文/倪薇薇,中國航發(fā)沈陽黎明航空發(fā)動機(jī)有限責(zé)任公司
員工激勵與企業(yè)績效的關(guān)系研究
文/倪薇薇,中國航發(fā)沈陽黎明航空發(fā)動機(jī)有限責(zé)任公司
我國企業(yè)在發(fā)展中沒能建立起良好的激勵制度,設(shè)置合理的崗位配置考核機(jī)制,所以在市場機(jī)制日益完善的今天公司治理結(jié)構(gòu)的完善能更好的解決員工激勵政策的合理實(shí)施。
員工激勵;企業(yè)績效;關(guān)系研究
企業(yè)提出對員工開展激勵以提升員工的工作積極性,讓員工的工作行為得到切實(shí)改善。企業(yè)提供員工的激勵供給是否能讓員工的績效有所提升就是當(dāng)前有待研究的課題之一。當(dāng)前我國企業(yè)實(shí)際表現(xiàn)出來的員工激勵未能給企業(yè)帶來績效。所以在此基礎(chǔ)本文分析員工激勵與企業(yè)績效的關(guān)系,并提出能讓兩者合理融合的有效措施。
由于市場體系的特征表現(xiàn)是競爭性和流動性,所以我國企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立過程中需要不斷地對其進(jìn)行完善。企業(yè)對員工進(jìn)行激勵其關(guān)鍵點(diǎn)是通過對企業(yè)內(nèi)部和外部競爭的引入,讓員工對當(dāng)前的工作狀況和環(huán)境產(chǎn)生危機(jī)感,進(jìn)而不得不去努力開展工作。企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的自由流動性能讓企業(yè)內(nèi)部的無效要素直接退出企業(yè),進(jìn)而在市場進(jìn)行重新配置之時,能根據(jù)現(xiàn)有的激勵要素與企業(yè)的績效緊密聯(lián)系。企業(yè)通過激勵為員工建立良好的市場準(zhǔn)入機(jī)制,讓部分沒有完成工作的員工退出企業(yè)工作,但是對于部分積極進(jìn)行工作的員工而言個人績效的表現(xiàn)有待進(jìn)一步被激勵起來,并從本質(zhì)上考慮激勵與約束兩者之間相互制約,從而讓企業(yè)具有更強(qiáng)的表現(xiàn)力。當(dāng)前由于我國的企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)不甚完善,制度約束不好,特別是在國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清的情況下,企業(yè)的文化需要重視平均主義理念,這樣就能從自身激勵的角度思慮問題,讓激勵因素能滿足我國企業(yè)的發(fā)展要求。
對員工開展評價是進(jìn)行科學(xué)考核的關(guān)鍵點(diǎn),績效考核所涉及到的內(nèi)容與員工自身評價與企業(yè)對員工的評價有著相似之處。由于績效考核缺失科學(xué)性,那么績效考核中結(jié)果的偏差就會存在,員工若對對結(jié)果有不滿意的地方,會積極的打擊員工積極性。即在員工績效不能進(jìn)行正確評估的時候,員工的工作成績會出現(xiàn)趨同的態(tài)勢,讓整個企業(yè)缺失活力。激勵收益的短期化以及激勵的無效化是我國企業(yè)發(fā)展中困惑存在的根源?;诖?,我們能判定企業(yè)實(shí)施科學(xué)績效考核制度是企業(yè)能發(fā)展的又一個關(guān)鍵點(diǎn)。
管理者是否對員工進(jìn)行激勵,對于企業(yè)的績效來說有非常顯著的影響。而在這種激勵過程中,是否能夠及時將激勵措施落實(shí)下去,也是能夠影響績效的關(guān)鍵因素之一。當(dāng)員工的表現(xiàn)或者行為,為企業(yè)帶來良性的影響或者收益,那么便應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行激勵。管理者親自向員工進(jìn)行祝賀,為其所取得的良好成績進(jìn)行激勵,那么將使得員工群體之間形成一種良性氛圍,以及榜樣作用。但這種激勵需要具有及時性,很多企業(yè)都將對員工的激勵放在年終總結(jié)或者季度總結(jié)當(dāng)中,或者是通過獎金、薪酬的增加進(jìn)行,而缺少在現(xiàn)場的第一時間進(jìn)行,及時是口頭上的表揚(yáng)也相對較少,這便使得激勵的作用大幅度減弱。當(dāng)員工所取得的成績沒有在第一時間受到肯定時,其工作積極性便會減弱,即使員工清楚的了解到其成績將會在薪酬或者總結(jié)大會當(dāng)中受到肯定,這種情緒上的減弱也難以避免。因此,管理者應(yīng)當(dāng)注重激勵的及時性,通過這種第一時間的激勵,使得員工在情緒上的積極性能夠保持下去。
激勵有很多內(nèi)容不僅有上下級之間的激勵,同時也有在企業(yè)發(fā)展中個人實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的激勵作用,部分激勵能充當(dāng)他人的激勵源,同時也能成為企業(yè)其他員工的激勵對象。換而言之,既同事之間的贊賞和激勵均是一種不可忽視的激勵因素。企業(yè)管理期間管理人員若能及時的了解到企業(yè)激勵的多向性特定,就能讓企業(yè)的整體激勵空間增大,同時在使用征服激勵的同時,提升現(xiàn)有激勵效率,減少激勵資源的占有率。最終完成上述內(nèi)容以后形成強(qiáng)烈的激勵文化,這樣開展起來的激勵制度會更為有效。
激勵具有多向性存在的可能性,所以在負(fù)激勵運(yùn)用期間,重視被激勵者的風(fēng)險偏好,更要重視員工對激勵的反應(yīng)。從風(fēng)險規(guī)避者的角度思考問題,使用負(fù)激勵能讓員工的心理壓力增大,甚至很多員工在負(fù)激勵的影響下無法全身心的投入到工作中。并且,過多的對負(fù)激勵進(jìn)行員工能讓企業(yè)中彌漫著較多的負(fù)面影響,使員工有種人人自危之感,讓員工有明哲保身的心態(tài),這樣將十分不利于員工的績效提高。對于部分風(fēng)向偏好者,適度的使用負(fù)激勵,可以彌補(bǔ)正激勵帶來的失靈問題,也能對周邊的同事產(chǎn)生部分警示作用,能夠克服負(fù)激勵帶來的負(fù)面影響,讓負(fù)激勵的正面效應(yīng)發(fā)揮的更好。
企業(yè)當(dāng)中的員工普遍具有很強(qiáng)的流動性,這便使得企業(yè)在建立聲譽(yù)機(jī)制時會有一定的困難,尤其是建立全面聲譽(yù)機(jī)制基本不可行。因此,企業(yè)可以加強(qiáng)對管理層,尤其是經(jīng)理人的聲譽(yù),通過經(jīng)理人市場的手段,利用聲譽(yù)機(jī)制與激勵工作相配合,共同完成激勵工作,增強(qiáng)激勵對于員工群體所能起到的效果。尤其是當(dāng)雇傭關(guān)系變成了一種長期的行為時,重復(fù)性的作用可以創(chuàng)造一次性博弈當(dāng)中所不具有的激勵。聲譽(yù)的獲得以及損失,都可以為代理人行為產(chǎn)生威懾,可以為代理人的行為進(jìn)行獎勵或者相應(yīng)的懲罰,使得代理人在進(jìn)行一項活動時,能夠?qū)⑵髽I(yè)的利益做為自身行為的衡量標(biāo)準(zhǔn),使其能夠約束自己的行為,從而為企業(yè)的績效提高做出真正有效的作用。因此,對于企業(yè)的核心員工,企業(yè)可以為其建立一套個人的聲譽(yù)檔案,并且與其他企業(yè)進(jìn)行共享。這樣便可以減少員工在行為上失職的可能。
激勵與約束是兩個極為有效的方面。激勵的內(nèi)容與方式受到環(huán)境變化而產(chǎn)生極大的變化,但是其中有一點(diǎn)是值得肯定的,既激勵是一類多元函數(shù)。約束則是具有剛性和執(zhí)行力的,若在給定的環(huán)境下不能達(dá)到預(yù)期要求,那么就要被懲罰甚至被淘汰,執(zhí)行力是約束能起到作用的保障,若沒有執(zhí)行力約束就會變成一種軟約束或者無效約束,這樣做不但不會讓約束的作用發(fā)揮出來,反而讓約束力下降較多。總之,企業(yè)績效的提升使讓激勵能有效的運(yùn)行下去,進(jìn)而讓市場機(jī)制得以完善,讓公司的治理結(jié)構(gòu)能發(fā)揮出更大的作用。
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