如何加強(qiáng)當(dāng)前電力企業(yè)的精神文明建設(shè)

摘 要：我國電力企業(yè)正面臨著集約化、信息化與自動(dòng)化發(fā)展的重要階段，不僅需要企業(yè)從技術(shù)上進(jìn)行革新，還需要對精神文明建設(shè)工作加以優(yōu)化，提高其核心競爭力，本文首先闡述當(dāng)前電力企業(yè)精神文明建設(shè)過程中的局限性，并有針對性地探討電力企業(yè)精神文明建設(shè)的優(yōu)化策略與優(yōu)化方法，旨在進(jìn)一步推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；精神文明建設(shè)；企業(yè)文化

現(xiàn)階段，許多電力企業(yè)過于關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新與電力網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，關(guān)注所帶來的生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了精神文明建設(shè)對于企業(yè)的重要作用，事實(shí)上，有效的精神文明建設(shè)工作有助于推動(dòng)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，并引導(dǎo)員工形成更加良好的精神文明意識，提高員工對于企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感與責(zé)任心，推動(dòng)企業(yè)向更加長遠(yuǎn)可持續(xù)的方向發(fā)展。

1 當(dāng)前電力企業(yè)精神文明建設(shè)的局限

一般來說，企業(yè)是員工除了家庭之外最主要的活動(dòng)場所，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與文化氛圍會對員工起到非常大的影響，甚至?xí)绊憜T工的家庭生活，企業(yè)環(huán)境輕松愉悅，則員工工作更加有動(dòng)力與熱情，對于未來也更加有希望和向往，員工的家庭就會更加和睦，企業(yè)與員工家庭之間，就會以員工為紐帶形成積極的良性循環(huán)，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。然而現(xiàn)階段，許多電力企業(yè)存在部分領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私等行為，嚴(yán)重危害了電力企業(yè)的精神文明建設(shè)工作，損害了員工與電力用戶的合法權(quán)益，給企業(yè)帶來了不好的風(fēng)氣，也導(dǎo)致很多員工心灰意冷，喪失對于企業(yè)的信心與責(zé)任感，久而久之，就會對企業(yè)造成極為不好的影響。另外，許多電力企業(yè)對于精神文明建設(shè)工作并不看重，沒有意識到其重要作用，在開展精神文明活動(dòng)時(shí)往往虛應(yīng)故事，活動(dòng)缺乏新鮮感，員工也缺乏積極性與主動(dòng)性，精神文明建設(shè)工作并不能起到其真正作用。

2 電力企業(yè)精神文明建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)電力企業(yè)的精神文明建設(shè)工作，首先需要營造良好的企業(yè)文化與環(huán)境氛圍，要求電力企業(yè)切實(shí)做到為人民服務(wù)，以員工為核心。企業(yè)需要在大力提高生產(chǎn)力、提高員工專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德的同時(shí)，對自身的壟斷性質(zhì)及其所帶來的弊端有明確的認(rèn)知，通過營造良好的企業(yè)文化來帶動(dòng)企業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，樹立用戶至上的服務(wù)原則與員工核心的用人準(zhǔn)則，維護(hù)內(nèi)部良好環(huán)境的同時(shí)，也展現(xiàn)出更加良好的企業(yè)形象[1]。為此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)挖掘出企業(yè)的靈魂與精神內(nèi)涵，形成一套完整的能夠?yàn)槿w員工所共同遵從的價(jià)值觀與精神理念，引進(jìn)“以人為本”的價(jià)值理念，充分發(fā)揮出員工的核心作用，積極鼓勵(lì)全體員工參與到企業(yè)文化與精神文明建設(shè)的工作中來，為企業(yè)帶來新的創(chuàng)造力與生命力，引進(jìn)民主管理機(jī)制，定期召開員工大會或職工代表大會，就企業(yè)的重大事項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)與總結(jié)，并主動(dòng)傾聽員工的心聲與意見，在實(shí)際的管理工作中加以解決，同時(shí)可以強(qiáng)化工會組織的民主管理工作，通過工會組織來拉近企業(yè)與員工之間的距離。

（二）創(chuàng)新精神文明建設(shè)途徑

企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建更加多樣化的精神文明建設(shè)載體與途徑，首先應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策與精神文明建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。如前文所述，企業(yè)可以在重大事項(xiàng)的決策之前，向員工進(jìn)行匯報(bào)與公布，傾聽員工的意見與建議，并針對其中的優(yōu)秀意見給予員工一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。例如，企業(yè)可以在年終總結(jié)的時(shí)候，就本年度在重大事項(xiàng)的決策中為企業(yè)提出了重要的創(chuàng)新性意見并帶來良好效果的員工，發(fā)放“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”或“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”等，給予員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，樹立其該員工的榜樣與模范地位，從而鼓勵(lì)員工更加積極主動(dòng)地參與到企業(yè)決策中來，提高員工對于企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感，提高企業(yè)的生命力。

其次，企業(yè)的管理也需要與精神文明建設(shè)工作加以全面結(jié)合，通過各種各樣的精神文明活動(dòng)來提高員工的積極性與主動(dòng)性，例如，企業(yè)可以組織員工合唱團(tuán)，定期排練，在重大的時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織合唱團(tuán)表演，甚至可以安排合唱團(tuán)報(bào)名參加大型的合唱比賽，通過比賽的形式提高員工之間的凝聚力，提高員工的榮譽(yù)感，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神，推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。另外，企業(yè)還可以將員工的日常生活與精神文明建設(shè)進(jìn)行有效連接，管理人員利用業(yè)余時(shí)間不定期地到員工家中走訪與慰問等，主動(dòng)傾聽員工的心聲與訴求，幫助員工解決困難，有助于企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

（三）明確精神文明建設(shè)目標(biāo)

電力企業(yè)的精神文明建設(shè)工作，需要明確精神文明建設(shè)的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念與思想觀念，充分意識到精神文明建設(shè)的重要作用，將之提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。電力企業(yè)可以將“立足于員工、服務(wù)于人民”作為精神文明建設(shè)的目標(biāo)，拉近與員工之間的關(guān)系。通過精神文明建設(shè)工作，企業(yè)不僅能夠營造良好的內(nèi)部環(huán)境，還能夠帶來社會效益，打造良好的社會形象，提高電力用戶對于電力企業(yè)的信心，因而企業(yè)還需要強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)，將“你用電，我用心”的口號轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng)中來，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題病加以改正，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度與服務(wù)流程，切實(shí)提高服務(wù)水平。例如，電力企業(yè)積極響應(yīng)國家“三集五大”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推動(dòng)區(qū)域配網(wǎng)的自動(dòng)化建設(shè)水平，減少電力系統(tǒng)故障與電力停運(yùn)的概率及時(shí)間，積極解決民生用電問題，并大力縮短故障搶修時(shí)間，設(shè)定故障檢修時(shí)間上限，比如1小時(shí)之內(nèi)排除普通故障等，以此提高客戶的滿意度。只有以服務(wù)為發(fā)展宗旨，大力提高服務(wù)質(zhì)量與水平，才能夠?qū)崿F(xiàn)更加良好的精神文明建設(shè)，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的員工帶來足夠的自信心與責(zé)任感，才能夠樹立良好的企業(yè)形象[2]。

3 結(jié)語

電力企業(yè)精神文明建設(shè)工作，需要營造良好的企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建上下統(tǒng)一遵循的價(jià)值觀與發(fā)展觀，營造良好的企業(yè)環(huán)境；需要?jiǎng)?chuàng)新精神文明建設(shè)渠道與途徑，提高員工參與的積極性與主動(dòng)性，拉近與員工之間的距離，打造良好的勞資關(guān)系；需要以員工為發(fā)展核心，致力于為人民服務(wù)，贏得員工的認(rèn)同與群眾的信任，樹立良好的企業(yè)形象。

參考文獻(xiàn)

[1]苗利鋒.淺談新形勢下電力企業(yè)精神文明建設(shè)的對策[J].中國管理信息化，2017，20（20）：104-105.

[2]車曉麗.結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)做好電力企業(yè)精神文明建設(shè)工作[J].企業(yè)改革與管理，2017，（05）：183-194.

作者簡介

王云鵬（1983-），男，陜西耀縣人，碩士研究生，工程師，企業(yè)管理、黨建、精神文明方向。endprint