劉復(fù)鑫
摘 要:核心競爭力實(shí)為根植于企業(yè)當(dāng)中,可以形成突出的競爭優(yōu)勢,在與競爭對手競爭時(shí)不容易被模仿的技能與知識體系。本文首先簡要分析了企業(yè)核心競爭力理論的基礎(chǔ)概念,從多方面探討了其對當(dāng)代企業(yè)管理理念所具有的影響,望能為此領(lǐng)域研究有所借鑒。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;當(dāng)代企業(yè);管理理念;影響
企業(yè)核心競爭力是一個(gè)具有新時(shí)代發(fā)展特征,且?guī)в欣锍瘫饬x的優(yōu)質(zhì)概念,此概念的提出,標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略管理理論一經(jīng)發(fā)展到新的階段。核心競爭力最早由哈默與帕漢拉德在所編著的《哈佛商業(yè)評論》一書中首次提出,其相關(guān)觀念對整個(gè)企業(yè)管理,特別是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐的融合發(fā)展,產(chǎn)生著深遠(yuǎn)、持續(xù)性的影響。本文從多方面就核心競爭力觀念對當(dāng)代企業(yè)管理理念的影響作一探討。
1.企業(yè)核心競爭力觀念的發(fā)展歷程
針對企業(yè)核心競爭力來講,其思想能追溯至由阿爾弗雷德?馬歇爾、亞當(dāng)?斯密等人所提出的微觀經(jīng)濟(jì)理論。18世紀(jì)70年代中葉,斯密在其所編寫的《國富論》一書中并明確提出,企業(yè)內(nèi)部的勞動分工對企業(yè)的整體勞動生產(chǎn)效率起到?jīng)Q定作用,其對企業(yè)的未來成長與發(fā)展產(chǎn)生直接影響,而對于企業(yè)核心競爭力理論來講,其所注重的是企業(yè)間的能力分工;而對于企業(yè)內(nèi)部的能力分工而言,其對企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定作用。20世紀(jì)20年代中期,馬歇爾結(jié)合當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)況,提出了企業(yè)內(nèi)部不同職能部門間、不同產(chǎn)業(yè)間以及企業(yè)間的差異分工,而且還有針對性的提出了此種分工與各自的知識水平與技能水平存在緊密關(guān)聯(lián)。而到了20世紀(jì)60年代,伊迪絲?彭羅斯在其所編寫的《企業(yè)成長論》中指出,企業(yè)的整個(gè)成長過程均對企業(yè)內(nèi)部能力資源有強(qiáng)烈的依賴性。另外,蓋瑞?哈默所編寫的《公司核心競爭力》(1990年)、《企業(yè)能力基礎(chǔ)競爭論》(1994年),理查德?尼爾森編著的《經(jīng)濟(jì)變革成長論》(1982年)等,均較大程度上推動與影響著企業(yè)核心競爭力理論的發(fā)展、推新與完善。雖然現(xiàn)階段企業(yè)核心競爭力理論還沒有形成完整的體系,但在一些重要問題上,卻已達(dá)成普遍共識。
2.企業(yè)核心競爭力理論內(nèi)核
2.1企業(yè)實(shí)為一個(gè)能力結(jié)合體
基于表層來講,企業(yè)主要構(gòu)成要素為:(1)無形的規(guī)則化資源。如企業(yè)的規(guī)章制度及法律法規(guī)等,除此之外,還包含企業(yè)的文化、道德及倫理等。(2)有形的物質(zhì)資源,如企業(yè)建筑物、占用的生產(chǎn)場地、生產(chǎn)設(shè)備、存活及各種工具器具等,另外還有企業(yè)對外投資、企業(yè)雇傭的各類人員及貨幣資金與有價(jià)證券等。無論是無形的規(guī)則資源,還是有形的物質(zhì)資源,均為企業(yè)的載性物質(zhì),都是其關(guān)鍵構(gòu)成;而隱藏于此些要素后面的能力與水平,方為企業(yè)持續(xù)、高速、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)動力。針對企業(yè)所擁有的能力來講,實(shí)為其長時(shí)間學(xué)習(xí)與積累的必然結(jié)果,其不僅與企業(yè)的初始要素投入之間有緊密關(guān)聯(lián),而且還與企業(yè)的經(jīng)歷、追加要素投入等因素之間,同樣有著十分緊密的關(guān)系,存在比較典型的路徑依賴性。而對于企業(yè)能力而言,其充斥在企業(yè)組織規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、具體的文化氛圍以及員工素質(zhì)當(dāng)中,因路徑依賴的能力與作用依托于企業(yè),因此,如果企業(yè)的任何一構(gòu)成與企業(yè)相脫離,那么均不會具備完全的“能力”,所以企業(yè)實(shí)為一個(gè)特殊綜合能力體。
2.2企業(yè)所擁有的核心競爭力是企業(yè)長足發(fā)展的力量源泉
在企業(yè)的整個(gè)成長歷程中,一種特殊且無形的知識與能力,發(fā)揮著舉足輕重的作用;在企業(yè)經(jīng)營日漸世界化,產(chǎn)品生命周期日漸縮短的今天,競爭的成功已經(jīng)不再被當(dāng)作實(shí)施市場戰(zhàn)略的結(jié)果,而且也不再當(dāng)作稍瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā),而是企業(yè)不斷拓展對外市場,持續(xù)開發(fā)、研究新產(chǎn)品的特殊能力體現(xiàn)。企業(yè)所擁有的持久性競爭優(yōu)勢,主要來自企業(yè)自身,乃是相比競爭對手,能夠更加高效、更為迅速的從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的能力,是相比競爭對手更加直接、準(zhǔn)確解決各種現(xiàn)實(shí)問題的能力。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略以及技術(shù)水平優(yōu)勢等,均為推動企業(yè)智力資本發(fā)展的潛能產(chǎn)物。
2.3持續(xù)、高效、合理的利用核心競爭力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本戰(zhàn)略
針對企業(yè)的戰(zhàn)略來講,可將其劃分為技術(shù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略,對于此些職能戰(zhàn)略而言,實(shí)為企業(yè)顯性化與外在性的戰(zhàn)略類型。而在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,無論是哪一類型的企業(yè),如果單憑自身的某一項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢的職能戰(zhàn)略,最多僅可以得到短暫的優(yōu)勢,只有從根本上出來,全力追求核心競爭力,才能使自身真正屹立在長久不敗之地。針對具有動態(tài)性、持久性的核心競爭力來講,其乃是幫助企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)或達(dá)成既定戰(zhàn)略目標(biāo)的基石與動力源泉,而企業(yè)要想從不斷積累自己的核心競爭力,需要根據(jù)實(shí)際需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在持續(xù)修煉與完善中,增強(qiáng)企業(yè)自身的資產(chǎn)量,增加不可模仿的知識,
3.企業(yè)核心競爭力觀念對當(dāng)代企業(yè)管理理念所具有的影響
3.1從原先的最終產(chǎn)品市場占有率的爭奪,積極向核心性中間產(chǎn)品市場份額轉(zhuǎn)變
基于核心競爭力理論可得治,企業(yè)間所存在的競爭,歸根結(jié)底是企業(yè)最終產(chǎn)品間的深度化競爭,但從根本上來講,卻為企業(yè)間能力水平與素質(zhì)的競爭,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德在其所編著的《競爭大未來》一書中層明確指出,企業(yè)之間所具有的競爭性,主要有如下4個(gè)層面的表現(xiàn),并且還構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng)化的競爭層級,其一,對構(gòu)成核心競爭力各個(gè)要素進(jìn)行深度開發(fā)的競爭;其二,整合此些戰(zhàn)略要素的競爭;其三,關(guān)于各種核心性、關(guān)鍵性中間產(chǎn)品之間的競爭;其四,關(guān)于各種核心性最終產(chǎn)品之間的競爭。所謂核心性產(chǎn)品,從基礎(chǔ)層面來分析,即為企業(yè)最終擁有的,以實(shí)物產(chǎn)品的形式而被呈現(xiàn)出來的核心競爭力。需要指出的是,針對前兩個(gè)層次來講,其乃是幫助企業(yè)形成核心競爭力的形成與培育階段,而對于中間與最終產(chǎn)品來講,其乃是幫助企業(yè)形成核心競爭力的重要載體與表現(xiàn)形式。針對企業(yè)間所存在的競爭來講,實(shí)際可理解為最終產(chǎn)品與中間產(chǎn)品間的全面、深層化競爭。而關(guān)于核心性中間產(chǎn)品的競爭而言,則為企業(yè)整個(gè)競爭層級當(dāng)中最核心、最最忌的競爭環(huán)節(jié),如果企業(yè)能夠從根本上把握住核心性中間產(chǎn)品的競爭主動權(quán),那么其在整個(gè)市場中,就真正把握了絕對主動權(quán),并且還能得到關(guān)于最終產(chǎn)品的絕對競爭優(yōu)勢。
針對傳統(tǒng)類型的企業(yè)管理觀念而言,企業(yè)需要牢牢掌握能夠從根本上體現(xiàn)其特長的關(guān)鍵性產(chǎn)品,僅用此完成自身最終產(chǎn)品的生產(chǎn)。但需要指出的是,對于企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)力來講,其并非是最佳、最優(yōu)秀的,另外,企業(yè)在具體的生產(chǎn)能力上,也是相對有限的,因而對其產(chǎn)品市場占有率具有限制或制約作用。為了能夠更好的迎合戰(zhàn)爭,其它企業(yè)同樣以被迫姿態(tài)積極開發(fā)自身產(chǎn)品,因此,代表企業(yè)自身優(yōu)勢的中間產(chǎn)品,同樣面臨著諸多復(fù)雜的調(diào)整。而核心競爭力觀念曾指出,對于企業(yè)的中間產(chǎn)品來講,如果其擁有或表現(xiàn)出核心競爭力的基礎(chǔ)特征,那么針對此時(shí)的優(yōu)勢企業(yè)而言,便需要鼓勵(lì)、引導(dǎo)競爭對手,選用本企業(yè)的核心競爭產(chǎn)品,將其當(dāng)做他們?nèi)粘Ia(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的主要生產(chǎn)部件,并為其提供日常運(yùn)作、維護(hù)的各項(xiàng)保障工作。比如佳能,其便擁有關(guān)于激光打印機(jī)驅(qū)動機(jī)的核心技術(shù),借助此技術(shù)優(yōu)勢,佳能將此技術(shù)不斷賣給惠普、蘋果等企業(yè),最終結(jié)果便是,佳能打印機(jī)驅(qū)動機(jī)在整個(gè)市場當(dāng)中占有的份額,與其最終產(chǎn)品的市場份額相比較,要遠(yuǎn)超于后者。如此一來,企業(yè)除了較好的對其他企業(yè)的最終產(chǎn)品市場實(shí)施了有效控制之外,還阻斷或抑制了競爭對手對自身核心中間產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)嘗試。
3.2從之前的僅重視做好全面管理工作,向重視做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理轉(zhuǎn)變
伴隨企業(yè)規(guī)模的日漸擴(kuò)大,經(jīng)營環(huán)境的日漸多樣、復(fù)雜,使得企業(yè)的整個(gè)管理工作變得越發(fā)的復(fù)雜。針對傳統(tǒng)形式的企業(yè)管理而言,其僅重視管理的針對性與全面性,要求企業(yè)將圍繞經(jīng)營管理的各項(xiàng)各項(xiàng)工作做好、做到位,比如全面財(cái)務(wù)核算管理/全面質(zhì)量管理等,希望企業(yè)全體員工對管理工作均給予重視,且主動參與到管理當(dāng)中,做好全部工作。而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,因資源的缺乏與限制,許多企業(yè)難以做到上述工作。尤其是企業(yè)稀缺資源的均化利用,勢必會造成企業(yè)出現(xiàn)事事均管,但均管不好的尷尬境地。
對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)來講,其研究的核心內(nèi)容就是怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)稀缺資源的優(yōu)化配置,以最小的投入獲得最大化的產(chǎn)出。針對核心競爭力理論而言,其所倡導(dǎo)的是集中原則,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要將自身的人、財(cái)、物力,均集中到圍繞企業(yè)經(jīng)營管理所開展的各項(xiàng)核心工作或環(huán)節(jié)當(dāng)中,而對于那些并非核心工作或環(huán)節(jié),則要求達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)即可,能夠滿足日常運(yùn)轉(zhuǎn)便可。需要指出的是,只有那些核心環(huán)節(jié)得到加強(qiáng)與優(yōu)化,其便能夠發(fā)揮出帶動其它環(huán)節(jié)的作用。而要想從根本上做到這一點(diǎn),需要集中時(shí)間、精力與資源,強(qiáng)化核心環(huán)節(jié),提高其絕對優(yōu)勢,最終將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自身的核心能力。而基于競爭層面來考量,一個(gè)企業(yè)日常運(yùn)作的各方面均不錯(cuò),僅能夠從基礎(chǔ)上確保企業(yè)擁有較強(qiáng)的一般性競爭力與競爭優(yōu)勢。只有核心性、關(guān)鍵性競爭力得到加強(qiáng),且明顯好于競爭對手,那么才能幫助企業(yè)具備更加全面、優(yōu)越的競爭優(yōu)勢,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭及企業(yè)間競爭中,獲得更大優(yōu)勢,掌握主動權(quán)。
4.結(jié)語
綜上,針對企業(yè)的核心競爭力理論來講,其所追求的是推動企業(yè)更好的生存與發(fā)展。企業(yè)核心競爭力這一全新概念的提出,就有劃時(shí)代意義,其標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的新邁進(jìn)、新發(fā)展。其不僅為戰(zhàn)略觀相關(guān)理論的研究,拓寬了渠道,開辟了領(lǐng)域,而且還對當(dāng)代企業(yè)管理觀念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)、持久的影響;通過借助此理論,使得許多企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得了較大成功,得到長足發(fā)展。因此,針對當(dāng)代企業(yè)管理理念來講,核心競爭力觀念對產(chǎn)生著深遠(yuǎn)、深刻且全面化的影響。
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