對(duì)基于微信公眾平臺(tái)的家教O2O分析

史金洋 呂曉杰 王玉穎 李磊

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的提高，教育事業(yè)不斷在改革，教育方式不斷在創(chuàng)新，現(xiàn)階段大學(xué)生家教行業(yè)問題嚴(yán)重，可以通過全新的家教模式改進(jìn)。基于此，本文以基于微信公眾平臺(tái)的家教020模式作為研究對(duì)象，探究當(dāng)前家教模式存在的問題，尋找問題存在的原因，分別從功能分析、性能分析等方面詳細(xì)闡述基于微信公眾平臺(tái)的家教020模式系統(tǒng)分析，優(yōu)化我國現(xiàn)有的家教行業(yè)，保障學(xué)生與家教的安全和合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；家教020；模式分析

引言：現(xiàn)如今電子信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在飛速發(fā)展，人們已經(jīng)開始接受網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)這一新興服務(wù)方式，對(duì)于各大城市來說，學(xué)生資源豐富，很多學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)之前有勤工儉學(xué)的打算，希望自己可以盡早融入社會(huì)，通過當(dāng)家教的方式鍛煉自己，很多家長(zhǎng)也會(huì)樂意聘請(qǐng)這些高質(zhì)量大學(xué)生，于是市場(chǎng)中就出現(xiàn)了基于微信公眾平臺(tái)的家教020模式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得幫助，將家教服務(wù)最優(yōu)化。

1.當(dāng)前現(xiàn)有家教模式存在的問題

當(dāng)前的家教模式一共有兩種，一種是自薦模式，大學(xué)生通過派發(fā)傳單或者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)布消息，但是宣傳的范圍具有局限性，得到的效果也有限；另一種模式是中介模式，大學(xué)生專業(yè)能力比較強(qiáng)，素質(zhì)比較高，進(jìn)入社會(huì)是為了鍛煉自己，對(duì)工資要求沒有很大，但是家長(zhǎng)沒有合適的途徑了解大學(xué)生信息，中介市場(chǎng)在其中起到聯(lián)系的作用，但信譽(yù)問題堪憂。因此，結(jié)合以上描述，分析現(xiàn)有家教模式存在的問題，具體如下：（1）傳統(tǒng)家教模式存在質(zhì)量問題，中介收集學(xué)生家教與家長(zhǎng)之間的消息，相互推薦，雖然大學(xué)生有自己所學(xué)專業(yè)的綜合素質(zhì)能力，但是不一定能勝任中小學(xué)生課程的教育能力，而且大學(xué)生素質(zhì)參差不齊，教學(xué)結(jié)果可能不盡人意；（2）信用問題，有的家教資格不夠，有的家長(zhǎng)素質(zhì)不足，學(xué)生與家長(zhǎng)通過中介卻沒有信譽(yù)保障，自己的權(quán)利很有可能被中介侵犯，甚至出現(xiàn)拖欠工資的情況，很多學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，只能選擇默默忍受，由此可見當(dāng)前家教行業(yè)缺乏有效的保障機(jī)制[1]。

2.基于微信公眾平臺(tái)的家教020系統(tǒng)分析

2.1功能分析

為了解決上文敘述的難題，人們?cè)诂F(xiàn)有的家教中介模式基礎(chǔ)之上，構(gòu)想出一種全新的家教模式，也就是基于微信公眾平臺(tái)的家教020模式。該模式指的是在線離線和線上到線下的家教模式，基于微信公眾平臺(tái)的家教020模式有效解決了尋找家教困難的問題，將學(xué)生信息與家長(zhǎng)信息統(tǒng)一到一起，人們通過平臺(tái)自由選擇，充分保證了學(xué)生與家長(zhǎng)之間的利益和網(wǎng)絡(luò)安全。分析基于微信公眾平臺(tái)的家教020模式的系統(tǒng)功能，具體如下：本微信公眾平臺(tái)的家教020系統(tǒng)的功能模塊有綜合管理模塊，可以管理整個(gè)小程序的首頁前臺(tái)，對(duì)首頁圖標(biāo)進(jìn)行設(shè)置，對(duì)小程序功能進(jìn)行配置。例如在前臺(tái)管理方面，可以修改或者添加與微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)相關(guān)的信息，可以添加“關(guān)于我們”“聯(lián)系我們”以及“實(shí)名認(rèn)證協(xié)議”等內(nèi)容，在首頁圖標(biāo)管理中，可以更改圖標(biāo)，對(duì)圖標(biāo)重新排序，對(duì)小程序的名稱、LOGO進(jìn)行修改，也可以更改該微信公眾平臺(tái)的簡(jiǎn)介。

微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)的功能模塊還有管理員管理模塊，用于管理員對(duì)系統(tǒng)的賬號(hào)與密碼進(jìn)行設(shè)置，在教師管理模塊中，可以對(duì)教師的信息進(jìn)行添加和更改、刪除，教師的名字、所在地址、聯(lián)系方式、手機(jī)號(hào)碼、學(xué)歷以及個(gè)人簡(jiǎn)介都會(huì)被放在這里。名師管理模塊中會(huì)有職業(yè)家教老師的信息，對(duì)家教要求比較高的家長(zhǎng)可以通過名師管理模塊進(jìn)行選擇。課程管理模塊是學(xué)生和家長(zhǎng)最關(guān)注的一點(diǎn)，其中信息可以添加和修改、刪除，人們可以根據(jù)自己的需求尋找自己想要的信息資源，對(duì)課程名稱、簡(jiǎn)介、廣告語和所屬老師具有一定的了解，隨后人們?yōu)g覽課程的價(jià)格和課程編號(hào)對(duì)課程進(jìn)行搶購。在訂單管理中，用戶所下的訂單可以更改操作，訂單的信息也會(huì)一目了然，無論是訂單的編號(hào)，還是買家的信息以及付款的金額都可以在這里查詢到。

“全人群、高頻、剛需”是最佳O2O市場(chǎng)，所以，出行市場(chǎng)上涌現(xiàn)了Uber、滴滴，外賣市場(chǎng)上涌現(xiàn)了餓了么、美團(tuán)外賣。在這樣的市場(chǎng)上，快速通過低價(jià)、補(bǔ)貼上規(guī)模，建立規(guī)模壁壘是必然之選。目標(biāo)人群的需求特性決定了k12輔導(dǎo)O2O平臺(tái)在“低價(jià)、補(bǔ)貼、上規(guī)?！钡目焖贁U(kuò)張道路上要比滴滴們面臨更多的挑戰(zhàn)，這也是一條高資本門檻的道路。所以，定位于“全人群”的k12之O2O平臺(tái)，將不斷快速發(fā)展，不斷快速整合，形成寡頭壟斷型市場(chǎng)。在這個(gè)過程中，傳統(tǒng)個(gè)性化輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和眾多O2O平臺(tái)都將被邊緣化或被迫轉(zhuǎn)型[2]。

2.2性能分析

分析微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)的性能，可以從用戶需求方面下手，大致可以分為操作方便、界面友好、響應(yīng)速度快以及角色識(shí)別性能，在微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)中一共有微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)管理人員、普通管理人員以及普通用戶這三種角色。其中微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)管理員可以管理整個(gè)系統(tǒng)，對(duì)權(quán)限進(jìn)行設(shè)定，是三個(gè)角色中最高級(jí)的角色，普通系統(tǒng)管理員可以對(duì)課程、家教、訂單進(jìn)行管理，可以調(diào)節(jié)課程優(yōu)惠信息，向人們發(fā)放課程優(yōu)惠券。平臺(tái)用戶可以登錄微信，通過微信小程序客戶端，瀏覽到與微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)有關(guān)的廣告和促銷信息，自己尋找適合自己的課程，分析商品信息，將其加入到購物車，并領(lǐng)取優(yōu)惠價(jià)，完成訂單交易。

微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)以后，系統(tǒng)管理人員登錄后可以查看所有相關(guān)信息，對(duì)目前銷量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分配管理員賬號(hào)和密碼，可以對(duì)微信客戶端小程序進(jìn)行管理，無論是課程還是訂單都能實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)限操作。某微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)在開發(fā)的時(shí)候使用的是騰訊云服務(wù)器，該小程序解決方案是騰訊云為微信用戶提供的方案，微信用戶可以一鍵自動(dòng)完成注冊(cè)，云端資源分配初始化，完成ThinkPHP部署，本次微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)開發(fā)使用的服務(wù)系統(tǒng)是CentOS7.4 64位，并運(yùn)用了寶塔LInux面板堆微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目的快速部署。用戶可以通過微信公眾平臺(tái)家教020系統(tǒng)，在微信小程序中查看固定時(shí)期的促銷課程與廣告，可以了解名師與普通教師的信息，根據(jù)自己的需求購買課程，及時(shí)查看購物車和訂單信息。

近期家教O2O平臺(tái)輕輕家教剛剛宣布獲得1億美元C輪融資，同為家教O2O平臺(tái)的瘋狂老師即透露，在30天之內(nèi)將獲得數(shù)千萬美元的新一輪融資，無論是輕輕家教，還是瘋狂老師，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是獲得融資的時(shí)間非常短。輕輕家教在一年之內(nèi)，即獲得了三輪融資。而瘋狂老師創(chuàng)業(yè)不過6個(gè)多月，也將獲得三輪融資。其實(shí)，家教O2O平臺(tái)用錢最多的地方還是補(bǔ)貼老師。由此可見，家教網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)極大程度上方便了廣大教師，平臺(tái)爭(zhēng)奪優(yōu)秀教師，有了優(yōu)秀教師鎮(zhèn)守，平臺(tái)學(xué)生人數(shù)也將不成問題。

總結(jié)：總而言之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平有所提高，人們希望自己得到更高的生活質(zhì)量，微信小程序模式下的家教平臺(tái)讓消費(fèi)者在購買自己需要的課程時(shí)，有了更加直觀的感受，用戶只要擁有微信即可，無需下載APP，就能夠享受到平臺(tái)給自己帶來的服務(wù)，為家教與學(xué)生之間構(gòu)建溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的升級(jí)與創(chuàng)造。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐嘉遙，周彤，劉虹余，鄂騰，張佳強(qiáng)，方勝吉.基于O2O模式下的全新家教模式探究[J].信息記錄材料，2018（11）：173-174.

[2]黃敏，李志軍，朱合隆，蘭紅.傾心家教O2O平臺(tái)設(shè)計(jì)[J].科技廣場(chǎng)，2017（07）：178-184.

作者簡(jiǎn)介：

史金洋（1996-），女，吉林省公主嶺市，漢族，在讀本科生，研究方向：資源勘查工程。

項(xiàng)目名稱編號(hào)（項(xiàng)目名稱叫“助教師”家教服務(wù)平臺(tái)201710220077