淺議我國高職院校外事工作的提升與發(fā)展

【摘要】在教育改革的影響下，高職教育國際化不可逆轉(zhuǎn)，然而，現(xiàn)代高職院校外事工作中還存在一些問題，影響了外事工作的順利開展，也不利于高職院校教育國際化的實現(xiàn)。因此，文章將從高職院校外事工作內(nèi)容與特點入手，結(jié)合高職院校外事工作現(xiàn)狀，分析提升與發(fā)展高職院校外事工作的意義，并提出提升與發(fā)展高職院校外事工作的措施。

【關(guān)鍵詞】高職院校 ； 外事工作 ； 提升 ； 發(fā)展

【中圖分類號】G719.2 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）04-0085-03

前言：教育實現(xiàn)國際化已經(jīng)成為現(xiàn)代高職院校最重要的工作，然而，現(xiàn)代我國部分高職院校并沒有做到這一點，在教育上依然以封閉為主，國際化水平相對較低，部分學校甚至沒有設置外事部門，這樣一來就導致高職院校外事工作無法順利開展。因此，有必要對此展開研究。

一、高職院校外事工作內(nèi)容與特點

（一）國外資源引進工作

對于高職院校外事工作來說，引進國外資源是一項十分重要的工作，隨著國外資源的引進可以為高職院校發(fā)展帶來指導。一般來講需要引進的國外資源有人才、教學設備以及教學方法等，并結(jié)合學校實際情況融入到教育中。首先，對于人才引進來說，國外的思想與國內(nèi)思想有很大差距，隨著國外人才的進入，國外先進思想也會隨之而來，不僅可以幫助學生更好的了解國外文化，還能進一步強化人與人之間的交流，所以，合適的引進國外優(yōu)秀人才可以促進高職院校發(fā)展。其次，教學方法的引進。在素質(zhì)教育改革的影響下，教育中需要使用新型教學方法，而國外，尤其是西方發(fā)達國家所采用的教學方法有利于促進學生的全面發(fā)展，對學生成長十分有利，也便于外事工作的開展，這就需要加大對這一問題的重視。同時，積極引進與吸收國外優(yōu)秀教學方法，但值得注意的是，并不是所有教學方法都需要被引進，而是要注意與高職院校實際情況的聯(lián)系，做到有針對性，只有這樣才能保證高職院校外事工作順利開展。

（二）外國學生管理工作

隨著外事工作的開展，很多外國學生進入到我國高職院校參與交流，這就需要做好外國學生管理工作。一般來講，在管理外國學生的過程中應做到中西合璧，即不僅要有對中國學生管理的辦法，還要與學生實際情況相聯(lián)系，這樣可以讓外國學生認識到在中國學校上學應遵守的規(guī)定，又不會與學生自身文化相沖突。同時，在管理外國留學生的過程中還需要將政治理論學習作為政治專業(yè)、經(jīng)濟專業(yè)等學生必學科目，其他專業(yè)的學生則可以選修該學科，這樣可以讓他們進一步了解中國國情與社會制度，對促進中外文化交流有一定好處，也可以深化他們對外事工作的理解，在與外事部門相接觸的過程中他們也會給予相關(guān)工作人員一定的支持。此外，在管理外國留學生的過程中應明確指出哪些行為是可以進行的，哪些是不可以出現(xiàn)的，且將這些內(nèi)容列入到相關(guān)管理規(guī)定中，這樣可以最大程度的降低沖突的出現(xiàn)，也可以提高留學生的思想意識，進而為外事工作的開展奠定基礎。

（三）外籍教師管理工作

外籍教師管理是高職院校外事工作不可缺少的一部分。通常情況下，外籍教師管理應從招聘階段開始。在招聘外籍教師的過程中，外事辦需要將各種需要的材料傳播出去，并做好應聘人員的資料審核。在管理外籍教師的過程中應聘請一到兩名綜合素質(zhì)較好的人員為外籍教師當助教，主要解決外籍教師的工作與生活問題，并及時將外籍教師的意見反饋給學校。為做好外籍教師管理工作，應注意與他們自身情況的聯(lián)系，合理妥善的安排他們的教育教學活動，并明確指出禁止外籍教師做的事，如散發(fā)宗教書籍等，只有這樣才能保證外籍教師管理工作順利完成。同時，在外籍教師休假問題上，應事先與其溝通好，要求其按照中國教師休假標準進行，期間不得出現(xiàn)要求按照其國家的休假方式休假，由于事先做好說明，如果外籍教師可以接受那么可以解決一系列不必要的麻煩，如果不能接受，學校也可以不必聘請。若在事先沒有說明，而外籍教師很容易會認為兩國教師的休假方式相同，這樣不僅不利于教學活動的進行，更會影響與破壞兩國人民之間的感情，所以，這些都要事先做好說明，進而做好外籍教師管理工作。

（四）港澳臺學生交流管理工作

港澳臺學生是高職院校外事工作的重點，盡管香港、澳門已經(jīng)回歸祖國懷抱，但這兩個地區(qū)所實行的制度卻與大陸不同，再加上臺灣還沒有完全回歸，經(jīng)常會在政治上存在各種各樣的沖突，這樣一來就會導致兩個地區(qū)的學生在思想與文化上存在一定差異，這時就需要聯(lián)系在外事部門中開設單獨管理港澳臺學生的辦事處，并做好港澳臺學生的思想政治教育，鼓勵他們參與到各種實踐活動中。同時，要求他們在高職院校學習期間務必嚴格遵守中國法律法規(guī)與校規(guī)校紀，只有這樣才能保證他們的交流管理順利完成。

二、高職院校外事工作現(xiàn)狀

（一）辦學意識差

對于高職院校外事工作來說，在開展中會遇到很多問題，受到很多因素的制約，其中辦學意識差問題較為顯著。通過對我國高職院校外事工作的研究可以發(fā)現(xiàn)，在實際辦學中依然只關(guān)注當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，重心依然放在為促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展而選擇辦學方式上，更沒有注意與國際的聯(lián)系，這與學校管理者缺乏國際辦學意識有關(guān)，由于這些問題的存在，部分高職院校外事工作也就沒有指定國際教育措施，且沒有設置國際化目標，這樣一來便導致各種問題不斷出現(xiàn)，尤其是封閉狀態(tài)過于顯著。以外國智力引進為例，現(xiàn)階段很多高職院校外在外國智力引進依然以語言類專家為主，尤其是在招收留學生的過程中，語言進修生往往是招生重點，這樣一來并不利于高職院校外事工作的開展，而導致這種情況出現(xiàn)的主要原因是他們的思想不夠解放，再加上思想關(guān)鍵較差，并沒有良好的國際化意識，這樣一來就會導致各種問題不斷出現(xiàn)，此外，部分外事工作人員并沒有認識到外事工作與內(nèi)事工作之間的差異，通過研究可以發(fā)現(xiàn)，兩者無論是在工作角度上還是在方式方法上都存在一定差異，因此，應加大對這一問題的重視，不斷優(yōu)化國際化辦學意識，只有這樣才能保證各項工作順利開展與完成。endprint

（二）辦學基礎薄弱

對于我國高職院校來說，其發(fā)展時間相對較短，多數(shù)高職院校的存在時間不超過五十年，再加上高職院校成立之初并沒有國際化辦學意識，且國家對高職院校的重視程度不足，這樣一來就導致多數(shù)高職院校并沒有可借鑒與吸收的經(jīng)驗，多數(shù)高職院校在辦學中依然處于摸索狀態(tài)，尤其是辦學基礎較為薄弱，多數(shù)高職院校的基礎設施并不健全，進而導致各種問題不斷出現(xiàn)，所以，不少高職院校只能將精力集中到解決問題上，這樣就導致外事工作被輕視，這也是導致高職院校外事工作無法順利開展的主要因素。

（三）外事工作機制匱乏

現(xiàn)階段部分高職院校外事工作已經(jīng)開展，但這些高職院校并沒有完善的外事工作機制做基礎，尤其受國家政策等因素的影響，部分高職院校的外事工作受到了一定影響，使得工作質(zhì)量在一定程度上有所下降。如在公派出國問題上，部分高職院校并沒有明確指出出訪時間以及具體考察的內(nèi)容，這樣一來就導致部分公派工作出現(xiàn)了漫無目的的情況，很多考察工作也是隨機進行的。這只是眾多問題中的一種，如果不能將這一問題徹底解決會給外事工作開展代理一系列不必要麻煩。同時，由于外事管理工作機制不健全，也會導致各種問題出現(xiàn)，因此，應加大對這些問題的重視，做好外事工作機制建設，保證各項工作的開展都有明確的機制作保障。

三、高職院校外事工作提升與發(fā)展意義

（一）教育國際化的要求

在我國成為世界貿(mào)易組織成員國以后，國際競爭逐漸增大，為提高國家綜合國力，逐漸加大了對科技研發(fā)與人才培育的要求，同時，現(xiàn)代教育逐漸呈現(xiàn)國際化特征，這就需要高職院校加大最外事工作的重視，實現(xiàn)教育國際化?，F(xiàn)階段，世界上很多國家已經(jīng)實現(xiàn)了教育國際化，如美國早已將教育國際化作為提升國家競爭力，促進國家全面發(fā)展的一部分，即便是發(fā)展中國家也逐漸加大了教育國際化的要求，如非洲部分國家等，并推出了一系列有利于外事工作開展的政策。此外，聯(lián)合國教科文組織也在要求教育國際化應全面實現(xiàn)，通過對教育國際化的研究可以發(fā)現(xiàn)，隨著這一目標的實現(xiàn)，不僅國內(nèi)學生可以更多的了解國外，還能讓國外學生走進中國，將國外優(yōu)秀人才帶入到國內(nèi)，雙方學生也可以進一步交流與溝通，進而為外事工作的開展奠定基礎。所以，這就需要我國高職院校加大對外事工作的重視，不斷提升自身外事服務水平，為國內(nèi)外教師與學生提供良好的工作與學習環(huán)境，加強與國際教育的聯(lián)系，只有這樣才能為教育國際化的實現(xiàn)奠定基礎，同時也可以不斷提升高職院校外事工作環(huán)境，提高工作質(zhì)量，進而很好的滿足教育國際需求。

（二）有利于提升高職院校競爭力

現(xiàn)階段，全球化趨勢不可逆轉(zhuǎn)，高職院校的發(fā)展需要與國際相接觸，只有不斷提升自身競爭能力才能在激烈的競爭中脫穎而出，并成為同等院校中的佼佼者。在研究中發(fā)現(xiàn)，外事工作開展的越好的學校，越可以吸引國外優(yōu)秀人才，并將國外優(yōu)秀教學經(jīng)驗等借鑒過來，最終成為提升本校競爭能力的手段。目前，我國教育方式與教育理念正處于不斷轉(zhuǎn)化階段，為保證轉(zhuǎn)化工作中順利完成，需要借鑒與吸收國際經(jīng)驗。如隨著高職院校外事工作的開展，會有大量的國外學生與教師進入高職院校，但國內(nèi)與國外的文化并不相同，在部分問題上容易出現(xiàn)矛盾，為消除這一矛盾可以采用雙元制，即既尊重國外文化，又不與國內(nèi)學校管理制度發(fā)生沖突，只有這樣才能保證外事工作順利開展。隨著這些目標的實現(xiàn)，高職院校在國際上的競爭能力將有所提升，在遇到問題時，也可以擁有更多的發(fā)言權(quán)。因此，提升與發(fā)展高職院校外事工作就成為一項重要工作。

（三）有利于高職院校發(fā)展

時代在發(fā)展，社會在進步，沒有任何事物是可以停滯不前的，高職院校也是如此，高職院校也需要得以進一步發(fā)展，而外事工作則是促進高職院校發(fā)展的重要組成部分。一般來講，隨著高職院校外事工作的開展，學校所接觸到的事物將發(fā)生變化，各種新型理念引入會隨之進入到學校，這樣一來高職院校將進入新型發(fā)展階段，原有發(fā)展模式也會被改變，一切都會朝著新方向發(fā)展，因此，應加大對這一問題的重視，只有這樣才能促進高職院校發(fā)展，進而增強我國高職院校的國際競爭能力，成為眾多競爭者中的一員。

（四）有利于外事工作核心擴大

傳統(tǒng)模式下的高職院校外事工作主要涵蓋了以下幾個內(nèi)容：第一，聯(lián)合辦學；第二，互相派遣公職人員；第三，接待等。在社會發(fā)展變化以后，需要重視的問題逐漸增多，無論是外事部門所面臨的環(huán)境還是崗位要求都發(fā)生了一定變化，這就需要加強對外事工作的重視。一般來講，由于多種因素的影響，使得高職院校各部門對外合作逐漸增多，人員交流也相對以往要頻繁很多，這時就需要加大對外事工作的重視，不斷強化管理能力，進而更好的滿足人們實際需求，只有這樣才能保證外事工作順利開展，同時也可以促進外事工作核心擴大，隨著這些目標的實現(xiàn)，才能為外事工作的開展奠定基礎，進而做好人才培養(yǎng)等工作。

四、高職院校外事工作提升與發(fā)展措施

（一）打造高素質(zhì)外事工作隊伍

任何行業(yè)的發(fā)展都離不開人才的參與，人才越多，能力越強，越有利于外事工作的開展。為提升與發(fā)展高職院校外事工作，首先應打造高素質(zhì)外事工作隊伍，一般來講，在外事工作隊伍建設的過程中，不斷提升他們的專業(yè)素養(yǎng)，形成良好的政治信念，提升他們的文化修養(yǎng)等。所以，高職院校應提高對外事工作人員的要求，為他們準備一定的培訓活動，不僅要讓他們學校理論知識，還要增強他們的實踐能力，增強他們的專業(yè)素養(yǎng)。同時，為保證外事工作能夠順利開展，在培訓高職院校外事工作人員時還要讓他們?nèi)媪私鈬馊藛T的民俗文化等，并有針對性的開展管理工作，如西方國家的人信仰基督教，所以，在管理中應給予基督教一定的尊重，不能歧視他們的宗教信仰，更不要進行語言攻擊，只有這樣才能保證管理工作順利進行。再者，外事工作人員應學會怎樣管理護照與簽證問題，并了解國際國家對護照與簽證管理的基本要求，保證可以為外籍人員或港澳臺師生提供必要的指導，幫助他們解決這些基本問題，這也是提高管理效率，提高外籍人員或港澳臺民眾對學校工作滿意度的基本方式。此外，在高職院校外事工作開展中，還需要相關(guān)工作人員能夠利用信息技術(shù)完成管理工作，在開展管理工作的過程中不能將目光集中到眼前，而是要放得長遠一些，且加強與官方平臺的聯(lián)系，做好各個涉外機構(gòu)的甄別等，只有這樣才能保證外事工作順利開展，這也是提高外事工作可靠性，強化滿意度的有效方式。另外，在提高外事工作人員素質(zhì)的過程中還需要做好公派工作，每隔一段時間讓他們到國外高職院校的外事部門進行學習，學習與了解國外先進管理經(jīng)驗與文化，并將其中有價值內(nèi)容聯(lián)系我國高職院校實際情況應用進來，進而為高職院校外事工作的開展奠定基礎。endprint

（二）增強相關(guān)工作人員的工作意識

高職院校外事工作是一項十分重要的工作，為做好該工作需要相關(guān)工作人員有良好的工作意識。在教育國際化的要求下，學校在辦學的過程中應加大對國際化問題的重視，采用新型教育教學理念，不斷為學生優(yōu)化學習環(huán)境，增強他們的學習信心。在外事工作中，只有相關(guān)工作人員認識到外事工作的重要性，才能提高學校的綜合實力，所以，在這一過程中，學校管理者應做好相關(guān)工作人員的教育，提高他們的思想認識，在全體職工會議或外事工作會議上應經(jīng)常強調(diào)該工作的重要性，讓所有人認識到做好外事工作所帶來的好處。同時，要求相關(guān)工作人員在開展工作的過程中應加強與現(xiàn)實情況的聯(lián)系，在遇到問題以后應邊向上級匯報邊采取措施解決，而不是坐以待斃，只有所有人共同想辦法才能將問題徹底解決，正所謂“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，這也是提高外事工作效率，保證各項工作順利開展的有效方式。再者，在處理外事工作的過程中應從國際角度考慮問題，加強與國家政策與形式的聯(lián)系，只有這樣才能保證外事工作順利完成。此外，還要明確高職院校外事工作人員的工作職責，制定好規(guī)定，并要求他們嚴格按照要求開展工作，并做好獎罰機制構(gòu)建，如果在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作的情況就需要按照相關(guān)規(guī)定加以懲罰，如果工作認真負責且沒有出現(xiàn)過任何差錯，可以給予此類工作人員一定的獎勵，增強他們的工作信心。

（三）重視基礎設施建設

對于高職院校外事工作來說主要是為學校發(fā)展服務的，只有學校實現(xiàn)發(fā)展以后，外事工作才能得以發(fā)展，而學校的發(fā)展離不開基礎設施建設。高職院校的發(fā)展需要有充足且高素質(zhì)教師的參與，他們可以用自己的文化水平與教學能力吸引與培養(yǎng)大量優(yōu)秀人才，尤其是高職院校是以增強學生實踐能力為主，為社會培養(yǎng)實用型人才的場所，所以，為保證外事工作順利開展應加大對基礎設施建設的重視，只有這樣才能不斷提升外事工作質(zhì)量。同時，在高職院校外事工作開展中還需要做好實訓基地建設，到國內(nèi)高職院校進行學習與交流的學生希望能夠掌握更多實踐知識，如果缺乏了實訓基地，他們的實踐能力培養(yǎng)將成為問題，也不利于教育國際化的實現(xiàn)，這時就需要重視基礎設施建設，不斷優(yōu)化與提升實訓基地整體狀況，選擇與應用合適的教學模式，為教育教學活動的開展奠定基礎。再者，在完善基礎設施的過程中，還需要重視引進來，走出去，現(xiàn)階段，服務社會經(jīng)濟問題較為顯著，所以，強化高職院校外事工作就成為一項重要工作，為保證該工作能夠順利完成就需要堅持該策略，且不斷向國際化標準轉(zhuǎn)變，不斷提升自身優(yōu)勢與競爭能力，并做好各種優(yōu)勢的開發(fā)，重視綜合能力強人才的培養(yǎng)工作，不僅要讓他們關(guān)注國內(nèi)事務，還要對國外環(huán)境等有一定的了解，只有這樣才能為外事工作的開展奠定基礎，這也是增強高職院校競爭能力的有效方式。為做好基礎設施建設，國家也要給予高職院校一定的資金或政策支持，增強他們的建設信心，這也是保證外事工作順利開展的有效方式。此外，在外事工作中還需要了解本校有哪些優(yōu)勢專業(yè)，然后將本校的優(yōu)勢專業(yè)與國外學校同專業(yè)的教學方法等進行對比，將有價值內(nèi)容吸收過來，融入到現(xiàn)代教育中，這也是外事工作需要承擔起的責任，這對優(yōu)化教學質(zhì)量也有一定好處，因此，應加大對這一問題的重視。

（四）優(yōu)化外事工作制度與模式

由于高職院校外事工作機制的缺失導致各種問題不斷出現(xiàn)，部分院校的外事工作機制過于模式化，無法發(fā)揮真正作用，為減少此類情況的出現(xiàn)就需要加強與高職院校實際情況的聯(lián)系，并結(jié)合學生實際情況。如在部分高職院校會迎來臺灣院校的學生，為做好外事工作，強化管理能力，在外事工作中就需要加大對這一問題的重視，選擇合適的職業(yè)院校，強化專業(yè)對接，保證有針對性的開展教育教學工作，只有這樣才能強化培養(yǎng)能力。如果合作對象來自美國，那么就需要了解美國文化，借鑒與吸收美國優(yōu)秀文化，做好教育資源互補，且始終將低成本、高成效作為目標，只有這樣才能為學校發(fā)展奠定基礎，這也是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的有效方式。對于高職院校外事工作來說，要做好每一項工作都需要經(jīng)過深思熟慮，做好洽談等，不能隨意進行，更不可按照個人意愿開展，否則不僅起不到教育與培養(yǎng)學生的作用，還會影響外事工作的開展，并影響教育教學活動的開展。所以，重視外事工作制度優(yōu)化就成為一項十分重要的工作。再者，在高職院校外事工作開展中還需要創(chuàng)新模式，原有工作模式已經(jīng)無法滿足實際要求，這就需要加強與現(xiàn)實情況的聯(lián)系，選擇合適的管理方式，在優(yōu)化模式的過程中應加強與高職院校實際情況、國家政策等方面的聯(lián)系，不斷創(chuàng)新管理機制，只有這樣才能保證管理工作順利完成。此外，在優(yōu)化外事工作模式的過程中還需要做到以下幾點：第一，經(jīng)常與國內(nèi)外相關(guān)專家交流，借鑒與吸收國內(nèi)外優(yōu)秀高職院校中的管理經(jīng)驗，只有這樣才能保證外事工作順利開展。第二，重視國際交流與合作關(guān)系轉(zhuǎn)移，始終將學校作為主體，教授專家為主導，結(jié)合實際情況不斷優(yōu)化外事工作體系，這也是保證外事工作順利開展與完成的前提。第三，任何國家或?qū)W校的外事工作制度都不可以直接引用，而是到有針對的選擇與應用，做到取其精華去其糟粕，只有這樣才能保證外事工作的順利開展。

（五）加強外事工作管理

通過對高職院校外事工作的研究可以發(fā)現(xiàn)，其中包含了很多內(nèi)容，需要注意的問題也很多，尤其是在外籍教師引進與留學生管理中需要投入更多的精力與物力，為保證外事工作管理順利完成，需要加強與國際關(guān)系的聯(lián)系與分析，注意與現(xiàn)實情況的聯(lián)系，強化政策溝通，多學習多溝通，只有這樣才能保證所使用的管理政策相同，也可以很好的完成細節(jié)優(yōu)化，這樣也可以不斷提升與優(yōu)化教育工作，保證各項工作順利開展與完成。對于高職院校外事工作管理來說，并不是簡單的接送涉外事務，而是通過不同的方式完成與教育教學活動的聯(lián)系，如與學校教學活動的聯(lián)系。同時，在交流的過程中還需要強化集中行政管理與教學管理，在管理的過程中還需要將簡單服務工作加以轉(zhuǎn)變，使其成為研究與服務型工作，這樣不僅可以更好的為學校發(fā)展奠定基礎，還能保證各種服務活動順利完成，這也是現(xiàn)代高職院校外事工作的基本要求，只有做到了這些內(nèi)容才能強化學校教學，完成人才培養(yǎng)等。此外，作為一名優(yōu)秀的外事工作人員，在實際管理的過程中應做到穿戴整齊，思路清晰，可以按照相關(guān)規(guī)定開展工作，在工作中有良好的創(chuàng)新意識，不斷優(yōu)化與增強自身創(chuàng)新能力，尤其是在外事接待的過程中應避免以任何形式泄露國家或?qū)W校機密，具有良好的保密意識，在外事工作管理中，相關(guān)工作人員應主動承擔起幫助外籍教師了解中國文化、相關(guān)法律法規(guī)以及民間風俗的重任，這也是做好外事工作管理最基本的要求。

結(jié)束語：通過對以上問題的研究可以發(fā)現(xiàn)，需要注意的問題有很多，這就需要加強管理，結(jié)合實際情況采取行之有效的方式，選用高素質(zhì)且綜合能力強的人才參與其中，只有這樣才能優(yōu)化高職院校外事工作，提高工作質(zhì)量，進而為師生營造合適的工作與學習環(huán)境，解決不必要的問題帶來的困擾。

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作者簡介：戴穎，女，1981年11月生，廣東陽江人，學歷本科，主要研究方向為對外交流與校企合作。endprint