楊夢(mèng)露
摘要:伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在以爆發(fā)式的速度快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給原有的營(yíng)銷模式帶來(lái)了很大的影響。因此市場(chǎng)營(yíng)銷也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的變革。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);營(yíng)銷模式;影響及對(duì)策
近年來(lái),受益于信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在快速普及,互聯(lián)網(wǎng)改變了原有的生產(chǎn)和生活方式,互聯(lián)網(wǎng)改變了市場(chǎng)格局,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生很大的影響,由此產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷也要隨著信息技術(shù)的發(fā)展發(fā)生轉(zhuǎn)變,以利于更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),是以信息化為載體的新型經(jīng)濟(jì),可以為用戶提供更加直接的商品服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拉近了產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費(fèi)者的距離,和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有開放性,市場(chǎng)營(yíng)銷的效率提高,可以用最短的時(shí)間為用戶提供產(chǎn)品服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)條件下,市場(chǎng)營(yíng)銷也需要調(diào)整。企業(yè)要利用好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)改變營(yíng)銷方式提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.1市場(chǎng)需求的變化
由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),人們的消費(fèi)水平也在提升,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品提出了更高的要求。賣方市場(chǎng)已轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng),產(chǎn)品的多樣性加速了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。在這種條件下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以為消費(fèi)者提供更有價(jià)值,更具個(gè)性化的商品服務(wù),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)讓消費(fèi)者具有更加便利的選擇條件。
1.2企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)加劇
在當(dāng)前信息化高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng)造了許多的便利條件,許多企業(yè)借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)組織生產(chǎn),這種方式雖然極大地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,但是卻造成了企業(yè)的產(chǎn)品存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化,企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,在網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)的發(fā)展需要有更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3催生新的營(yíng)銷模式
傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷模式是以批發(fā)、零售為主的方式,企業(yè)的產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)。而在網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提升了市場(chǎng)交易的速度,交易成本可以大幅降低。在網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)的營(yíng)銷要更加注重提升顧客的滿意度,營(yíng)銷的思想將會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營(yíng)銷要更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
2.1消費(fèi)者的需求成為營(yíng)銷重點(diǎn)
在網(wǎng)絡(luò)條件下,消費(fèi)者具有更大的選擇范圍,消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和需求選擇自己中意的商品。在這種條件下,企業(yè)要關(guān)注消費(fèi)者的需求,企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)是挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)需求。企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的內(nèi)在需要調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷的模式,企業(yè)需要為消費(fèi)者定制產(chǎn)品。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷要注重消費(fèi)者的潛在需求
市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵是滿足消費(fèi)者的需求,在網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)要注重挖掘消費(fèi)者的潛在需求,企業(yè)的產(chǎn)品要最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)要采取多種營(yíng)銷手段刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。企業(yè)的營(yíng)銷理念要發(fā)生轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營(yíng)銷行為要緊密聯(lián)系消費(fèi)者,企業(yè)要注重消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品提出的建議,不斷提升產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值和外在的服務(wù)。
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷要注重價(jià)值增長(zhǎng)
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念中,市場(chǎng)營(yíng)銷的效果是通過(guò)企業(yè)的效益來(lái)檢驗(yàn)的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)營(yíng)銷的作用點(diǎn)將會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,為消費(fèi)者提供有價(jià)值的商品和服務(wù)是營(yíng)銷的重點(diǎn),所以對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的評(píng)價(jià)方式也要發(fā)生變化,市場(chǎng)營(yíng)銷要關(guān)注產(chǎn)品的品牌價(jià)值,要注重產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策
3.1注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的融合
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下,企業(yè)要對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行變革,對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行融合,發(fā)揮不同營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì),兩種營(yíng)銷方式要進(jìn)行功能上的互補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)保留了傳統(tǒng)營(yíng)銷中產(chǎn)品的推廣,但是更加注重對(duì)消費(fèi)信息的獲取,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者信息的掌握會(huì)更加全面。
3.2對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈再造
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生了轉(zhuǎn)變,企業(yè)生產(chǎn)的流程和產(chǎn)品的供應(yīng)鏈需要進(jìn)行相應(yīng)的變革。在網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組成新的供應(yīng)鏈,采用更加合理的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件開發(fā)相關(guān)的營(yíng)銷平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)完成訂單、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的整合,企業(yè)將實(shí)現(xiàn)短流程運(yùn)行,可以更高的效率面對(duì)消費(fèi)者的需求。
3.3對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行完善
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)的營(yíng)銷方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,營(yíng)銷從以市場(chǎng)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心,企業(yè)的發(fā)展是通過(guò)產(chǎn)品品質(zhì)的提升和服務(wù)的改進(jìn)為消費(fèi)者提供滿意的需求。所以企業(yè)要注重對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù)。企業(yè)的營(yíng)銷會(huì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,增加與客戶的交流,企業(yè)要主動(dòng)迎合客戶的需求,營(yíng)銷的重點(diǎn)要放在對(duì)客戶的開發(fā)和維護(hù)。
3.4營(yíng)銷體系的重新建立
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包含了營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響日益深入的狀況下,企業(yè)要建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,營(yíng)銷理體系在保留原有市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上增加提升顧客滿意度為內(nèi)容的新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式,企業(yè)可以依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)建立新的營(yíng)銷架構(gòu)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷方式進(jìn)行必要的調(diào)整,制定符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)的營(yíng)銷模式可以通過(guò)創(chuàng)新完成電子商務(wù)與產(chǎn)品生產(chǎn)的整合。企業(yè)要圍繞可持續(xù)發(fā)展,深刻分析網(wǎng)絡(luò)條件下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì),實(shí)施營(yíng)銷體系的重建。
結(jié)束語(yǔ)
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在以爆發(fā)式的速度快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)原有的營(yíng)銷模式帶來(lái)了很大的影響。因此市場(chǎng)營(yíng)銷也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也加劇了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的營(yíng)銷要緊跟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,對(duì)原有的市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行變革。企業(yè)要注重網(wǎng)絡(luò)條件下營(yíng)銷的特點(diǎn),采取積極的方式改變營(yíng)銷策略,提升企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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