張雁傳,微陣科技COO,郭司令微商咨絢總操盤手,微商固主講老師,5年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),專注社群模式的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng),微商模式頂層設(shè)計(jì)顧問(wèn)。
招商工作難度增大
“老產(chǎn)品”搞不定新群體
過(guò)去在招商的時(shí)候,面臨的群體大部分是60后、70后的一代人,他們很多都開(kāi)過(guò)門店。傳統(tǒng)的招商針對(duì)商超渠道、特通渠道、大流通渠道產(chǎn)品價(jià)格都差異很大。批發(fā)市場(chǎng)渠道做的都是低價(jià),產(chǎn)品考慮更多的是實(shí)用性。商超渠道和特通渠道對(duì)產(chǎn)品定位和定價(jià)的要求也差異很大。
今天的微、電商渠道呢?微、電商的大部分是由85后、90后、95后這代人組成,而且女性居多!招商群體發(fā)生了變化,“老產(chǎn)品”必然搞不定新群體。
招商場(chǎng)景要求產(chǎn)品要快速說(shuō)服
傳統(tǒng)的招商場(chǎng)景大都是招商會(huì)、行業(yè)會(huì)展、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、銷售人員拜訪、電話等。今天微、電商場(chǎng)景下的招商渠道是微信、微博、快手、直播等。
招商場(chǎng)景發(fā)生的變化,讓說(shuō)服的時(shí)間越來(lái)越短。在過(guò)去,可以面對(duì)面說(shuō)服意向客戶,而今天在互聯(lián)網(wǎng)上,離開(kāi)你的時(shí)間只有3秒,覺(jué)得你有意思就會(huì)看你一眼,覺(jué)得沒(méi)意思立馬把你關(guān)了。即使你把信息推到了意向客戶面前,但是卻沒(méi)有給你更長(zhǎng)時(shí)間讓你說(shuō)服意向客戶,你根本沒(méi)有時(shí)間多和意向客戶溝通,這是線上招商最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。
招商場(chǎng)景無(wú)論發(fā)生什么樣的變化,招商的形式和內(nèi)容都沒(méi)有改變,今天做微商,也就是在做招商加盟,企業(yè)準(zhǔn)備招商材料、開(kāi)展會(huì)、準(zhǔn)備招商文件去講,唯一不同的是,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上以及優(yōu)化招商渠道的時(shí)候,能不能把這些素材7秒鐘讓人看到,愿意打開(kāi),愿意傳播?
如果別人看到不愿意打開(kāi),那就是成本的巨大浪費(fèi)。
消費(fèi)群體的變化,改變了衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品得讓消費(fèi)者產(chǎn)生分享沖動(dòng)
消費(fèi)升級(jí)到底是什么升級(jí)?消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)是消費(fèi)行為的變化。消費(fèi)行為的變化主要是泛90后群體(85后、90后、95后一批和互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)的群體)消費(fèi)行為的變化。泛90后喜歡干什么呢?曬、炫、表達(dá)!曬他們的朋友圈,分享自己的生活。而其他群體則不喜歡曬朋友圈,他們喜歡分享鏈接。
對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),群體不一樣,表達(dá)方式是不一樣的。舉一個(gè)過(guò)去的例子,美特斯·邦威就是抓住了80后剛剛開(kāi)始表達(dá)主張個(gè)性的時(shí)候,將自己的產(chǎn)品進(jìn)行了差異化的表達(dá),邀請(qǐng)周杰倫進(jìn)行代言,成功地將品牌形象深入人心,是中國(guó)商業(yè)歷史上難得的代言的經(jīng)典案例。
在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型微、電商的時(shí)候,面對(duì)的恰恰是這一波泛90后群體。所以當(dāng)下衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),就是看拿到產(chǎn)品之后有沒(méi)有分享的原動(dòng)力?;ヂ?lián)網(wǎng)人最喜歡傳播,在過(guò)去是沒(méi)有這樣的路徑,今天我們有條件、有技術(shù)實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品媒體化”,就一定要抓住傳播路徑的變化,要想辦法讓你的產(chǎn)品有更多的人曬出來(lái)。
微商的品牌產(chǎn)品,一定要:拼顏值(漂亮),秀個(gè)性(鮮明),樹(shù)差異(獨(dú)特),如果你的產(chǎn)品不具備這些條件,尋找項(xiàng)目的人、要買東西的人,怎么可能在匆匆一劃手機(jī)的時(shí)候選中你?
你可能還不懂你的消費(fèi)者
很多人覺(jué)得產(chǎn)品的包裝是不重要的,認(rèn)為自己的包裝已經(jīng)很好了,但在微商里面卻沒(méi)有賣好。大部分這樣的老板都是60后、70后,他們喜歡用過(guò)去的思維來(lái)衡量今天的事物。思想固化,沒(méi)辦法來(lái)適應(yīng)新的變化。
今天的消費(fèi)者人群已經(jīng)發(fā)生改變,過(guò)去70后、80后是消費(fèi)的主力軍,今天你看到的是一群泛90后。60后能吃到東西就OK了,70后能吃飽就OK了,80后吃品牌、吃品質(zhì),90后在吃什么?90后在吃價(jià)值觀、在吃認(rèn)同感。這是本質(zhì)的差別。
所以這是不一樣的年代,不一樣的人群對(duì)產(chǎn)品的要求也不一樣,所以現(xiàn)在的70后、80后做產(chǎn)品,很難做出來(lái)90后、95后這些人所需要的產(chǎn)品。因?yàn)楝F(xiàn)在的老板,真的不懂這一群人,還拿過(guò)去的思維來(lái)做新時(shí)代的產(chǎn)品,是很難迎合消費(fèi)者的需求的。
第一印象尤其重要
有一句話叫作“你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給別人留下第一印象”。大家都知道第一印象的重要性,我覺(jué)得產(chǎn)品的包裝在某種意義上講,就是這個(gè)公理的真實(shí)表達(dá),用個(gè)性的包裝,鮮明的IP,讓產(chǎn)品包裝實(shí)現(xiàn)廣告的功能。你的顧客在拿到你產(chǎn)品的時(shí)候,如果你的包裝做得足夠炫,他是愿意主動(dòng)去互聯(lián)網(wǎng)上分享的,這其實(shí)就是在幫你做宣傳。他們的好友或粉絲可能有幾百幾千個(gè),甚至?xí)懈嗟娜四芸吹?,這就是一種廣告,將產(chǎn)品包裝做成廣告的樣子,是可以收到事半功倍的成果的。endprint