(xiàn)呢？

首先，兩微一端（新聞客戶端APP），基本構(gòu)成大部分人信息交流、信息獲取與娛樂消遣的三個(gè)支點(diǎn)，但這三個(gè)支點(diǎn)是支離的、分散的。許多在兩微一端上的“他人描述性”信息在新聞網(wǎng)站（官方）上得不到印證，這使得一方面信息撲面而來，而另一方面泥沙俱下，真真假假。

在個(gè)人辨識能力有限的情況下，會誤把一些看上去信以為真的假新聞轉(zhuǎn)發(fā)。被N次轉(zhuǎn)發(fā)后的假新聞引起社會輿論的質(zhì)疑，相關(guān)部門在負(fù)面影響已經(jīng)形成的情況下再通過官媒來澄清。而其整個(gè)傳播過程中，對社會生活的方方面面造成的錯(cuò)誤成本已經(jīng)需要重新清算。在傳播學(xué)里，這就是一次失敗的傳播；在經(jīng)濟(jì)行為里，這叫止損。

誰應(yīng)該為這種負(fù)面?zhèn)鞑ブ褂诔跏钾?fù)責(zé)？誰又會為因此而投入的行政糾錯(cuò)成本買單？在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，如果一個(gè)運(yùn)作良好的社會沒有強(qiáng)大的負(fù)面?zhèn)鞑ヮA(yù)警機(jī)制和可控機(jī)制，那么只能說這種新媒體傳播體系尚未建立。

社會主義官方媒體是黨的耳目和喉舌，是群眾的代言人，那么在新傳播業(yè)態(tài)多樣化、密集化的今天，作為官方新媒體，我們是不是應(yīng)更多地?fù)?dān)負(fù)起新媒體傳播體系建設(shè)的職責(zé)。

2017年5月2日，國家網(wǎng)信辦1號令公布一份重要文件，《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，其中規(guī)定：通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動(dòng)。

它標(biāo)志新媒體在新聞信息服務(wù)上的發(fā)展步入正軌，而一邊因自媒體的退出而留白的新聞?lì)I(lǐng)地，在等待著官方新媒體的強(qiáng)勢介入。

其次，無論是基于網(wǎng)絡(luò)本身成長起來的自媒體，還是官方媒體反哺于網(wǎng)絡(luò)，它們都在試圖建構(gòu)一種新語言，適合于新媒體傳播的語言。那么，它們找到了嗎？

新媒體傳播的語言是什么？2016年直播元年的爆發(fā)力，是不是可以給出答案。我們在手機(jī)終端有哪些信息產(chǎn)品是更符合于人們的讀取方式，大數(shù)據(jù)顯示，視頻的直播以絕對優(yōu)勢勝出。

未來新媒體時(shí)代的主要語言將是：視頻直播。

如果語言是人類交流與溝通的第一次飛躍，那么文字便是緊隨其后的第二次創(chuàng)造；而在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，視頻圖像將是人類之間互相溝通、人類的過去與未來互相溝聯(lián)的第三次飛躍。

世界的維度因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)再一次被重新定義。以前人們逃避現(xiàn)實(shí)會躲進(jìn)虛擬世界，如今虛擬世界正在影響著現(xiàn)實(shí)。計(jì)算機(jī)所統(tǒng)領(lǐng)的人工智能時(shí)代會讓信息傳播與信息服務(wù)具有不可逆轉(zhuǎn)性的真實(shí)性，而在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，真實(shí)性信息可讀取可信賴是產(chǎn)生物質(zhì)與精神價(jià)值的最重要的屬性。

新媒體時(shí)代，視頻直播與AR、VR的運(yùn)用會比口口相傳、文字陳述等更容易吸引公眾的注意力。再準(zhǔn)確一點(diǎn)說，視頻直播與AR、VR的運(yùn)用將徹底改變?nèi)藗兊慕涣髋c溝通方式，也會徹底改變?nèi)藗儗π率挛锏膰^方式。

那么，請?jiān)诎俣壬纤阉饕曨l直播。

百度為您找到相關(guān)結(jié)果約100,000,000個(gè)，九位數(shù)字，已達(dá)億級。如果你搜索新聞視頻直播19,600,00，是百萬級。比對這兩個(gè)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，在直播平臺上申請一個(gè)帳號，就可以進(jìn)行直播的今天，人們對直播的認(rèn)同感直線上升。

通過直播你可以掙錢、交朋友、分享與共享。而相對應(yīng)的是新聞視頻直播數(shù)字卻是弱弱的，為什么，因?yàn)樾侣勝Y源不是所有人都能占有的，新聞視頻產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)容植入不是一個(gè)個(gè)體能完成的，它恰恰是極具整合力的官方媒體的長項(xiàng)。這種整合能力是將整個(gè)社會層面的信息資源的重新分配，以媒體傳播為意圖，讓這些信息資源更準(zhǔn)確地傳播，更快被人獲取，并最大化產(chǎn)生效益。

要感謝雨后春筍般涌現(xiàn)出的自媒體、APP終端、直播平臺，正是他們告訴人們網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息傳播樣式，并讓受眾養(yǎng)成了最初的視頻讀取習(xí)慣。那么，視頻直播終將走過形式吸引眼球的階段，步入以內(nèi)容為支撐，這是一種發(fā)展的必然。解讀了這種必然之后，官方媒體就能清楚地看到新媒體的樣子，以及自己在新媒體上的作為。

還是說KEVIN KELLY吧，這個(gè)在三十年前就預(yù)言過今天網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的天才，他在《THE INEVITABLE》中提到，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)最終會由網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的有實(shí)力的自媒體占領(lǐng)而不是傳統(tǒng)媒體。

這點(diǎn)上，中國國情不同：中國官方媒體的地位不可輕易取代；官方媒體人占領(lǐng)的社會資源與人文資源的能力也是一些哪怕閱讀量在10萬+以上的自媒體所不可取代的。但是，與此同時(shí)，令我擔(dān)憂的是，中國的官方媒體如果再不用計(jì)算機(jī)的思維與語言去拓展媒體傳播的新思路，那么在未來傳播業(yè)態(tài)中，也必然會形同虛設(shè)。

未來的媒體傳播關(guān)系

媒體關(guān)系已經(jīng)改變的部分是，再不會是點(diǎn)對面的單一傳播；我們的受眾再不會是站在我們對面了，在分享與共享的邏輯傳導(dǎo)下，有新媒體就有新受眾，他們在一種新型的傳播關(guān)系中共建對同一事物的認(rèn)識體系。

這種關(guān)系包括轉(zhuǎn)發(fā)、評論等，每一件新聞事件都會在受眾的轉(zhuǎn)發(fā)與評論中實(shí)現(xiàn)再加工和價(jià)值的再增長，于是參與性和粘連度，將是新媒體傳播關(guān)系的最主要屬性。

1、參與性。從手機(jī)端口就要設(shè)計(jì)明顯的觀眾參與入口，無論是留言還是共赴直播現(xiàn)場，都是期待式的而非福利式的。

期待式參與理念的確源于新聞視頻直播的觀眾非普通觀眾，他們在讀取新聞時(shí)也在尋找與發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值取向，期待式參與更像是邀請對方一起報(bào)道新聞而非是看一場直播，以此為契機(jī)，定點(diǎn)發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)市民評論員、捧紅市民評論員，開發(fā)炒作業(yè)務(wù)。

參與的另一種更普遍的形式在于轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)可以讓新聞事件從預(yù)支階段就接入各種端口，其培育與孵化的產(chǎn)能是無窮的，

2、粘連度。是從預(yù)支新聞開始，就吸引受眾關(guān)注，這種粘連性更好地體現(xiàn)在為新聞客戶端APP提供更多的增值服務(wù)，以超鏈接置入各城區(qū)、各委辦局辦事窗口，甚至做到比如一項(xiàng)新政策出臺，它的新聞閱讀終端不再是新聞事件的始末，而是因此對生活實(shí)踐指導(dǎo)的開始。

參與性和粘連度會讓新媒體的傳播關(guān)系更具個(gè)性與魅力，而讓親和力與公信力并蒂盛開。從這種性度出發(fā)的新媒體關(guān)系將向人們昭示：人人都是傳播者，人人都是新聞的制造者。