淺談圖書館在高校利用率偏低的原因

崔巖

摘 要：高校圖書館是高等學(xué)校獲取文獻(xiàn)資源的中心，并完成為高等學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)提供有效信息的使命。但高校圖書館的利用率逐年下降，嚴(yán)重制約了高校圖書館的發(fā)展。這就需要大量宣傳工作作為媒介吸引讀者走進(jìn)圖書館，提高圖書館利用范圍，實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值的最大化。

關(guān)鍵詞：圖書館；利用率；宣傳；校園；文獻(xiàn)資源

一、高校圖書館資源利用受到影響

（一）時(shí)代科技對(duì)傳統(tǒng)資源的沖擊

隨著信息化、科技化的發(fā)展，信息的傳播交流頻率飛速旋轉(zhuǎn)。當(dāng)前，我們正處于大數(shù)據(jù)、大網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子設(shè)備的廣泛使用逐漸替代老式紙本文獻(xiàn)資源。不管是有價(jià)值，還是無價(jià)值的信息現(xiàn)在隨處可以從網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種平臺(tái)中快速獲取。高校圖書館大量紙質(zhì)圖書流通受阻，圖書館信息資源得不到充分利用，影響了文獻(xiàn)資源的傳播。而紙本文獻(xiàn)需印刷再出版等自身因素，在時(shí)間上更新速度慢，時(shí)效信息滿足不了讀者的需求，這也是影響圖書流通的一個(gè)重要原因。

（二）新書宣傳不到位

近年來圖書館館藏圖書逐日增多，全國(guó)高校圖書館館舍也不斷擴(kuò)大，但館藏圖書卻未迅速在校園讀者中流通起來。一些書目到了圖書館后甚至一次也沒有被借閱，日積月累的塵土已看不清封面書名。有些高校圖書館沒有設(shè)置新書推薦書架，新書到館后直接被上到借閱室書架中，讀者無法從館內(nèi)書架明顯位置上找到新書。還有部分高校圖書館沒有及時(shí)采取宣傳海報(bào)、宣傳單等方式通知讀者，導(dǎo)致讀者無從獲悉新書到館消息，更別說新書內(nèi)容，這就大大地影響了圖書館對(duì)讀者的吸引力，新書推薦也就此失去了意義。

（三）圖書館室內(nèi)設(shè)計(jì)不合理

圖書館常被比喻成“知識(shí)的殿堂”，“智慧的噴泉”，從而使它在人們心目中占有很高的地位。而一個(gè)良好的讀書環(huán)境可以增加讀者閱讀興趣?，F(xiàn)代化圖書館功能已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)圖書館的借閱功能，它包含功能性、技術(shù)性、藝術(shù)性多方位的結(jié)合。目前，許多高校圖書館室內(nèi)結(jié)構(gòu)存在問題，功能性不清晰。部分高校圖書館已具有高層建筑，但每層空間布局不明確，使得一部分學(xué)生進(jìn)入大學(xué)圖書館后，沒有很好地認(rèn)識(shí)到圖書館各部門職能。此外，借閱室門口目錄組織不健全、著錄不標(biāo)準(zhǔn)等，給讀者檢索造成了一定的困難，使得讀者不愿意通過目錄來選擇圖書，從而對(duì)館內(nèi)藏書缺乏了解，影響了他們的借閱興趣，導(dǎo)致圖書的利用率下降。

（四）圖書館文化宣傳力薄弱

圖書館是高校教學(xué)課堂的延伸，是凝聚校園文化發(fā)展的核心力量。高校圖書館不僅為教學(xué)和科研提供信息服務(wù)，還是發(fā)揮一種積極向上、健康和諧、精神飽滿的正能量機(jī)構(gòu)。圖書館作為校園教學(xué)第二課堂，是大學(xué)文化活動(dòng)中心之一與校園文化密切相聯(lián)。圖書館文化包括：圖書館形象、圖書館規(guī)章制度、圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、圖書館價(jià)值觀等，是圖書館整體精神風(fēng)貌和管理水平的體現(xiàn)。但“圖書館是神圣的”這一根深蒂固的觀念，造成了圖書館的自我文化宣傳意識(shí)的淡薄，認(rèn)為人們應(yīng)該知道圖書館，會(huì)利用圖書館，自覺地走進(jìn)圖書館。所以，部分高校圖書館在文化建設(shè)宣傳上缺少積極性。當(dāng)大一新生剛踏入大學(xué)校園時(shí)，對(duì)圖書館環(huán)境還很陌生，并沒有意識(shí)到圖書館在他們大學(xué)時(shí)期的重要地位。圖書館工作人員也沒有加強(qiáng)對(duì)新生入館的教育，只是被動(dòng)地等待讀者的到來，沒有向新生積極宣傳圖書館知識(shí)，導(dǎo)致有些學(xué)生大學(xué)期間沒有進(jìn)入圖書館一次。除了圖書館自身文化宣傳，圖書館員形象也是圖書館文化對(duì)外展示的一個(gè)重要窗口，而圖書館工作人員服務(wù)觀念滯后，工作態(tài)度不端正，對(duì)讀者提出的問題也很不耐心，使讀者對(duì)圖書館員印象評(píng)價(jià)偏低，也給圖書館形象帶來不良影響。

二、圖書館宣傳的多種途徑

（一）美化圖書館網(wǎng)站吸引讀者

圖書館網(wǎng)站是圖書館線上對(duì)外進(jìn)行宣傳和提供服務(wù)的平臺(tái)，人性化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)于圖書館宣傳新書、方便讀者獲取信息和創(chuàng)新服務(wù)手段具有重要意義。如今，各種搜索引擎網(wǎng)頁(yè)五花八門吸引網(wǎng)絡(luò)用戶瀏覽，而圖書館網(wǎng)站作為校園讀者重要的網(wǎng)絡(luò)檢索工具也需要被美化和設(shè)計(jì)。在圖書館傳統(tǒng)檢索工具受到?jīng)_擊下，我們應(yīng)該跟隨時(shí)代科技步伐，發(fā)揮圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檢索優(yōu)勢(shì)吸引讀者，為讀者提供更加方便、快捷、易于操作的服務(wù)。首先，圖書館網(wǎng)站色調(diào)需要和諧，顏色搭配是一個(gè)要素。顏色會(huì)給讀者留下第一印象，它可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺效果，使界面生動(dòng)而不單調(diào)，直接影響讀者閱讀興趣。在顏色搭配時(shí)數(shù)量不要超過4種，否則頁(yè)面會(huì)顯得混亂。其次，界面板塊設(shè)計(jì)需要富有創(chuàng)新性。點(diǎn)、線、面作為美術(shù)構(gòu)圖中的基本元素，要把握好點(diǎn)、線、面的穿插和襯托，使其互為補(bǔ)充構(gòu)成最佳效果。最后，圖片和文字編排要統(tǒng)一，網(wǎng)頁(yè)圖片是讀者最先聚焦的地方，它包括新書圖片、活動(dòng)報(bào)道圖片、消息圖片等，而新書宣傳圖片要放在網(wǎng)站最醒目的位置，以便為讀者提供最新推薦。文字則是信息最主要傳達(dá)方式，在編排時(shí)要注意文字大小、字體、顏色的統(tǒng)一，使界面整體給人一種簡(jiǎn)潔清晰的印象。

（二）定期舉辦讀書宣傳活動(dòng)

每年四月二十三日是“世界讀書日”，高校圖書館可以借助讀書日舉辦各類讀書宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生多讀書，讀好書，營(yíng)造良好的讀書氛圍。濱州醫(yī)學(xué)院圖書館（以下簡(jiǎn)稱我館）在讀書日期間開展了多項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，其中包括：新生體驗(yàn)圖書館、書山尋寶、有獎(jiǎng)知識(shí)問答、書簽設(shè)計(jì)大賽、最美圖書館員等活動(dòng)加強(qiáng)閱讀引導(dǎo)。我館對(duì)讀書宣傳活動(dòng)高度重視，除了“世界讀書日”舉辦多彩活動(dòng)外，還定期在每年十月組織“讀書論壇”宣傳月活動(dòng)，達(dá)到一年兩次定期舉辦圖書館大型宣傳讀書活動(dòng)。新穎的活動(dòng)不僅增加讀者對(duì)圖書館的了解，還為校園文化建設(shè)與圖書館資源有效利用提供基礎(chǔ)保障。

（三）加強(qiáng)新書宣傳力度

每個(gè)高校圖書館書庫(kù)內(nèi)需要放置一組醒目美觀的新書推薦書架。新書到館后最先擺放在新書推薦書架上，以便讀者進(jìn)入書庫(kù)后瀏覽閱讀。除了新書架的購(gòu)置，宣傳單、宣傳海報(bào)和網(wǎng)站消息也要實(shí)時(shí)更新推送。宣傳海報(bào)內(nèi)容根據(jù)新書介紹，利用文字、圖片、繪畫等形式進(jìn)行設(shè)計(jì)，版面構(gòu)思需要大方、新穎。宣傳單則可以利用文字形式描述，內(nèi)容可詳可簡(jiǎn)，樣式可大可小，但字體要美觀，語(yǔ)句要通順富有文采。圖書館網(wǎng)站把新書到館、新書推薦等動(dòng)態(tài)信息設(shè)定在網(wǎng)頁(yè)頂端，方便讀者打開瀏覽器獲取最新消息。

（四）完善圖書館室內(nèi)環(huán)境

圖書館的環(huán)境是文化氛圍營(yíng)造的載體。高校圖書館已成為學(xué)生課余學(xué)習(xí)的重要去處之地。在環(huán)境布置上，圖書館門口可以設(shè)置一個(gè)導(dǎo)讀指南圖，讀者根據(jù)指南能快速找到各借閱室位置；書庫(kù)門口要有清晰的目錄組織標(biāo)識(shí)，每排書架邊側(cè)要有準(zhǔn)確的著錄信息；借還書操作臺(tái)上可以放置一些宣傳冊(cè)，方便讀者詳細(xì)了解每個(gè)書庫(kù)文獻(xiàn)資源；在圖書館發(fā)布消息時(shí)可以通過LED屏作為載體來展示主題內(nèi)容；圖書館回廊墻上可裝飾體現(xiàn)本校特色的裝飾畫；讀者看書的桌面上可以貼放簡(jiǎn)潔而溫馨的話語(yǔ)給讀者提示；增加圖書館綠色環(huán)境，擺放綠色植物美化室內(nèi)，給讀者一個(gè)優(yōu)雅清新的閱讀環(huán)境等，都是改善和營(yíng)造圖書館良好的文化氛圍。

（五）強(qiáng)化圖書館服務(wù)意識(shí)

“讀者第一，服務(wù)至上”是圖書館工作人員長(zhǎng)期職守的一項(xiàng)重要理念。以讀者為中心，一切為了讀者，是圖書館文化建設(shè)的精神支柱。其服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平是獲得讀者尊敬和信任，體現(xiàn)圖書館形象以及建設(shè)校園文化的一面鏡子。因此，圖書館員需要提高自身道德素質(zhì)、熟悉業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)水平、豐富文化內(nèi)涵。在接待讀者服務(wù)中要耐心解答讀者提出的疑問或需求，態(tài)度和藹、舉止得體，并與讀者建立友好的人際交流關(guān)系。在“讀者培訓(xùn)”中利用自己豐富的圖書館知識(shí)，為讀者詳細(xì)介紹圖書館信息和借閱流程，使廣大師生更好地認(rèn)識(shí)圖書館、利用圖書館資源。

三、結(jié)語(yǔ)

校園文化建設(shè)離不開圖書館文化發(fā)展，在進(jìn)行組織教育活動(dòng)中，圖書館發(fā)揮著巨大的作用。當(dāng)前，高校圖書館資源利用率下降需要采取有效措施，其中宣傳工作是圖書館整體工作中不可缺少的一部分。圖書館宣傳工作除了傳統(tǒng)意義上的作用，在新形勢(shì)下也有了更多的宣傳方式。在宣傳中利用科技美化圖書館網(wǎng)頁(yè)及時(shí)發(fā)布最新消息；定期開展讀書宣傳活動(dòng)提高讀者積極性；利用文字加圖片、繪畫等形式制作宣傳單、宣傳海報(bào)通知新書到館消息；設(shè)計(jì)并改善圖書館讀書環(huán)境，營(yíng)造學(xué)習(xí)讀書氛圍等多種途徑。高校圖書館只有創(chuàng)新和完善圖書館文化建設(shè)，加強(qiáng)宣傳服務(wù)工作，才能提高圖書館資源的有效利用。

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