高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)能力提升策略探討

閆西木

【摘 要】在高職院校圖書館日常管理過程當(dāng)中，如何促進(jìn)企業(yè)信息服務(wù)水平的提升是促進(jìn)高校與企業(yè)合作的重要落腳點，本文嘗試探討高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)水平提升的具體策略。

【關(guān)鍵詞】高職院校 圖書館 企業(yè)信息服務(wù)

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.20.186

在高職院校圖書館建設(shè)與發(fā)展過程當(dāng)中，為企業(yè)提供必要的信息服務(wù)是當(dāng)前高職院校圖書館建設(shè)的一大方向，但是總體來看，圍繞高職院校圖書館建設(shè)過程當(dāng)中，企業(yè)信息服務(wù)相關(guān)的研究與實踐相對較少。因此，本文探討高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的具體實現(xiàn)策略，具有一定的現(xiàn)實借鑒意義。

一、高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的基本路徑

首先，完善相關(guān)資源建設(shè)。為了更好地實現(xiàn)高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)水平的提升，在今后的高職院校圖書館建設(shè)過程當(dāng)中，應(yīng)該不斷地結(jié)合地方企業(yè)所需要的相關(guān)信息要求出發(fā)，在高校圖書館資源建設(shè)層面不斷地進(jìn)行優(yōu)化，通過對企業(yè)所需要的相關(guān)圖片、視頻等資源進(jìn)行集中分類，來引導(dǎo)企業(yè)借助高校圖書館來進(jìn)行相應(yīng)的檢索。這就意味著高職院校圖書館一方面要結(jié)合現(xiàn)有的資源庫優(yōu)勢，進(jìn)行企業(yè)所需的相關(guān)圖書資源的整合；另一方面，也應(yīng)該不斷的進(jìn)行相關(guān)企業(yè)所需信息資源的整合，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。通過發(fā)揮出企業(yè)以及學(xué)校共同的努力，來更好地促進(jìn)高職院校圖書館企業(yè)信息資源建設(shè)水平，為企業(yè)信息服務(wù)水平的提高奠定良好的基礎(chǔ)。

其次，完善服務(wù)體系。在今后的高職院校企業(yè)信息服務(wù)過程當(dāng)中，應(yīng)該在現(xiàn)有圖書館運營管理基礎(chǔ)上，不斷的強化圖書館所具有的信息服務(wù)和知識服務(wù)等作用。所謂的信息服務(wù)主要是為企業(yè)發(fā)展提供必要的基礎(chǔ)信息資源，例如，相關(guān)文獻(xiàn)的傳遞，相關(guān)文獻(xiàn)的匯編等等，在進(jìn)行知識服務(wù)過程當(dāng)中，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展特點，借助特色的資源庫來進(jìn)行相關(guān)的圖書資料的加工與整理，借助專業(yè)的分析以及圖片文字的科學(xué)表達(dá)，實現(xiàn)知識內(nèi)容的豐富與創(chuàng)造。并根據(jù)企業(yè)客戶的需求提供相關(guān)問題的解決方案。

再次，完善信息服務(wù)模式。為了更好地實現(xiàn)高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)水平的提升，在今后的高職院校企業(yè)信息服務(wù)過程當(dāng)中，應(yīng)該嘗試探討更加先進(jìn)的多元的服務(wù)模式改變過往的單一的傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式，在進(jìn)行多元服務(wù)模式的實踐過程當(dāng)中，要本著以客戶需求至上的原則，不斷的提高服務(wù)的個性化水平，借助相關(guān)的圖書館資源實現(xiàn)對企業(yè)客戶的信息服務(wù)。

最后，建立企業(yè)信息服務(wù)長效互動機制。在整個高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的過程當(dāng)中，不僅需要高職院校本身在圖書館管理以及相關(guān)資源的整合方面進(jìn)行不斷的提高，企業(yè)也應(yīng)該從自身的實踐出發(fā)，對最新的研究資料以及相關(guān)的科研成果和科研院所的相關(guān)理論成就，與高職院校圖書館積極的進(jìn)行互動與對接。通過這種良好的長效互動機制，來不斷的推進(jìn)高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)水平的綜合提升。

二、高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)具體應(yīng)用思路

首先，建立校企聯(lián)合機制。在高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)水平提升過程當(dāng)中，學(xué)校與企業(yè)應(yīng)該建立積極的互動機制，一方面實現(xiàn)高職院校圖書館資源的高效整合，另一方面，也可以更好地帶動企業(yè)對高職院校圖書館建設(shè)的支持力度，通過實現(xiàn)兩者的有機融合來實現(xiàn)共贏發(fā)展。

其次，加大重視力度。目前高職院校在助推地方經(jīng)濟(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中的作用正在不斷的凸顯。其中，高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)建設(shè)就是一個重要的體現(xiàn)，所以，相關(guān)高職院校管理部門應(yīng)該加大支持力度，不斷地在圖書館建設(shè)的硬件方面、軟件方面予以必要的支持，最大限度的提高高職院校圖書館建設(shè)與管理水平，為企業(yè)信息化服務(wù)提供必要的支持與基礎(chǔ)。最后，營造良好的信息服務(wù)環(huán)境。在整個高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)提升過程當(dāng)中，要在輿論層面進(jìn)行積極的引導(dǎo)，一方面，重視高職院校圖書館建設(shè)的意義與價值，另一方面，也應(yīng)該重視高職院校圖書館對企業(yè)進(jìn)行信息服務(wù)的價值。通過營造良好的氛圍來更好地助推高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)綜合水平的提升。

三、高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)優(yōu)化過程當(dāng)中需要注意的問題

首先，要注重提升高職院校自身的資源整合水平。在進(jìn)行高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)改進(jìn)過程當(dāng)中，高職院校圖書館自身的資源整合能力發(fā)揮著極為重要的作用，因此，高職院校圖書館一方面要完善相關(guān)的管理制度，不斷的提高管理的綜合效益。另一方面也要加大對相關(guān)專業(yè)人才的引進(jìn)力度，為高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)水平的提高奠定良好的人力資源支持。

其次，注意服務(wù)創(chuàng)新。為了更好地支持地方企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展，高職院校圖書館應(yīng)該從教育長遠(yuǎn)角度的出發(fā)，不斷地在知識服務(wù)創(chuàng)新方面進(jìn)行大力的革新。一方面，不斷的優(yōu)化信息服務(wù)的智能化水平，通過借助高職院校圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)化，來更好地提升企業(yè)信息服務(wù)的科技含量，另一方面，加大對信息服務(wù)內(nèi)容的整合與優(yōu)化，更好地促進(jìn)對企業(yè)相關(guān)信息需求的滿足。只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)才能夠得到更大水平的提升。

最后，做好版權(quán)管理。在進(jìn)行高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的過程當(dāng)中，應(yīng)該嚴(yán)格按照國家頒布的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例，在相關(guān)資源以及圖書視頻圖片的整合過程當(dāng)中做好版權(quán)管理。在發(fā)揮信息服務(wù)價值水平的同時，避免存在版權(quán)糾紛。

四、結(jié)束語

高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)是當(dāng)前高職院校圖書館建設(shè)與發(fā)展過程當(dāng)中所研究的一個主要課題，本文主要探討了高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)的實現(xiàn)路徑以及優(yōu)化策略，希望本文的研究能夠有助于今后高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)水平的提升。需要指出的是，在整體的高職院校圖書館企業(yè)信息服務(wù)水平的提升過程當(dāng)中，要注重企業(yè)與高職院校的共同發(fā)展，只有本著共贏合作的理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校圖書館信息服務(wù)最大的價值。[本文為秦皇島市社科聯(lián)2017年社會科學(xué)重點應(yīng)用性課題“高職院校圖書館提升企業(yè)信息服務(wù)能力研究”，課題編號：201705050]

參考文獻(xiàn)

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