蘇州探索智能制造業(yè)升級(jí)的路徑研究

蔣建強(qiáng) 董宜孝

[摘 要] 智能制造是結(jié)合智能工廠、智能服務(wù)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精益管理，使制造業(yè)能永續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終升級(jí)成為“有智慧的”企業(yè)，先進(jìn)制造業(yè)升級(jí)就是倒逼政府管理創(chuàng)新。蘇州通過(guò)實(shí)施設(shè)備智能化改造、打造智能車(chē)間和智能工廠、加快培育系統(tǒng)集成商來(lái)實(shí)施智能制造工程；從智能制造企業(yè)能力要素的獲取源泉分析智能制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育途徑和提升方法；最終通過(guò)實(shí)施智慧制造（人工智能+制造）、實(shí)施推動(dòng)制造業(yè)動(dòng)能轉(zhuǎn)換來(lái)實(shí)現(xiàn)智能制造業(yè)集群升級(jí)，達(dá)到制造業(yè)的產(chǎn)品智能化、裝備智能化、生產(chǎn)流程智能化和產(chǎn)品服務(wù)智能化。

[關(guān)鍵詞] 探索；智能制造；升級(jí)；路徑研究

[中圖分類(lèi)號(hào)] F207 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2018）11-0072-02

智能制造是結(jié)合智能工廠、智能服務(wù)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精益管理，使制造業(yè)能永續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終升級(jí)成為“有智慧的”企業(yè)，先進(jìn)制造業(yè)升級(jí)看似是企業(yè)的事，但實(shí)際上他是倒逼政府管理創(chuàng)新的強(qiáng)大推動(dòng)力，有益于擴(kuò)大需求和改善供給，促使產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)業(yè)邁向中高端轉(zhuǎn)型。蘇州先進(jìn)制造業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的原動(dòng)力，如何呈現(xiàn)制造業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)更穩(wěn)、結(jié)構(gòu)更優(yōu)、動(dòng)能更強(qiáng)、質(zhì)態(tài)更好的發(fā)展態(tài)勢(shì)；蘇州如何在新一輪科技革命到來(lái)、制造業(yè)格局深刻調(diào)整的背景下，實(shí)現(xiàn)智能制造業(yè)升級(jí)和探索智能制造業(yè)升級(jí)的新路徑是當(dāng)前急需解決的課題。

一、實(shí)施智能制造工程，打造智能制造標(biāo)桿

隨著人口老齡化且廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)逐漸消失，蘇州各級(jí)政府正在大力推進(jìn)工業(yè)自動(dòng)化以及推出補(bǔ)貼計(jì)劃，惠及本地機(jī)器人制造商以及尋求推動(dòng)工廠自動(dòng)化的制造業(yè)企業(yè)，蘇州作為長(zhǎng)三角的重要制造業(yè)生產(chǎn)基地，在絲綢紡織、電子信息、光電纜、電梯制造等產(chǎn)業(yè)擁有集群優(yōu)勢(shì)，政府正在努力將蘇州打造成全省乃至全國(guó)智能制造示范區(qū)。

（一）實(shí)施設(shè)備智能化改造工程

蘇州要提高傳統(tǒng)制造業(yè)規(guī)模、效益和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，就要重點(diǎn)提高傳統(tǒng)制造業(yè)研發(fā)投入和產(chǎn)出水平，以及完善傳統(tǒng)制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。一是大力發(fā)展與傳統(tǒng)制造業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的先進(jìn)裝備制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，推進(jìn)信息技術(shù)與機(jī)械技術(shù)深度融合。二是提高傳統(tǒng)制造業(yè)質(zhì)量和效益，通過(guò)“騰籠換鳥(niǎo)”、“機(jī)器換人”等路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)減員和增效。三是綜合運(yùn)用各種手段，加快淘汰落后產(chǎn)能和整治“低小散”、“臟亂差”企業(yè)，加快低端低效產(chǎn)業(yè)合理轉(zhuǎn)移，推行綠色制造、綠色工廠和節(jié)能減排。四是以企業(yè)為主體來(lái)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過(guò)優(yōu)化整合、重組、并購(gòu)和聯(lián)合等方式優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)。

（二）打造智能車(chē)間、智能工廠工程

智能車(chē)間以提高產(chǎn)品生產(chǎn)為核心，重點(diǎn)提高生產(chǎn)產(chǎn)品的綜合能力，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+制造技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)感知狀態(tài)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，達(dá)到自動(dòng)決策的精益車(chē)間。而智能工廠提高工廠運(yùn)營(yíng)管理為核心，關(guān)注產(chǎn)品及行業(yè)生命周期研究，從客戶(hù)開(kāi)始到自身工廠和上游供應(yīng)商的整個(gè)供應(yīng)鏈的精益管理通過(guò)自動(dòng)化和信息化的實(shí)現(xiàn)，從滿(mǎn)足到挖掘，乃至開(kāi)拓和引領(lǐng)客戶(hù)需求開(kāi)始的銷(xiāo)售與市場(chǎng)管理能力提高，提高環(huán)境、安全、健康管理水平，提高產(chǎn)品研發(fā)水平。通過(guò)信息化、自動(dòng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，逐步提高工廠生產(chǎn)水平、服務(wù)水平和管理水平，最終達(dá)到從客戶(hù)到自身工廠，再到上游供應(yīng)商的整個(gè)供應(yīng)鏈的精益管理。

（三）加快培育系統(tǒng)集成商工程

市場(chǎng)急需能為用戶(hù)提供組織合理、管理有效和技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成，機(jī)器人系統(tǒng)集成就是把裸機(jī)通過(guò)系統(tǒng)集成為客戶(hù)終端，系統(tǒng)集成方案是為終端客戶(hù)提供應(yīng)用解決方案。成立工業(yè)機(jī)器人檢測(cè)認(rèn)證聯(lián)盟，一是制訂認(rèn)證實(shí)施規(guī)則、規(guī)劃和工業(yè)機(jī)器人集成應(yīng)用認(rèn)證計(jì)劃，打造“工業(yè)機(jī)器人”認(rèn)證品牌，把推動(dòng)“工業(yè)機(jī)器人”檢測(cè)認(rèn)證作為認(rèn)證聯(lián)盟核心工作。二是成立認(rèn)證技術(shù)專(zhuān)家組。按工業(yè)機(jī)器人整機(jī)應(yīng)用進(jìn)行分類(lèi)，成立若干個(gè)認(rèn)證技術(shù)專(zhuān)家組，專(zhuān)家組成員由機(jī)器人企業(yè)、用戶(hù)、檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、院校等專(zhuān)家組成。三是制訂技術(shù)專(zhuān)家組的職責(zé)。確立年度認(rèn)證開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、工業(yè)機(jī)器人集成應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、認(rèn)證方案的研究、認(rèn)證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范等等。

二、培育智能制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)路徑

對(duì)于制造業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，首先以更大的勇氣和決心，然后再通過(guò)刮骨療法，為制造業(yè)營(yíng)造自由發(fā)展的寬松環(huán)境，使制造業(yè)能切實(shí)輕裝上陣，從智能制造企業(yè)能力要素的獲取源泉分析，智能制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育途徑如下。

（一）智能制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育途徑

一是通過(guò)智造企業(yè)在設(shè)計(jì)、研究、管理和營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)逐步累積提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是智制造企業(yè)對(duì)自己的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行規(guī)范化管理，再依靠成功的經(jīng)驗(yàn)、不斷地創(chuàng)新以及積淀而形成競(jìng)爭(zhēng)要素，再經(jīng)過(guò)不斷修正與凝練而打造成制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是由智能制造業(yè)外部獲取+內(nèi)部積累相融合的方式獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是智能制造企業(yè)把自身不斷修正與凝練而打造成競(jìng)爭(zhēng)要素與利用外界資源獲取的有價(jià)值的要素進(jìn)行凝練而融合成整體競(jìng)爭(zhēng)力。三是依賴(lài)外界資源獲取的有價(jià)值的要素，利用對(duì)市場(chǎng)的理解和把握，進(jìn)一步分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，形成獨(dú)特和全新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再通過(guò)智能制造企業(yè)的不斷實(shí)踐和培育，絕大多數(shù)制造企業(yè)會(huì)選擇——外部獲取+內(nèi)部積累相融合的方式去構(gòu)建適合的核心競(jìng)爭(zhēng)力方式。

（二）智能制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升方法

一是建立技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)生動(dòng)力的新制度，培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)文化，提倡寬容失敗、崇尚創(chuàng)新，激發(fā)優(yōu)秀技術(shù)人員的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新潛能，分配方式的多樣化，以最大限度地激發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，積極開(kāi)展技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是技術(shù)創(chuàng)新模式的創(chuàng)新，通過(guò)模仿創(chuàng)新、自主創(chuàng)新和合作創(chuàng)新等模式，在模仿創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主技術(shù)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)合作創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)快速出奇招取勝和再設(shè)新標(biāo)桿來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三是健全技術(shù)人才支撐體系，實(shí)現(xiàn)多種途徑吸引技術(shù)和管理人才，運(yùn)用科技成果價(jià)值和知識(shí)價(jià)值方法，吸納優(yōu)秀技術(shù)和管理人才，再通過(guò)重視人才、培養(yǎng)人才和留住人才來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、蘇州智能制造業(yè)升級(jí)的新路徑

在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的推進(jìn)下，智能制造已成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“新動(dòng)能”，在使傳統(tǒng)制造業(yè)脫胎換骨的同時(shí)，也正在加速推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和改變?nèi)藗兩罘绞健Ｆ鋵?shí)施的路徑分成二步走，第一步是實(shí)施“智慧制造（人工智能+制造）”；第二步實(shí)施推動(dòng)“制造業(yè)動(dòng)能轉(zhuǎn)換”。

（一）實(shí)施“智慧制造（人工智能+制造）”

把“機(jī)器”放進(jìn)制造業(yè)，就是使智能機(jī)器人超過(guò)人類(lèi)技術(shù)水平，提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，注入人工智能的制造業(yè)是智慧制造，實(shí)現(xiàn)的是機(jī)器的柔性生產(chǎn)，追求的是人機(jī)協(xié)同，強(qiáng)調(diào)的是機(jī)器能自動(dòng)配合要素變化和人的工作。一是注智產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從硬件到軟件的智能升級(jí)。把電子產(chǎn)品注入智能元素，實(shí)現(xiàn)電子制造產(chǎn)品帶有更多的智能因子達(dá)到更加智能化，互聯(lián)網(wǎng)可以將其人工智能算法，以能力封裝和開(kāi)放方式嵌入到產(chǎn)品中，從而幫助制造業(yè)生產(chǎn)新一代的智能產(chǎn)品。蘇州制造業(yè)大力開(kāi)發(fā)大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)智能芯片，開(kāi)發(fā)人工智能開(kāi)放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)能提供計(jì)算機(jī)視覺(jué)的人工智能能力等高新技術(shù)。二是注智服務(wù)，提升從營(yíng)銷(xiāo)到售后的服務(wù)水平。通過(guò)注智服務(wù)實(shí)現(xiàn)電子服務(wù)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，將服務(wù)、制造和研發(fā)靈活結(jié)合，從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)產(chǎn)品與賣(mài)服務(wù)的飛躍，提高用戶(hù)、產(chǎn)品和制造商之間的黏性，實(shí)現(xiàn)新價(jià)值。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的人工智能算法，采用用戶(hù)需求數(shù)據(jù)的人工智能多元分析進(jìn)行售前營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和實(shí)時(shí)的信息傳遞；采用產(chǎn)品的智能管理、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的人工智能算法進(jìn)行售后維護(hù)，蘇州制造業(yè)把分布在全市設(shè)備接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)和人工智能算法，遠(yuǎn)程管理設(shè)備群，降低維護(hù)成本和提升排障效率。三是注智生產(chǎn)，提高機(jī)器制造過(guò)程的自主生產(chǎn)能力。制造業(yè)的注智生產(chǎn)，就是建造智能工廠、智能車(chē)間，使整個(gè)制造工藝過(guò)程實(shí)現(xiàn)從自動(dòng)化到柔性化，從而使生產(chǎn)過(guò)程的全面智能化，在各種生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行靈活和彈性地管理，特別是在生產(chǎn)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嵌入人工智能技術(shù)后，機(jī)器能在各種環(huán)境下實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)。蘇州制造業(yè)通過(guò)機(jī)器自主學(xué)習(xí)建立產(chǎn)品模型，實(shí)現(xiàn)制造工藝、參數(shù)優(yōu)化，尋找到最優(yōu)化的生產(chǎn)工藝參數(shù)；在質(zhì)檢智能化、應(yīng)用機(jī)器視覺(jué)的識(shí)別上，實(shí)現(xiàn)快速提高質(zhì)檢效率。

（二）實(shí)施推動(dòng)“制造業(yè)動(dòng)能轉(zhuǎn)換”

在實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)過(guò)程中，蘇州的制造企業(yè)如何融入全球經(jīng)濟(jì)體系，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，是當(dāng)前政府必須面對(duì)的難題。一是改造升級(jí)傳統(tǒng)制造業(yè)。傳統(tǒng)技術(shù)的改造提升，必須提供金融支持計(jì)劃，通過(guò)貼息貸款和固定資產(chǎn)補(bǔ)貼等多種方式獲得技術(shù)改造的資金支持，使傳統(tǒng)制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈得到提升，以此來(lái)提高傳統(tǒng)制造產(chǎn)品的附加值。特別是創(chuàng)新和突破傳統(tǒng)制造業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)，在關(guān)鍵零部件上如何突破外資技術(shù)壁壘以及通過(guò)創(chuàng)新來(lái)引領(lǐng)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)由質(zhì)的飛躍，即由制造工廠成為制造總部，最終達(dá)到企業(yè)廠品的升級(jí)和整體轉(zhuǎn)型。通過(guò)聯(lián)合傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，再通過(guò)在品牌、管理、技術(shù)和服務(wù)等一系列戰(zhàn)略性資源升級(jí)先進(jìn)技術(shù)和管理服務(wù)能力，最終達(dá)到戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)的傳統(tǒng)制造企業(yè)逐步升級(jí)和轉(zhuǎn)型。二是傳統(tǒng)制造業(yè)的融合發(fā)展。在傳統(tǒng)制造業(yè)中融入信息化技術(shù)，使信息技術(shù)嘗試融進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)制造業(yè)中用信息技術(shù)來(lái)改造提升，使信息技術(shù)深度融合傳統(tǒng)制造業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)全部信息化。在傳統(tǒng)制造業(yè)中尋找新特點(diǎn)、新需求，促使傳統(tǒng)制造業(yè)與其邊界產(chǎn)業(yè)的深度融合，通過(guò)在傳統(tǒng)制造業(yè)中的紡織、能源和交通中開(kāi)發(fā)新材料、健身產(chǎn)品和休閑旅游新功能，通過(guò)各種新產(chǎn)品進(jìn)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，從而達(dá)到提升產(chǎn)品附加值和提高品牌價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)跨產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，加大企業(yè)的研發(fā)投入，通過(guò)再造業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式的創(chuàng)新，提供更專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的服務(wù)，使得企業(yè)由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為支撐點(diǎn)，最終達(dá)到提升產(chǎn)品服務(wù)來(lái)提高產(chǎn)品的附加值。三是創(chuàng)新管理傳統(tǒng)制造業(yè)。提升傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)管理水平是新時(shí)代的要求，在硬件上實(shí)施“傳統(tǒng)制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”精細(xì)制造，就是在制造的流程和管理上引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的管理模式、方法和思維等，通過(guò)精細(xì)管理減少浪費(fèi)。創(chuàng)新管理手段，運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)原來(lái)全部由人工來(lái)管理和制作的過(guò)程通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，使消費(fèi)側(cè)的個(gè)體需求在網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)，輕松實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化定制，最終達(dá)到“數(shù)字化+自動(dòng)化”。創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)制造”的云制造技術(shù)，用智能技術(shù)來(lái)搭建服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的對(duì)接，以低成本來(lái)提供靈活和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）；實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)銷(xiāo)售”的電子商務(wù)技術(shù)，企業(yè)獲得利潤(rùn)的重要途徑就是銷(xiāo)售，是創(chuàng)新管理模式的重中之重，市場(chǎng)需求側(cè)的快反應(yīng)和多品種是新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，把制造業(yè)企業(yè)、批發(fā)商和零售商捆綁在一起，實(shí)現(xiàn)個(gè)體、群體共贏，推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

總之，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型必須從四個(gè)方面進(jìn)行，一是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化，就是在自動(dòng)流水線上能夠有效定位和識(shí)別產(chǎn)品，達(dá)到智能機(jī)器設(shè)備能在流水線上按定制的需求進(jìn)行加工制造；二是實(shí)現(xiàn)裝備智能化，就是建成數(shù)字化工廠、智造車(chē)間，使生產(chǎn)、運(yùn)行、管控的數(shù)字化管理，最終提高生產(chǎn)率。三是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程智能化，在研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)上進(jìn)行改造和創(chuàng)新，再通過(guò)智能化的管理，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的重塑、重組和重構(gòu)。四是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)智能化，在產(chǎn)品服務(wù)上充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維中的平等、參與和開(kāi)放理念，挖掘客戶(hù)的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛(ài)好和習(xí)慣等數(shù)據(jù)，通過(guò)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性和供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需要，最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化和企業(yè)價(jià)值最大化之間的平衡。

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[責(zé)任編輯：趙磊]