企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制研究

張新葉

摘 要：在新的歷史時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)如何更有效的激勵(lì)員工，使他們更努力的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，是企業(yè)管理者必須面對(duì)的問題。本文探討了新時(shí)期企業(yè)人力資源激勵(lì)的原則，闡述了加強(qiáng)人力資源激勵(lì)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；員工激勵(lì)；途徑

企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。那么，如何在自身資源有限的情況下，激勵(lì)開發(fā)人力資源的價(jià)值，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、自主性和創(chuàng)造性，已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展道路上急需解決的問題。

1 人力資源激勵(lì)的基本原則

所有激勵(lì)的理論都是一般而言的，而每個(gè)員工都有自己的特性，他們的需求、個(gè)性、期望目標(biāo)等個(gè)體變量各不相同。因而領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)激勵(lì)理論務(wù)實(shí)時(shí)，必須講究原則、方法和技巧，對(duì)不同層次的員工采取不同的激勵(lì)措施。

1.1 企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則

在激勵(lì)機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，目標(biāo)設(shè)置必須體現(xiàn)組織目標(biāo)的要求，否則激勵(lì)將偏離實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向。目標(biāo)設(shè)置還必須能滿足職工個(gè)人的需要，否則無法提高職工的目標(biāo)效價(jià)，達(dá)不到滿意的激勵(lì)程度。只有將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合好，使企業(yè)目標(biāo)包含較多的個(gè)人目標(biāo)，使個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所做的努力，這樣才會(huì)受到良好的激勵(lì)效果。

1.2 外激勵(lì)與內(nèi)激勵(lì)相結(jié)合的原則

根據(jù)"雙因素理論"，在激勵(lì)中可區(qū)分為兩種因素――保健因素和激勵(lì)因素。凡滿足員工生存、安全和社交需要的因素都屬于保健因素，其作用只是消除不滿，但不會(huì)產(chǎn)生滿意。這類因素如工資、獎(jiǎng)金、福利、人際關(guān)系，均屬于創(chuàng)造工作環(huán)境方面，也叫做外在激勵(lì)；滿足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要，最具有激發(fā)力量，可以產(chǎn)生滿意，從而使職工更積極的工作，這些因素屬于內(nèi)在激勵(lì)因素，它能使員工從工作中獲得很大的滿足感，或在工作中充滿了樂趣、挑戰(zhàn)性、或在工作中取得成就，發(fā)揮了個(gè)人潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值時(shí)所出現(xiàn)的成就感、自我實(shí)現(xiàn)感。這一切所產(chǎn)生的動(dòng)力遠(yuǎn)比外激勵(lì)要深刻和持久。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于將外激勵(lì)和內(nèi)激勵(lì)相結(jié)合，而以內(nèi)激勵(lì)為主，力求收到事半功倍的效果。

1.3 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則

根據(jù)強(qiáng)化理論，可把激勵(lì)劃分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。所謂正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使得這種行為更多的出現(xiàn)，職員積極性更高；所謂負(fù)激勵(lì)就是對(duì)職工的違背組織目標(biāo)非期望行為進(jìn)行懲罰，防止這種行為不再發(fā)生，使犯錯(cuò)誤的職工棄惡從善。積極性向正確方向轉(zhuǎn)移。顯然正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的。不僅作用于當(dāng)事人，而且會(huì)間接地影響周圍其他人。通過樹立正面的榜樣和方面的典型、扶正祛邪，形成一種好的風(fēng)氣，使整個(gè)群體和組織的行為更積極、更富有生氣。但鑒于負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用，容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為，應(yīng)該慎用。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)時(shí)應(yīng)該把正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)巧妙地結(jié)合起來，而堅(jiān)持以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。

2 現(xiàn)代企業(yè)員工激勵(lì)的有效途徑

隨著市場(chǎng)和技術(shù)迅速的變化，人才對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展關(guān)系極大。它要求企業(yè)在發(fā)展中首先必需考慮的問題是如何建立一套合理的激勵(lì)制度，制定合理的人才開發(fā)戰(zhàn)略。

2.1 確立公平合理的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)制度首先要體現(xiàn)公平、公正的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的激勵(lì)制度，并且把這個(gè)制度在公開欄公布，在工作中對(duì)于有突出表現(xiàn)的和對(duì)單位集體有突出貢獻(xiàn)的員工，要嚴(yán)格按照激勵(lì)制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核機(jī)制結(jié)合起來，這樣才能真正激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使外部的推動(dòng)力轉(zhuǎn)化成一種自我加壓、超越自我、積極努力工作的動(dòng)力，最高限度地挖掘員工個(gè)人的潛能；最后是在制定激勵(lì)制度時(shí)，要體現(xiàn)科學(xué)合理性，也就是做到工作精細(xì)化，充分利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿。企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，要根據(jù)情況的不斷變化作出相應(yīng)的決策，不斷完善激勵(lì)制度，彰顯人性化。

2.2 人力資本的企業(yè)文化激勵(lì)辦法

單純的物質(zhì)激勵(lì)自身存在一些缺陷，企業(yè)必須在完善物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，建立起精神激勵(lì)機(jī)制，在較高層次上調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，其激勵(lì)深度大，維持時(shí)間也較長(zhǎng)。

企業(yè)文化激勵(lì)是精神激勵(lì)中主要部分，是人力資源管理中的一個(gè)重要的激勵(lì)機(jī)制。為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為了確保企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為了更好地激勵(lì)員工，企業(yè)要努力建立公正公平、自由和諧、肯定個(gè)人價(jià)值、鼓勵(lì)創(chuàng)新、信息通暢、知識(shí)分享的企業(yè)文化氛圍。

員工在物質(zhì)生活條件，生活環(huán)境和福利待遇等基本需要得到較好滿足后，必然會(huì)追求更為高級(jí)的需求層次。若僅靠物質(zhì)激勵(lì)來激勵(lì)員工，那還僅僅停留在激勵(lì)的初級(jí)階段。故企業(yè)不僅要為員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬，使其分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富，還要通過滿足員工的精神需求來激勵(lì)員工。

企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心，它體現(xiàn)了員工工作的意義，能夠在理想和信念的層次上激勵(lì)全體員工。企業(yè)可以實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)，幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃。讓員工了解企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，了解自己在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)起到的作用。然后，把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來.使員職工在完成企業(yè)目標(biāo)的過程中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。這樣，員工個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，待遇的改善與企業(yè)事業(yè)的發(fā)展、效益的提高息息相關(guān)。充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的職業(yè)攀升道路。此外，在工作中加強(qiáng)與職工的感情溝通，尊重員工，采納員工建議，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，實(shí)行工作崗位輪換，讓員工從工作中得到樂趣通過參與，形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

2.3 充分發(fā)揮每個(gè)員工的作用

企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行合理的配置，把每個(gè)員工放到最能發(fā)揮他們的作用、體現(xiàn)他們價(jià)值的職位上，并為員工的工作創(chuàng)造良好的工作條件，通過有挑戰(zhàn)性的工作，激發(fā)他們的工作熱情，實(shí)現(xiàn)“人才”和“工作”的優(yōu)化組合，同時(shí)可擴(kuò)大崗位的外延和內(nèi)涵，優(yōu)化工作流程、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，起到“工作豐富化”和“工作擴(kuò)大化”的激勵(lì)效應(yīng)，做到人崗相配、人盡其才，從而是企業(yè)獲得最大收益，個(gè)人獲得最大成就，對(duì)員工本身就是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的到來，企業(yè)處在一個(gè)全新的時(shí)代，面臨著諸多新情況和新問題，管理者要站在時(shí)代發(fā)展的制高點(diǎn)，瞻望世界發(fā)展潮流，把握企業(yè)發(fā)展方向，通過實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制管理，充分挖掘員工的潛力，提高員工的使用效率，留住卓越員工，吸引優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境、為企業(yè)做大做強(qiáng)、長(zhǎng)盛不衰奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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