高職學(xué)生心理發(fā)展階段特征及有效的管理措施

王建惠

高職的學(xué)生在年齡段上，屬于青年初中期階段，正處于生理上的進(jìn)一步成熟期和心理上的“第二次斷乳期”，他們?cè)诖髮W(xué)三年的不同階段，表現(xiàn)出不同的心理和個(gè)性特征。高職學(xué)院的專職輔導(dǎo)員如何秉承“以學(xué)生為本”的理念，掌握不同年齡階段學(xué)生心理特征，有效開(kāi)展學(xué)生管理工作，是高職學(xué)院專職輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的重中之重，也是現(xiàn)代管理實(shí)踐的要求和方向。

一、做學(xué)生精神世界的引領(lǐng)者，幫助學(xué)生確立職業(yè)意識(shí)。

大學(xué)一年級(jí)是學(xué)生大學(xué)生涯的起始階段。這個(gè)時(shí)期學(xué)生的心理狀態(tài)表現(xiàn)出以下特征：

1.是強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)

學(xué)生從高中進(jìn)人大學(xué)這個(gè)特殊社會(huì)，脫離了父母十幾年的管束和高考的壓力，獨(dú)立意識(shí)迅速?gòu)?fù)蘇，自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)。強(qiáng)烈的成人感促使他們考量自我的管理能力。在學(xué)習(xí)方法上，他們還沿用高中階段以教材為主，教師主導(dǎo)的學(xué)習(xí)方法和策略，顯然對(duì)大學(xué)自主研究性的學(xué)習(xí)的模式有些不適應(yīng)，從而表現(xiàn)出學(xué)習(xí)主動(dòng)意識(shí)差，局限于課本學(xué)習(xí)，思路狹窄，不善于拓展。在大學(xué)的好奇和新鮮感過(guò)后，更多表現(xiàn)出無(wú)所適從和迷惘與焦灼。

2、強(qiáng)烈的心理依賴性。

經(jīng)歷過(guò)高中的高壓和緊張階段，有的是因各種原因沒(méi)有跨入本科學(xué)習(xí)，對(duì)自己沒(méi)有信心，自卑、消極、自閉；有的由于家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，自怨自艾，嫉妒和不滿，內(nèi)心不能平衡。還有的經(jīng)歷艱苦的高考備戰(zhàn)，沒(méi)有新的短期目標(biāo)填充，從而放松學(xué)習(xí)，尋求安逸。還有的學(xué)生學(xué)生剛剛脫離父母管束，獨(dú)立自主生活，一下子無(wú)所適從，大學(xué)寬松的環(huán)境中放縱自己，空虛無(wú)聊。這個(gè)階段，他們對(duì)老師尤其是和自己最為貼近的班主任、輔導(dǎo)員等有著崇拜與完全的信賴，表現(xiàn)出較大的心理依賴性。

針對(duì)這種現(xiàn)狀，高職學(xué)院的輔導(dǎo)員對(duì)一年級(jí)的學(xué)生在具體管理方法上，關(guān)鍵是幫助學(xué)生對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、特別是對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)目標(biāo)的確立。根據(jù)高職學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格以及學(xué)生專業(yè)行業(yè)特征，一方面可以對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生提出明確的行業(yè)和職業(yè)要求。引導(dǎo)學(xué)生把主要精力用于學(xué)習(xí)，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)。這既為他們以后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，也可以幫助學(xué)生迅速克服初到校時(shí)的茫然與無(wú)助。另外可以組織有意義的富有實(shí)效的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，如參觀企業(yè)公司、請(qǐng)企業(yè)專家講座、行業(yè)專家演示、情景實(shí)操模擬表演等等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感，對(duì)自己大學(xué)生活確立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。這個(gè)階段的管理為以后他們的“自我管理”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、做學(xué)生的貼心人，重視學(xué)生的“認(rèn)同感”。

大學(xué)二年級(jí)是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段。學(xué)業(yè)方面，是由基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)向?qū)I(yè)課學(xué)習(xí)的過(guò)渡時(shí)期，學(xué)生有了比較明確的學(xué)習(xí)目的和動(dòng)機(jī)，更加注重專業(yè)的發(fā)展、職業(yè)的定向，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)和備種實(shí)用技能的掌握。心理方面，他們更加重視探求自己微妙的內(nèi)心世界，力圖理解自己情感、心理的變化。他們視友誼，關(guān)注他人對(duì)自己的態(tài)度和評(píng)價(jià)。心理諸方面都表現(xiàn)出極大的不穩(wěn)定性，思考問(wèn)題容易極端，情緒波動(dòng)較大。從集體角度看，這個(gè)階段學(xué)生發(fā)展趨勢(shì)分化已經(jīng)明顯，在學(xué)習(xí)、組織、特長(zhǎng)各個(gè)方面，都有優(yōu)異生和所謂“問(wèn)題生”的出現(xiàn)。

這個(gè)階段的教育管理，首先重在一個(gè)“認(rèn)同”。 根據(jù)大學(xué)生的思維特點(diǎn)和心理學(xué)家勒溫等人的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)都表明：教師的管理態(tài)度如果是強(qiáng)硬專斷的，學(xué)生的典型反應(yīng)則是屈服、易激動(dòng)、不合作；只有民主型的管理模式才使學(xué)生樂(lè)于接受。教師當(dāng)然需要權(quán)威，但教師的權(quán)威一定要建立在對(duì)學(xué)生充分尊重的前提之下。因此，應(yīng)摒棄角色與角色之間關(guān)系的課堂管理模式，爭(zhēng)取學(xué)生的合作與支持并形成影響力，注重激勵(lì)和鼓舞，通過(guò)滿足或喚起學(xué)生的需求激勵(lì)學(xué)生不斷克服面臨的各種障礙。大學(xué)生素質(zhì)教育的真正實(shí)現(xiàn)，在很大程度上依賴于課堂教學(xué)的變革，因此，課堂教學(xué)改革必須遵循大學(xué)生思維特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，以大學(xué)生發(fā)展為根本，以促進(jìn)大學(xué)生發(fā)展為取向，注重大學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐探究，強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)，關(guān)注課堂中愉快和諧的群體生活和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，讓大學(xué)生成為活動(dòng)的主體，成為課堂的主人。高職學(xué)院的學(xué)生課程設(shè)置與本科學(xué)院的課程設(shè)置不同，更加重于行業(yè)和職業(yè)發(fā)展，除了理論課以外，專業(yè)實(shí)訓(xùn)課占到課程的一半以上，所以在授課中，教師、輔導(dǎo)員要更加發(fā)揮班團(tuán)干部的自我管理功能，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極向上、勇于創(chuàng)新的班集體是工作的重點(diǎn)。利用學(xué)生的認(rèn)同感，用良好的集體氛圍引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀和世界觀，養(yǎng)成良好的個(gè)人修養(yǎng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣，加強(qiáng)組織紀(jì)律性。這個(gè)階段，不妨以班級(jí)為單位多組織集體活動(dòng)，一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)模適宜的群體對(duì)學(xué)生有約束和引導(dǎo)功能，集體的力量此時(shí)大于學(xué)生管理工作者個(gè)人的力量。

另外這個(gè)階段，應(yīng)該注重實(shí)際性質(zhì)的工作：開(kāi)展一對(duì)一的談話、特別是對(duì)優(yōu)異生和所謂“問(wèn)題生”提出切實(shí)可行的建議、鼓勵(lì)他們積極參加學(xué)生活動(dòng)、推薦好的學(xué)習(xí)資料等，給予學(xué)生實(shí)際的關(guān)懷和幫助。精心組織有意義的教學(xué)活動(dòng)、德育活動(dòng)，會(huì)比一個(gè)侃侃而談的班會(huì)給學(xué)生更多的感觸與感動(dòng)。在與學(xué)生個(gè)體的接觸中，學(xué)生管理前沿工作者要善于發(fā)現(xiàn)、樂(lè)于肯定，從教師的角度多給予學(xué)生“認(rèn)同感”。

這個(gè)階段，還應(yīng)注意從各個(gè)方面了解班團(tuán)干部的思想修養(yǎng)和個(gè)人能力，為下個(gè)階段管理的“放手”做好準(zhǔn)備。這個(gè)階段，開(kāi)展管理工作應(yīng)該集中、民主兼顧，實(shí)現(xiàn)“集中多”向“民主多”的漸變過(guò)渡。

三、做學(xué)生的良師益友，注重求真務(wù)實(shí)。

大學(xué)三年級(jí)是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折階段。就業(yè)是學(xué)生最關(guān)注的話題，也是這個(gè)階段學(xué)生諸多心理問(wèn)題的源泉。這個(gè)階段的學(xué)生思想活躍、獨(dú)立性強(qiáng)，躍躍欲試、心緒不定。學(xué)業(yè)方面，雖然智力水平大大提高，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)，但由于心理上就業(yè)的壓力使得大部分學(xué)生心緒浮躁，不能安心上課。心理方面，理想的自我與現(xiàn)實(shí)的自我相互矛盾；不知何去何從的茫然感，交織適應(yīng)社會(huì)的憂慮感；既急于投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)，又對(duì)未知的社會(huì)充滿恐懼；有開(kāi)拓進(jìn)取的精神，卻缺乏開(kāi)創(chuàng)新局面的意和毅力。急功近利、急于求成、抗挫能力弱，這些都是這個(gè)階段學(xué)生普遍的就業(yè)心理。

這個(gè)階段的教育管理，重在一個(gè)“求真實(shí)務(wù)”。學(xué)生管理前沿工作者應(yīng)該努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，為學(xué)生就業(yè)出謀劃策，提供實(shí)際幫助。這個(gè)階段管理工作的重心是調(diào)整學(xué)生就業(yè)情緒、端正就業(yè)目的、培養(yǎng)和諧心態(tài)、平和就業(yè)心理做學(xué)生的良師益友。 首先要配合學(xué)院組織開(kāi)展多方面社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)接受教育、增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉才干，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，并不斷對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉中所取得成績(jī)及時(shí)反饋，并對(duì)好的方面予以積極的肯定和表?yè)P(yáng)。

其次，積極配合校級(jí)、院級(jí)各個(gè)部門，系統(tǒng)化開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作：學(xué)習(xí)與就業(yè)相關(guān)的文件資料，熟悉各環(huán)節(jié)的工作程序；關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的報(bào)導(dǎo)，向?qū)W生傳達(dá)及時(shí)的就業(yè)信息。走訪談心，了解學(xué)生就業(yè)情況，思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)把學(xué)生的不良極端情緒消滅于萌芽狀態(tài)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，合理定位。

除此以外還要組織一些活動(dòng)，比如邀請(qǐng)專家報(bào)告，介紹就業(yè)資訊或者就業(yè)指導(dǎo)，談?wù)劽嬖嚰记?，?jiǎn)歷編寫和投放等等。在這個(gè)過(guò)程中，要注重提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。讓學(xué)生了解更多社會(huì)資訊，給學(xué)生更多的溫馨提示。

高職學(xué)生管理工作是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的研究型工作，具體的管理方法在學(xué)生心理發(fā)展的不同時(shí)期應(yīng)該有所側(cè)重。秉承“以學(xué)生為本”的理念，根據(jù)不同年齡階段學(xué)生心理特征，開(kāi)展學(xué)生管理工作，是現(xiàn)代管理實(shí)踐的要求和方向，也是高職院校輔導(dǎo)員工作的核心和關(guān)鍵。只有科學(xué)發(fā)展的思想才能誕生科學(xué)管理的方法提高學(xué)生綜合組織，為社會(huì)培養(yǎng)出“又紅又?！钡母叩燃寄苄腿瞬拧?/p>

（作者單位：陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院）