關于高職院校輔導員角色定位的幾點思考

梅潔

摘 要：自1953年清華大學提出設立“政治輔導員”以來，我國的輔導員制度已經有六十多年的歷史。隨著時代的變遷，高校輔導員的職責越來越多，需要輔導員在不同的角色中來回變換。相對于本科學生而言，高職學生有其特殊性，這也就預示著高職輔導員將面臨更大的角色沖突?；诖?，本文將分析當前高職輔導員角色定位存在的問題，并提出解決問題的對策。

關鍵詞：高職；輔導員；角色定位

2017年8月31日，經教育部2017年第32次部長辦公會議修訂通過了《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，該規(guī)定明確指出高校輔導員的九大職責：思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、理論和實踐研究，涵蓋了學生教育、管理和服務等各個方面。然而在實際工作中，特別是在高職學校中，由于各方面的原因，導致輔導員工作職責含糊不清，“什么事情都要管，什么事情都要干”，使輔導員工作缺乏積極性，工作效果不佳。

一、高職輔導員角色定位存在的問題

（一）高職輔導員角色認識的不足

2017年10月1日起執(zhí)行的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中，明確指出輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。輔導員應當努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友。高等學校要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把輔導員隊伍建設作為教師隊伍和管理隊伍建設的重要內容，整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，不斷提高隊伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力，保證輔導員工作有條件、干事有平臺、待遇有保障、發(fā)展有空間?？梢钥闯?，國家將高校輔導員與高校教師和管理人員放在同等的位置上，即同待遇、同發(fā)展、共進步。但現實是，和高校其他工作人員相比，輔導員從個人收入、職業(yè)發(fā)展、工作認同上來看，無疑都是處于高校中的弱勢地位，導致很多輔導員工作熱情度不高，對自己角色認同不足，直接影響了學生工作的效果。

（二）高職輔導員角色定位的偏離

高職輔導員的角色定位越來越向“勤雜工”“保姆”傾斜?，F在大多數高校輔導員隊伍配備不足，每個輔導員所管轄的學生人數眾多，而且很多學校規(guī)定，凡是與學生相關的事情都屬于輔導員的工作職責，很多原本可以交由學生自己做的事情，都變成輔導員“大包大攬”，過多充當了“保姆”的角色，與此同時，高職院校把輔導員等同于“勤雜工”，輔導員還要經常面臨配合其他部門的工作，這樣導致輔導員日常工作繁瑣，整天忙于事務性的工作，不清楚自己真正的職責，極大降低了輔導員在學生教育和管理中的作用，造成的結果則是學校、輔導員和學生各方面的不滿意。

（三）高職輔導員角色定位的缺失

從《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中可知，輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，應當努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友。輔導員要圍繞學生、關照學生、服務學生，把握學生成長規(guī)律，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養(yǎng)；引導學生正確認識世界和中國發(fā)展大勢、正確認識中國特色和國際比較、正確認識時代責任和歷史使命、正確認識遠大抱負和腳踏實地，成為又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人。由此可見，輔導員應對學生進行思想價值引導、學習生活指導、心理健康輔導和行為管理，促進學生的全面發(fā)展。然而現實中，輔導員會因為常忙于事務性的工作，忽略學生思想政治教育、心理健康教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育等，甚至會將更多的精力放在學生日常生活和人身安全上，秉持學生安穩(wěn)、工作安穩(wěn)的管理理念，將自己徹底演化為學生的“服務者”，導致高職輔導員“在其位，而不謀其事”，在高校學生教育管理系統(tǒng)中的作用大打折扣。

二、促使高職輔導員明確自身角色定位的建議

高職輔導員角色定位問題的出現，既與輔導員角色活動的外部環(huán)境有關，主要包括社會大環(huán)境與學校小環(huán)境，也與輔導員自身的角色素質發(fā)展有關。因此，要緩解輔導員角色模糊和沖突，必須從內外兩個方面考慮，一方面是制度層面，既包括國家制度的建設和完善，也包括學校內部的制度建立和完善；另一方面則是輔導員自身多角色素質的養(yǎng)成。

（一）加強制度建設

一是國家層面。當前，我國輔導員隊伍還不夠職業(yè)化、專業(yè)化，在實現輔導員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化的進程中，國家及政府相關部門需要明確其重要職責，在法律、政策、機構、激勵機制等方面提供支持和幫助，積極開拓出有利于輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化的外部環(huán)境。例如，可以設立全國性的輔導員行業(yè)協(xié)會或輔導員工作委員會，推廣先進經驗，表彰先進典型，制定行業(yè)規(guī)范，指導整體工作，加強專業(yè)建設，從而提高高職輔導員的社會和專業(yè)地位。

二是學校層面。高職院校應該根據《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》建立起嚴格規(guī)范的選拔制度、培訓制度、考核制度、激勵制度和保障制度，做到有章可循，實現對輔導員的科學管理，形成“能上能下，能進能出”的人才流動體系，以提高輔導員工作的積極性，使全心投入到輔導員這一工作中。

三是高職院校要完善學校各部門的管理、分工體制機制，明確各管理部門的職責，細化各部門的工作內容，督促各部門認清職責，完成自身任務，避免推諉情況的發(fā)生。這樣既能夠提升教育教學管理效率，也能夠使輔導員從一些不必要的行政事務工作中解脫出來，從而將更多的精力放在學生教育管理工作中。

（二）提高自身素質

隨著時代的發(fā)展和進步，高校輔導員的角色越來越復雜和多變，輔導員在不同的角色中來回穿梭，不同的角色代表不同的責任，而每一種責任都與學生的切身利益和發(fā)展前景息息相關。所以，輔導員在工作過程中必須集中精力，深刻理解和把握各種角色的定位，并且能夠真正融入角色之中，承擔起輔導員所應承擔的職責，對學生的成長成才負責。

目前，多數輔導員所具有的角色素質已遠遠不能滿足學生的需要。按照輔導員職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展方向，高校輔導員工作將成為獨立的、專門的社會職業(yè)，有系統(tǒng)而穩(wěn)定的工作內容和工作對象，有明確的職責與權利，從從業(yè)的資格認定角度看，又有嚴格的資質要求和專業(yè)技術、技能標準。因此，為了適應這種角色期望，輔導員應該養(yǎng)成自我專業(yè)發(fā)展意識，努力加強專業(yè)學習和業(yè)務進修，不斷提高自身的角色技能，使個人的角色行為水平能夠真正滿足理想角色的要求和期待。

輔導員處于學生工作的第一線，是學校工作開展的基礎和保證，高職院校必須認真對待輔導員的角色定位這一問題，這既是加強和改進高職院校輔導員隊伍建設的內在要求，也是提升高職院校教育管理質量的價值旨歸。高職院校只有根據目前輔導員群體存在的問題、面臨的困境，從制度上和實踐中全面提高輔導員群體的整體素質和能力水平，促進其不斷發(fā)展進步，才能保證輔導員集中精力給予學生全方位的服務，也才能保證大學生的健康成長。

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