基于社會工作理念和方法下的高校學生工作創(chuàng)新研究

黃芳芳

摘要：當前高校學生工作面臨諸多挑戰(zhàn)和機遇，高校學生工作的創(chuàng)新研究和發(fā)展迫在眉睫。社會工作以解決人的實際困難為宗旨，與我國在教育體制深化改革中提出的“以人為本”和素質教育理念相契合。在深入探析當前高校學生工作現狀與社會工作內涵的基礎上，發(fā)掘社會工作介入高校學生工作的具體方法，并以深化思想、轉變理念、靈活運用及多位一體的創(chuàng)新理念和提高專業(yè)性、模式個性、綜合服務的創(chuàng)新科學模式為中心展開討論，以期能夠為推動我國高校學生工作發(fā)展提供助益。

關鍵詞：社會工作；高校學生工作；創(chuàng)新；科學發(fā)展觀

一、引言

我國正處于深刻的社會經濟變革轉型之中，中國共產黨和政府秉持科學發(fā)展觀，立足“以人為本”的理念思想，始終堅持以改革創(chuàng)新的精神積極探索建立新型社會管理體系。高校肩負著為國家培養(yǎng)人才、輸送人才的重要任務，高校學生教育管理工作是實現人才培養(yǎng)目標不可或缺的重要組成部分。面臨社會轉型和高等教育體制深化改革所帶來的諸多機遇和挑戰(zhàn)，高校應當敏銳感知國情的深刻變化，積極調整自身管理模式，積極探索創(chuàng)新學生工作理念和方法。社會工作以解決人的實際困難為宗旨，其核心理念符合我國教育改革中倡導的“以人為本”的工作價值目標，對高校學生工作的創(chuàng)新機制建立具有重要的啟示意義。將社會工作理念和方法引入高校學生工作，有利于全面貫徹落實黨的教育方針、進一步構建科學有效的高校學生工作機制、保持高校及社會的穩(wěn)定，從而促進高校學生工作的科學創(chuàng)新，保障高校培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新精神和實踐能力的社會主義事業(yè)合格建設者與接班人。

二、高校學生工作引入社會工作的

必要性

在高校學生工作中引入社會工作體系的做法，在國外已經有了一定的理論和實踐經驗，但在我國尚處在探索階段。社會工作中關于自助互助、尊重平等的人性化理念，符合我國在教育深化改革中提出的“以人為本”的基本教育宗旨。在經濟社會經歷巨大變革的當下，我國高校學生工作面臨諸多挑戰(zhàn)，也暴露了很多問題。在重新審視新時期高校學生工作的基礎上，高校應當勇于發(fā)現問題、提出問題，積極探索社會工作內涵及對高校學生工作的重要啟示，從而發(fā)掘兩者相結合的方法，為建立高校工作創(chuàng)新機制提供思路。

（一）社會工作的內涵

社會工作是一種強調利他主義、奉獻精神與互助自助的活動。社會工作者利用專業(yè)的理論和手段發(fā)掘自身潛力、樹立主動助人意識，并幫助個人、群體解決相關問題，從而緩解人與社會之間的適應障礙和隔閡，提高人的社會生活能力，促進社會與個人之間的協(xié)調發(fā)展。

社會工作中的助人自助理念，強調對于個體自身潛能的激發(fā)以及自信心的培養(yǎng)，在提升自我的過程中增強個人的社會功能，同時通過互動方式提升個體間解決問題的能力。助人自助理念是社會工作的核心理念，體現其“授人以漁”，要求從根源上提升個體自身能力而非單純解決表層問題的根本宗旨。社會工作者對“助人互助”理念的貫徹能夠促進受眾與環(huán)境的聯(lián)結有機化，從而使個體發(fā)展具有更強的適應性和主動性。而尊重和平等理念則側重于對人的關懷，是社會工作中體現人本主義的一個方面。人是社會活動的主體，人的價值、技能與潛能的激發(fā)，對社會發(fā)展具有不可忽視的決定性作用。在社會工作中對尊重的層次具有明確劃分，對困難個體的關注、接納、關懷與喜愛是社會工作者需遵循的工作準則。這體現出社會工作中“以人為本”的人性化原則，也是社會工作的基本宗旨。

在高校學生工作中引人社會工作理念，有利于提升學校的環(huán)境氛圍、風氣風貌，建立“教”與“學”間的協(xié)調關系，提高學生的社會適應和生活能力，促進學生、家庭、學校和社會之間的和諧。國外對于社會工作體系在學校中的運用，已經具備了一定的理論和實踐基礎，逐漸發(fā)展成為橫跨多個專業(yè)領域的交叉學科，并形成了較為完整的專業(yè)系統(tǒng)。我國對于此項研究尚處于探索階段；但隨著教育體制的深化改革以及社會工作的發(fā)展，推進社會工作在高校學生工作中的應用，已經成為高校創(chuàng)新管理理念與教育方式的必然趨勢。

社會工作在本質上具有公益性的服務性質，是一種以利他主義為基礎、強調社會服務和貢獻的活動。在社會工作中，社會工作者應對受眾的基本情況和個性化需求予以全方位考量，并制定符合受眾實際需求的服務計劃。同時，這種公益性服務應當是持續(xù)的，并且堅持以受眾的利益為服務工作的基本前提。

（二）高校學生工作的現狀

1.約束型管理體制面臨深入改革

現階段我國正處在深刻的經濟社會變革轉型之中，高校學生工作也面臨著市場經濟深入發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)學生工作的管理模式受國家政治體制影響，強調行政化、強制化、權力主導化，將學校與學生的關系定義為命令與服從的對立關系，對學生的實際需要和個人意志缺乏考量和尊重。高校工作中行政權利成為主導，學術權利相對弱化，學生的自主性發(fā)展受到一定制約。學生工作缺乏系統(tǒng)管理規(guī)范與監(jiān)督機制，對意見采集與吸納缺乏有效渠道，難以在實踐工作中將已有細則條款全面落實。管理層權利集中，對管理機構的扁平化不足，服務行政建設不夠充分。

在高校集權管理的傳統(tǒng)體制下，學生工作通常圍繞“秩序”核心進行開展，學生的個體需要與創(chuàng)新實踐發(fā)展受到官本位思想的約束和限制。在很多學生工作的開展中，更加側重對于集體秩序的維護，而忽略學生多樣化發(fā)展需求；同時，將學生作為‘群體”而非“個體”看待，習慣性的將學生工作統(tǒng)一部署、“一刀切”安排，對學生個體的教育方式、考核流程、培養(yǎng)方案等缺乏個性化調整和設計；在具體工作實踐中，管理者通常因循守舊的傳統(tǒng)工作模式，對學生個體的潛能激發(fā)與特長培養(yǎng)重視不足，導致創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方面的缺失。原有的學生工作體制管理方式缺乏人性關懷和人本理念，對服務精神領會不足，因而難以適應當前實際情況，需要進一步的改革升級。

2.管理者專業(yè)性面臨巨大考驗

全球化、信息化時代來臨，各種文化思潮沖擊著大學生的意識和思想。而且目前的高校學生多為獨生子女，他們具有較強的自我意識和民主觀念，成長在更為自由和開放的環(huán)境中。相對于計劃經濟時代的控制與保守，他們獲取信息的渠道大大拓寬，思想觀念、價值趨向、生活方式都發(fā)生了深刻的變化，學生工作管理者的專業(yè)性面臨著巨大考驗。endprint

傳統(tǒng)的管理模式強調管理者與學生之間的上下級關系，學生處于被束縛、被制約的地位，管理者的權威不可挑戰(zhàn)。隨著時代的進步與發(fā)展，在現代各種電子媒體帶動信息飛速傳播的大環(huán)境下，學生知識儲備方式不斷擴展、思想意識更加開放，學生的個體需求和民主意識日益強化，對學生管理者的專業(yè)性提出了新的要求。學生工作者需要時時了解學生從實際學習、生活到心理的各方面變化和需求，同時掌握系統(tǒng)化的科學工作方法，以及對相應規(guī)章細則的學習。目前高校內負責學生工作的教師，大多是從事各院系專職學生工作的人員，他們在具體工作實踐中通常以經驗為指導，缺乏理論支撐，難以適應新形勢下學生工作的新要求。

3.國家教育制度深化改革發(fā)展要求高校學生工作求新求變

國家對教育制度深化改革的推進，對傳統(tǒng)教育方式以及學生工作方法提出了新的改革方案和要求。在傳統(tǒng)教育理念的指導下，學生工作通常以說教、灌輸的方式開展，形成管理者與被管理者的關系結構。學生工作的開展容易受到學生的抵觸，學生難以主動參與到自我管理與相互協(xié)調的工作方式中去。教學作為德育的基本滲透方式，也囿于傳統(tǒng)教育模式的桎梏，難以從微觀方面掌握學生的個性需求導向。同時，隨著高校事業(yè)的不斷發(fā)展，高校內的教學體制也根據國家教育改革要求產生新的變化。傳統(tǒng)以班級為單位的學生管理方式面臨淘汰，開始向以課程為學生管理紐帶的方向轉移。原有的學生工作模式已經不能滿足現如今的需要，對新的學生工作管理模式的探索和研究迫在眉睫。

（三）高校學生工作引入社會工作的方法

將社會工作方法引入學生工作，可以參考社會工作的基本內涵與理論和實踐經驗，將具體工作方法分為個案工作法、小組工作法和社團工作法。個案工作法側重與對個體學生對象的針對性幫扶，從個人的角度出發(fā)，通過對學生身心特征及成長環(huán)境綜合了解和考慮，幫助其解決各方面遇到的問題；小組工作法則通過對學生進行小組劃分，利用成員之間的共同點，使之能夠在團隊協(xié)作和活動中得到相互幫助，該方法趨向于對以組為單位的集體共性問題的幫助和解決；社團工作法，即將一定數量的學生以社團或宿舍、興趣集團、班級等為單位，通過在群體中建立社會支持網絡，從而利用助人及自助的方式達到解決個體問題的目的。

同時，考慮到高校學生工作的特殊性，因此學生工作需要具有相當的教育、引導作用；還可考慮將社會工作對社會環(huán)境的塑造方法進行引入，建立行政、督導與咨詢的相關學生工作機制；采取并不直接作用于服務對象本人，而是通過改變影響服務對象所處的社會環(huán)境、政策環(huán)境而影響改變服務對象所面臨的困境的方法解決相關問題。此類工作方法在高校思想政治教育事業(yè)發(fā)展過程中的應用，主要是指通過會議討論、政策研究、方案制定等途徑影響學校高層，促使其作出某種改變，進而為高校思政事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

三、社會工作指導下的高校學生工作

創(chuàng)新策略

社會工作理念與方法的介入，有利于啟迪高校學生工作的深入探索和發(fā)展，從而實現素質教育背景下的高校學生工作深化改革與創(chuàng)新。高校學生工作的創(chuàng)新策略探討，應當從理念創(chuàng)新與科學發(fā)展模式創(chuàng)新兩個方面開展。在科學發(fā)展觀的指導下，在牢固樹立“以人為本”的思想宗旨、正確定位新時期的高校學生工作的基礎上，以社會工作體系為觀照，探索高校學生工作的創(chuàng)新策略。

（一）高校學生工作理念創(chuàng)新

1.深刻認識高校學生工作的重要性，增強自身使命感和責任感

高校學生工作對培養(yǎng)合格社會主義接班人與創(chuàng)新型國家建設者具有重大意義。高校學生工作的開展，直接關系著對學生創(chuàng)新能力、正確思想價值觀、實踐水平的培養(yǎng)，也是踐行國家提出“素質教育”的重要途徑。傳統(tǒng)學生工作中，對于學生的創(chuàng)新精神與自主意識培養(yǎng)不足，存在著過于保守的缺陷；在部分高校，甚至存在將組織各類學生活動、競賽等作為政績附屬品的現象。這種對學生工作的錯誤定位，會導致工作開展的低效性，甚至引發(fā)學生的抵觸情緒。高校學生工作者應當深刻認識到學生工作的重要作用和意義。學生工作是為國家輸送合格人才的重要培養(yǎng)方式和渠道，應通過學生工作的開展為社會輸送德智體美全面發(fā)展的專業(yè)型人才。高校管理者需不斷增強自身責任感，在工作中不斷開拓創(chuàng)新、積極進取，自覺樹立正確的工作信念和使命感，保障學生工作的順利開展與發(fā)展創(chuàng)新。

2.轉變管理理念，貫徹以人為本重要方針

中共十六大以來，“以人為本”被中國共產黨確定為科學發(fā)展觀的核心，也是社會工作的基本價值觀，為高校學生工作提出了新思路。“以人為本”的內涵是管理者對人的尊重和信任，高校學生工作中秉持“以人為本”方針，就要將學生放在第一位，樹立以學生為本的工作宗旨。傳統(tǒng)學生工作以約束和訓導為主要管理理念，管理者與學生的關系是命令與服從的強制性關系，兩者的溝通通常是單方面的，是自上而下的壓制性管理執(zhí)行。一方面，學生工作者將學生視為群體而非個體，學生的個性化需求和自由意志難以得到重視。對學生工作的執(zhí)行單純側重集體性和統(tǒng)一性，強調秩序的維持與主流意識的灌輸。另一方面，對學生學習與生活管理安排到方方面面，在起居、飲食、業(yè)余活動中都有各種約束和限制，令學生難以發(fā)揮自我管理的能力。

在具體工作實踐中，學校應當重新構建學生工作管理理念，深刻認識到培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和專業(yè)素養(yǎng)的復合型人才是學生工作的重要任務。學生工作應當為學生群體的個性化、多樣化需求提供渠道，對學生個體的特性予以充分尊重，給學生的個性發(fā)展和綜合素質培養(yǎng)積極的創(chuàng)造有力條件。學生工作應當拓寬民主意見發(fā)聲的渠道，通過高層與基層的積極互動從而發(fā)現問題、提出問題、解決問題，真正做到將學生的需求放到第一位，實現靈活、開放、自由、高效的學生工作方式。學生工作應當將管理的重心下移，調整學生工作者與學生的壓制性關系結構，將命令與服從的傳統(tǒng)管理理念轉變?yōu)楣餐瑓⑴c理念；通過引入社會工作理念，使行政化管理轉變?yōu)榉招凸芾恚瑢⒐芾碚咦優(yōu)榉盏奶峁┱?；同時，給予學生更多的信任和機會，讓學生能夠從自身管理做起，逐漸參與到學生工作的出謀劃策、相互協(xié)調與積極執(zhí)行中去，使學生成為學生工作開展的主動者和參與管理者，增強學生的話語權，從而培養(yǎng)學生的自律能力、協(xié)作能力、自我管理能力等綜合素質。endprint

3.在素質教育方針的指導下，靈活運用社會工作理念

全面貫徹落實黨的教育方針、為社會主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設者和接班人是高校學生工作的重要任務。在社會工作理念的指導下，高校學生工作應當秉承素質教育理念，促進學生綜合能力的發(fā)展。傳統(tǒng)學生工作中重教輕導，傾向灌輸式、說教式教育，對學生的培養(yǎng)、考核圍繞刻板標準進行，忽視綜合素質的培養(yǎng)。在國家不斷深化教育體制改革的當下，文化教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，學生工作對素質教育理念的貫徹卻不夠深入。學生工作應當順應形勢，在社會工作理念的指導下積極做出改變。

新時期國家迫切需要能夠適應新技術革命挑戰(zhàn)的人才，他們應當具有創(chuàng)新精神和實踐能力，在道德思想、身心發(fā)展、個性與能力方面均夠承擔創(chuàng)新型國家建設使命。素質教育的核心在于對人的個性的尊重，以及對其身體和心理素質的培養(yǎng)和知識道德能力方面的塑造，符合國家與社會對人才培養(yǎng)的需求，是社會主義教育事業(yè)發(fā)展的重要方式。在學生工作中貫徹素質教育理念，離不開對社會工作理念的參考與借鑒。首先，學校在學生工作中應當注意對學生個性潛能的激發(fā)，以學生個體特性需求為導向設置相應的個性化工作方法，在尊重學生多元化價值理念的同時，秉持社會主義核心價值體系，以大學生創(chuàng)新教育作為基本內核，將思想政治教育貫徹到培養(yǎng)過程中；幫助學生樹立正確的價值觀和世界觀，從而在學生工作的培養(yǎng)和引導下逐漸成長為在思想道德、科學知識、身心健康等方面素質全面發(fā)展的社會主體。其次，學校在學生素質教育培養(yǎng)中應引入社會工作的服務理念以及平等和尊重理念，將學生工作發(fā)展成為管理者和學生之間的良性互動，通過激發(fā)式、創(chuàng)造式的工作理念促進學生的全面發(fā)展；通過工作理念的改革，轉變傳統(tǒng)思維模式，樹立人本核心的服務價值觀念，以素質教育為宗旨，以平等尊重為視角，以服務理念為核心，創(chuàng)造雙向交流式的工作新理念。最后，在全球一體化的大背景下，東西方文化交流基于信息化網絡的基礎上愈加頻繁和寬泛，學生工作應當利用好計算機網絡這把雙刃劍，幫助學生在各種文化思潮的沖擊下樹立健康的文化心態(tài)。學生工作者需要從自身做起，建立對待學生使用計算機網絡的正確態(tài)度，樹立引導管理的理念，將網絡作為傳播正確思想價值觀、傳播積極健康文化信息的教育陣地，從而發(fā)揮出網絡在學生工作實踐中的管理功能。

4.樹立社會公共參與理念，多位一體開展學生社會工作

在學生工作中，高校應當充分發(fā)揚社會工作的助人自助理念，將學生工作開展為學校、社會、家庭三位一體的全面性工作，樹立全社會公共參與學生工作的理念，將與學生成長和培養(yǎng)息息相關的各方集結起來，相互聯(lián)系、相互作用，共同為了將學生培養(yǎng)成為創(chuàng)新型、綜合素質人才做出應有貢獻。

高校學生工作者應當扮演好協(xié)調三者關系的角色，樹立正確的學生培養(yǎng)觀念，在擔負起為祖國培養(yǎng)合格建設者和接班人責任的同時，將工作權力合理下放，使建設好高校的學生工作成為全社會的共同目標。學校培養(yǎng)學生、塑造人才的根本目的是幫助學生在思想道德、身心素質、科學文化等方面獲得綜合提升，為社會輸送合格人才。學生走出校門后，與社會的之間的和諧共處以及對于自身社會功能的充分發(fā)揮，是學生工作中的培養(yǎng)重點。家庭作為學生教育的重要后盾，既是學生培養(yǎng)的參與者，又是成功的學生工作的受益者，對學生工作的開展有著極為重要的作用。因此，學校應在社會理念的指導下，將社會納入學生工作的培養(yǎng)者和培養(yǎng)方向中，這將有利于學生工作的進一步開展和創(chuàng)新，也體現了學校是將學生作為未來社會主體來培養(yǎng)的責任感。

（二）高校學生工作的科學模式創(chuàng)新

1.有效利用社會工作的方法，改善高校工作方式與人員專業(yè)性

社會工作的基本理念與學生工作的主要宗旨有諸多契合之處，正確在高校學生工作中運用社會工作理念，有助于進一步拓展學生的自我管理能力、協(xié)調能力，有效幫助學生綜合素質的培養(yǎng)。高校學生工作的科學模式探索，應當立足于對學生提供更加專業(yè)的服務方式和工作人員兩個方面：一是要將社會工作的方式運用到學生工作中來，開展針對不同學生需求的工作方法探究，運用個案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法等解決學生群體或個體的多元化需求，探索創(chuàng)新培養(yǎng)方案；將社會工作的原則與理論充分運用到工作實踐當中，培養(yǎng)學生在生活、學習等各個方面的自我管理能力和社會功能，從而實現對綜合素質人才的培養(yǎng)目標。二是要保障學生工作隊伍的專業(yè)性和規(guī)范性。傳統(tǒng)學生工作中存在一定的弊病，尤其是在高校工作人員的隊伍建設上缺乏專業(yè)人才的引入和培訓機制，同時對相應監(jiān)管和督導制度制定不完善，從而影響了學生工作的順利開展。高校應在學生工作中引入社會工作系統(tǒng)，秉承其跨學科、綜合性較強的特性，結合心理學、社會學、教育學等多方面相關理論，在科學發(fā)展觀的指導下形成一套系統(tǒng)化的工作原則和體系。在社會工作方法指引下，高校應當引導學生工作者首先對自身工作內容和目標進行準確定位；對相關管理部門制定資格準入機制，同時在崗位職能的專業(yè)培訓方面予以適當的安排，為學生工作者提供良好的專業(yè)技能提升環(huán)境，使學生工作能夠順利開展。在專業(yè)隊伍的培養(yǎng)中，高校還可以考慮增加相關專業(yè)高素質人才的引人數量，或從專業(yè)的社會工作隊伍中借調人員輔助開展校內的培訓和管理活動。

2.管理重心下移，倡導服務模式革新

創(chuàng)新型的高校學生工作模式的研究和開展，首先應當堅持“以學生為本”的核心原則，將學生工作的管理重心下移，精簡機構并對管理層級進行扁平化設置；通過不斷完善相關工作流程、規(guī)定和督導機制，正確梳理學生工作機構的管理層級，對相關人員和機構部門的配置進行適宜的頂層設計，提升學生與管理者的溝通效率，拉近兩者交流距離。在新時期的學生工作中，學生的需求和意見是工作開展的首要參考對象；只有打破傳統(tǒng)的集權制管理，將行政化權力模式向人性化服務模式轉化，才能激發(fā)學生全方位的主動、和諧、健康發(fā)展。在重新審視新形勢下高校學生工作的基礎上，學生工作者需擺正自身位置，從施令者轉變?yōu)榉照撸ㄟ^運用各種方式激發(fā)學生的自身潛能，將學生對學生工作的態(tài)度由被動接受轉化為主動參與，再到積極自我管理。在服務中，還需要對學生在新模式推進中遇到的各種困惑和問題加以適當調試，在以學生為主體的前提下，堅持貫徹社會主義核心價值觀的教育作用，利用引導、教化的方式開展學生工作。endprint

3.解決學生實際問題，學習、生活、就業(yè)創(chuàng)新多管齊下

在新的發(fā)展形式下，學生工作面臨了諸多新情況、新問題，因此學生工作者應當把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，在堅持以培養(yǎng)具備核心素質符合型人才為目標的基礎上，從學生學習、生活、就業(yè)等方面入手，通過各項活動的開展，切實解決學生實際問題。

隨著我國高校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，學生的管理單位正在朝多元化方向邁進。通過對社會工作方法的引人，高?？梢砸罁嶋H情況構架小組化、分區(qū)化管理模式：以宿舍為基本單位建立學生小組化管理，形成宿舍小組以促進學生的生活上的互助與自我管理；以課程為基本單位建立學生分區(qū)化管理，促進學生的學習上交流與共同進步。這種方式的運用，一則能夠順應高校發(fā)展趨勢，建立切合學生實際需求的創(chuàng)新型管理模式；二則能淡化傳統(tǒng)班級單位帶來的同質化競爭的弊端，通過分類管理能夠同時兼顧對學生生活與學習方面的關注。

學生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導為學生架起學校與社會銜接的橋梁，高校學生工作的創(chuàng)新之處在于對學生社會功能的提前培養(yǎng)，諸如在高校學生工作中積極開展學生職業(yè)生涯教育和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導，根據不同學生的個體特性為其規(guī)劃相應的職業(yè)生涯，提供有效、有益的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，并積極創(chuàng)建利于學生順利步入社會的良好環(huán)境。學校通過完善學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務體系，增強學生對社會的良好適應能力，同時提升了學生社會功能發(fā)揮的效率，從而實現了新時期學生創(chuàng)新工作的重要任務和使命。

四、結語

在高校學生工作中引入社會工作的理念和方法，能夠有效地挖掘出學生工作的巨大潛力，促進我國教育深化改革的進一步推進，為建設創(chuàng)新型國家輸送更多棟梁之材；能夠使高校學生工作在理念和科學模式上獲得全面的改革和升級，在管理心態(tài)、管理理念、管理結構以及學生工作開展的方式方法上進行全方位考量，從社會工作不斷汲取新的養(yǎng)分和經驗，從而更好地貫徹素質教育方針，培養(yǎng)社會和國家需要的新型人才。

在具體實踐中，各高校應當從自身實際情況出發(fā)，以學生的切實需要為核心服務宗旨，加強自身專業(yè)性提高和服務心態(tài)的培養(yǎng)，端正學生工作態(tài)度，落實國家教育政策，真正將社會工作中的理念和方法靈活運用，不斷在實踐中積累經驗、探索學生工作的新模式、新方法。將社會工作理念和方法引人到高校學生工作，具有廣闊前景和相當實踐意義，在國內尚屬探索階段，本文的研究和探討，能夠為其進一步的應用和開展提供一定助益，從而使其在高校學生工作實踐中發(fā)揮更大的作用。endprint