微時(shí)代下輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”的改革與創(chuàng)新

郭娜+尚億軍+馬加名

摘要：在微時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展對(duì)校園文化建設(shè)和維護(hù)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的引導(dǎo)者，開(kāi)展“深度輔導(dǎo)”的領(lǐng)軍者，如何利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將大學(xué)生的思想政治教育工作做精、做細(xì)、做實(shí)，合理高效地開(kāi)展“深度輔導(dǎo)”，成為當(dāng)前高校思想政治教育工作理論研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：微時(shí)代；輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)媒介；深度輔導(dǎo)

現(xiàn)今大學(xué)生多為“90后”甚至“00后”，個(gè)性突出、思想開(kāi)放、向往自由。但隨著高校的擴(kuò)招，高等教育從“精英”教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娀苯逃?，學(xué)生思想政治教育和事務(wù)性管理工作明顯增加，在此背景下實(shí)現(xiàn)“精英”教育和因材施教面臨著多重困難。而大學(xué)生正處在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展引導(dǎo)的重要時(shí)期，迫切需要有針對(duì)性的指導(dǎo)來(lái)促進(jìn)他們的個(gè)性化發(fā)展。因此，2009年北京教工委下發(fā)的《北京市大學(xué)生思想政治教育專項(xiàng)督查工作方案》首次提出“廣大輔導(dǎo)員要開(kāi)展面向全體、針對(duì)問(wèn)題、科學(xué)指導(dǎo)、整合力量的深度輔導(dǎo)工作的要求，確保每名學(xué)生每年都能得到至少一次有針對(duì)性的深度輔導(dǎo)，做到因材施教”。隨后“深度輔導(dǎo)”的理念得到了全國(guó)各高校的積極響應(yīng)。但目前高校現(xiàn)有的輔導(dǎo)員隊(duì)伍在人員配置上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，輔導(dǎo)員多數(shù)時(shí)間忙于事務(wù)性的學(xué)生工作，而忽略了對(duì)學(xué)生的思想政治教育和個(gè)性化發(fā)展的引導(dǎo)，為“深度輔導(dǎo)”的開(kāi)展帶來(lái)了阻力。如何利用現(xiàn)有資源，最大限度地實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本的“深度輔導(dǎo)”模式成為現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中亟待解決的問(wèn)題。隨著智能手機(jī)等為代表的微時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒體以其傳播便捷、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播主體多元、受眾廣泛的優(yōu)勢(shì)特征，迅速傳播開(kāi)來(lái)，為大學(xué)生思想政治教育工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，為現(xiàn)階段的“深度輔導(dǎo)”工作創(chuàng)造了可能。

一、利用網(wǎng)絡(luò)媒介開(kāi)展“深度輔導(dǎo)”是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的客觀要求

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，大學(xué)教室和宿舍中隨處可以利用的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信，以及網(wǎng)絡(luò)媒體的豐富性、便捷性、互動(dòng)性、開(kāi)放性等優(yōu)勢(shì)，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力，并逐步改變著大學(xué)生的交流和學(xué)習(xí)方式。這也使網(wǎng)絡(luò)媒體成了新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育的重要載體，為新時(shí)期思想政治教育工作開(kāi)辟了新的渠道。高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著教育引導(dǎo)廣大學(xué)生成長(zhǎng)成才的歷史使命，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一新生事物的時(shí)候，需要敢于面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用，幫助和引導(dǎo)學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)媒介。在開(kāi)展線下思想政治教育的同時(shí)，抓住網(wǎng)絡(luò)這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的多方位、全覆蓋，達(dá)到“深度輔導(dǎo)”的目的。改變長(zhǎng)期以來(lái)高校思想政治教育主要以聽(tīng)報(bào)告和學(xué)習(xí)文件這種單向灌輸?shù)慕逃Ｊ剑⒅貙W(xué)生的信息反饋，利用網(wǎng)絡(luò)的交互性來(lái)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使他們主動(dòng)地參與到思想政治教育中，避免了現(xiàn)階段思想政治教育工作中常常出現(xiàn)的“空對(duì)空”的尷尬。

互聯(lián)網(wǎng)上的溝通能夠消除學(xué)生在面對(duì)面與輔導(dǎo)員交流時(shí)容易出現(xiàn)的緊張情緒，使學(xué)生更加敞開(kāi)心扉，利于“深度輔導(dǎo)”的有效開(kāi)展。同時(shí)，現(xiàn)代大學(xué)生喜歡通過(guò)QQ空間、微信和微博來(lái)隨時(shí)記錄心情和感想，網(wǎng)絡(luò)世界中的他們個(gè)性張揚(yáng)，也期待著別人的關(guān)注。輔導(dǎo)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解學(xué)生最新的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些情感問(wèn)題或思想困惑積極進(jìn)行引導(dǎo)，既讓學(xué)生第一時(shí)間感受到關(guān)愛(ài)，也讓他們盡早地排解不良情緒，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的思想問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早關(guān)注、早解決，掌握“深度輔導(dǎo)”的主動(dòng)性，為以后思想政治教育工作的開(kāi)展樹(shù)立前瞻性，在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)，拉近與學(xué)生之間的距離?？梢?jiàn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)開(kāi)展“深度輔導(dǎo)”，真正實(shí)現(xiàn)因材施“輔”是現(xiàn)階段思想政治教育工作的重要內(nèi)容。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢(shì)將大學(xué)生的思想政治工作落到實(shí)處，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展也是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的客觀要求。

二、利用網(wǎng)絡(luò)媒介開(kāi)展“深度輔導(dǎo)”的方法研究

利用網(wǎng)絡(luò)媒介開(kāi)展“深度輔導(dǎo)”，除注重交流方式和網(wǎng)絡(luò)媒介的選擇外，還要注重思想政治教育的防范、疏通和引導(dǎo)工作。

第一，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)加強(qiáng)思想政治教育的防范工作，網(wǎng)絡(luò)媒介為“深度輔導(dǎo)”的開(kāi)展提供了新方法。網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息最便捷的載體，也是他們發(fā)表評(píng)論、傳達(dá)思想的主平臺(tái)。在這里，輔導(dǎo)員不僅可以第一時(shí)間把握學(xué)生的情感動(dòng)態(tài)，還可以了解學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，并對(duì)學(xué)生發(fā)表的一些不正當(dāng)?shù)难哉摻o予干預(yù)。還可以及時(shí)洞察和解決學(xué)生的政治信仰、理想信念和價(jià)值取向等問(wèn)題，做到防患于未然。

第二，利用網(wǎng)絡(luò)媒介開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)談心在大學(xué)生心理疏導(dǎo)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決心理問(wèn)題方面具有十分重要的作用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)談心，輔導(dǎo)員可以從多個(gè)側(cè)面了解學(xué)生情況。同時(shí)，對(duì)一些性格較為內(nèi)向，容易產(chǎn)生心理問(wèn)題的學(xué)生，傳統(tǒng)的面對(duì)面談心反而會(huì)使其感到緊張，不利于深度交流。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)談心，讓學(xué)生保留了相對(duì)獨(dú)立的空間，使他們更容易敞開(kāi)心扉，也拉近了彼此心靈上的距離，使談話更加生活化、樸實(shí)化。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)辦心理健康教育欄目，采用靈活生動(dòng)的表現(xiàn)形式來(lái)吸引學(xué)生的關(guān)注，開(kāi)展自我治療，甚至可以通過(guò)匿名的方式傾訴自己的困擾，最大程度上保證了學(xué)生的隱私。此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介，輔導(dǎo)員可以同時(shí)與多個(gè)學(xué)生進(jìn)行交流，在現(xiàn)階段輔導(dǎo)員配備不足的情況下使“深度輔導(dǎo)”成為了可能。

第三，輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體滲透式的特點(diǎn)使思想政治教育工作真正地做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。思想政治教育不再只靠課堂講授等灌輸式的方式來(lái)讓學(xué)生被動(dòng)接受，而是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，開(kāi)展校園論壇，開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更加形象化、現(xiàn)代化的表現(xiàn)方式吸引學(xué)生的注意力，增強(qiáng)思想政治教育的感染力。通過(guò)開(kāi)設(shè)大學(xué)生論壇使校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅具有鮮明的馬克思主義立場(chǎng)和觀點(diǎn)，而且具有知識(shí)性、趣味性、可讀性，適合學(xué)生的思想特點(diǎn)，使校園網(wǎng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息在思想政治教育中的積極作用，學(xué)生真正意義上參與到各種主題活動(dòng)中，并在參與的過(guò)程中逐步使自己的道德情感、價(jià)值取向和個(gè)人品格得到升華。

三、利用網(wǎng)絡(luò)媒介開(kāi)展“深度輔導(dǎo)”的工作思考

網(wǎng)絡(luò)媒介的興起，QQ、BBS、微博以及微信的大量使用，給新時(shí)期高校“深度輔導(dǎo)”工作的開(kāi)展提供了新的機(jī)遇，但網(wǎng)上海量的信息中必然會(huì)包含一些不良信息，污染整體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)有著“信息寶庫(kù)”和“信息垃圾場(chǎng)”的雙重角色。這些對(duì)目前價(jià)值觀還未成熟的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，極易造成誤導(dǎo)，也給輔導(dǎo)員的思想政治教育工作帶來(lái)了困難。因此，建立校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管和管理制度，營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成了各大高校思想政治教育工作中的重中之重。配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管員和督察員，做好把關(guān)工作，在入口處對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾篩選，將垃圾信息阻隔在外。輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生發(fā)布的不當(dāng)言論，通過(guò)發(fā)表積極向上的言論來(lái)傳播“正能量”，引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)持正確的政治方向和價(jià)值導(dǎo)向，有針對(duì)性地引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿論方向，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

同時(shí)，傳統(tǒng)的高校思想政治教育工作多屬于“填鴨式”教育，給人以枯燥刻板的印象，學(xué)生接受度低。因此，現(xiàn)階段的高校思想政治教育工作在占領(lǐng)主陣地的同時(shí)，應(yīng)該拓展新思路，因勢(shì)利導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩、形式多元化的活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，形成線上線下思想政治教育的有效結(jié)合。同時(shí)要輻射全校，覆蓋各個(gè)平臺(tái)，切實(shí)強(qiáng)化思想政治教育的實(shí)效性。通過(guò)開(kāi)辦各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)制作的比賽來(lái)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)，從側(cè)面了解學(xué)生的心理需求，讓學(xué)生真正參與到網(wǎng)絡(luò)科技文化活動(dòng)的設(shè)計(jì)中來(lái)，通過(guò)交流、討論等形式，將學(xué)生的思想理念應(yīng)用到校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)中，使校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在保留主陣地的同時(shí)，更加貼近學(xué)生的思想理念，易于學(xué)生理解和接受。

此外，輔導(dǎo)員自身要端正對(duì)待網(wǎng)絡(luò)教育的態(tài)度，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)，但是絕非依賴網(wǎng)絡(luò)，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)拓展傳統(tǒng)的教育模式，豐富教育內(nèi)容。把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育更多地作為輔助手段，開(kāi)展隱性教育，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育間接地、自然地滲透到大學(xué)生的日常理論學(xué)習(xí)中，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和有效性。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育雖然有種種好處，但也存在一些局限性，如雖然方便迅捷，但常常是表面化的交流，無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行深層次的問(wèn)題探討。因此，我們要同樣重視線下教育，加強(qiáng)面對(duì)面的思想交流，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入了解，在網(wǎng)上收集整合資料，仔細(xì)研究，做到在談話過(guò)程中有理有據(jù)，引起共鳴，營(yíng)造良好的談話氛圍，使線下教育如虎添翼，達(dá)到新的高度。同時(shí)，發(fā)揮傳統(tǒng)思想政治教育工作的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、民俗文化和各種校慶活動(dòng)開(kāi)展主題教育，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大宣傳力度，擴(kuò)大活動(dòng)受眾，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

在合理開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同時(shí)也要警惕學(xué)生過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)在帶給人們便捷的交流方式的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)象在大學(xué)生中表現(xiàn)明顯，甚至影響到部分學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活，導(dǎo)致他們無(wú)法進(jìn)行正常的人際交往，對(duì)學(xué)生的身心造成不良影響。因此，在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立的同時(shí)，更要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)。在拓展大學(xué)生個(gè)人發(fā)展空間的同時(shí)，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和控制能力。真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、學(xué)生之間的良性互動(dòng)，使“深度輔導(dǎo)”的思想政治教育工作能更好地發(fā)揮作用。

微時(shí)代背景下，作為高校“深度輔導(dǎo)”的骨干力量，輔導(dǎo)員應(yīng)該不斷創(chuàng)新，更新管理理念，合理利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟新的交流渠道，開(kāi)發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搶占思想政治教育的主戰(zhàn)場(chǎng)，針對(duì)學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化教育，引導(dǎo)學(xué)生更好地使用網(wǎng)絡(luò)媒介這把雙刃劍，促進(jìn)學(xué)生自由、全面的發(fā)展。

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