試論以人為本的企業(yè)文化建設(shè)

袁丹林

【摘 要】當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的源泉，越來越成為綜合實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。以人為本的企業(yè)文化是一個(gè)以人為價(jià)值核心的有機(jī)的文化體系，是企業(yè)穩(wěn)定、和諧、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展的文化軟環(huán)境，是企業(yè)的重要軟實(shí)力。文章梳理企業(yè)文化及人本管理發(fā)展，闡述了以人文本的企業(yè)文化理論，分析當(dāng)代我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在問題，論述了以人為本企業(yè)文化建設(shè)路徑。

【關(guān)鍵詞】以人為本；企業(yè)文化；路徑

堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求，中國(guó)共產(chǎn)黨人的奮斗歷程，也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，必然要遵循馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展的思想理論。以人為本的企業(yè)文化是人本主義的管理思想在企業(yè)文化建設(shè)中的貫徹和體現(xiàn)，其精髓強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中，必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展過程中，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。

一、我國(guó)以人為本企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

在我國(guó)，以人為本企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了顯著成績(jī)與諸多成果，涌現(xiàn)出了大批優(yōu)秀企業(yè)，但也不能忽視，在我國(guó)諸多企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀堪憂，企業(yè)文化建設(shè)主體缺失、本土文化資源被忽略、多元利益沖突解構(gòu)企業(yè)文化精神等，體現(xiàn)了許多企業(yè)以人為本理念的缺失。

（一）企業(yè)文化建設(shè)主體缺失

我國(guó)一些企業(yè)過分依賴外來專家學(xué)者，只相信專家學(xué)者的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)，而忽視本企業(yè)員工的積極參與，；也有些企業(yè)過分看重企業(yè)家的主導(dǎo)作用，甚至認(rèn)為“企業(yè)文化就是企業(yè)家文化”，旨在體現(xiàn)企業(yè)家的治企理念、管理思想和價(jià)值追求，否認(rèn)企業(yè)員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體作用，認(rèn)為企業(yè)員工只是對(duì)企業(yè)家文化進(jìn)行認(rèn)同、遵從和踐行。企業(yè)員工作為主體的缺失，使企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生了異化，即企業(yè)文化完全外在于企業(yè)員工，企業(yè)文化不再表達(dá)企業(yè)員工的理想愿景、價(jià)值追求和文化訴求，企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化不熱衷、不理解、不認(rèn)同，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（二）企業(yè)文化建設(shè)中本土文化資源被忽略

有些企業(yè)熱衷于引進(jìn)西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)文化，照搬照抄國(guó)際知名企業(yè)的企業(yè)文化模式，沿襲其文化建設(shè)路徑，而忽視我國(guó)本土的豐厚文化資源和優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，忽視我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的一些成功經(jīng)驗(yàn)。本土文化資源被忽略，使企業(yè)文化建設(shè)失去了深厚的民族文化、地域文化土壤，成為無源之水、無本之木。企業(yè)員工對(duì)照搬照套的外來文化，有一種陌生感、疏離感，甚至有一種反感和對(duì)立情緒。當(dāng)企業(yè)文化不被企業(yè)員工所親近、所接受，不能對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生慰籍、產(chǎn)生“文化關(guān)懷”，所謂以人為本的企業(yè)文化便從根本上失去了人本價(jià)值。

（三）多元利益沖突解構(gòu)企業(yè)文化精神

以人為本的企業(yè)文化精神，能夠引導(dǎo)企業(yè)共同體內(nèi)部成員形成相對(duì)統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)，部分地消除觀念沖突和意見分歧，從而促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。以人為本的企業(yè)文化精神，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人正確處理好企業(yè)內(nèi)部利益關(guān)系，使企業(yè)廣大員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，避免由利益分配不公帶來的貧富兩極分化。但是在一些企業(yè)，利益分配的天平過度地向企業(yè)高管階層傾斜，而企業(yè)廣大員工則成為弱勢(shì)群體。在這些企業(yè)一般管理者與高管之間，技術(shù)人員與管理人員之間，不可避免地形成了多元利益沖突。而這種日益加劇的多元利益沖突，解構(gòu)了強(qiáng)調(diào)以人為本、和諧為貴、公平公正的企業(yè)文化精神。

二、以人為本的企業(yè)文化建設(shè)的路徑

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力。在當(dāng)代社會(huì)，要構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，最根本的也就是要堅(jiān)持以人為本的價(jià)值趨向。以人為本的企業(yè)文化是一個(gè)以人為價(jià)值核心的有機(jī)的文化體系，我們?cè)诮?gòu)中，一定要將“人本”作為根本價(jià)值尺度與價(jià)值導(dǎo)向，要以具體的人即企業(yè)員工為本，建設(shè)既服務(wù)人、又發(fā)展人的物質(zhì)文化，既影響人、又激發(fā)人的行為文化，既規(guī)范人、又依靠人的制度文化，既引導(dǎo)人、又尊重人的精神文化。

（一）注重企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，確立以人為本的核心價(jià)值理念，做好企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，關(guān)鍵是要真正確立以人為本的核心價(jià)值理念，真正做到“關(guān)心人、依靠人、為了人”，一切以人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，構(gòu)建以人為中心的企業(yè)文化體系。其設(shè)計(jì)要體現(xiàn)以人為本，就要構(gòu)建企業(yè)物質(zhì)文化，為企業(yè)廣大員工提供生存發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)、環(huán)境與平臺(tái)；構(gòu)建企業(yè)行為文化，為企業(yè)員工提供科學(xué)的職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)道德提升的空間；構(gòu)建企業(yè)制度文化，打造可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)利益共同體，形成既約束人又激勵(lì)人的體制機(jī)制；構(gòu)建企業(yè)精神文化，凝聚廣大企業(yè)員工的理想、愿景和追求，打造企業(yè)共同的精神家園。

（二）整合多元利益取向，凸顯企業(yè)共同體的價(jià)值追求

任何企業(yè)都是由不同的利益群體組成的，有其不同的利益取向；企業(yè)又是不同利益群體構(gòu)成的利益共同體，因此又具有共同的價(jià)值追求。以人為本的企業(yè)文化應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)的多元統(tǒng)一的利益取向，體現(xiàn)企業(yè)利益共同體的價(jià)值追求。一方面，要承認(rèn)企業(yè)不同利益群體的不同利益訴求與利益取向的合理性，努力去滿足他們的合理合法的訴求與取向；另一方面，又要整合企業(yè)多元利益取向，凸顯企業(yè)共同體的價(jià)值追求。整合企業(yè)多元利益取向，找到不同群體利益取向的共同點(diǎn)，求大同存小異，形成共識(shí)，打造共生共存的多元統(tǒng)一的利益格局。

（三）發(fā)揮員工主體作用建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)廣大員工是企業(yè)的主體，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然也是企業(yè)文化建設(shè)的重要部分，但這不能否認(rèn)和取代廣大員工的主體地位。將企業(yè)廣大員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，需要重新確認(rèn)和重構(gòu)。一方面，恢復(fù)企業(yè)員工的主體地位，尊重和認(rèn)可員工；另一方面，又要科學(xué)地培育、提升和引導(dǎo)員工，使其成為合格的成熟的主體。企業(yè)家要尊重廣大員工的主人翁地位，維護(hù)員工文化權(quán)益，重視員工文化訴求，注意及時(shí)吸取、總結(jié)其成果和經(jīng)驗(yàn)，并為他們進(jìn)行文化創(chuàng)造搭建舞臺(tái)，拓展空間，創(chuàng)造環(huán)境條件，保護(hù)和激發(fā)他們參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情與積極性。

（四）注重本土資源文化價(jià)值，建設(shè)中國(guó)特色企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重視本土特色文化資源，吸收外來優(yōu)秀文化資源，建設(shè)中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)文化。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)人文關(guān)懷，要重視民族文化資源的利用，處理好本土文化與外來文化的關(guān)系，充分利用本土特色文化資源，為企業(yè)文化建設(shè)提供豐厚的傳統(tǒng)文化沃土；同時(shí)要注重吸收外來優(yōu)秀文化資源，為企業(yè)文化建設(shè)提供有益的他山之石，還要處理好整個(gè)民族文化與各別地域文化的關(guān)系。以本土特色文化資源為基礎(chǔ)，吸收優(yōu)秀外來文化資源，對(duì)本土文化與外來文化進(jìn)行有機(jī)整合，從而形成企業(yè)共同體的精神家園，形成中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講，建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)文化也就是構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。

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