大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新探討

魏茜

[提要] 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，面對(duì)如今非常龐大的數(shù)據(jù)以及不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，就應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。要充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代海量數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來(lái)的巨大價(jià)值，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新，不斷培養(yǎng)復(fù)合型人才，才能使企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下處于健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。本文主要圍繞大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新做出探討，尋找在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；管理模式；管理創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年9月15日

一、大數(shù)據(jù)的定義及其特征

（一）大數(shù)據(jù)的定義。對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義，最早是源于美國(guó)非常知名的信息咨詢(xún)公司——麥肯錫公司。麥肯錫公司認(rèn)為大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)不斷地滲透入各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，已經(jīng)成為了其中非常重要的生產(chǎn)因素。在維基百科上，對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義則是：在所允許的時(shí)間段里，利用常規(guī)的軟件工具對(duì)于內(nèi)容進(jìn)行捕獲，并管理和處理數(shù)據(jù)的集合，就被稱(chēng)之為大數(shù)據(jù)。綜上所述，大數(shù)據(jù)就是屬于海量并且復(fù)雜的數(shù)據(jù)的結(jié)合體，并且傳統(tǒng)的IT技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件對(duì)于大數(shù)據(jù)不能夠進(jìn)行處理。

（二）大數(shù)據(jù)的特征

1、大量性特征。所謂大量性特征，主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)量不斷的增大，各種各樣的數(shù)據(jù)連綿不絕地從起源頭產(chǎn)生，并利用各種各樣的方式聚集一起，從而形成海量的數(shù)據(jù)集。并且隨著規(guī)模逐漸地?cái)U(kuò)大，其計(jì)數(shù)也從以往的EB直接飛越到了ZB的級(jí)別。

2、多樣性特征。數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，并且類(lèi)型也非常繁多。其不僅僅只是局限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)也在逐漸增加。數(shù)據(jù)的類(lèi)型不止是指的網(wǎng)頁(yè)、文本等等，還特指了視頻、地理位置等等。

3、高速性特征。數(shù)據(jù)的流動(dòng)性非常的快速，并且實(shí)時(shí)。因此，其具有時(shí)效性非常強(qiáng)的特點(diǎn)。除此之外，數(shù)據(jù)在對(duì)于信息的收發(fā)上，也具有高速性的特點(diǎn)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)傳統(tǒng)管理模式存在的弊端

（一）管理者對(duì)于大數(shù)據(jù)缺乏正確認(rèn)識(shí)。大數(shù)據(jù)為如今的企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很好的機(jī)遇，但是如今許多的企業(yè)高層管理者沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，思想依舊非常的保守。即使有些管理者意識(shí)到了大數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值，對(duì)其也不能充分的開(kāi)發(fā)利用。大多數(shù)的管理者認(rèn)為掌握數(shù)據(jù)非常重要，對(duì)其不深入的研究，因此不能通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘到企業(yè)深層次存在的漏洞和發(fā)展問(wèn)題。整體來(lái)說(shuō)，許多企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)的認(rèn)知只是停留在表面上。

（二）企業(yè)沒(méi)有掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨著海量的數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)分析，作為企業(yè)除了以往的途徑對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)收集，還必須要不斷地探索出更多的途徑來(lái)收集圖片等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息。因此，將各種各樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，成為了目前企業(yè)工作開(kāi)展中面臨的一大難題。但是目前多數(shù)企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理以及分析缺少管理，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程之中出現(xiàn)各種問(wèn)題發(fā)生。

（三）數(shù)據(jù)分析人才匱乏。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)算，可以有效地降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的決策更加科學(xué)合理。有效數(shù)據(jù)的利用需要企業(yè)在目前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下更加注重?cái)?shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人才。但是大多數(shù)企業(yè)依舊是傳統(tǒng)的老觀念，還仍然使用傳統(tǒng)模式之中的信息處理方式。這導(dǎo)致了企業(yè)忽視數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)。此外，加上目前企業(yè)的人力資源管理對(duì)于數(shù)據(jù)分析人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上存在一定的限制，因此目前企業(yè)之中普遍存在數(shù)據(jù)分析人才匱乏的情況。

三、企業(yè)管理思維創(chuàng)新

企業(yè)的管理核心便是數(shù)據(jù)，沒(méi)有數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)的管理也無(wú)法開(kāi)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人們對(duì)于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析，以及傳統(tǒng)的管理思維已經(jīng)不能夠應(yīng)對(duì)如今快速變化的環(huán)境。要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下創(chuàng)新企業(yè)管理模式，就必須要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的思維創(chuàng)新。

（一）樣本約等于總體。由于科技的制約，在小數(shù)據(jù)的環(huán)境之下，收集到的分析數(shù)據(jù)也十分的有限，因此采取抽樣的方法就此產(chǎn)生。抽樣的方法主要是希望通過(guò)隨機(jī)抽取少樣數(shù)據(jù)來(lái)獲取到更多的數(shù)據(jù)信息。隨機(jī)抽樣本質(zhì)就是屬于小數(shù)據(jù)的環(huán)境，因此存在有一定的缺陷。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，信息非常容易獲取。因此在這種環(huán)境之下，大數(shù)據(jù)采取的是全部數(shù)據(jù)分析的方法，從而有效并且真實(shí)反映出各個(gè)事物之間的聯(lián)系。

（二）允許不精確性以及混雜性。隨著數(shù)據(jù)數(shù)量不斷的增長(zhǎng)，難免會(huì)有一些錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)信息混雜在其中，從而使得數(shù)據(jù)帶有不穩(wěn)定和不準(zhǔn)確性。在小數(shù)據(jù)的時(shí)代背景之下，主要是追求其準(zhǔn)確性。這主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)的細(xì)小差錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致整體的結(jié)果受到非常嚴(yán)重的影響。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，可以允許相關(guān)細(xì)小的差錯(cuò)，這并不會(huì)影響到整體結(jié)果。因此，其不準(zhǔn)確性是可以進(jìn)行接受的。同時(shí)，由于容錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)的放寬，可以利用到更多的數(shù)據(jù)，從而挖掘更加具有價(jià)值的東西。數(shù)據(jù)之中大約有95%都是非機(jī)構(gòu)化的，要想有效地使用這些數(shù)據(jù)，就必須要接收其混雜性。

（三）追求關(guān)系而不是其因果關(guān)系。小數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，其對(duì)于數(shù)據(jù)的分析，主要是追求兩者的因果關(guān)系。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，對(duì)于數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)則是以?xún)烧叩南嚓P(guān)關(guān)系為基礎(chǔ)的分析法。通過(guò)對(duì)于相關(guān)關(guān)系的分析，可以有效地捕捉如今有價(jià)值的東西，并且能夠有效的預(yù)測(cè)未來(lái)。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新模型

大數(shù)據(jù)是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵元素，而對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并且分析的過(guò)程則是大數(shù)據(jù)問(wèn)題解決的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)相關(guān)的研究表明，數(shù)據(jù)的處理以及分析的過(guò)程和創(chuàng)新過(guò)程兩者之間存在某種耦合關(guān)系?；诖耍瑖@創(chuàng)新過(guò)程之中存在的數(shù)據(jù)問(wèn)題，建立起了大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新模型。具體如圖1所示。（圖1）

（一）數(shù)據(jù)平臺(tái)的形成。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)揮著非常重要的所用。數(shù)據(jù)平臺(tái)在企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)之中，都承擔(dān)著數(shù)據(jù)的收發(fā)、分析等功能。企業(yè)的創(chuàng)新管理活動(dòng)，也往往因?yàn)閱?wèn)題或者數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)而開(kāi)始進(jìn)行。

（二）動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)以及創(chuàng)新方案實(shí)施。創(chuàng)新方案在實(shí)施的過(guò)程之中，也在不斷的積累實(shí)施的數(shù)據(jù)以及績(jī)效的數(shù)據(jù)。將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，也就成為了數(shù)據(jù)共享平臺(tái)所處理的“數(shù)據(jù)源”。通過(guò)對(duì)于這些數(shù)據(jù)的研究反饋，可以有效地糾正企業(yè)創(chuàng)新方案實(shí)施之中存在的偏差，從而對(duì)于創(chuàng)新方案有效的實(shí)施監(jiān)督和優(yōu)化。endprint

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下創(chuàng)新企業(yè)管理模式有效策略

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的海量數(shù)據(jù)以及相關(guān)的客戶(hù)信息具有非常高的商業(yè)價(jià)值。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，企業(yè)需要對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行改革，尋求管理模式的創(chuàng)新。

（一）提高管理者對(duì)于大數(shù)據(jù)的重視。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)的管理者應(yīng)該以相關(guān)的數(shù)據(jù)知識(shí)作為基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)工作開(kāi)展大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)。同時(shí)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息進(jìn)行處理，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的價(jià)值。管理者應(yīng)該定期對(duì)大數(shù)據(jù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣才能在開(kāi)展工作時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的不斷變化。

（二）充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。企業(yè)應(yīng)該充分了解到大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)決策產(chǎn)生的相關(guān)影響。因?yàn)椋ㄟ^(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，其結(jié)果可以為企業(yè)相關(guān)決策做出相關(guān)的參考，提供一定的依據(jù)，從而預(yù)防其中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)于大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)可以有效地掌握到企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，有助于企業(yè)了解同一行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展情況，有助于企業(yè)及時(shí)地對(duì)相關(guān)決策做出正確的調(diào)整，從而樹(shù)立起全新的管理模式。

（三）利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造效益。作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該對(duì)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)給予充分重視。在各項(xiàng)流程以及工作之中將其結(jié)合融入，同時(shí)要收集數(shù)據(jù)，這樣有助于構(gòu)建全面的數(shù)據(jù)庫(kù)。此外，還應(yīng)該通過(guò)各種途徑，將所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行宣傳。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的分析，這樣有助于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。大數(shù)據(jù)有效地提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了海量的客戶(hù)。企業(yè)要充分的利用這一點(diǎn)，對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)的篩選，挖掘更多的潛在客戶(hù)。

（四）重視數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)對(duì)于人才的需求和人才的培養(yǎng)方面和以往存在明顯的不同。企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展需要更多有關(guān)數(shù)據(jù)分析處理方面的復(fù)合型人才。對(duì)此，企業(yè)可以多從高校引進(jìn)數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的人才，同時(shí)企業(yè)還要提高所有其員工的數(shù)據(jù)意識(shí)，并定期開(kāi)展數(shù)據(jù)講座、數(shù)據(jù)培訓(xùn)，等等。

六、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式顯得格格不入。對(duì)此，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，要學(xué)會(huì)管理模式的變革，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，探索出企業(yè)發(fā)展的新路徑。

主要參考文獻(xiàn)：

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