幼兒園教師職業(yè)倦怠成因的敘事研究

陳鵬飛+張一凡

引言

現(xiàn)如今隨著生活節(jié)奏的加快，幼兒教師每天背負(fù)著沉重的精神負(fù)擔(dān)和工作負(fù)擔(dān)，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。職業(yè)倦怠不但會(huì)對(duì)其個(gè)人身心健康帶來危害，而且還會(huì)嚴(yán)重影響幼兒的成長(zhǎng)。因此，對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的原因進(jìn)行研究是十分有必要的。

本研究選取了某校畢業(yè)生尹老師作為研究對(duì)象，采用敘事法、文獻(xiàn)法等研究方法來收集相關(guān)資料，通過對(duì)她的工作、生活狀態(tài)等方面進(jìn)行訪談和觀察，將導(dǎo)致其職業(yè)倦怠的相關(guān)事件進(jìn)行敘述，分析和解讀出一些有關(guān)影響幼兒教師職業(yè)倦怠的因素，并就此提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：幼兒教師；職業(yè)倦怠；敘事研究；成因

一、理想美好，現(xiàn)實(shí)骨感

1.初入職場(chǎng)，開局不利

尹老師從小的夢(mèng)想就是長(zhǎng)大后成為一名光榮的人民教師，在她夢(mèng)想的推動(dòng)下她選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，在她眼里孩子就像一個(gè)個(gè)可愛的小天使，充滿著神奇的力量。尹老師生性活潑，擅長(zhǎng)舞蹈鋼琴，在校時(shí)各門成績(jī)一直都很優(yōu)秀，入職前尹老師對(duì)幼教生活充滿了美好的憧憬和向往，時(shí)常想象著和一群純真的孩子在一起蹦跳一起游戲，每天過得無憂無慮……然而，理想是美好的，現(xiàn)實(shí)卻是骨感的。

入職后第一次給孩子們上課的場(chǎng)景，尹老師至今仍覺得歷歷在目，在一個(gè)明媚的早上，她懷著興奮而又緊張的心情走進(jìn)了教室，小朋友們見到新老師后都特別的熱情，一聲聲老師叫著，尹老師心里感覺特別開心。然而組織活動(dòng)時(shí)，孩子們就像一群剛出巢的小鳥嘰嘰喳喳的說個(gè)不停，很多孩子上課注意力不集中，玩手指的亂下位的……各種小動(dòng)作不斷，她嘗試大聲吆喝去控制混亂的場(chǎng)面，結(jié)果孩子們變得更加活躍起來。第一次面對(duì)這樣的場(chǎng)景，她慌了神，不知道該如何應(yīng)對(duì)，一時(shí)間準(zhǔn)備了許久的活動(dòng)內(nèi)容也不知該如何開展下去了，那堂課就這樣在一片嘈雜聲中匆匆的結(jié)束了。

尹老師下班后帶著疲憊不堪的身體回到家，回想白天發(fā)生的一幕幕，眼淚忍不住的流了下來，讓她感覺幼教工作并非是之前想的那么簡(jiǎn)單和輕松。孩子們一聲聲老師叫著，然而她覺得自己根本無法駕馭這些孩子，開始懷疑自己能否真正對(duì)得起“老師”這個(gè)光榮的稱謂？能否擔(dān)負(fù)起一個(gè)幼兒教師的職責(zé)？能否真正適應(yīng)這份工作？后來在一個(gè)老教師的指導(dǎo)下，她慢慢的適應(yīng)了這份工作。

可以看出：尹老師剛步入職場(chǎng)上時(shí)發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐有著巨大的差距，開始懷疑自己是否適合從事這份職業(yè)。但是源于職業(yè)的熱愛和老教師的指導(dǎo)和關(guān)愛，慢慢適應(yīng)下來。

2.考編失利，心生退卻

尹老師在民辦幼兒園工作了一年多后，憑借自己的努力，來到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一所公辦幼兒園。園里有很多老師都是有編制的，而她卻沒有，看見其他老師的業(yè)務(wù)水平比自己高，尹老師心里暗暗下定決心也要考編?？墒?，萬萬沒想到的是她兩次考編都以失敗而告終。第一次筆試順利通過，但面試的時(shí)候由于尹老師剛生了寶寶，當(dāng)時(shí)也沒怎么準(zhǔn)備，面試時(shí)發(fā)揮的很不好，她心想下次肯定沒問題。然而第二次也未通過，當(dāng)時(shí)招收八人，她考了第九名，僅差 0.1分。就這樣兩次考編都未通過，尹老師很受打擊，開始對(duì)自己的能力又一次產(chǎn)生了懷疑，干勁越來越不足。

可以看出：尹老師曾為之努力過，試圖想通過考出編制來提高一下自己的教學(xué)水平和工資待遇，可是兩次考編失敗的經(jīng)歷沉重打擊了她的進(jìn)取心。

3.工資待遇低，動(dòng)力不足

每次尹老師去逛超市之前都會(huì)在家先列一張清單，排除所有不必要的東西，然后精打細(xì)算，把錢花在刀刃上。現(xiàn)在物價(jià)上漲厲害，感覺一百塊錢花起來就像十塊錢，不當(dāng)錢花。她和同事逛街也從來不敢去看奢侈品，時(shí)尚的衣服。雖然內(nèi)心十分喜歡這些東西，但現(xiàn)實(shí)情況不允許她去那么做。

“現(xiàn)在物價(jià)高了，孩子也大了，花銷也越來越多，然而工資卻在原地踏步。工作的好與壞都是那么點(diǎn)工資”，這種狀態(tài)也磨滅著尹老師的工作熱情。有時(shí)候幾個(gè)差不多情況的老師課下里也會(huì)在一起抱怨，憑什么干的都不比在編教師少，可每次漲工資都沒有她們的事，心里感覺非常的不平衡，付出的和回報(bào)不對(duì)等，使她越來越?jīng)]有了動(dòng)力。

可以看出：尹老師每個(gè)月兩千多塊錢的工資，一年下來還不到三萬塊錢。“拿著少的可憐的工資，干著比保姆都要多的工作，家里孩子上學(xué)，父母看病，維持生計(jì)”……其次，幼兒園里也沒有建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使尹老師慢慢開始懈怠，用消極的態(tài)度對(duì)待工作上的事情。職業(yè)倦怠的表現(xiàn)也日益明顯。

二、機(jī)械勞作已疲倦

1.工作瑣碎任務(wù)重

幼兒教師每天面對(duì)的教育對(duì)象年齡都較小，自我保護(hù)能力較差，很多事情都需要她們?nèi)ビH力親為。每天入園后，尹老師都有做不完的事情，幼兒告狀、打鬧等各種斷不完的“官司”需要處理，除此之外還要組織活動(dòng)、上課。既要做好保育又要管好教育，每天感覺耳邊都是嗡嗡的，有時(shí)早上剛?cè)ニ烷_始盼著下班，慢慢地工作對(duì)她來說成了一種負(fù)擔(dān)。

班里有四十多個(gè)孩子，但卻只有尹老師和另一位老師，保教工作是兩人每天輪流做的，日復(fù)一日，年復(fù)一年，每天都在重復(fù)著一些相同的事情，每天早上七點(diǎn)二十入園后，就開始了一天忙綠的工作。近期要接受省示范園的檢查和考核，經(jīng)常需要一個(gè)老師去開會(huì)，另一個(gè)老師自己帶班。開會(huì)對(duì)尹老師來說就像家常便飯，開會(huì)的模式通常都是園領(lǐng)導(dǎo)在上面講講講，老師們?cè)谙旅嬗浻浻?，除此之外，隔三差五還要寫各種材料。在園要照顧孩子，要開會(huì)。而成長(zhǎng)檔案，觀察記錄，教案，教具制作等大部分都是尹老師晚上回家完成的。有時(shí)回家后尹老師還要在微信上和家長(zhǎng)交流，在她看來每天幾乎沒有屬于自己的時(shí)間。在園里累了一天，回家后她只想安靜會(huì)兒，累到不想說話，和家人的交流也是少之又少。

可以看出：尹老師的工作內(nèi)容瑣碎，過多的工作內(nèi)容占用了許多本應(yīng)該屬于尹老師自己的時(shí)間，讓尹老師感覺身心俱憊，清靜也成了尹老師每天最大的奢望。

2.交際圈子小，見識(shí)少

尹老師每天過著家庭、幼兒園兩點(diǎn)一線的生活，很少有與外界接觸的機(jī)會(huì)。而且，在園里尹老師除了和自己的配班老師交流較多外，和園里其他的老師幾乎也無交流，最多見面打個(gè)招呼，全天都是在圍繞著自己班里的孩子轉(zhuǎn)，每天毫無新鮮感，成就感也是極低，使得尹老師覺得這個(gè)工作越來越?jīng)]意思，特別想去嘗試一下其他的工作。endprint

可以看出：尹老師對(duì)現(xiàn)在這種兩點(diǎn)一線重復(fù)的生活心生厭倦，工作沒有動(dòng)力，干勁嚴(yán)重不足，過著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的生活。尹老師也想去嘗試一些其他的工作，但又不知自己能做些什么，這讓她感覺疲憊而又矛盾。

3.身體疲憊終成病

前段時(shí)間去醫(yī)院檢查，醫(yī)生直接給尹老師下了禁令，她的聲帶受損嚴(yán)重，必須禁止以后大聲說話、唱歌。王老師聽到這個(gè)消息就像晴天霹靂似的，不能唱歌對(duì)她來說是一種莫大的打擊，她苦苦哀求問醫(yī)生有沒有可以恢復(fù)的好方法，只見醫(yī)生狠狠地?fù)u了搖頭，那時(shí)她的心都涼了。從醫(yī)院回來的路上，她的腦海里浮現(xiàn)出一幅幅之前帶孩子們唱歌的畫面，眼淚不聽話地吧嗒吧嗒地掉了下來。因?yàn)橐蠋熢诔璺矫婧苡袃?yōu)勢(shì)，園里的音樂課基本都是她上的，可現(xiàn)在嗓子嘶啞嚴(yán)重，尹老師不能像之前那樣帶音樂課了，傷心、難過一時(shí)間涌上她的心頭……于是尹老師的抽屜里放滿了金嗓子喉片，胖大海，牛黃益金片等含化藥，對(duì)她來說這些東西就像每天要吃飯一樣，成了一種生活必備品……

可以看出：長(zhǎng)期的幼教工作使尹老師的嗓子嚴(yán)重受損，對(duì)于擅長(zhǎng)音樂的她來說不能唱歌是一個(gè)巨大的打擊，她最喜歡教授的課也不能再教了，心里是很失落的，對(duì)于工作她感受更多的是累，個(gè)人價(jià)值感越來越低，她對(duì)工作的熱情也在慢慢減退。

三、屋漏偏逢連夜雨

1.時(shí)刻緊繃安全弦，家長(zhǎng)誤解心情糟

一天下午戶外活動(dòng)，正值快要放學(xué)的時(shí)間，班里的一個(gè)小男生滑滑梯時(shí)自己玩的太開心了，滑的時(shí)候用力過猛，慣性太大，“砰”地一聲頭也跟著著地了。尹老師看見后急忙跑了過去，抱起孩子，只見孩子的后腦勺上瞬間鼓起了一個(gè)大包，包上還有點(diǎn)兒血腥。尹老師一邊安撫孩子一邊急匆匆?guī)Ш⒆尤チ酸t(yī)務(wù)室。不一會(huì)兒家長(zhǎng)來接孩子，看見后便是一臉的不高興，尹老師向家長(zhǎng)說明情況后，不但沒有得到家長(zhǎng)的理解反而被指責(zé)了一頓，反而非要吵著去大醫(yī)院檢查，園長(zhǎng)聽見后也連忙過來解釋，可是無論怎么解釋家長(zhǎng)就是不聽，最后實(shí)在沒辦法，她只好下班后陪著孩子和家長(zhǎng)去醫(yī)院做了個(gè)頭部檢查，醫(yī)生說沒事后，孩子家長(zhǎng)才安靜下來，向尹老師道了歉?？墒潜患议L(zhǎng)誤解，把所有的事情都怪罪給老師，她的內(nèi)心是無法承受的。

發(fā)生這件事件后，尹老師晚上做夢(mèng)有時(shí)都會(huì)夢(mèng)到這種類似的事情，一般第二天白天都會(huì)變得提心吊膽，生怕出現(xiàn)安全事件，一天下來整個(gè)人的神經(jīng)都是緊繃的。她感覺真的是太累了……這無形之中使老師背負(fù)了更多的精神負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)。

可以看出：家長(zhǎng)的誤解，給尹老師造成了較大的心理壓力。在幼兒園里，只要孩子出了事情，不管是孩子自己造成的還是其他原因?qū)е碌?，在很多家長(zhǎng)眼里都覺得就應(yīng)該是教師的責(zé)任。家長(zhǎng)的不理解，社會(huì)輿論的聚焦都會(huì)給幼兒教師造成巨大的心理壓力。在園時(shí)刻都要緊繃安全弦，就像每天帶著緊箍咒一樣，讓尹老師每天都感覺是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心理負(fù)擔(dān)太重。

2.愛人病重需照顧，家庭工作難平衡

去年冬天丈夫身體不適，去醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)是食道癌早期，那段時(shí)間尹老師感覺天都快要塌了，當(dāng)時(shí)幼兒園里很缺老師，再加上幼兒教師工作的特殊性，老師不能長(zhǎng)期請(qǐng)假，班里的一個(gè)老師請(qǐng)假，就意味著另一個(gè)老師要一人干兩人的工作。 一時(shí)間，工作和家庭她不知該如何去兼顧。

丈夫手術(shù)完回家后，尹老師只能是一邊上班一邊照顧丈夫，每天都是上完課后，趕緊趕回家照顧丈夫，她真的很想自己能有三頭六臂，把兩者平衡好。寒冷的冬天，下著鵝毛大雪，傍晚下班后她就急匆匆的騎著電瓶車往家趕，回家后天已黑，外套也已經(jīng)全濕透了，進(jìn)屋后還發(fā)現(xiàn)丈夫身體不適，衣服也沒來得及換，就急忙找藥照顧生病的丈夫。真的是太累了，這時(shí)的尹老師心情已經(jīng)墜入到了谷底，感覺未來一片黑暗，看不見一絲絲的光芒，感覺快要堅(jiān)持不下去了，尹老師想過辭職，可是她猶豫了，要是她辭職誰來維持這個(gè)家用呢？家庭工作到底該如何平衡呢？

可以看出：作為女性，工作和家庭責(zé)任的平衡也是帶來職業(yè)倦怠的重要誘因之一。她想過放棄工作，但又陷入了自我矛盾之中，使不良的情緒也沒有得到及時(shí)的消除，職業(yè)倦怠感越來越嚴(yán)重。

四、心灰意冷遇陽光

1.自我反思找原因

弗魯姆說：“職業(yè)倦怠是現(xiàn)代人的通病，聰明的人肯定是善于及時(shí)抽身倦怠，重鼓職業(yè)激情的人。”尹老師也曾自我反思過，她試圖去擺脫職業(yè)倦怠的困擾。

前段時(shí)間在同學(xué)聚會(huì)上，看見別的同學(xué)個(gè)個(gè)風(fēng)采伊人，精神抖擻的，而自己卻只能每月拿著那可憐巴巴的工資，每天上下班騎著一輛小電瓶車時(shí)，心情許久無法平靜，現(xiàn)在就連那曾經(jīng)初中畢業(yè)的一個(gè)發(fā)小靠在家種姜都比自己過得寬裕。王老師陷入了深深的思考中，工作上的不如意像電影似的一個(gè)個(gè)在腦海里回蕩，感覺自己真的是干夠了，也想換個(gè)其他工作試一試，可她又想，干了十幾年的幼教不干了，我又能做些什么呢？

可以看出：尹老師面對(duì)種種壓力和考驗(yàn)后陷入了深深思考之中，她不知道到底自己該何去何從，要不要繼續(xù)堅(jiān)持下去？自己的價(jià)值到底在哪？難道就是一味的照看孩子嗎？和同學(xué)的對(duì)比使她的內(nèi)心更加的動(dòng)搖，敢問路在何方？

2.專家講座有動(dòng)力

上個(gè)月園里請(qǐng)來了一位幼兒專家給老師們做講座。專家的一番話給了她堅(jiān)持下去的動(dòng)力。那番話她一直銘記在心，“如果你把幼教當(dāng)成一種職業(yè)在做，你會(huì)做得稱職：如果你把幼教當(dāng)成一份事業(yè)在做，你會(huì)做得稱職：如果你把幼教當(dāng)成生命中的一部分，你會(huì)做得精彩?！碑吘箤?duì)于幼教專業(yè)尹老師是很喜歡的，她還是想在這方面有所進(jìn)取的?，F(xiàn)階段尹老師更多地是缺乏正確的指導(dǎo)，才使她每天過著機(jī)械的生活，找不到個(gè)人價(jià)值感。那次講座后尹老師留了那位專家的聯(lián)系方式，現(xiàn)在遇到問題時(shí)她也會(huì)主動(dòng)的去請(qǐng)教，那位專家還給她推薦了一些關(guān)于專業(yè)發(fā)展的書，她整個(gè)人感覺又充滿了干勁。

上個(gè)月，尹老師利用一個(gè)廢舊塑料盒子做成了一個(gè)壓力車，在她看來很簡(jiǎn)單，但上課時(shí)孩子們卻非常地感興趣，學(xué)的特別地認(rèn)真。這完全出乎她的預(yù)料。后來，經(jīng)園里推薦拿到市里參加比賽，結(jié)果竟然獲得了一等獎(jiǎng)，這使尹老師得到了以外的收獲，對(duì)工作也更加有信心了。endprint

可以看出：尹老師在專家的指導(dǎo)下，又再次燃起了對(duì)工作的熱情。工作上的小小成績(jī)使她獲得了成就感，工作態(tài)度更加端正了，更加想去嘗試突破自我。

3.家長(zhǎng)關(guān)心增信心

有一次，感冒厲害尹老師請(qǐng)了三天假，晚上好幾個(gè)孩子家長(zhǎng)就在微信上關(guān)心的問候，尹老師的內(nèi)心感覺涌上了一股暖流，暖暖的。上班后，班里孩子也主動(dòng)跑過來問長(zhǎng)問短，“老師你可一定要注意身體啊，尹媽媽好幾天沒來我可想你了……”聽到孩子們一聲聲關(guān)切的話語，尹老師的眼眶已經(jīng)濕潤(rùn)了，那一瞬間她覺得是那么地愛這些孩子，是那么地離不開他們。一聲聲媽媽叫到了尹老師的心坎里。

可以看出：家長(zhǎng)和孩子的關(guān)心給了尹老師力量，感受到孩子對(duì)自己的那種需要和依戀，她忽然發(fā)現(xiàn)原來自己是那么地愛這些孩子，離開他們尹老師心里還是深深的舍不得……

總之，幼兒教師職業(yè)倦怠，既有幼兒教師主體性因素，也有外部環(huán)境因素。正因?yàn)橛變航處熉殬I(yè)倦怠對(duì)教師及教育對(duì)象幼兒所帶來的嚴(yán)重影響，我們都需要從多方面入手，一方面要減少工作量，提倡人性化管理，為幼兒教師提供良好的精神環(huán)境；另一方面提高幼兒教師待遇，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)幼兒教師的認(rèn)可度，特別是從體制機(jī)制上制定完善薪酬體系，提供更多學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)，為幼兒教師專業(yè)發(fā)展提供良好的平臺(tái)保障。

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項(xiàng)目來源：山東省高等學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科“幼兒教師教育科研團(tuán)隊(duì)”培育計(jì)劃專項(xiàng)資助（Preschool Teacher Education Talent Team-Advantage Disciplines Cultivation Plan of Shandong Provincl Higher Education Institutions）

（作者單位：1山東女子學(xué)院，山東 濟(jì)南 250300； 2山東師范大學(xué)，山東 濟(jì)南 250300）endprint