高校學(xué)生突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與引導(dǎo)策略研究

張芮萌

摘要：當(dāng)今時代是信息時代，突發(fā)事件是高校中非常常見的事情。本研究針對高校學(xué)生突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與引導(dǎo)策略展開了細致的闡述，首先分析了高校學(xué)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論的主要特征，然后分析了在突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過程中存在的問題，最后提出了如何促進突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論的正確發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校；突發(fā)事件；網(wǎng)絡(luò)輿論；形成；引導(dǎo)

一、 前言

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，社會各界對于高校突發(fā)事件很容易得到信息，并且一旦傳播出去就會形成非常廣泛的網(wǎng)絡(luò)輿論，從而給大學(xué)生的正常生活造成不利的影響，給高校的教育秩序帶來不同程度的影響，所以需要在仔細分析高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論形成的基礎(chǔ)上，分析如何正確地引導(dǎo)輿論的正確走向是非常關(guān)鍵的。

二、 高校學(xué)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論的主要特征

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)成為了廣大高校對于突發(fā)事件進行討論的主要空間，突發(fā)事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)可以迅速廣泛地進行傳播，能夠促進突發(fā)事件的持續(xù)發(fā)酵。所以一旦在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中有不正確的網(wǎng)絡(luò)輿論，那么很可能導(dǎo)致整個事件朝著更加不利的方向發(fā)展，也會影響大學(xué)生對于事件的正確判斷。

（一） 突發(fā)事件的性質(zhì)分析

高校的突發(fā)事件，發(fā)生的對象一般是高校的學(xué)生，主要發(fā)生地點在學(xué)校校內(nèi)或者校園周邊，對于學(xué)生的人身安全以及財產(chǎn)安全都帶來實質(zhì)性的傷害，對于學(xué)校的正常秩序的維護也是非常不利的。一般來講，高校突發(fā)事件主要包括公共管理類、公共安全類、心理類、衛(wèi)生類等。高校突發(fā)事件的實質(zhì)都有一定的關(guān)聯(lián)性和交叉性。高校突發(fā)事件的主要特征主要表現(xiàn)在全體性、事情經(jīng)過的持續(xù)性、突發(fā)事件的危害性、事件發(fā)生的公共性以及事件發(fā)生之后迅速的傳播性。

（二） 高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論界定及其主要特點

高校突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論的形成主要對象是高校的學(xué)生和教師，站在某一個角度上針對發(fā)生的事情表明自己的看法和觀點，引發(fā)網(wǎng)民對于事件的關(guān)注。高校學(xué)生的突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)出來的特征有一定的特殊性，信息的傳播具有交互性，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中有充分的言論自由，由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，再加上高校網(wǎng)絡(luò)平臺的觀點和看法各有不同，很容易導(dǎo)致突發(fā)事件朝著更加負面的輿論方向發(fā)展。這就說明高校突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論有傳統(tǒng)的快速性和爆發(fā)性。

三、 高校學(xué)生突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過程中存在的問題

（一） 認識不足，缺乏危機意識

高校在引導(dǎo)學(xué)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的過程中存在的問題非常多，首先就是對于輿論傳播引導(dǎo)的認識不足，缺乏危機感。對于突發(fā)事件在網(wǎng)絡(luò)上傳播的負面影響沒有高度的重視，對于學(xué)校發(fā)生的突發(fā)事件，很多高校的做法就是盡快將信息封鎖，而沒有從實質(zhì)上對于突發(fā)事件進行規(guī)避，這樣做首先是維護高校的形象，其次是高校的學(xué)生和教師有意識地將真相掩蓋。以至于網(wǎng)絡(luò)輿論對于高校突發(fā)事件的經(jīng)過產(chǎn)生不正確的傳播，造成網(wǎng)絡(luò)輿論的恐慌，這些都是高校對于輿論引導(dǎo)的不重視導(dǎo)致的。

（二） 信息溝通渠道不暢通

高校是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，教學(xué)資源較為豐富，其他方面卻有所不足，高校本身信息交流不暢是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)出現(xiàn)諸多問題的原因之一，有些高校的信息溝通不健全，缺乏健全的信息聯(lián)通系統(tǒng)，對于一些網(wǎng)絡(luò)輿論不能及時地發(fā)展，所以就很難及時有效地就網(wǎng)絡(luò)輿論進行正確的引導(dǎo)。

四、 完善高校學(xué)生突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論的有效策略

（一） 不斷關(guān)注高校內(nèi)涵的發(fā)展

完善高校學(xué)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論，首先需要高校從自身做起，不斷促進自身內(nèi)涵的發(fā)展，不僅要重視高校自身的教育教學(xué)質(zhì)量以及高校的管理水平，這樣才能為高校學(xué)生的突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論進行正確有效的引導(dǎo)奠定基礎(chǔ)，還需要對于學(xué)生的心理健康以及學(xué)生的生活進行關(guān)心，對他們進行合理的正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，在面對一些突發(fā)性的事件的時候需要以理性的心態(tài)去分析、去看待，不能人云亦云，需要保持清醒的頭腦。

（二） 不斷促進網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督

高校既然建立起了網(wǎng)絡(luò)平臺，那么就需要做好監(jiān)督工作，對于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)言者的言論進行嚴格的把關(guān)，對于發(fā)布信息的真實性以及規(guī)范性進行監(jiān)督，對于一些不利的虛假的信息及時地發(fā)現(xiàn)并且剔除，必須充分建立網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)意識，這樣才能從根本上促進輿論朝著正確的方向發(fā)展，保護學(xué)生的根本權(quán)益。

（三） 高校輔導(dǎo)員應(yīng)該發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用

高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系是最為密切的，他們不僅需要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要注重對大學(xué)生思想意識的引導(dǎo)，關(guān)心大學(xué)生的心理健康，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的主觀能動性，本著充分為學(xué)生發(fā)展負責(zé)的態(tài)度開展工作，構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)上思想教育平臺，妥善解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題，加以正確及時的思想引導(dǎo)，提高大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力。

五、 結(jié)語

綜上所述，突發(fā)事件在高校中發(fā)生的頻率非常大，高校需要充分重視網(wǎng)絡(luò)輿論的形成，促進網(wǎng)絡(luò)輿論朝著正確的方向發(fā)展，最大限度地維護學(xué)校的正確教育秩序及大學(xué)生的合法權(quán)益。因此，高校需要重視網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)，維護好學(xué)生的根本權(quán)益，這就需要對高校學(xué)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論的形成進行細致的分析，正確地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的形成。

參考文獻：

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