淺談如何提升縣級供電企業(yè)營銷管理水平

馬杰 曹陽

摘 要：目前，我國供電需求不斷上漲，傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)不能滿足實(shí)際發(fā)展需求，如何做好新時(shí)期供電企業(yè)營銷管理工作，是市場經(jīng)濟(jì)下供電企業(yè)亟待思考的一個(gè)問題?；诖耍恼聦h級供電企業(yè)營銷管理水平的提高展開探討。

關(guān)鍵詞：縣級供電；供電企業(yè)；企業(yè)營銷；管理水平

引言

當(dāng)前， 市場形勢的變化增加了電力企業(yè)的經(jīng)營壓力， 為了更好地提升我國電力企業(yè)在市場當(dāng)中的優(yōu)勢， 供電企業(yè)采取了多種措施來完善電力營銷管理工作。在電力營銷管理中， 我們必須正確認(rèn)識(shí)其重要性， 科學(xué)運(yùn)用電力營銷管理的基本原則， 進(jìn)而能夠更好地為用戶提供更高品質(zhì)的電力服務(wù)， 促進(jìn)了電力企業(yè)的健康發(fā)展。

1供電企業(yè)營銷管理的重要意義

電力營銷發(fā)展過程中， 供電企業(yè)往往需要穩(wěn)定的電力資源輸出， 通過細(xì)致完整的服務(wù)， 不斷拓展電力資源的需求量。依照供電企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求， 綜合判斷電力實(shí)踐營銷的基礎(chǔ)理論水平， 不斷完善電力企業(yè)的綜合發(fā)展流程， 明確實(shí)際優(yōu)質(zhì)化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。按照實(shí)際需求推進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展， 明確實(shí)際服務(wù)質(zhì)量的提升標(biāo)準(zhǔn)。電力營銷以有效的電力發(fā)展為前提， 明確企業(yè)管理體系的平衡水平， 將電力營銷、金融融合納入到電力企業(yè)發(fā)展過程中， 不斷解決電力企業(yè)發(fā)展過程中的各類問題， 不斷促進(jìn)企業(yè)的綜合快速發(fā)展， 調(diào)整社會(huì)的整體發(fā)展需求。按照現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)， 分析營銷中的各類商品， 服務(wù)等問題， 及時(shí)調(diào)整電力行業(yè)的快速發(fā)展水平， 借助電力商品的特殊情況， 及時(shí)完成電壓表的有效控制， 調(diào)整電網(wǎng)系統(tǒng)的輸送， 做好電力營銷的綜合實(shí)力拓展， 優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展水平。

2提高縣級供電企業(yè)營銷管理水平的方法策略

2.1增強(qiáng)自身綜合競爭能力

在售電側(cè)改革工作開展過程中， 縣級供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自身競爭力進(jìn)行針對性增強(qiáng)。縣級供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)起以下責(zé)任：其一， 保證電網(wǎng)安全運(yùn)行， 依據(jù)有關(guān)規(guī)定對分布式的電源發(fā)電進(jìn)行收購；其二， 保證電網(wǎng)的無歧視開放；其三， 對供電區(qū)內(nèi)電力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；其四， 公開輸配電網(wǎng)絡(luò)所對應(yīng)的可用容量、實(shí)際容量和其他相關(guān)信息。只有做到以上要求， 才能在增強(qiáng)自身綜合競爭力的同時(shí)， 保證電網(wǎng)調(diào)度工作質(zhì)量與效率的提高。

2.2拓展電力營銷范圍

拓展電力營銷范圍實(shí)際上就是要擴(kuò)展電力營銷的區(qū)域以及擴(kuò)張能源市場。在電力營銷區(qū)域擴(kuò)展中， 供電企業(yè)一定要在對電力市場發(fā)展動(dòng)態(tài)建立充分了解的基礎(chǔ)上， 仔細(xì)分析并掌握電力市場發(fā)展當(dāng)中的薄弱環(huán)節(jié)， 更好地把握市場發(fā)展中的有利條件， 積極突破傳統(tǒng)營銷模式的束縛， 同時(shí)還要采取有效的措施對周邊電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)行改進(jìn)和完善， 從而可以實(shí)現(xiàn)電力營銷區(qū)域的不斷拓展。而在擴(kuò)張能源市場時(shí)， 供電企業(yè)必須要積極拓展替代能源市場， 進(jìn)而增加電力需求， 為電力企業(yè)提供更為廣闊的潛在市場。

2.3提高供電管理水平

供電企業(yè)的管理辦法可以以可靠性為準(zhǔn)則， 分別對各個(gè)部門進(jìn)行考察和監(jiān)管， 特別是要加強(qiáng)對調(diào)度、供電、變電以及工程施工管理這幾個(gè)部門的管理， 在監(jiān)管的過程中可以將停電戶時(shí)數(shù)進(jìn)行量化， 并計(jì)入考核內(nèi)容。供電企業(yè)要特別增加線路故障的考核力度， 這樣能夠有效較少停電情況的發(fā)生， 可以增加客戶的滿意度。企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)該定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)， 并且要建立急修管理和考核制度， 不僅能確保出現(xiàn)供電問題是能第一時(shí)間進(jìn)行搶修， 更重要的是能夠確保安全。

2.4供電企業(yè)人員綜合素質(zhì)水平的提升

電力營銷企業(yè)人員工作過程中需要具有良好的工作態(tài)度， 依照現(xiàn)有的工作發(fā)展需求， 合理的分析電力營銷市場發(fā)展過程中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素。電力企業(yè)需要遵循有效的定期、定時(shí)開展的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)原則， 按照人員工作能力拓展需求進(jìn)行提升， 不斷完善電力企業(yè)營銷發(fā)展過程中的各類問題， 重點(diǎn)分析群眾電力營銷的認(rèn)可度， 組建良好的企業(yè)電力營銷團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)， 拓展市場發(fā)展過程中的各類因素， 對團(tuán)隊(duì)的整體趨勢進(jìn)行互補(bǔ)管控， 完善電力用戶需求管理， 不斷促進(jìn)電力營銷工作的有序發(fā)展， 提高電力營銷的綜合效率發(fā)展， 提高企業(yè)的綜合發(fā)展實(shí)力建設(shè)。

2.5完善電力基礎(chǔ)設(shè)置，保障電力安全

任何時(shí)候，安全都是建立信任的基礎(chǔ)。完善電力基礎(chǔ)設(shè)置，保障電力安全是強(qiáng)化電力監(jiān)察，提升縣供電企業(yè)營銷水平的有效途徑之一。電力設(shè)施是提供電力商品、提升電力市場營銷水平的基礎(chǔ)。很長時(shí)間，縣級供電企業(yè)因?yàn)槭艿诫娏w制、技術(shù)水平、政策和資金支持等方面的條件限制，用電監(jiān)察和電網(wǎng)建設(shè)等方面的基礎(chǔ)設(shè)置嚴(yán)重滯后于電力市場的迅猛發(fā)展勢頭。輸電線路、分變電設(shè)備、配電設(shè)備以及二次設(shè)備等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)置要定期檢查、維修，保障用電安全，滿足用電需求，才能從根本上完善用電運(yùn)行環(huán)境，提高用戶用電安全感，才能讓用戶更放心、更安心地選擇用電商品，從而強(qiáng)化用電監(jiān)察，提升縣級供電企業(yè)營銷水平。

結(jié)語

綜上所述， 供電企業(yè)需要依照現(xiàn)有的市場經(jīng)營發(fā)展水平， 按照電力營銷行業(yè)發(fā)展的策略方式， 拓展電力營銷企業(yè)發(fā)展水平， 積極面對市場發(fā)展過程中可能存在的各類問題， 組建科學(xué)化的電力營銷理念， 不斷優(yōu)化電力企業(yè)的營銷策略管控， 提高電力企業(yè)的綜合發(fā)展， 擴(kuò)展企業(yè)的綜合競爭實(shí)力發(fā)展水平， 促進(jìn)企業(yè)的全面健康發(fā)展， 這是符合電力營銷企業(yè)發(fā)展的整體需求的， 符合供電企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新， 更好的促進(jìn)縣級供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，是新時(shí)期供電服務(wù)創(chuàng)新的必經(jīng)之路。

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