雷軍為什么下鄉(xiāng)
最近幾天,雷軍花了四天時(shí)間,先后去了洛陽(yáng)、南陽(yáng)、許昌、鄭州四個(gè)市,還有五個(gè)縣、十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),考察了五家小米之家。那么,河南到底都給小米帶來(lái)了哪些經(jīng)驗(yàn)?
首先,在欠發(fā)達(dá)的人口大省,既要開(kāi)品類(lèi)全的小米之家,更要開(kāi)品類(lèi)少的小米專(zhuān)賣(mài)店。這是因?yàn)樗?、五線(xiàn)城市缺乏消化小米之家大店的市場(chǎng)容量,當(dāng)?shù)貞邢M(fèi)者一時(shí)也很難接受小米門(mén)店銷(xiāo)售非手機(jī)和非電子商品的事實(shí),而小米專(zhuān)賣(mài)店就更加合適。
其次,再往鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)走,就連小米專(zhuān)賣(mài)店也難以覆蓋,就要更多依靠電信運(yùn)營(yíng)商、地市級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的力量了。雷軍走訪(fǎng)了河南省洛陽(yáng)市伊川縣一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的手機(jī)店老板,就是因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)給她推薦了紅米,她才開(kāi)始銷(xiāo)售小米的產(chǎn)品。
不過(guò),擺在小米發(fā)展線(xiàn)下的終極問(wèn)題,還是利益分配。只要小米堅(jiān)持高性?xún)r(jià)比的商業(yè)模式,就很難給線(xiàn)下的渠道合作伙伴留下足夠的利潤(rùn)空間,也就無(wú)法保證他們銷(xiāo)售小米產(chǎn)品的積極性。
現(xiàn)在小米之家是能夠盈利的。因?yàn)樾∶字业钠奉?lèi)足夠豐富,至少有幾百個(gè)SKU,其中小米手機(jī)可能賺得少一點(diǎn),但是其他商品的利潤(rùn)率就要高一些。只要流水足夠高,坪效夠高,就能夠產(chǎn)生不低的利潤(rùn)。
有了盈利模式,小米也就不再拘泥于自營(yíng),而是應(yīng)該大力發(fā)展渠道合作伙伴了。據(jù)老冀了解,如今的小米之家和小米專(zhuān)賣(mài)店中,已經(jīng)有很大一部分是經(jīng)銷(xiāo)商而非小米自己所開(kāi)。
隨著小米大規(guī)模殺向線(xiàn)下市場(chǎng),對(duì)于渠道和門(mén)店的爭(zhēng)奪已經(jīng)越演越烈。有渠道的朋友向老冀反映,小米直接把魅族河北的省包給撬走了,也挖了不少華為的渠道和門(mén)店。不過(guò),無(wú)論是小米還是華為,都對(duì)OPPO和vivo鐵板一塊的渠道體系沒(méi)有太多的辦法,至少老冀還沒(méi)有聽(tīng)到OV渠道反水的消息。
對(duì)于小米來(lái)說(shuō),線(xiàn)下仍然是場(chǎng)硬仗。
陳了熱度,簽約KOL
還需要考慮這兩點(diǎn)
在評(píng)估KOL有效性時(shí),其知名度和參與度通常被作為評(píng)估基準(zhǔn)。然而,消費(fèi)者洞察公司Bomoda發(fā)現(xiàn),許多中國(guó)名人雖然知名度及引發(fā)的參與度都很高,但將這些轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)行為的能力卻很低。
Bomoda將低質(zhì)量的內(nèi)容定義為:由外部粉絲支持所驅(qū)動(dòng)的帖子、僅僅包含關(guān)于代言品牌標(biāo)簽的帖子、介紹最近活動(dòng)但未提供任何細(xì)節(jié)的帖子。
Bomoda共調(diào)查了5100多萬(wàn)條微博,23億條相關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,超過(guò)340萬(wàn)篇微信文章。其中許魏洲排名最低,他發(fā)布的內(nèi)容99%都被歸為低質(zhì)量。他的帖子要么與他所代言的產(chǎn)品或品牌無(wú)關(guān),要么只是他的粉絲發(fā)起的調(diào)查。
然而具有諷刺意味的是,許魏洲曾被稱(chēng)為“流量王”,在Bomoda的社媒影響力榜單上獲得了滿(mǎn)分100分。相比之下,他的實(shí)際商業(yè)影響力評(píng)分卻僅為11,而購(gòu)買(mǎi)意向評(píng)分只有7分。
他的粉絲大多是十幾歲的女孩,缺乏購(gòu)買(mǎi)力。此外,他所代言的大多數(shù)都是高端品牌,比如LV和蒂芙尼,這是他的大多數(shù)粉絲都無(wú)法企及的。
另一位擁有龐大粉絲量的名人王嘉爾最近代言了百事可樂(lè),吸引了大量粉絲的關(guān)注,包括三分之二的社媒對(duì)話(huà)。然而,他發(fā)布的帖子大多“無(wú)意義”,只是加了#王嘉爾百事代言人#這一標(biāo)簽,沒(méi)有任何促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的提示,所以他的商業(yè)價(jià)值評(píng)分僅為12。
此類(lèi)情形會(huì)導(dǎo)致與這些KOL簽約的品牌付出高昂代價(jià),結(jié)果卻是KOL除了有效推廣自己以外,并不能成為品牌的有效推動(dòng)者。Bomoda建議品牌在與KOL簽約之前思考以下問(wèn)題:粉絲們可能會(huì)去談?wù)撐业钠放坪彤a(chǎn)品嗎,還是說(shuō)他們僅僅會(huì)去表達(dá)對(duì)KOL的喜愛(ài)?
那么,哪些數(shù)據(jù)能反映真正的商業(yè)影響力?不妨試試這兩個(gè):
在所有的提及和評(píng)論中,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意愿比例;代購(gòu)、淘寶賣(mài)家、商場(chǎng)或購(gòu)物中心分別通過(guò)第三方宣傳內(nèi)容利用某KOL的比例。
廣告投放精準(zhǔn),未必是好事 小馬宋
廣告行業(yè)有句很著名的話(huà),“我知道在廣告上的投資有一半是無(wú)用的,但問(wèn)題是我不知道是哪一半”。這句話(huà)在廣告界很有名,但我并不覺(jué)得它解決了什么問(wèn)題,或者說(shuō)天天說(shuō)它有什么意義。
做傳播,我們當(dāng)然希望越精準(zhǔn)越好,但問(wèn)題是我們不太可能做到完全精準(zhǔn)。另外,即使是完全精準(zhǔn)了,也未必是好事。實(shí)際上,從某個(gè)角度看,世界上大部分的工作都是浪費(fèi)的,為什么我們要單單拿廣告業(yè)說(shuō)事呢?
你參加高考,明明考題只有50道,你卻做了5000道練習(xí)題,就是為了能做對(duì)更多的50道題目。這5000道題,你說(shuō)是浪費(fèi),還是沒(méi)浪費(fèi)呢?
你追一個(gè)姑娘,用了20個(gè)方法,只有一個(gè)打動(dòng)了她,你說(shuō)那19個(gè)就不浪費(fèi)嗎?那是必要的浪費(fèi)。
一個(gè)公號(hào)有2000萬(wàn)粉絲,但是愿意為他們電商付費(fèi)的只有100萬(wàn),其他的粉絲沒(méi)有用嗎?
朋友圈每天有100條更新,只有3條對(duì)你有價(jià)值,你怎么避開(kāi)那97%?答案是無(wú)法完全避開(kāi),可以選擇不關(guān)注某人,但最終還是無(wú)法完全避開(kāi)。
你去法國(guó)旅游,路上來(lái)回要兩天時(shí)間,這兩天是不是浪費(fèi)呢?
從另外一個(gè)角度看,我們投廣告,廣告的覆蓋面和知名度適度擴(kuò)大和浪費(fèi)也許是必要的。
你選擇精準(zhǔn)投放,比如用大數(shù)據(jù)來(lái)做feed流廣告,很可能的結(jié)果是你失去了大面積曝光的一部分機(jī)會(huì)。所以有很多只做百度推廣的品牌,可能很精準(zhǔn),但大眾完全不知道他們的牌子,如果百度推廣哪天無(wú)效了,他就無(wú)法用知名度來(lái)?yè)Q取銷(xiāo)售。
世界上幾乎不存在完全完美的策略,每個(gè)策略都需要取舍。
我們可以做到的,只要選定目標(biāo),盡量高效、精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就好了,不管是廣告營(yíng)銷(xiāo),還是做人做事。
診斷娃哈哈的“腸醒阻” 孟慶祥
娃哈哈已經(jīng)過(guò)時(shí),也叫作品牌老化。
娃娃哈代表了“營(yíng)養(yǎng)飲料”這個(gè)品類(lèi),這是它過(guò)去飆升的原因,現(xiàn)在卻成了阻力。營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)包裝和其他飲料迥異,幾乎所有的飲料都是透明塑料品,而營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)是乳白色塑料品,明顯給人一種厚重、高端、值錢(qián)、有營(yíng)養(yǎng)的感覺(jué)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)迅速?gòu)膿?dān)心營(yíng)銷(xiāo)不足轉(zhuǎn)變成擔(dān)心營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩,這種曾經(jīng)吸引消費(fèi)者的感覺(jué)變成了讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離的元素,消費(fèi)者就怕長(zhǎng)胖。
一個(gè)品牌是否穩(wěn)定主要取決于它占領(lǐng)的細(xì)分市場(chǎng)是否穩(wěn)定。我們發(fā)現(xiàn)在同一品類(lèi)中,國(guó)外大品牌老化問(wèn)題不突出。可口可樂(lè)、百事可樂(lè)火爆已經(jīng)數(shù)十年,盡管飲料行業(yè)風(fēng)云變化,它們總能守住自己的一片天地。麥當(dāng)勞、肯德基則定位為快餐和兒童,這是非常穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)。
娃哈哈市場(chǎng)能力、市場(chǎng)滲透力仍然是一流,出了任何新品都可以在廣泛的渠道鋪貨,問(wèn)題出在產(chǎn)品上。娃哈哈為此也做出了不懈的努力,2017年娃哈哈經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)推出了7大系列18款新品,角逐飲品市場(chǎng)。此外,用OAO顛覆互聯(lián)網(wǎng)、晶鉆水助力G20峰會(huì)、瞄準(zhǔn)勢(shì)頭加碼自動(dòng)售貨機(jī)、把30億瓶身打上廣告……
但所有的新品都沒(méi)能打造一個(gè)可靠的“品類(lèi)”,娃哈哈還是代表營(yíng)養(yǎng),它沒(méi)有在營(yíng)養(yǎng)之外開(kāi)創(chuàng)一個(gè)品類(lèi)。而現(xiàn)在飲料市場(chǎng)品種非常多樣化,開(kāi)創(chuàng)了品類(lèi)的產(chǎn)品擠占了有限的貨架空間,娃哈哈不可避免地萎縮。
我認(rèn)為宗慶后在多元化方面是機(jī)會(huì)主義者,在他的主業(yè)飲料方面卻是一個(gè)無(wú)奈的、遲鈍的跟隨主義者。娃哈哈主抓渠道建設(shè),產(chǎn)品迅速跟隨策略已經(jīng)不奏效了?,F(xiàn)在某個(gè)品牌開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)成功的品類(lèi),渠道、廣告迅速跟上,不給仿效者留下機(jī)會(huì)。宗慶后也許還未看懂今天商業(yè)環(huán)境的變化,資金稀缺時(shí),企業(yè)會(huì)滾雪球慢慢成長(zhǎng);資金豐裕時(shí),抓住機(jī)會(huì)迅速催肥才是良策。娃哈哈有錢(qián),但別人也有錢(qián),這是問(wèn)題的關(guān)鍵。endprint