淺析醫(yī)院醫(yī)療設備維修的精細化管理

許友佳

【中圖分類號】R296.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）09--02

一、醫(yī)療設備維修管理工作現狀

（一）不完善的醫(yī)療設備維修管理制度

想要提高并規(guī)范醫(yī)療設備維修管理水平，醫(yī)院對醫(yī)療設備維修管理制定出相應的規(guī)章制度，形成一個初步的醫(yī)療設備維修管理體系。盡管這一制度的制定是從流程上保證規(guī)范化的醫(yī)療設備維修工作，但是在實施的過程中依舊會存著嚴重的“人治”現象，導致醫(yī)療設備維修管理過程中漏洞百出。譬如在醫(yī)療設備主管單位進行保修時，設備出現微小問題時就會放棄由本單位的人員維修，造成設備的問題愈加嚴重，最終使僅需要少量時間于精力能夠完成的維修任務變得更加耗時耗力。

（二）短缺的現代化信息技術

復雜的醫(yī)療設備類型需要醫(yī)院進行大量的維修保養(yǎng)工作，在設備出現微小問題時就對其進行維修，就可以在根本上降低維修難度與成本。無論是最佳的設備維修時期還是后期的設備維護管理，投入大量的勞動力是必不可少的。盡管在國外信息化的醫(yī)療設備維修管理逐漸得到普及，但是我國在信息化的醫(yī)療設備管理中的應用較少，阻礙了醫(yī)療設備維修管理的高效實施。利用二維條形碼的進行信息儲存，使信息的儲存量不斷增加，并在醫(yī)療設備維修管理過程中降低時間于成本的消耗，但是這一應用在國內的醫(yī)院當中實施程度較低。

（三）缺乏專業(yè)的維修技術人才

正是因為不斷發(fā)展的現代醫(yī)療設備制造技術，人們對高端醫(yī)療設備需求量的增加，醫(yī)院在采購的醫(yī)療設備的過程中日益復雜。久而久之維修復雜的醫(yī)療設備就成為醫(yī)院要解決的問題，但因高素質設備維修人員的缺乏，對高成本的醫(yī)療設備維護后，使用過程依舊缺乏保障。如今的維修人員在維修過程中缺乏專業(yè)的認知水平，對于新出現的問題無從下手。還有缺乏系統化的維修體系，沒有及時發(fā)現小問題與修復大問題的能力。最后就是醫(yī)院在醫(yī)療設備維修技術人才上的缺失，熟練的維修人員少之又少。

二、精細化管理的有效途徑

（一）制定相關的獎懲制度

在醫(yī)療設備維修管理的過程中一度注重維修費用的收入，就會造成注重效率忽略質量的情況，因此在對醫(yī)療設備進行維修時要注意以下情況。建立相關維修考核檔案，對投訴、誤修、返修的情況如實登記，利于對后期業(yè)務的考核，作為發(fā)放獎金、年終表彰的依據。建立科室監(jiān)督小組，本小組的組長由科室的負責人擔任，所要負責的任務就是設備維修好后，監(jiān)督費用的計算與設備是否可以恢復正常的工作。當設備維修好后通過科室進行驗收，并制定有限度的保修期，假如在保修期內出現同樣的問題，返修時不應收取費用，換過的配件在保修期內也要無償更換。在維修工作中對節(jié)約經費的工作人員，經監(jiān)督小組確認過后要提出獎勵。

（二）加強成本核算的過程的細化

在醫(yī)院內部醫(yī)療設備維修管理的過程中，以建立廠家配件管理系統為基礎，再對材料與配件進行更換。然后對不同科室當中修好的設備填寫維修單據，尤其是設備的名稱、型號、使用科室、故障原因要寫清楚，然后有針對性的讓維修人員領取各種配件，價格昂貴的設備機械上報給領導，經過簽字之后才算有效。對技術費用的評估要由相關人員構成評價小組，針對維修的真實情況來決定維修費用，提高醫(yī)院醫(yī)療設備的維修管理情況。

（三）注重日常的維護管理

對醫(yī)療儀器設備進行科學化、制度化的管理，才能夠提高醫(yī)療儀器設備的使用率，降低維修成本，保證醫(yī)院提高綜合效益。例如醫(yī)院的x線機設備，在設備到位之后，首先要做的就是讓相關人員了解它的基本性能與操作方法，對工作人員進行二次培訓，加強維修技術人員的培訓也至關重要，讓他們參照相關的規(guī)定，與實際情況相互結合來制定維護保養(yǎng)計劃。在使用過程中讓各項制度落實到實處，保證設備的可靠性。

（四）維修技術團隊提高工作效率

醫(yī)院投入一定的資金，讓技術人員接受專業(yè)的培訓，建立相關的技術平臺提高整體的管理水平。驗收醫(yī)療器械時加大檢查力度，維修之后進行全方位的驗收，使維修的合理性與醫(yī)院的效益得到保證。對相關的機械維修做出定期的訓練，及時想到預防突發(fā)性事件的方法，維修效率得到提高。最后加強技術人員之間的溝通交流，讓資歷較高的維修人員傳授維修經驗，如果條件允許可以采用現場模擬的方法，切實的提高維系技巧。

三、結語

總而言之，在醫(yī)療設備管理維修的過程中進行精細化管理是十分重要的，醫(yī)院應該通過精細化管理方法來提高設備的維系管理質量，落實管理質量的同時確保精細化管理的效果。此外，在人員配備、技術管理等方面緊抓好精細化管理的核心要素，為現代化現代醫(yī)院信息化建設提供保障。長此以往，才能夠讓精細化管理在醫(yī)院的醫(yī)療設備維修過程中得到充分運用，管理效率與質量有所提高。

參考文獻

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