蘭劍,李思江,多年一線市場銷售管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。2014年介入微商,肌蜜魔盒創(chuàng)始人,微商之家創(chuàng)始人。微商創(chuàng)業(yè)、操盤手培訓(xùn)導(dǎo)師,舒客微商、諾絲微商運菅顧問。
每一場新商業(yè)革命的背后,都是一場客流量的重新大分配?;仡欀袊虡I(yè)轉(zhuǎn)型史,從線下實體,到電商平臺,中國的商業(yè)流量完成了一次跨越式的大轉(zhuǎn)移。阿里、京東、聚美、蘇寧易購、亞馬遜等電商平臺成為新的流量壟斷中心。對于廣大的創(chuàng)業(yè)者和需要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),移動社交平臺上聚焦的海量、碎片化、去中心化的活躍人群,自然成為他們關(guān)注的新流量池。3年前橫空出世的現(xiàn)象級新商業(yè)模式——“微商”的爆發(fā)式增長,證明了這個新流量池中誕生“社交化商業(yè)模式”的巨大潛力。
從這個高度而言,是微商拉開了中國社交化商業(yè)轉(zhuǎn)型的大幕,成長為新零售時代的單獨存在的一級商業(yè)力量。2017年的微商總體發(fā)展態(tài)勢,早已經(jīng)從趨勢成為一種渠道新常態(tài)。早期微商所常用的引流吸粉、招商轉(zhuǎn)化的手法,面對這個“微商太多,用戶快不夠用了”的時代,日漸式微,效果不彰。新形勢下微商如何突圍?2018年微商的新流量從何而來?成為每個微商運營者當(dāng)下思考的主題。
伴隨微商行業(yè)一路走來,筆者在自身微商實操工作中,以及為眾多微商品牌提供顧問咨詢、教育培訓(xùn)服務(wù)中,結(jié)合多年來在中國商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)歷與理解,總結(jié)出2018年的微商新流量,將有三大入口。不同微商企業(yè),可以根據(jù)自身的資源特長,規(guī)劃實施:聚焦一點,落實打穿。
差異化的內(nèi)容
微商產(chǎn)品的同質(zhì)化,導(dǎo)致傳播內(nèi)容越來越同質(zhì)化,代理渠道越來越失控,用戶越來越難以取悅。讓曾經(jīng)的微商營銷策略和節(jié)奏漸漸失效。而作為以社交為核心模式的微商,為同質(zhì)化產(chǎn)品創(chuàng)造差異化的傳播內(nèi)容,是未來微商競爭的一種核心能力。而新媒體運營將成為微商公司的一個基本功:新媒體時代和傳統(tǒng)媒體時代做營銷的最大區(qū)別,就是你必須要更懂內(nèi)容傳播的規(guī)律和技巧,因為這是一個“人人自帶渠道”的時代:每個人都有自己的社交賬號,每個人都能輻射一群同類人,這就是微商流量的底層邏輯。
微商新媒體內(nèi)容,未來的發(fā)展方向,不再是僅僅呈現(xiàn)產(chǎn)品特色、模式優(yōu)勢、團(tuán)隊風(fēng)采、賺錢機會……這樣極度同質(zhì)化的內(nèi)容,使得自己的品牌淹沒在紅海之中,而是制造出真正能夠觸達(dá)目標(biāo)人群的內(nèi)心,撬動他們內(nèi)在情緒,從而引發(fā)他們的心智認(rèn)同:哇,這么多品牌,只有你才了解我!包含著“社會意識”差異化內(nèi)容,猶如點燃用戶的情緒荷爾蒙,從而按下“社交網(wǎng)絡(luò)自傳播”的啟動鍵。
一款看似普通的牙膏口腔產(chǎn)品——舒客微商,通過差異化內(nèi)容傳播,把“新銳、時尚、挑戰(zhàn)”的新人類鮮明的標(biāo)簽賦予品牌調(diào)性,快速影響了廣大的城市白領(lǐng)青年和知識寶媽人群,從眾多口腔產(chǎn)品中異軍突起。一款名不見經(jīng)傳的地方微商品牌——湖南伍乘堂膏藥貼,圍繞當(dāng)下心懷創(chuàng)業(yè)夢想的青年人痛點,而制作的一系列朋友圈文案海報,在沒有任何廣告推廣的情況下,引發(fā)了微商朋友圈的廣泛關(guān)注與大量轉(zhuǎn)發(fā),成為其品牌早期用戶和首批代理的流量池,伍乘堂微商僅僅在2017年3月份起盤,就取得良好的銷售業(yè)績,近期開始啟動與海王星辰藥業(yè)O2O合作模式。同樣一群東莞當(dāng)?shù)叵矚g紅酒的年輕人,在沒有豐富資源又缺乏商業(yè)經(jīng)驗的情況下,創(chuàng)立的“九公子紅酒微商”,堅持通過差異化內(nèi)容制作,已經(jīng)成為廣東地區(qū)頗具影響力的紅酒微商第一人。
線下沙龍分享會
之前的微商線下推廣,盡管花樣技巧不斷,甚至很多有實力的微商企業(yè),建立了線下體驗店,但總是包含了太濃重的商業(yè)氣息:用戶推銷和招商代理。赤裸裸的推銷不僅使得辛苦拉來的外部人群心生排斥,也讓潛在的目標(biāo)用戶缺乏良好的消費體驗。
未來有眼光的微商公司,將會貫徹“先社交再成交”的營銷理念。通過倡導(dǎo)一種生活方式,鏈接并搭建基于本地化的、興趣愛好社群,微商代理既是發(fā)起人也是社群組織者:知識分享、專業(yè)講師課程、產(chǎn)品免費體驗、主題活動、社群郊游,從興趣鏈接到情感鏈接到產(chǎn)品鏈接到價值鏈接,從倡導(dǎo)一種生活方式、正確的財富觀到賺錢機會的渲染,接地氣走心。
筆者今年為不少具有正確價值觀的微商公司,提供的本地化團(tuán)隊建設(shè)和線下沙龍分享會的招商策略,均取得極好的口碑收益和招商實效。大體分為四部曲:一、由專業(yè)精英老師出臺的知識分享。二、免費產(chǎn)品體驗、競品對比測試環(huán)節(jié)。三、一、二個月內(nèi)可以零風(fēng)險退出的底層代理政策,把用戶快速裂變?yōu)榇?。四、完善的新人培?xùn)扶持計劃。
微商下鄉(xiāng)
非發(fā)達(dá)邊遠(yuǎn)省份,廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),三、四線縣城,將是下個微商競爭主戰(zhàn)場。
幅員遼闊的大地,世界第一的人口,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,為微商未來發(fā)展提供了廣闊的市場土壤。從2016年開始,我們了解到越來越多的微商公司的銷售增量,逐漸向下級城市,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場傾斜。筆者接觸過大量的中小微商代理,這二年的發(fā)展往往越是小地方的代理反而發(fā)展越大,很多中心城市里的代理發(fā)展卻往往舉步維艱。
背后的事實是,大型中心城市被互聯(lián)網(wǎng)信息完全覆蓋,每個人與新生事物之間,幾乎可以快速無縫連接,極其便利。中心城市提供的資源與機會,是廣大中小城市、邊遠(yuǎn)省份遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法企及的。經(jīng)過這幾年的微商廣泛滲透,在中心城市里的年輕人,早已不再新鮮,同時他們身邊有不斷涌現(xiàn)的其他機會,微商行業(yè)只是他們的一種人生選項之一。而廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中小城市的情況卻正好相反:微商依然是他們性價比最高的逆襲之路,沒有之一。
近期,所謂西藏微商,在微商界里悄然興起。筆者今年接觸到不少新疆、甘肅、內(nèi)蒙古等地的微商業(yè)者,大部分都對未來充滿了極大的熱情,他們對眼下中心城市的微商同行遭遇的市場寒流,充滿了困惑和不解。筆者公司剛剛服務(wù)的一個云南西雙版納當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生巾微商,提前一個月招滿了預(yù)先制定1000人的基礎(chǔ)代理團(tuán)隊規(guī)模,呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。這些現(xiàn)象,已經(jīng)在充分提醒現(xiàn)在的微商企業(yè),農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,已經(jīng)到了提上議事日程的關(guān)鍵時刻。endprint