大學(xué)生海外代購問題對策研究

冀夢凡

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對于購物提出了進(jìn)一步的要求，購物方式也日趨多樣化。大學(xué)生群體追求時尚追求新穎，對購物的需求更是不客忽視，就此大學(xué)生海外代購行業(yè)在近幾年迅猛發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展、出國留學(xué)旅游的熱潮、低廉價格的誘惑等原因造成了這一行業(yè)的繁榮景象，代購所涉及的國家和產(chǎn)品類別豐富多樣。但與此同時大學(xué)生代購也存在關(guān)稅問題、安全問題、信用問題等漏洞，為此政府、社會、消費者等各方面必須做好相應(yīng)對策以促進(jìn)大學(xué)生代購行業(yè)安全有序發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；海外代購；發(fā)展現(xiàn)狀；對策研究

一、大學(xué)生海外代購現(xiàn)狀背景

（一）促成大學(xué)生海外代購興起發(fā)展的原因

1.電子商務(wù)的發(fā)展提高了便捷性

在當(dāng)前的信息化時代，人們越來越離不開電子商務(wù)，電子商務(wù)滲透到人類生活的各個角落。

電子商務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，使商業(yè)貿(mào)易活動的各個環(huán)節(jié)變得網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化?；诖髷?shù)據(jù)環(huán)境，電子商務(wù)創(chuàng)新了七種新的商業(yè)模式——B2B、B2C、020、BOB、C2C、B20、G2B，為創(chuàng)業(yè)者提供了一個省錢、省時、省心、省力的網(wǎng)絡(luò)市場，對傳統(tǒng)的實體的店鋪形成了一定的沖擊。網(wǎng)絡(luò)信息的及時性和傳播性，極大地便利了商品的宣傳；線上的銷售方式，不僅大大縮小了消費成本也提高了產(chǎn)品的銷售效率。電子商務(wù)的迅速崛起，不僅改變了世界商品市場的面貌，也給大學(xué)生帶來了新的商機和購物方式。從代購方來看，大學(xué)生經(jīng)濟收入來源較為單一，因此電子商務(wù)模式為大學(xué)生提供了便利的成本低傳播快的自主創(chuàng)業(yè)平臺；從消費方來看，電子商務(wù)可以提供更多的產(chǎn)品信息和快捷的支付方式，刺激了大學(xué)生對海外產(chǎn)品的需求。

2.出國留學(xué)、旅游熱潮趨勢的增加

當(dāng)今社會，留學(xué)不再是一種罕見現(xiàn)象。過去，只有極少數(shù)各方面優(yōu)秀的學(xué)子才有機會得以出國深造。而現(xiàn)在，留學(xué)對學(xué)生自身的素質(zhì)要求逐漸減低，只要經(jīng)濟條件允許，便有機會出國，因此每年出國留學(xué)的學(xué)生數(shù)目大大增加，中國留學(xué)生在各個國家成為了不容小覷的一個群體。不僅是留學(xué)“熱”，國外旅游也成為大學(xué)生的新興消費方式。隨著交通的便利和可支配收入的增加，大學(xué)生對境外旅游愈加向往。旅游之余，部分大學(xué)生瞄準(zhǔn)代購的商機，在自己能力之內(nèi)幫助同學(xué)家人等購回他們所需商品并且從中收取一定的代購費。對這部分群體來說，他們最大的優(yōu)勢在于既能掌握國內(nèi)消費者需求又能及時了解國外產(chǎn)品類別、價格信息，且并不需要耗費很大的人力物力財力。

3.價格差價刺激消費者消費欲望

價格因素是促成海外代購成功運行的主要因素。產(chǎn)品價格在不同國家的銷售市場有不同的定價，一般來說，考慮到交通海關(guān)等原因，絕大多數(shù)產(chǎn)品的國內(nèi)定價要高出國外很多，從而形成一定的價格歧視。而代購人作為交易的中間者，省去了很多交易費用，降低了貿(mào)易成本，通過價格差別獲得了超額利潤，使得雙方共贏。

4.國外產(chǎn)品有其一定的優(yōu)越性

國外的一些名品有其長期積累的品牌優(yōu)勢，好的口碑、限量批售、私人訂制吸引了國內(nèi)中高層消費人群。不僅如此，“崇洋媚外”的一些主觀認(rèn)識使得海外代購的消費群更有成就感。國內(nèi)假貨泛濫，使得越來越多的消費群體對從國產(chǎn)貨失去了信心，由此便將視線放在了國外。與國內(nèi)相比，國外產(chǎn)品的品質(zhì)更有一定的保障，極其增大消費者對產(chǎn)品的信任度。

5.大學(xué)生更易接受新興的消費方式

大學(xué)生對新興事物的接受程度要普遍高于其他群體，當(dāng)今社會，幾乎所有大學(xué)生都充分享受到電子支付的便捷。消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)自行瀏覽商品信息，交易也可以隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，沒有時間空間的限制對于課業(yè)繁重的大學(xué)生來說無疑是一大福音。

（二）海外代購的途徑和平臺

大學(xué)生海外代購主要通過電商平臺（B2C）和職業(yè)代購人（C2C）兩種模式進(jìn)行。就目前國內(nèi)來看，主要有亞馬遜海外購、考拉海購、海淘網(wǎng)、天貓海外購等購物平臺，并且大都評分較高，有品質(zhì)保證。職業(yè)代購人主要通過微信、QQ等交流臺發(fā)布產(chǎn)品信息，依托自己的朋友圈，推廣知名度。

（三）代購產(chǎn)品種類及代購國家分布

代購涉及的產(chǎn)品種類五花八門，幾乎涉及各個領(lǐng)域。但主要集中在衣服、鞋子、包、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品等，且大多為一線大牌的時尚品和奢侈品。代購國家遍布全球，其中主要有美國、英國、韓國、日本、意大利、澳大利亞等著名奢侈品牌聚集的國家。

（四）大學(xué)生代購的優(yōu)勢

作為消費者來說，通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以瀏覽一切商品的信息，隨時掌握第一手時尚資料，并且交易和支付也通過電子商務(wù)，省去很多不必要的麻煩。不僅如此，大學(xué)生基本生活都在校園，通過代購可以足不出戶就買到自己心滿意足的商品，不受時間和空間的限制。作為代購者來說，代購是學(xué)生的附帶產(chǎn)業(yè)，不會消耗學(xué)生群體太大的精力，還能得到可觀的額外收入。并且代購基本不需要太大的投入資金，進(jìn)入門檻較低，更有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生依托微信朋友圈、QQ空間等，面向群體基本是自己的同學(xué)和家人，風(fēng)險較低且方便。

二、大學(xué)生海外代購存在的問題

（一）海關(guān)關(guān)稅不完善，躲避關(guān)稅現(xiàn)象頻發(fā)

海外代購必須要考慮海關(guān)關(guān)稅問題。關(guān)稅是指進(jìn)出口商品在經(jīng)過一國關(guān)境時，由政府設(shè)置的海關(guān)向進(jìn)出口商所征收的稅收，具有強制性、無償性、預(yù)定性?，F(xiàn)如今，我國政府相關(guān)部門對海外代購行業(yè)的重視度仍然不夠，相關(guān)法律法規(guī)還不健全，制度的缺失使得唯利是圖的代購者有機可趁。海外代購產(chǎn)品的價格差別主要就是通過代購者“人肉”的方式運輸產(chǎn)品來逃避海關(guān)關(guān)稅來實現(xiàn)的，一旦被發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品便會被扣押，對雙方來說都是得不償失。

（二）假貨猖狂，質(zhì)量問題得不到保證

有很大一部分大學(xué)生選海外代購就是奔著國外產(chǎn)品的高質(zhì)量去的，但是為了可以獲取更大的利潤空間，一些網(wǎng)站或者個人用一些來路不明的高仿貨去冒充大牌產(chǎn)品去欺騙消費者。一些所謂的“真品”“正品”，可能只是在國內(nèi)的某個小工廠生產(chǎn)出來的三無產(chǎn)品。比如，受韓劇的影響，一些大學(xué)生癡迷韓國當(dāng)?shù)氐囊恍┗瘖y品品牌。但是為了追求高利，一些廠家“精心”進(jìn)行仿制以低價賣給中間代購者。由于消費者和代購者同時對商品了解不足，代購者將高仿貨在不知情的情況下賣給消費者，兩者同時產(chǎn)生質(zhì)量問題。除了產(chǎn)品本身質(zhì)量難以得到保證，售后服務(wù)也得不到保證，售后信息不完善。

（三）信用風(fēng)險大，消費者缺乏保障

海外代購全程通過電子支付平臺，電子支付風(fēng)險高。無論是通過電商平臺還是代購者進(jìn)行購買，由于大學(xué)生較為缺乏安全意識并且易受誘惑，所以常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題。大學(xué)生更多地選擇微信、支付寶等方式將錢轉(zhuǎn)給對方，但這樣的情況下就容易出現(xiàn)代購者收到錢后跑路的現(xiàn)象，最終消費者得不償失。不僅如此，消費者與商品最近距離地接觸只有代購者網(wǎng)上提供的幾張圖片，而這些代購者都可能經(jīng)過處理達(dá)到消費者的意愿。而等商品真正到貨后，消費者才會發(fā)現(xiàn)“實物與圖不符”的真相。由于相關(guān)法律的不健全，即使出現(xiàn)上述使消費者經(jīng)濟損失的問題，消費者也只能自認(rèn)倒霉、無處維權(quán)。

三、大學(xué)生海外代購對策分析

（一）政府部門要健全相關(guān)法律法規(guī)，優(yōu)化跨境物流

我國必須要加大海外代購的法律監(jiān)管，增強對網(wǎng)絡(luò)市場交易的監(jiān)管力度。嚴(yán)厲打擊走私違法行為，完善舉報激勵機制，并且要加大對銷售假貨、制造假貨的電商、個人、工廠的打擊力度，提高處罰標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少消費者對產(chǎn)品信息的不確定因素，完善售后服務(wù)體系，使消費者真正做到有法可依。不僅如此，為使物流環(huán)境更加安全可靠，必須積極學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)的物流運輸經(jīng)驗，提高產(chǎn)品配送的及時性和安全性。

（二）代購者必須堅守誠信，積極維護網(wǎng)絡(luò)安全

代購者要提前了解好產(chǎn)品真正的信息，確認(rèn)產(chǎn)品無誤后再將產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺上；同時，代購者要加強誠信意識，不僅要對消費者個人信息進(jìn)行保護而且還要做到“一手交錢一手交貨”；學(xué)習(xí)借鑒他人成功代購的經(jīng)驗，加強自我監(jiān)管、自我監(jiān)督。

（三）消費者要增強風(fēng)險防范意識和維權(quán)意識

消費者首先要樹立正確的消費觀，不盲目追求大牌奢侈品；更不要貪圖便宜，購買價格低廉的高仿貨，給他人見縫插針的機會；要加強對商品的了解，充分了解商品的價格信息和性能信息，具備一定的鑒賞能力，對于一些價格極低的產(chǎn)品不要存在僥幸心理。其次，消費者要慎重選擇代購者或者電商平臺，核實有關(guān)信息，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；最后，消費者也要增強維權(quán)意識，及時了解相關(guān)法律法規(guī)，考慮全面，把有關(guān)信息記錄、匯款單據(jù)保存好。