如何讓教師不討厭開會(huì)

羅剛淮

結(jié)識(shí)了不同學(xué)校的一些教師朋友，常常能了解到不少一線教師的心理。最近聊到的一個(gè)話題就是開會(huì)。有教師告訴我，“教師有幾怕，其中開會(huì)是一怕”。開會(huì)怕什么呢？

他們告訴我，一是怕任務(wù)。許多領(lǐng)導(dǎo)都喜歡通過開會(huì)來布置落實(shí)工作。沒坐在管理崗位上的教師自然是不太喜歡多做事的，尤其是跟教學(xué)無關(guān)的雜事。然而學(xué)校還經(jīng)常接到一些莫名的雜事，說是跟教學(xué)無關(guān)，卻常常跟教學(xué)的人有關(guān)。推不得便只有做，教師怨氣由此而生。二是怕報(bào)告。有些領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)就喜歡做長報(bào)告，只要開講就沒完沒了，前秦后漢的故事被翻出來講，而偏偏有些領(lǐng)導(dǎo)不太喜歡準(zhǔn)備，沒有發(fā)言稿，因此便信口開河，會(huì)場(chǎng)成了校長和主任的個(gè)人表演場(chǎng)、情緒發(fā)泄場(chǎng)。認(rèn)真點(diǎn)的，也許有個(gè)提綱，但這也束縛不了某些領(lǐng)導(dǎo)們的思維，即興發(fā)揮，信馬由韁，任意馳騁于教師的耳畔腦海。偶爾教師稍微有些躁動(dòng)以示抗議，但常常并不影響他們的激情演講，他們依然故我，修煉到心神專一，目空一切。也有領(lǐng)導(dǎo)修煉不夠很介意的，便會(huì)批評(píng)呵責(zé)“請(qǐng)保持會(huì)場(chǎng)安靜”，教師便只好收心斂神，呆若木雞狀繼續(xù)聆聽校長們的“演說”。三是會(huì)議議程單調(diào)枯燥。有些學(xué)校的會(huì)議數(shù)年如一日，每周一個(gè)程式，甚至幾位領(lǐng)導(dǎo)講話一個(gè)模式，輪番上陣，都來講一通道理，批評(píng)一些人、事，老生常談，程序呆板，內(nèi)容乏味，且常常批評(píng)批判不絕，一人生病全家吃藥，棒打一大片，經(jīng)常性地聽受批評(píng)，即便批評(píng)的不是自己也受不了。四是會(huì)議準(zhǔn)備不周。會(huì)務(wù)人員沒有事先準(zhǔn)備，等到使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)罷工，電腦與投影交互故障，于是教師議論風(fēng)起，嘈雜一片，再看教師就座凌亂，后排擠得沒位置前面空著一大排。諸如此類，會(huì)場(chǎng)成了學(xué)校的浮世繪，由此窺見學(xué)校教師的精神狀態(tài)和學(xué)校文化生態(tài)。

會(huì)議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng)形式。學(xué)校作為一級(jí)組織，為了能讓組織成員共享信息、統(tǒng)一思想、分工合力完成某些工作，適當(dāng)召開一些會(huì)議，是非常有必要的。尤其是有著長期君長制管理傳統(tǒng)的中國社會(huì)，會(huì)議在時(shí)下的學(xué)校管理中正成為校長實(shí)施學(xué)校管理的重要渠道和手段，不可或缺。細(xì)數(shù)下來，學(xué)校常見會(huì)議還很多，例如，行政會(huì)、全體教職工大會(huì)、全校師生會(huì)、全體教師會(huì)、班主任會(huì)、行政后勤人員會(huì)、學(xué)科組會(huì)、備課組會(huì)、年級(jí)組會(huì)、部分教師座談會(huì)（如課題成員會(huì)、新教師座談會(huì)、離退休教師會(huì)、黨員團(tuán)員會(huì)、教育小組會(huì)等），以及學(xué)生方面的系列會(huì)議（如學(xué)生干部會(huì)、學(xué)生代表會(huì)、部分學(xué)生座談會(huì)等）。這是作為校內(nèi)常規(guī)性的會(huì)議活動(dòng)來說的，其實(shí)，一般學(xué)校還常常有一些校外的領(lǐng)導(dǎo)、來賓、家長以及其他人員來校訪問、參觀以及校慶、頒獎(jiǎng)、開學(xué)、畢業(yè)典禮或者其他內(nèi)容活動(dòng)。這些會(huì)議不但成了學(xué)校日常工作重要的一部分，更是成了學(xué)校文化的重要組成部分，代表學(xué)校的形象，傳遞著學(xué)校的理念和文化信息，也以切實(shí)的行動(dòng)豐富了學(xué)校的文化。

會(huì)議作為一種正式的活動(dòng)形式，更代表著學(xué)校的主流聲音，發(fā)布的信息代表著權(quán)威和決定，學(xué)校重要的政策決定、思想言論、獎(jiǎng)懲規(guī)定等，都需要在會(huì)議上宣布，公開周知。因此，會(huì)議代表著一種神圣、嚴(yán)肅和莊重。有些校長喜歡說，“會(huì)上討論決定了的事，不能隨意更改”。這實(shí)際上是在自覺維護(hù)會(huì)議的神圣。其實(shí)，這種會(huì)議從某種角度也代表著校長的形象和威信。會(huì)議越正式越受教師干部所推崇，會(huì)議則越成功，而越權(quán)威的會(huì)議越反映校長有威信。因此，智慧的校長通過對(duì)會(huì)議的精心組織和經(jīng)營，巧妙借助會(huì)議本身的神圣莊重，從而有效地提升校長的個(gè)人威信，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和博識(shí)睿智果敢堅(jiān)定的個(gè)人形象。高明的校長通過對(duì)學(xué)校會(huì)議的管理和建設(shè)，規(guī)范學(xué)校管理，加強(qiáng)組織紀(jì)律，提升行政執(zhí)行力和教育教學(xué)效率，這對(duì)于學(xué)校的組織管理和教育教學(xué)工作的推進(jìn)能起到四兩撥千斤的作用。對(duì)于學(xué)校管理者而言，無論是思想意識(shí)、態(tài)度、行動(dòng)和安排上，都需要引起足夠的重視。

但就像“橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳”一樣，同樣的會(huì)議在不同的學(xué)校，不同的校長經(jīng)營下，卻常常呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，效果自然也不同。以教師開會(huì)為例，不同學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議的方式就有不同，有的喜歡校長一個(gè)人講，全體教師干部靜聽；有的喜歡各部門干部講，校長跟教師一起靜聽；有的喜歡一次一個(gè)主題，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講，其他領(lǐng)導(dǎo)和教師聆聽。當(dāng)然，也有學(xué)校不只領(lǐng)導(dǎo)講，還常常請(qǐng)出教師來講。這是從開會(huì)的主講人身份角度來說的，如果從其他方面來說，也有更多的不同的組織形式。如從內(nèi)容上來說，有的學(xué)校喜歡開事務(wù)性的會(huì)議，各條塊的工作布置細(xì)致縝密，或者總結(jié)前段時(shí)間的主要工作，進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)；有的是研討性的會(huì)務(wù)，常常圍繞一個(gè)大的問題各部門參與討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；有的是專題報(bào)告型的會(huì)議，比如德育工作匯報(bào)交流會(huì)、外出考察人員的考察匯報(bào)會(huì)、聘請(qǐng)嘉賓來校進(jìn)行業(yè)務(wù)講座會(huì)等；有的校長則喜歡開師德師風(fēng)會(huì)，大會(huì)小會(huì)喜歡找教師的不是，用放大鏡尋找教師身上的缺點(diǎn)毛病，美其名曰“懲前毖后，治病救人”。校長的理念不同，管理方式不同，會(huì)議呈現(xiàn)形式注定也不同，會(huì)議的效果當(dāng)然也不同。會(huì)議既然作為學(xué)校重大政策和行動(dòng)的策源地，從中自然可以窺見學(xué)校的教育、管理的思想和理念。“以人為本”還是“以物為本”，民主管理還是專制管理，教學(xué)為中心還是行政為中心等，都會(huì)在會(huì)議中呈現(xiàn)出來。作為一個(gè)重視會(huì)務(wù)工作，有心重視會(huì)務(wù)文化建設(shè)的校長，一定會(huì)針對(duì)不同的會(huì)議認(rèn)真分析，仔細(xì)策劃和組織，相機(jī)采取合適的形式、程序和方式，定下規(guī)制，以期取得良好的會(huì)議效果。那么，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如何重視和組織會(huì)議呢？

一、會(huì)前準(zhǔn)備充分

有的校長說，開會(huì)就應(yīng)該像教師上課一樣，需要提前備會(huì)，這就很形象地說明會(huì)議組織者對(duì)于會(huì)議準(zhǔn)備的重視。那么，會(huì)議組織者需要做哪些準(zhǔn)備呢？一是會(huì)議場(chǎng)地設(shè)備的準(zhǔn)備。開會(huì)前需要提前檢查場(chǎng)室是否整潔，坐在一個(gè)干凈整潔的會(huì)場(chǎng)開會(huì)與在一個(gè)臟亂嘈雜的環(huán)境開會(huì)，人的心情是不一樣的。就像教學(xué)目的是要有好的學(xué)習(xí)效果，開會(huì)的目的就是需要好的會(huì)議效果。沒有好的會(huì)議效果開會(huì)就失去了價(jià)值。因此，注重場(chǎng)地的整潔衛(wèi)生并非追求形式，而是追求效果。有的校長甚至專門將會(huì)議室布置得非常舒服漂亮，而情愿讓校長室簡(jiǎn)樸一點(diǎn)，這是有深意的。此外，還要叮囑校辦或者專司會(huì)議的教師員工提前試用一下音響設(shè)備，音響音量光線等調(diào)試合適，不至于出差錯(cuò)。二是內(nèi)容準(zhǔn)備。開會(huì)是誰主講，主講什么內(nèi)容，有無寫出發(fā)言稿或者發(fā)言提綱，有無做好課件，方便教師直觀學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。對(duì)于這些，校長都需要明確要求，嚴(yán)格把關(guān)。校長要首先從自己做起，從行政會(huì)做起，嚴(yán)格遵守，以身示范，然后面向全體干部提出要求。開始階段要嚴(yán)格審查，認(rèn)真評(píng)價(jià)，形成規(guī)范后則將要求逐漸滲透到每個(gè)學(xué)科組年級(jí)組和備課組的會(huì)議，這樣逐漸形成良好的開會(huì)傳統(tǒng)。三是資料準(zhǔn)備。會(huì)議布置工作或者研討問題，常常有必須散發(fā)的資料，這些都要提前準(zhǔn)備好，如何發(fā)放也有講究，有的提前專人在進(jìn)門處發(fā)，有的則提前在教師座位上發(fā)好，無特殊必要，不要在會(huì)議中途散發(fā)，以免破壞會(huì)議氣氛，顯得不嚴(yán)肅不莊重。endprint

二、人員分工細(xì)致

作為校長，在人員分工上要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，規(guī)定好不同的會(huì)議由誰負(fù)責(zé)組織，要輔導(dǎo)其做好會(huì)務(wù)的常規(guī)性事務(wù)。有些校長往往不太注重人員的分工，習(xí)慣于臨時(shí)起意安排誰誰做什么事，如果偶然性的會(huì)議倒也罷了，但如果是經(jīng)常性的會(huì)議則務(wù)必明確到人，這樣便于教師充分準(zhǔn)備。平時(shí)參觀一些學(xué)校，便會(huì)看到學(xué)校很漂亮，但是走進(jìn)會(huì)議室，校長和主任手忙腳亂找茶杯試話筒，甚至臨時(shí)擦桌子凳子的都有，這就讓人一眼看出學(xué)校管理不細(xì)致不到位。相反，有的學(xué)校，校長神定氣閑，陪著來賓介紹學(xué)校，談笑風(fēng)生，走到會(huì)議室則早有校辦主任在門口迎賓，一切井然有序。這就是不同管理層次在會(huì)務(wù)接待上的差異。

一般來說，學(xué)校不管是行政會(huì)還是教師會(huì)，或者級(jí)組科組會(huì)議，都應(yīng)安排有專人進(jìn)行會(huì)議的組織，組織者、主持人、主講人、記錄人這些有可能一人身兼多職，但所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目職責(zé)必須要履行。鑒于有些教師不太熟悉基本的規(guī)矩要求，校長要安排校辦主任或者其他內(nèi)行一點(diǎn)的教師作專門的指導(dǎo)培訓(xùn)，并在實(shí)踐中適時(shí)地指導(dǎo)跟蹤，直至完全放手。一所學(xué)校的會(huì)風(fēng)是學(xué)校教風(fēng)和校風(fēng)的集中體現(xiàn)，會(huì)議上布置的工作就不太容易被教師所忽視和應(yīng)付。

三、服務(wù)有序周密

一場(chǎng)會(huì)議如果能讓教師喜歡，除去活動(dòng)內(nèi)容本身吸引教師外，周到細(xì)致的服務(wù)也往往讓教師收獲到幸福和快樂。有位校長是個(gè)有心人，每次開會(huì)前都會(huì)安排校辦主任提前播放一個(gè)視頻短片或者PPT課件，內(nèi)容有人生哲思短語、奇花異草、書法繪畫、搞笑短劇、情趣動(dòng)畫、明星趣聞等，五花八門，匯集百科，先到的老師在或幽默或搞笑或靜思或欣賞中，等待開會(huì)。這就體現(xiàn)了對(duì)教師的一種人文關(guān)懷。那位校長說，“有的教師甚至開玩笑說‘最喜歡開會(huì)了，因?yàn)榭梢孕蕾p到校長制作的快樂短片?！币粋€(gè)恰當(dāng)?shù)男?dòng)作可以讓會(huì)議增加趣味和吸引力。讓會(huì)議增色的方式有很多，一曲音樂可以讓教師放松緊張的情緒，設(shè)計(jì)好座位安排讓教師不至于茫然而隨意就座，有的學(xué)校喜歡給教師固定座位從而省去開會(huì)點(diǎn)名簽到的繁瑣和不信任感，開會(huì)偶爾準(zhǔn)備一些小禮物如書、筆架、糖果等，讓教師收獲而歸等。我們常說管理要體現(xiàn)人性化，這人性化是引導(dǎo)教師的人性朝著積極的入世的方向去發(fā)展，而不是坐等教師的頹廢消極的人性犯錯(cuò)了再去大刀闊斧地批判斬除，因?yàn)槟菢蛹m正必然已經(jīng)是傷害。防微杜漸，正確引導(dǎo)，這才是人性化管理人文關(guān)懷。這在教師的會(huì)議組織服務(wù)中也同樣能體現(xiàn)出來。

四、議程科學(xué)恰當(dāng)

重要會(huì)議活動(dòng)一般都有相應(yīng)的程序，如開學(xué)和散學(xué)典禮、獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金、大型活動(dòng)開幕式等，都要介紹嘉賓，校長致辭、嘉賓發(fā)言之類的，但即便是常規(guī)性的會(huì)議，也不妨設(shè)主持人和主講人，以期會(huì)議能程序連貫一致，主題突出。對(duì)于主講人則一定要事前確定好，說定主講內(nèi)容，提醒其做好準(zhǔn)備，不能信馬由韁任其發(fā)揮。要知道，會(huì)議的成本很高，許多教師放下手里的工作來開會(huì)，如果主講人東拉西扯不著重點(diǎn)，缺乏演講藝術(shù)，對(duì)于教師來說只是耽誤時(shí)間，也損害和削弱學(xué)校組織的形象。有的學(xué)校邀請(qǐng)一些專家來校開講座，出發(fā)點(diǎn)很好，然而由于主講人的話題跟教師的實(shí)際相差甚遠(yuǎn)，而讓教師陪坐充場(chǎng)活受罪，這是很不好的。專家講學(xué)有禁忌，校長和主任開會(huì)更要有禁忌，要提前做好充分準(zhǔn)備，壓縮內(nèi)容，言簡(jiǎn)意賅，提倡開短會(huì)，還要增強(qiáng)演講內(nèi)容的趣味性和可聽性，如要有會(huì)務(wù)的課件等，要充分關(guān)注會(huì)議受體的感受和反應(yīng)。此外，會(huì)議組織者還要注意時(shí)間的安排，除了要根據(jù)學(xué)校整體的作息規(guī)律安排時(shí)間段，還要考慮會(huì)議本身的時(shí)間不宜過長。學(xué)術(shù)性會(huì)議可以稍長一點(diǎn)，中途安排休息，而對(duì)于常規(guī)工作布置則務(wù)必控制在一節(jié)課以內(nèi)，以節(jié)約時(shí)間成本，提高會(huì)議效率。

五、簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)重教

學(xué)校工作雖然繁雜，但絕大部分是常規(guī)性工作，對(duì)于執(zhí)行力強(qiáng)的學(xué)校來說，這些工作要求根本無需要專門開會(huì)強(qiáng)調(diào)，魏書生老師做校長時(shí)一學(xué)期只開兩次會(huì)，開學(xué)一次，學(xué)期末一次，學(xué)校一樣照常運(yùn)行，教育教學(xué)成績(jī)顯著。這就說明了會(huì)議并非必不可少，會(huì)議次數(shù)可以減下來的。相反，有些學(xué)校經(jīng)常開會(huì)卻經(jīng)常出問題，教學(xué)成績(jī)沒見有多大提高，說明根源不是會(huì)議的問題，而是學(xué)校管理的問題。因此，這類學(xué)校往往陷入惡性循環(huán)，越是管理不行越喜歡開會(huì)，開會(huì)越多執(zhí)行力越不強(qiáng)。這些校長夸大會(huì)議的功能作用，妄圖依靠會(huì)議來代替管理，這是不現(xiàn)實(shí)的，必須要從根本上找問題，從管理本身找問題。實(shí)踐證明，會(huì)議越長效果越差，能被教師記得的有效信息越少，因此，學(xué)校里的會(huì)議不管是大會(huì)小會(huì)，還是教師會(huì)學(xué)生會(huì)，會(huì)議越短越好，會(huì)議越少越好，會(huì)議少但是言出必行，行必果，這管理的效率就高了，會(huì)議就發(fā)揮作用了。簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)的會(huì)議讓教師感受到管理者果敢踏實(shí)的工作作風(fēng)與做事態(tài)度，這些都會(huì)影響到教師的心理和工作狀態(tài)。其次，開會(huì)要多談教育教學(xué)的事，多談學(xué)術(shù)研討的事，少談其他雜事。觀察有些學(xué)校，校長要求每次開會(huì)事務(wù)性的話不準(zhǔn)超過20分鐘，留下20分鐘給教師做個(gè)小型講座，讓教師每次開會(huì)都有所得。這就將教育教學(xué)提到最重要的位置上來了，將學(xué)校的重心凸顯出來了。有些學(xué)校甚至利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，常規(guī)性的事務(wù)基本通過校園網(wǎng)、QQ群、郵箱等形式發(fā)布信息，而對(duì)于特別重要的事才召集教師開會(huì)，從時(shí)間上為教師所想，節(jié)約出來布置大家做更有益的事，如寫反思、練習(xí)基本功、做教學(xué)研究等，進(jìn)行專業(yè)發(fā)展。這就是從根本處真正關(guān)懷教師。

生活中，常聽有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡說，“整頓紀(jì)律從整頓會(huì)風(fēng)開始”，這就說明了開會(huì)風(fēng)氣很重要，事實(shí)上，開會(huì)風(fēng)氣確實(shí)集中反映了學(xué)校的教風(fēng)校風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)文化場(chǎng)所，人們常說校園無小事，事事皆育人，學(xué)校管理重要的渠道和手段的會(huì)議，本身也具有豐富的文化因素。校長重視學(xué)校的會(huì)務(wù)文化建設(shè)，創(chuàng)新機(jī)制，務(wù)實(shí)管理，通過會(huì)務(wù)文化熏染人關(guān)心人影響人，培養(yǎng)出一批講禮儀有品位的教師，這樣，教師不但喜歡上開會(huì)，喜歡學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛學(xué)校，熱愛教育，更可能會(huì)將會(huì)議中傳遞出的這種人文關(guān)懷和文化品位帶到班級(jí)，帶到學(xué)生活動(dòng)中去，使學(xué)生也能受益，得到滋養(yǎng)，這是學(xué)校會(huì)務(wù)文化建設(shè)更深遠(yuǎn)的意義。

（作者單位：南京師范大學(xué)附中江寧分校）endprint