云南高職《物業(yè)管理概論》課程教學(xué)改革探索①

蔣文俊

[摘 要] 在論述《物業(yè)管理概論》課程教學(xué)背景的基礎(chǔ)上，探索課程教學(xué)改革，提升教學(xué)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

[關(guān) 鍵 詞] 高職；教學(xué)改革；物業(yè)管理概論

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）13-0021-01

一、《物業(yè)管理概論》課程教學(xué)背景

截至2016年，云南省招生物業(yè)管理專業(yè)的高職學(xué)校共計(jì)6所，其中一所已停止招生，還有一所是2015年首次招生，無論專業(yè)的歸屬是建工學(xué)院還是管理學(xué)院，作為專業(yè)基礎(chǔ)課程的《物業(yè)管理概論》具有重要的引導(dǎo)作用，有助于激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生后期其他課程的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。從事物業(yè)管理課程的教師大多是土建大類或者管理大類專業(yè)的，無行業(yè)工作的經(jīng)歷。加之受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，教師在傳授過程中以課本為背景，在備課、講解中都緊扣課本知識(shí)，而忽略了人才培養(yǎng)的目標(biāo)及培養(yǎng)模式。知識(shí)的枯燥、理論的深?yuàn)W，又無法與未來的崗位有效的銜接，造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，甚至造成學(xué)的知識(shí)根本沒有用的假象，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式和手段迫在眉睫。

我院物業(yè)管理專業(yè)自2011年開始作為新專業(yè)招生，每年招收一個(gè)班，每班30人左右，2016級(jí)物業(yè)管理班人數(shù)多達(dá)72人，隨著學(xué)生數(shù)目的增加，學(xué)校、用人單位日益重視。由于沒有多年探索的成熟的人才培養(yǎng)方案，課程設(shè)置和教師教學(xué)都在探索中進(jìn)行，但從企業(yè)反饋回來的信息看，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)我校學(xué)生評(píng)價(jià)較高。但是教學(xué)過程中不可回避的問題是學(xué)生的層次參差不齊，以我校2014級(jí)物業(yè)管理班的學(xué)生為例，本班人數(shù)34人，三校生8人，三校生的比例占到全班總?cè)藬?shù)的23.5%。高職學(xué)生尤其是三校生本身的學(xué)習(xí)積極性不足，改革單一的授課方式方法，激起他們學(xué)習(xí)的熱情，有助于克服其已形成的自卑心理，讓他們積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)思考，快樂成長。

二、《物業(yè)管理概論》課程教學(xué)改革探索

（一）堅(jiān)持校企深度合作，突出高職特色

校企合作，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路，是發(fā)展高職教育的重要途徑。我院依托昆鋼辦學(xué)，結(jié)合昆鋼物業(yè)公司的發(fā)展及需求制訂教學(xué)計(jì)劃及人才培養(yǎng)方案，使計(jì)劃更接近行業(yè)與企業(yè)的需要。在此基礎(chǔ)上，我院還與多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)合作，云南保利物業(yè)服務(wù)企業(yè)、云南建工物業(yè)公司、昆鋼興達(dá)物業(yè)公司、昆明怡和物業(yè)服務(wù)公司等近十家企業(yè)與我校簽訂校企合作協(xié)議。課程體系中“物業(yè)基礎(chǔ)管理”（12學(xué)時(shí)）操作性很強(qiáng)，我們聘請(qǐng)企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員作為兼職教師，直接帶領(lǐng)學(xué)生去物業(yè)公司學(xué)習(xí)和進(jìn)行簡單的操作，按照兼職教師的評(píng)價(jià)計(jì)入一次作業(yè)成績。

（二）多種教學(xué)方式方法組合，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

目前，教學(xué)方式方法的改革是教學(xué)改革的熱點(diǎn)話題，如項(xiàng)目化教學(xué)改革、微課程、反轉(zhuǎn)課堂、情景模擬、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等。事實(shí)上，無論哪種方式都不可能適用所有的課程和所有的專業(yè)，更不可能適合所有的章節(jié)?！耙越處煘橹鲗?dǎo)，學(xué)生為主體”是我課堂的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把課堂還給學(xué)生是我的行動(dòng)，在教學(xué)過程中，采用多媒體教學(xué)和實(shí)際演練過程講解相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，利用分組教學(xué)的方式組織，每組4～5人，把情景模擬、案例分析與討論、方案制作、自學(xué)指導(dǎo)等方式和方法都融入教學(xué)的課程中，除情景模擬外，所有作業(yè)都是以PPT的形式匯報(bào)給大家，同一個(gè)話題都是以兩組形式匯報(bào)的，便于比較和競爭。幾輪作業(yè)匯報(bào)以后，他們的進(jìn)步很大，語言表述清楚了一些，案例選擇合適了一些，PPT制作得精美了一些，方案制作得完善了一些。

（三）改革考核體系，促進(jìn)課程建設(shè)

課程建設(shè)的目的是為了促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，人才的考核需要科學(xué)的考評(píng)體系，實(shí)施靈活多樣的考核方式。在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課上采取靈活多樣的考核方式，減少以記憶性為主的筆試方式；降低期末考核卷面比例，提高形成性成績?cè)诰C合本門課程評(píng)定成績的比例。課程總評(píng)成績=考勤成績（20%）+作業(yè)（30%）+期末成績（50%）。

三、小結(jié)

作為物業(yè)管理專業(yè)一名專職教師，多年來一直積極探索課程改革，不斷學(xué)習(xí)使我進(jìn)步，反復(fù)的課堂改革嘗試使我成長，本文是我在課程教學(xué)過程中的探索實(shí)踐，在教學(xué)的過程中提升了教學(xué)效果，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與積極性和主動(dòng)性。

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