電子商務(wù)采納與跨境電商企業(yè)成長
——基于760家制造業(yè)跨境電商企業(yè)的實(shí)證研究

劉 晉 飛

（1.東莞行政學(xué)院，廣東東莞523083；2.湖南省社會科學(xué)院國家治理與公共政策研究中心，湖南長沙410003）

電子商務(wù)采納與跨境電商企業(yè)成長
——基于760家制造業(yè)跨境電商企業(yè)的實(shí)證研究

劉 晉 飛1、2

（1.東莞行政學(xué)院，廣東東莞523083；2.湖南省社會科學(xué)院國家治理與公共政策研究中心，湖南長沙410003）

電子商務(wù)采納是跨境電商企業(yè)成長的重要影響因素。本文利用2016年珠三角760家制造業(yè)跨境電商企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)，運(yùn)用因子分析法嘗試構(gòu)建電子商務(wù)采納和企業(yè)成長指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上利用多元線性回歸方法建立數(shù)據(jù)模型，探討電子商務(wù)采納及其強(qiáng)度對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響和機(jī)制，研究發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)采納和電子商務(wù)采納強(qiáng)度（初級、中級和高級）對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有顯著正向影響?；跀?shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，為了進(jìn)一步促進(jìn)制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)盡可能采納電子商務(wù)技術(shù)，進(jìn)一步拓展跨境電商業(yè)務(wù)；重視自主品牌建設(shè)，熟悉掌握電商扶持政策；在企業(yè)網(wǎng)站與APP建設(shè)方面，盡可能選擇第三方建設(shè)及運(yùn)營方式；重視利用“環(huán)球資源”“速賣通”“亞馬遜”和“WISH”等電商平臺；從初級向中高級發(fā)展過程中，制造業(yè)跨境電商企業(yè)開拓海外市場時必須注重海外倉建設(shè)；選擇跨境電商平臺處理的方式；在國際支付方式方面，應(yīng)盡可能選擇“西聯(lián)匯款”“Paypal”和“國際支付寶Escrow”等方式；在物流服務(wù)方式上，選擇鐵路專線和海外倉，有效促進(jìn)企業(yè)成長。

電子商務(wù)采納；采納強(qiáng)度；制造業(yè)；跨境電商；企業(yè)成長

一、引言

黨的十九大明確提出“加快建設(shè)制造強(qiáng)國，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合……促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)邁向全球價值鏈中高端，培育若干世界級先進(jìn)制造業(yè)集群。”同時提出要“拓展對外貿(mào)易，培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式，推進(jìn)貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)?！笔糯筇岢龅闹圃鞓I(yè)強(qiáng)國戰(zhàn)略和貿(mào)易強(qiáng)國戰(zhàn)略為我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易指明了方向和目標(biāo)。近年來，我國跨境電商貿(mào)易保持快速增長態(tài)勢，中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.7萬億元，同比增長24%，其中出口跨境電商交易規(guī)模5.5萬億元，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模1.2萬億元[1]?？缇畴娚淌俏覈髽I(yè)積極響應(yīng)“一帶一路”倡議、主動開拓國際市場的重要渠道，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。

跨境電商是指不同國家的交易主體通過電子商務(wù)平臺和手段將傳統(tǒng)貿(mào)易環(huán)節(jié)電子化達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流及異地倉儲送達(dá)商品、完成交易的一種國際貿(mào)易活動。作為新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，跨境電商是全球經(jīng)濟(jì)增長乏力背景下我國企業(yè)應(yīng)對國際貿(mào)易環(huán)境變化而產(chǎn)生的一種新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，本質(zhì)上是電子商務(wù)技術(shù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用與實(shí)踐。史密茨（Smits）[2]認(rèn)為，技術(shù)采納是創(chuàng)新技術(shù)在企業(yè)組織中經(jīng)歷評估、決策、采納和實(shí)施并使創(chuàng)新技術(shù)同化于組織的過程，是影響企業(yè)績效的重要因素?？ǚ茽柡捅镜吕↘aefer&Bendoly）[3]認(rèn)為，電子商務(wù)采納能夠降低企業(yè)信息搜尋、貿(mào)易洽談和支付結(jié)算等環(huán)節(jié)中存在的機(jī)會成本，是影響和推動企業(yè)成長的重要因素之一。因此，探討電子商務(wù)采納對企業(yè)成長的影響與機(jī)制具有重要的理論與實(shí)踐意義。從學(xué)界研究來看，目前大多數(shù)學(xué)者將電子商務(wù)采納作為因變量進(jìn)行分析，而將電子商務(wù)采納作為自變量研究其對企業(yè)績效、企業(yè)成長影響機(jī)制的探討和研究較為少見?；诖耍疚睦?016年珠三角760家制造業(yè)跨境電商企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)，構(gòu)建電子商務(wù)采納和企業(yè)成長指標(biāo)體系，并建立數(shù)據(jù)模型，進(jìn)一步探討電子商務(wù)采納及其強(qiáng)度對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響與機(jī)制，研究結(jié)論可為制造業(yè)跨境電商企業(yè)發(fā)展提供理論依據(jù)。

二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

（一）電子商務(wù)采納的理論與實(shí)證研究

早期研究集中于國外學(xué)者關(guān)于“創(chuàng)新采納”和“技術(shù)采納”的內(nèi)涵研究。維克寧（Wilkening）[4]最早提出“創(chuàng)新接受”概念，他從個體角度出發(fā)，認(rèn)為“創(chuàng)新接受”包括“認(rèn)同”和“采納”兩個層面?？坡√m和科沃德（Klonglan&Coward）[5]認(rèn)為，“認(rèn)同”是對已經(jīng)發(fā)生的創(chuàng)新技術(shù)是否進(jìn)行實(shí)施的積極評估，并非實(shí)質(zhì)性行動，而“采納”則指對創(chuàng)新技術(shù)實(shí)施的實(shí)際行動。同時，他們引入“象征性采納”概念，認(rèn)為無論實(shí)質(zhì)性采納還是非實(shí)質(zhì)性采納都可包括在采納階段的過程中，創(chuàng)新和技術(shù)采納是一個從理念接受、精神采納再到實(shí)質(zhì)性采納的轉(zhuǎn)換過程。羅伯特森（Robertson）[6]認(rèn)為，創(chuàng)新技術(shù)采納就是接受和持續(xù)使用一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)。德曼普爾和戈帕拉克里希南（Damanpour&Gopalakrishnan）[7]在對美國101家商業(yè)銀行創(chuàng)新技術(shù)采納進(jìn)行實(shí)證研究后，認(rèn)為創(chuàng)新技術(shù)采納是一種組織為適應(yīng)環(huán)境變化和提升或保持自身競爭優(yōu)勢而采取的組織運(yùn)行手段。

對“采納”概念的研究過程同時也是“采納”相關(guān)理論的發(fā)展過程，相關(guān)理論主要包括創(chuàng)新擴(kuò)散理論、TOE框架理論和技術(shù)接受理論。其中，羅杰（Roger）[8]作為創(chuàng)新擴(kuò)散理論的首創(chuàng)者，提出創(chuàng)新技術(shù)采納決策主要包括五個階段：認(rèn)知、評價、決策、采用和確認(rèn)。2003年，他進(jìn)一步提出創(chuàng)新技術(shù)采納是創(chuàng)新技術(shù)在社會不同成員之間的傳播過程，其中受到個體層面、組織層面和組織外部層面等因素的影響。在羅杰的創(chuàng)新擴(kuò)散理論基礎(chǔ)上，托納茲克和佛來切爾（Tornatzky&Fleishcer）[9]引入環(huán)境因素，提出了影響企業(yè)技術(shù)采納過程和實(shí)施的TOE框架，即技術(shù)特征因素（Technology）、組織特征因素（Organization）和環(huán)境特征因素（Environment），提升了企業(yè)技術(shù)采納行為的解釋力。上述理論均從組織的角度探討技術(shù)采納，而從個體角度出發(fā)，戴維斯（Davis）[10]提出了技術(shù)接受理論模型，認(rèn)為個體對技術(shù)采納會受到感知易用性、感知有用性及對技術(shù)的態(tài)度等三個變量影響。

隨著電子商務(wù)技術(shù)的全球化應(yīng)用與擴(kuò)散，關(guān)于電子商務(wù)采納的研究越來越受到國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注。奈德科瓦（Ndekwa）[11]通過對坦桑尼亞旅游行業(yè)231家中小企業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)技術(shù)相對優(yōu)勢和技術(shù)兼容性對企業(yè)電子商務(wù)采納有顯著的影響。奈德伊斯加米爾和麥克亞瑟（Ndayizigamiye&McArthur）[12]通過對南非180個經(jīng)理人的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)相對優(yōu)勢和兼容性是創(chuàng)新擴(kuò)散理論中對南非電子商務(wù)采納影響非常顯著的兩個因素，特別是加強(qiáng)與供應(yīng)商和顧客的信息交流、提高國際化程度會提升電子商務(wù)的采納度。朱和克雷默（Zhu&Kraemer）[13]以TOE框架為分析基礎(chǔ)，對德國、日本等10個國家和地區(qū)的624家企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，技術(shù)水平、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)競爭壓力以及政策扶持是電子商務(wù)采納中的關(guān)鍵影響因素。

電子商務(wù)采納同樣受到國內(nèi)眾多學(xué)者關(guān)注。何哲軍等[14]以TOE框架為基礎(chǔ)，對長三角125家企業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究，構(gòu)建了企業(yè)電子商務(wù)采納與應(yīng)用的關(guān)鍵影響因素模型，認(rèn)為感知有用性、感知風(fēng)險、電子商務(wù)投資等技術(shù)、組織和環(huán)境三個層面的因素對企業(yè)電子商務(wù)采納與應(yīng)用有顯著影響。蔡斌[15]從電子商務(wù)價值生成方式出發(fā)，將B2B電子商務(wù)劃分成基本B2B電子商務(wù)和深度B2B電子商務(wù)，對電子商務(wù)采納意愿的影響因素進(jìn)行深入分析。朱鎮(zhèn)和趙晶[16]基于社會認(rèn)知理論，研究電子商務(wù)采納過程中的戰(zhàn)略決策行為特征，探討決策群體的認(rèn)知、組織e就緒與采納決策之間的作用關(guān)系。譚曉林等[17]通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，探討企業(yè)電子商務(wù)采納中信息技術(shù)的中介效應(yīng)，研究結(jié)果顯示，企業(yè)間競爭、消費(fèi)者、合作伙伴和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是影響企業(yè)電子商務(wù)采納的因素，其中企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)揮著中介作用。

從上述研究來看，在國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)采納的研究中，主要將電子商務(wù)采納作為因變量，探討和分析電子商務(wù)采納的影響因素與機(jī)制，而對電子商務(wù)采納作為自變量，對企業(yè)成長等的影響及機(jī)制的研究甚少。檢索文獻(xiàn)可以看到，吳金南和楊亞達(dá)[18]較早探討了電子商務(wù)應(yīng)用能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系，證實(shí)了電子商務(wù)應(yīng)用能力的三個維度（企業(yè)間關(guān)系管理、企業(yè)間技術(shù)運(yùn)用和企業(yè)間知識學(xué)習(xí)）對企業(yè)績效有積極影響。這些研究為本文提出研究假設(shè)、建立電子商務(wù)采納與企業(yè)成長的數(shù)據(jù)模型提供了研究思路和理論基礎(chǔ)。

基于此，本文提出研究假設(shè)：

H1：電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有正向影響。

（二）電子商務(wù)采納強(qiáng)度的研究

隨著學(xué)者對電子商務(wù)采納研究的逐步深入，電子商務(wù)采納強(qiáng)度成為學(xué)界關(guān)注的議題。吳等（Wu et al）[19]認(rèn)為，電子商務(wù)采納是一個持續(xù)商業(yè)化過程，隨著時間的變化而發(fā)生變化，而電子商務(wù)采納強(qiáng)度（E-Business Adoption Intensity）是指電子商務(wù)交易被采納之后在特定過程中執(zhí)行的程度。劉和福賽斯（Liu&Forsythe）[20]認(rèn)為，電子商務(wù)采納強(qiáng)度是指電子商務(wù)被采納之后被企業(yè)應(yīng)用或執(zhí)行的程度、水平或頻率。此外，電子商務(wù)采納強(qiáng)度在很大程度上與電子商務(wù)采納過程和階段密不可分，勞森等（Lawson et al）[21]研究表明，隨著企業(yè)電子商務(wù)采納從初級階段上升到高級階段，其采納強(qiáng)度會隨之提高。國內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)技術(shù)采納強(qiáng)度的研究甚少，鄒鵬[22]將跨組織因素加入到TOE框架中，建立跨境電子商務(wù)采納強(qiáng)度影響因素的概念模型，檢驗(yàn)企業(yè)電子商務(wù)采納強(qiáng)度的影響因素，研究表明技術(shù)因素、跨組織因素、組織內(nèi)因素和環(huán)境因素均對電子商務(wù)采納強(qiáng)度有顯著影響。這些研究為本文建立電子商務(wù)采納強(qiáng)度分析框架奠定了理論基礎(chǔ)。從學(xué)界研究來看，部分學(xué)者對電子商務(wù)采納強(qiáng)度作為因變量的影響因素有一定研究，但尚未有學(xué)者系統(tǒng)分析電子商務(wù)采納強(qiáng)度作為自變量對企業(yè)成長的影響?；诖?，本文提出研究假設(shè)：

H2：初級階段的電子商務(wù)采納對企業(yè)成長有正向影響。

H3：中級階段的電子商務(wù)采納對企業(yè)成長有正向影響。

H4：高級階段的電子商務(wù)采納對企業(yè)成長有正向影響。

三、研究設(shè)計

（一）數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)來源于2016年對珠三角（廣州、佛山、東莞和深圳）制造業(yè)跨境電商企業(yè)的問卷調(diào)查，通過各地電子商務(wù)協(xié)會，共發(fā)放問卷1000份，有效回收760份，有效回收率76.0%。問卷采取面對面形式進(jìn)行發(fā)放和回收，因此不存在回收過程的反應(yīng)偏差，同時在調(diào)查時間上相對集中，也不存在時間上的反應(yīng)偏差。從企業(yè)規(guī)模來看，小型企業(yè)占54.8%，中型企業(yè)占45.2%；從企業(yè)產(chǎn)品類別來看，電子信息類企業(yè)占15.7%，電氣機(jī)械及設(shè)備類企業(yè)占14%，紡織服裝鞋帽類企業(yè)占24.2%，玩具及文體用品類企業(yè)占5.8%，家居用品類企業(yè)占10.3%，其他企業(yè)占30%。樣本在企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品類別上分布均衡，有較好的代表性。數(shù)據(jù)處理使用IBM SPSS19.0軟件和EXCEL軟件進(jìn)行。

（二）變量設(shè)計與樣本描述

1.變量設(shè)定

被解釋變量：企業(yè)成長。學(xué)術(shù)界對企業(yè)成長的測度主要包括業(yè)務(wù)增長率、利潤增長率、固定資產(chǎn)比重等指標(biāo)，但是這些指標(biāo)往往側(cè)重財務(wù)統(tǒng)計，從本質(zhì)上講是一種靜態(tài)的成本分析，對企業(yè)成長機(jī)制和自身能力缺乏足夠重視[23]?；诖耍Y(jié)合問卷調(diào)查對制造業(yè)跨境電商企業(yè)數(shù)據(jù)的可獲得性，本文對企業(yè)成長指標(biāo)進(jìn)行修正，在選取業(yè)務(wù)增長率的基礎(chǔ)上，增加全年?duì)I業(yè)收入同期比較、經(jīng)濟(jì)效益同期比較、電商營業(yè)收入占比等指標(biāo)，力爭盡可能優(yōu)化指標(biāo)。由于指標(biāo)較多，必須通過因子分析，得出最終變量。

解釋變量：電子商務(wù)采納和電子商務(wù)采納強(qiáng)度。借鑒諸多學(xué)者的觀點(diǎn)，本文對電子商務(wù)采納和電子商務(wù)采納強(qiáng)度進(jìn)行定義：電子商務(wù)采納是指企業(yè)在通過互聯(lián)網(wǎng)開展進(jìn)出口貿(mào)易過程中，對跨境電子商務(wù)技術(shù)形成認(rèn)知和評價，產(chǎn)生采納意愿并最終實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性技術(shù)應(yīng)用，將電子商務(wù)技術(shù)與自身跨境商業(yè)流程有效整合的過程；電子商務(wù)采納強(qiáng)度是指在跨境進(jìn)出口貿(mào)易過程中，對于已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)利用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行國際貿(mào)易的企業(yè)，使用跨境電子商務(wù)商業(yè)模式所能達(dá)到的水平和階段。

在指標(biāo)設(shè)定上，學(xué)界多數(shù)研究通過“企業(yè)是否采用電子商務(wù)技術(shù)”單一性指標(biāo)來測量電子商務(wù)采納，這種變量設(shè)定簡單便利，但不能反映技術(shù)應(yīng)用過程。本文將電子商務(wù)采納設(shè)定為一個反映企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)及延伸服務(wù)和平臺等多環(huán)節(jié)的綜合性變量，共包括12項(xiàng)指標(biāo)。由于設(shè)計指標(biāo)較多，需通過因子分析得出最終變量。同時，借鑒多位學(xué)者的觀點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的廣度與深度，將電子商務(wù)采納強(qiáng)度分為初級、中級和高級三個階段。

控制變量：企業(yè)類別和企業(yè)電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

在變量類型上，企業(yè)類別、擁有自主品牌、加入行業(yè)協(xié)會、利用電商平臺、國際支付方式和物流服務(wù)方式等指標(biāo)設(shè)定為虛擬變量，便于回歸統(tǒng)計分析。

2.描述性分析

根據(jù)表1的數(shù)據(jù)，可初步分析制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長和電子商務(wù)采納的總體狀況。

在企業(yè)成長方面，制造業(yè)跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)增長率平均數(shù)為7.25，行業(yè)總體成長態(tài)勢較好；與2015年相比較，多數(shù)企業(yè)的營業(yè)收入保持上升態(tài)勢，但行業(yè)總體基本持平；從經(jīng)濟(jì)效益的比較來看，與2015年相比，多數(shù)企業(yè)2016年效益持平；從2016年跨境電商銷售收入占全部銷售收入的比例來看，絕大多數(shù)企業(yè)的電商銷售收入占比在15%～30%；從電商銷售收入增長同期比較來看，多數(shù)企業(yè)增長率為10%～30%。

在電子商務(wù)采納方面，共設(shè)計12項(xiàng)指標(biāo)，其中利用電商平臺、國際支付方式和物流服務(wù)方式三項(xiàng)指標(biāo)為多項(xiàng)選擇，未能統(tǒng)計相應(yīng)結(jié)果。根據(jù)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的不同發(fā)展階段，電子商務(wù)采納強(qiáng)度可劃分為初級、中級和高級三個階段。在電子商務(wù)采納初級階段，多數(shù)企業(yè)擁有自己的自主品牌網(wǎng)站或APP，且大多數(shù)企業(yè)采取“外包建設(shè)+自營”模式。在政策層面，均值為1.67，說明大部分企業(yè)對跨境電商扶持政策不太了解。在電子商務(wù)采納中級階段，多數(shù)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)時間較短，集中于“1～2年”；在加入行業(yè)協(xié)會上，多數(shù)企業(yè)表示有意加入電商行業(yè)協(xié)會；在進(jìn)駐電商產(chǎn)業(yè)園方面，大多數(shù)企業(yè)表示有意進(jìn)駐電商產(chǎn)業(yè)園。在電子商務(wù)采納高級階段，大多數(shù)企業(yè)選擇將后續(xù)物流、報關(guān)、結(jié)匯和退稅等環(huán)節(jié)“交由跨境電商平臺處理”，反映跨境電商平臺在跨境電商貿(mào)易中占據(jù)越來越重要的位置。在海外倉建設(shè)方面，只有少數(shù)企業(yè)布設(shè)了海外倉；在海外倉建設(shè)類型上，多數(shù)企業(yè)選擇“租賃”方式建設(shè)海外倉，部分選擇“與第三方共建”。

表1 變量設(shè)定與指標(biāo)設(shè)計

在企業(yè)特征方面，大多數(shù)企業(yè)的類別屬于“紡織服裝鞋帽類”“電子信息類”和“電氣機(jī)械及設(shè)備類”企業(yè)；多數(shù)企業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模為“16～50人”，總體屬于中小規(guī)模。

四、回歸統(tǒng)計與分析

（一）因子分析

因子分析的主要目的是濃縮數(shù)據(jù)，研究多個變量之間的依賴關(guān)系，探求數(shù)據(jù)基本結(jié)構(gòu)，并用少數(shù)幾個基礎(chǔ)變量（因子）來代表和描述多個變量的主要信息，解釋多個變量間的相互依存關(guān)系。

1.企業(yè)成長（被解釋變量）的因子分析

首先，通過主成分分析法，得到特征值大于1的因子。從表2可以看到，有兩個滿足條件的特征值，它們對樣本方差總貢獻(xiàn)率達(dá)到89.068%，說明這兩個因子可以較好地代表制造業(yè)跨境電商的企業(yè)成長。

其次，計算因子載荷矩陣。從初始因子載荷矩陣來看，各公共因子的典型代表變量不是很突出，難以合理解釋其實(shí)際意義，因此需要進(jìn)行旋轉(zhuǎn)因子分析，選擇方差最大化方法進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，得到旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣。從表3看，經(jīng)過旋轉(zhuǎn)因子分析，各公共因子所代表的典型變量較為突出。從突出變量代表的含義來看，X1公因子集中于A4和A5，可命名為“電商銷售因子”；X2公因子集中于A2和A3，可命名為“營業(yè)收入因子”。

最后，根據(jù)各因子的方差貢獻(xiàn)率，以方差貢獻(xiàn)率作為每個因子的權(quán)重，乘以各因子得分，計算出綜合得分，形成制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長能力指標(biāo)。計算公式如下：

企業(yè)成長 =0.543×X1+0.347×X2

2.電子商務(wù)采納（解釋變量）的因子分析

相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)顯示，KMO度量值為0.818，Bartlett球形檢驗(yàn)值為0.000（p＜0.01），通過顯著性檢驗(yàn)，說明各指標(biāo)之間相關(guān)性較強(qiáng)，適合因子分析。利用電商平臺、國際支付方式和物流服務(wù)方式三項(xiàng)指標(biāo)為多項(xiàng)選擇，不納入因子分析。

利用主成分分析法，表4數(shù)據(jù)顯示，有兩個公共因子的特征值大于1，但是只能解釋總方差的67.903%，考慮到第三因子特征值較大，因此可以選擇“因子的固定數(shù)量”，將提取因子設(shè)定為3個，解釋總方差達(dá)到78.982%，能夠較好地提升模型的解釋力。

通過旋轉(zhuǎn)因子分析，選擇方差最大化方法進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，得到旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣（參見表5）。

從表5旋轉(zhuǎn)成分矩陣來看，公因子X1集中于D1與D2，綜合考量可命名為“加入行業(yè)協(xié)會因子”；公因子X2集中于F2和F3，可命名為“海外倉因子”；公因子X3集中于C1，可命名為“自主品牌因子”。根據(jù)各因子的方差貢獻(xiàn)率，以方差貢獻(xiàn)率作為每個因子的權(quán)重，乘以各因子得分，計算出綜合得分，形成制造業(yè)跨境電商企業(yè)電子商務(wù)采納指標(biāo)。計算公式如下：

表2 解釋的總方差

表3 旋轉(zhuǎn)成分矩陣

表4 解釋的總方差

表5 旋轉(zhuǎn)成分矩陣

電子商務(wù)采納=0.471×X1+0.208×X2+0.111×X3

（二）電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響

本文運(yùn)用多元線性回歸模型探討電子商務(wù)采納及其強(qiáng)度對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響與程度，驗(yàn)證相關(guān)假設(shè)。在模型構(gòu)建上，為了分析各因素對企業(yè)成長的凈效應(yīng)，本文建立5個模型（參見表6），模型1僅納入控制變量，作為基準(zhǔn)模型，模型2納入電子商務(wù)采納變量，驗(yàn)證電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響；模型3到模型5為嵌套模型，依次納入初級電子商務(wù)采納、中級電子商務(wù)采納和高級電子商務(wù)采納三個指標(biāo)變量，逐步觀察和分析各指標(biāo)因素對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響。

從模型1至模型2來看，電子商務(wù)采納通過顯著性檢驗(yàn)，且β系數(shù)較大，說明電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長存在顯著正向影響。電子商務(wù)采納每變化1個單位，企業(yè)成長會提升0.424個單位，假設(shè)H1通過驗(yàn)證，電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有正向影響。在控制變量中，企業(yè)類別對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響力逐漸提升，并通過顯著性檢驗(yàn)；電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模也通過顯著性檢驗(yàn)，但其影響作用逐漸下降。兩者比較而言，企業(yè)類別對電商企業(yè)成長的影響更為顯著，也從側(cè)面反映出制造業(yè)跨境電商企業(yè)類別在出口貿(mào)易中具有明顯的比較優(yōu)勢。

模型3至模型5屬于嵌套模型，逐步驗(yàn)證電子商務(wù)采納強(qiáng)度對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響與機(jī)制。從三個模型擬合優(yōu)度來看，整體擬合優(yōu)度較好，其中調(diào)整后的R2值逐漸升高，F(xiàn)值逐漸減小，說明整體模型的解釋力逐漸提高。模型3在基準(zhǔn)模型1的基礎(chǔ)上納入初級電子商務(wù)采納指標(biāo)，結(jié)果顯示在電子商務(wù)采納初級階段，擁有自主品牌、企業(yè)網(wǎng)站和APP建設(shè)類型通過顯著性檢驗(yàn)，說明兩者對電商企業(yè)成長有顯著正向影響。其中，與沒有自主品牌的企業(yè)相比，擁有自主品牌的電商企業(yè)成長比前者要高0.268個單位；在企業(yè)網(wǎng)站和APP建設(shè)類型上，與沒有網(wǎng)站和APP的企業(yè)相比較，選擇“自建自營”“外包建設(shè)+自營”“第三方建設(shè)及運(yùn)營”的電商企業(yè)成長比前者分別要高0.333、0.406和0.275個單位；其中，β系數(shù)顯示“外包建設(shè)+自營”方式對企業(yè)成長的影響更為顯著。而對電商政策的了解并未通過顯著性檢驗(yàn)。在控制變量中，企業(yè)類別和電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模均通過顯著性檢驗(yàn)，企業(yè)類別的影響逐漸提升，而電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模的影響逐漸下降?？傮w來看，假設(shè)H2通過驗(yàn)證，初級電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有正向影響。

在模型3的基礎(chǔ)上，模型4納入中級電子商務(wù)采納指標(biāo)，模型擬合優(yōu)度較好，R2值表明納入中級電子商務(wù)采納指標(biāo)后，模型能夠解釋制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長變化的57.9%，模型解釋力提升。從中級電子商務(wù)采納指標(biāo)看，業(yè)務(wù)開展時間、是否入駐電商產(chǎn)業(yè)園和利用電商平臺中的環(huán)球資源、速賣通等四個指標(biāo)均通過顯著性檢驗(yàn)。具體分析可知，跨境電商業(yè)務(wù)開展時間越長，企業(yè)成長越好，業(yè)務(wù)開展時間每提高一年，企業(yè)成長會提高0.128個單位；與沒有入駐電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)相比較，入駐電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)成長比前者要高0.097個單位；在可利用的電商平臺中，與其他平臺相比較，“環(huán)球資源”和“速賣通”比前者要高0.105和0.160個單位，且“速賣通”對企業(yè)成長的影響度更高。此外，從初級電子商務(wù)采納看，是否擁有自主品牌以及企業(yè)網(wǎng)站、APP建設(shè)類型均通過顯著性檢驗(yàn)，但是各指標(biāo)的系數(shù)降低，解釋力有所減弱?？傮w來看，假設(shè)H3通過驗(yàn)證，中級電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有正向影響。

在模型4的基礎(chǔ)上，繼續(xù)納入高級電子商務(wù)采納指標(biāo)，得到模型5。調(diào)整后的R2提高為0.605，說明模型的最終變量能夠有效解釋企業(yè)成長變化的60.5%，模型解釋力較高。從高級電子商務(wù)采納臺處理和跨境貿(mào)易服務(wù)公司處理等三種方式的企業(yè)成長比前者分別要高0.332、0.415和0.236個單位，其中跨境電商平臺處理對企業(yè)成長的影響更為顯著。在國際支付方式中，西聯(lián)匯款、Paypal和國際支付寶Escrow對企業(yè)成長的影響比其他方式分別要高0.109、0.087和0.117個單位，其中國際支付寶Escrow的影響更為顯著。在物流方式中，鐵路專線和商業(yè)快遞對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響比其他方式要高0.129和0.087個單位，其中鐵路專線的影響較高，主要原因在于近幾年隨著我國“一帶一路”倡議的深入實(shí)施，珠三角作為聯(lián)通“一帶一路”的廣東鐵路國際物流中心，開通了“粵新歐”“粵滿俄”直達(dá)中亞、中歐和中俄的國際鐵路專列，極大地提升了珠三角地區(qū)制造業(yè)跨境電商企業(yè)的國際貿(mào)易服務(wù)能力，因此鐵路專線成為促進(jìn)珠三角制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的重要因素。此外，是否有海外倉分布對企業(yè)成長的影響尤為顯著，與沒有海外倉的企業(yè)相比較，有海外倉的企業(yè)成長比前者要高1.007個單位，充分說明海外倉對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的重要作用；在海外倉類型上，與自建方式相比較，租賃和與第三方共建兩種方式對企業(yè)成長的影響比前者分別要高0.586和0.841個單位，其中與第三方共建對企業(yè)成長的看，通關(guān)退稅等環(huán)節(jié)處理、國際支付方式（西聯(lián)匯款、Paypal和國際支付寶Escrow）、物流方式（鐵路專線和海外倉）、海外倉分布和海外倉類型等通過顯著性檢驗(yàn)。具體看，在通關(guān)退稅環(huán)節(jié)處理上，與其他方式相比較，選擇完全自己負(fù)責(zé)、跨境電商平

影響更為顯著，原因在于在電子商務(wù)采納的高級階段，與第三方共建能夠有效降低建設(shè)成本，同時與租賃方式相比較，能夠擁有更多的物業(yè)產(chǎn)權(quán)，從而更有利于跨境電商企業(yè)在境外貿(mào)易中爭取更大主動權(quán)?？傮w來看，假設(shè)H4通過驗(yàn)證，高級電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有正向影響。

表6 電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的多元線性回歸模型（標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)Beta值）

在其他變量中，從初級電子商務(wù)采納來看，擁有自主品牌對企業(yè)成長的影響大幅度提升，充分說明自主品牌建設(shè)對跨境電商企業(yè)成長的重要作用；在企業(yè)網(wǎng)站和APP建設(shè)方面，只有第三方建設(shè)及運(yùn)營通過顯著性檢驗(yàn)，可能原因在于第三方建設(shè)及運(yùn)營方式能夠有效降低企業(yè)網(wǎng)站和APP建設(shè)成本，提升企業(yè)成長能力；電商政策了解度對企業(yè)成長的影響得到提升，并通過顯著性檢驗(yàn)，與不了解電商政策的企業(yè)相比較，了解電商政策的企業(yè)成長比前者要高0.290個單位。從中級電子商務(wù)采納來看，業(yè)務(wù)開展時間、加入行業(yè)協(xié)會、利用電商平臺（環(huán)球資源、速賣通、亞馬遜和WISH）和入駐電商產(chǎn)業(yè)園通過顯著性檢驗(yàn)，其中加入行業(yè)協(xié)會、環(huán)球資源、亞馬遜、WISH和入駐電商產(chǎn)業(yè)園等指標(biāo)對企業(yè)成長的影響均有提升，其他指標(biāo)的影響降低。總體比較而言，中級電子商務(wù)采納中的加入行業(yè)協(xié)會和入駐電商產(chǎn)業(yè)園對企業(yè)成長的影響更為顯著。

五、結(jié)論與啟示

利用2016年珠三角760家制造業(yè)跨境電商企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)，本文分析電子商務(wù)采納及其強(qiáng)度對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長的影響與機(jī)制，有以下主要結(jié)論與啟示：

第一，電子商務(wù)采納對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有顯著正向影響。在我國從制造大國向制造強(qiáng)國邁進(jìn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)盡可能采納電子商務(wù)技術(shù)，進(jìn)一步拓展跨境電商業(yè)務(wù)，從而有效促進(jìn)企業(yè)快速成長，提升企業(yè)國際競爭力。

第二，自主品牌建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)站/APP建設(shè)和電商政策了解度對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有重要影響。特別是對于初級電子商務(wù)采納的企業(yè)，尤其要重視自主品牌建設(shè)和了解電商扶持政策；同時在企業(yè)網(wǎng)站與APP建設(shè)方面，盡可能選擇第三方建設(shè)及運(yùn)營方式。

第三，加入行業(yè)協(xié)會和入駐電商產(chǎn)業(yè)園對制造業(yè)跨境電商企業(yè)成長有顯著的正向影響，其中入駐電商產(chǎn)業(yè)園的影響更為顯著；對于中級電子商務(wù)采納的企業(yè)，在利用電商平臺上，要重視環(huán)球資源、速賣通、亞馬遜和WISH等平臺對企業(yè)成長的正向促進(jìn)作用。

第四，海外倉建設(shè)對企業(yè)成長存在顯著的正向影響。特別是從初級向中高級發(fā)展階段的制造業(yè)跨境電商企業(yè)，要開拓海外市場，注重海外倉建設(shè)，并盡可能選擇租賃、與第三方共建等方式；在通關(guān)退稅等環(huán)節(jié)，選擇跨境電商平臺處理能夠有效促進(jìn)企業(yè)成長；在國際支付方式中，盡可能選擇西聯(lián)匯款、Paypal和國際支付寶Escrow等方式；在物流服務(wù)方式中，選擇鐵路專線和海外倉能夠有效促進(jìn)企業(yè)成長。

最后，本文的不足與進(jìn)一步完善之處在于：指標(biāo)數(shù)據(jù)均通過問卷調(diào)查獲得，且虛擬變量較多，可能會影響模型穩(wěn)健性；在變量設(shè)定及處理方面，可能存在指標(biāo)邏輯性偏差，導(dǎo)致測量精準(zhǔn)度降低，后續(xù)研究可繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)測量的科學(xué)性和系統(tǒng)性；在電子商務(wù)采納強(qiáng)度區(qū)分方面，由于缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致主觀判斷性較強(qiáng)。后續(xù)可側(cè)重電子商務(wù)采納強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)的研究。

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E-commerce Adoption and Cross-border E-commerce Enterprise Growth——An Empirical Study on 760 Cross-border E-commerce Enterprises in Manufacturing Industry

LIU Jin-fei1，2
（1.DongGuan Academy of Governance，DongGuan，Guangdong523083，China；2.National Governance and Public Policy Center，Hunan Academy of Social Sciences，ChangSha，Hunan410003，China）

The adoption of e-commerce is an important factor influencing the growth of cross-border e-commerce enterprises.Based on the survey data in 2016 of 760 cross-border e-commerce enterprises in Dongguan，the author uses the factor analysis method to build e-commerce adoption and index system of enterprise growth，establishes data model on the basis of the use of multiple linear regression method to，and discusses the impact and the influencing mechanism of e-commerce adoption and its intensity on the growth of cross-border e-commerce enterprises in manufacturing industries.It is found that ecommerce adoption and e-commerce adoption intensity(primary，intermediate and advanced)has a significant positive impact on the growth of cross-border e-commerce enterprises in manufacturing industries.To further promote the growth of cross-border ecommerce enterprises in manufacturing industry，first，they should adopt e-commerce technology as possible as they can to further extend the application of cross-border e-commerce business；second，they should attach importance to independent brand building and the understanding of e-commerce related support policies；third，they should，choose the third party construction and application mode as far as possible in the enterprise website and APP construction；fourth，they should take advantage of global resources，quick selling，amazon，WISH and other e-commerce platforms；and fifth，they should pay more attention to the construction of overseas warehouse in exploring the overseas market.At the same time，the choice of cross-border ecommerce platform processing can effectively promote enterprise growth；in terms of the pattern of international payment，the enterprises should choose western union remittance，Paypal，Escrow，etc.；and in terms of the pattern of logistic service，the choice of railway line and overseas warehouse can effectively promote the enterprises growth.

e-commerce adoption；adoption intensity；manufacturing industry；cross-border e-commerce；enterprise growth

F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-8266（2018）01-0093-09

10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2018.01.011

劉晉飛.電子商務(wù)采納與跨境電商企業(yè)成長[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2018（1）：93-101.

2017-12-15

國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目“全球價值鏈視角下中國企業(yè)對‘一帶一路’沿線直接投資模式研究”（16CJL046）

劉晉飛（1982—），男，山西省太原市人，東莞行政學(xué)院副教授，博士，湖南省社會科學(xué)院國家治理與公共政策研究中心特聘研究員，主要研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會學(xué)、跨境電子商務(wù)。

方程