雷宇
摘 要:本文為了更好的對(duì)市場需求展開了解,明確企業(yè)所需要的電子商務(wù)專業(yè)人才要求,并對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求展開研究,從而有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)生培養(yǎng),提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率,更好的促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高職,電子商務(wù),人才需求
一、調(diào)研背景
近年來,電子商務(wù)快速發(fā)展,已經(jīng)成為中國重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式,廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),在增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、提高社會(huì)資源配置效率、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、帶動(dòng)創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大,因而使得電子商務(wù)專業(yè)開辦在中國各層次高校迅速發(fā)展。通過中國最大的綜合教育門戶———中國教育在線網(wǎng)站高考志愿填報(bào)參考系統(tǒng)的查詢,截至 2017年 5 月,全國有613 所高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)或?qū)I(yè)方向(其中 382 所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),231 所高校開設(shè)電子商務(wù)專科專業(yè)),電子商務(wù)專業(yè)已成為中國高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個(gè)專業(yè)。
對(duì)高職類電子商務(wù)專業(yè)的人才需求調(diào)研,其主要目的就在于總結(jié)高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究制定電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)、合理設(shè)置課程、完善實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
二、調(diào)研分析
本調(diào)研報(bào)告主要目的是了解目前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才學(xué)歷層次和能力層次的需求,用來幫助研究分析中高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位、辦學(xué)規(guī)模確定和課程體系的形成。
(一)技術(shù)類電子商務(wù)人才
1、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)。就電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)人才來看,他們的主要工作是進(jìn)行各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)以及相應(yīng)的編程工作,除此之外,還要及時(shí)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的防護(hù)與清理,從而保證電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這一類技術(shù)工人擁有著極強(qiáng)的專業(yè)技能,深透其領(lǐng)域的技術(shù)工作,是目前電子商務(wù)界的稀缺人物,招聘這類人才主要是大型電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的公司。對(duì)這類型人才而言,主要的崗位包括網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站編輯人員。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)人才所從事的工作比較具體,他們主要負(fù)責(zé)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、編輯內(nèi)容以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等等。這一類專業(yè)人才對(duì)于網(wǎng)站的編輯得心應(yīng)手,能夠以超前的眼光分析市場的需求,從而為市場需求量身打造前衛(wèi)流行的電子商務(wù)網(wǎng)站。這類型人才主要有以下的兩種崗位:網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員以及網(wǎng)站開發(fā)人員。
3、電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)。電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)人才的工作專業(yè)性較強(qiáng),主要對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行美化優(yōu)化,對(duì)網(wǎng)站的圖像、文字以及音頻等進(jìn)行處理。這一類專業(yè)人才對(duì)視覺感光和對(duì)于音頻的捕捉有著極強(qiáng)的能力,能夠分析出大眾喜愛的顏色配比,并且通過這種能力美化網(wǎng)站的內(nèi)容。這種人才在畢業(yè)以后主要工作崗位有兩種,即網(wǎng)站美化人員與視覺 PS 人員。
(二)商務(wù)類人才崗位
1、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷人才主要是負(fù)責(zé)以依托網(wǎng)站建設(shè)為中心進(jìn)行營銷網(wǎng)站業(yè)務(wù)的工作人員,這類型人員主要任務(wù)為網(wǎng)站發(fā)展業(yè)務(wù)和開拓業(yè)務(wù),并且能夠利用網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù),同時(shí)在網(wǎng)站需要打造品牌之時(shí)還能依托網(wǎng)站進(jìn)行品牌的管理與宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷人才在商務(wù)類當(dāng)中占據(jù)著十分重要的地位,電子商務(wù)的主要盈利點(diǎn)也需要依靠這類人才創(chuàng)造。這類專業(yè)方向的人才能夠利用網(wǎng)站的優(yōu)勢和自身營銷的能力,依托目前電子市場做出分析然后找準(zhǔn)定位,把網(wǎng)站品牌打造成為客戶所需要的品牌。這種人才在畢業(yè)以后主要工作崗位有兩種,即網(wǎng)絡(luò)營銷人員和策劃營銷人員。
2、國際貿(mào)易。國際貿(mào)易工作人員的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)站由國內(nèi)的盈利實(shí)現(xiàn)國外的盈利這種范圍的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,負(fù)責(zé)網(wǎng)上國際貿(mào)易的工作人員主要依靠自身對(duì)于國外市場的認(rèn)識(shí)和網(wǎng)站資源的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)的發(fā)展和開拓,在國際這個(gè)大市場中處處存在著利益的爭奪,發(fā)展國際貿(mào)易對(duì)于企業(yè)或者單位都具有非常重要的作用。從事這類專業(yè)的人才不僅擁有前衛(wèi)的認(rèn)識(shí)能力和對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)知能力,還擁有貿(mào)易業(yè)務(wù)處理上的能力。外貿(mào)商務(wù)人員以及外貿(mào)專項(xiàng)交易人員是這類人才的主要工作崗位。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作人員主要工作內(nèi)容是網(wǎng)站中的頻道管理和設(shè)計(jì)規(guī)劃、網(wǎng)站信息的規(guī)劃和管理、網(wǎng)站頻道的宣傳和推廣、網(wǎng)站客戶數(shù)據(jù)的存貯和管理等。從事這一類專業(yè)的工作人員主要負(fù)責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基本常態(tài),這類工作人員在平常的工作當(dāng)中可以根據(jù)目前市場發(fā)展的趨勢研究出是否刪減或者增添網(wǎng)絡(luò)頻道、網(wǎng)站的信息該如何歸類和劃分、網(wǎng)站客戶的存貯數(shù)據(jù)該如何管理等,在維護(hù)基本網(wǎng)絡(luò)工作常態(tài)的情況下這類型人才還會(huì)根據(jù)網(wǎng)站的運(yùn)營需要向需要提供幫助的部門提供技術(shù)上的支持。他們在電子商務(wù)當(dāng)中主要扮演著網(wǎng)站運(yùn)營以及網(wǎng)站管理的角色。
4、商務(wù)推廣。對(duì)于商務(wù)推廣而言,這類人才的主要工作是進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)的推廣,從而促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提升,促進(jìn)網(wǎng)站盈利水平的提高。從事這類業(yè)務(wù)的工作人員在推廣網(wǎng)站內(nèi)容上需要根據(jù)市場的分析和找準(zhǔn)市場的定位從而實(shí)行推廣。在進(jìn)行網(wǎng)站推廣的過程中,需要更具不同的市場定位,采用多種形式的推廣策略,從而達(dá)到最佳的推廣效果。這類型專業(yè)人才畢業(yè)后的崗位主要有網(wǎng)站運(yùn)營發(fā)展以及網(wǎng)站推廣。endprint