淺論校園電子商務(wù)的現(xiàn)狀和出路

唐思均+錢新杰+胡桂香

摘要：隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，IT產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化。電子商業(yè)也逐漸走進(jìn)校園，電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選模式。本文分析了校園電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、環(huán)境以及校園消費群體消費行為等可行性因素，進(jìn)而分析了未來校園電子商務(wù)的發(fā)展出路。

關(guān)鍵詞：校園；電子商務(wù)；市場

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代興起的一種新的商務(wù)活動模式，代表了商務(wù)運作發(fā)展的主流方向。電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，是指通過信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)交易并完成的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動，是商務(wù)活動的電子化。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個特殊環(huán)境下的具體應(yīng)用，它是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)硬件、軟件和電子通訊手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)或個人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機(jī)系統(tǒng)，主要針對廣大高校，旨在為校園內(nèi)廣大師生員工提供的電子商務(wù)活動。

1、校園電子商務(wù)現(xiàn)狀

1.1 學(xué)生網(wǎng)民人數(shù)眾多

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示：18歲以下的網(wǎng)民增長較快；初中及以下受教育程度的網(wǎng)民增長較快。根據(jù)教育部的相關(guān)數(shù)據(jù)推算，中國在校大學(xué)生數(shù)量為1500萬左右，大學(xué)生網(wǎng)民（大學(xué)生網(wǎng)民的定義為：在宿舍擁有自己的電腦，且宿舍有網(wǎng)線能直接上網(wǎng)的大學(xué)生）的數(shù)量約為800萬左右。

1.2 學(xué)生網(wǎng)民受到業(yè)界重視

從這一兩年中國互聯(lián)網(wǎng)的情況來看，這800萬相對較小的數(shù)量，卻越來越受到業(yè)界的重視。從2000年開始，一些主要的高校紛紛建設(shè)自己的BBS；天網(wǎng)于2003年開發(fā)天網(wǎng)MAZE產(chǎn)品，成為中國第一家進(jìn)入大學(xué)生網(wǎng)民市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；2006年，以校內(nèi)、占座為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國仿效Facebook開始為中國大學(xué)生網(wǎng)民提供SNS服務(wù)；2007年，Myspace進(jìn)入中國，并以大學(xué)生網(wǎng)民作為其在中國發(fā)展用戶的第一步驟。

2、校園電子商務(wù)的環(huán)境

電子商務(wù)是以電子這種載體，來充當(dāng)商業(yè)交易的媒介，實現(xiàn)商品的一種交換過程，這個過程就是電子商務(wù)的運行過程。因此，從這個過程的發(fā)生、進(jìn)行、實現(xiàn)的全過程分析中就能得出電子商務(wù)這種新型商業(yè)交易方式的出現(xiàn)，首先必須具備以下幾個環(huán)境和條件，而校園環(huán)境和設(shè)備對這些條件都得到了一定程度的滿足，為校園電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)商務(wù)模式運行創(chuàng)造了環(huán)境。見表一：

表一：校園電子商務(wù)環(huán)境分析

EC環(huán)境 校園EC環(huán)境

具有替代人大腦的先進(jìn)的信息處理工具 計算機(jī)→計算機(jī)、移動電話等

有遍布全球的能傳遞電子載體的網(wǎng)絡(luò)神經(jīng) Internet

（以光纖、有線、衛(wèi)星、電信網(wǎng)為主要角色）

有全社會的認(rèn)同和采用電子支付方式 線下支付→網(wǎng)上銀行、虛擬貨幣等

有對電子商務(wù)形式認(rèn)同的社會信譽(yù)度 學(xué)生誠信度相對較高

有對電子商務(wù)配套支持的社會法律制度 學(xué)生守則等校規(guī)以及相應(yīng)法律保障體系

3、校園EC可行性分析

3.1 穩(wěn)定的消費群體

大學(xué)消費群體有眾多共同的興趣和消費取向，消費商品較單一，比如書籍、電腦、化妝品、服裝等。每年數(shù)千學(xué)生的流動又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費群體素質(zhì)較高，容易接受新生事物，正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務(wù)的主力軍。

3.2 大學(xué)生消費行為分析

據(jù)《中國大學(xué)生消費與生活形態(tài)研究報告（2005）》，“全國高校學(xué)生平均學(xué)費從1995年的800元左右上漲到了2004年的5000元左右，進(jìn)入新校區(qū)的則在6000元上下；住宿費從1995年的270元左右上漲到了2004年的1000至1200元不等；再加上吃飯和日常其他開支，平均每個大學(xué)生每年消費費用10000元左右”。由此可見，大學(xué)生消費市場具有巨大潛力。

3.3 方便的物流配送

校園師生群體居住比較集中，就在固定園區(qū)內(nèi)，可以使物流的配送準(zhǔn)確、及時，成本大大降低。大多數(shù)高校在學(xué)校的大力支持和幫助下，通過貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送問題，同時也推動了校園電子商務(wù)的發(fā)展。

3.4 良好的信用機(jī)制

在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，他們很快就會被暴光。故此，他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù)，自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。

4、構(gòu)建校園電子商務(wù)的出路

4.1 堅持市場細(xì)分原則

將團(tuán)購市場鎖定在大學(xué)校園，避免產(chǎn)生當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)站普遍存在的經(jīng)營業(yè)務(wù)多、雜等弊端。打造適合大學(xué)生消費群體的團(tuán)購項目，如：電腦團(tuán)購、各種教育機(jī)構(gòu)團(tuán)體培訓(xùn)、節(jié)假日外出旅游、美容健身等。

4.2 利用加盟連鎖，擴(kuò)大校園市場

利用加盟連鎖方式，在各高校設(shè)立分站，這在短時間內(nèi)有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。隨著城市規(guī)劃體制的不斷健全和完善，大學(xué)城不斷涌現(xiàn)。校園團(tuán)購網(wǎng)可充分利用這種地理優(yōu)勢，實現(xiàn)團(tuán)購商品本地化、區(qū)域化、同城化，大大降低網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購物流成本。

4.3 做好校園服務(wù)，打造口碑效應(yīng)

CUS-2005顯示，超過50%，甚至60%多的大學(xué)生，在消費移動產(chǎn)品、運動產(chǎn)品、休閑服裝等時，會通過“同學(xué)朋友推薦”和“媒體文章/論壇/博客”這些途徑來獲取消費信息。因此，校園EC應(yīng)努力做好網(wǎng)站服務(wù)形象，在這些網(wǎng)上交流場所中樹立良好形象。

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