王姝
摘 要:圖書館是教學(xué)、科研的重要輔助部門,隨著科技進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)普及,高校圖書館出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢(shì),分析變化的原因,并通過業(yè)務(wù)建設(shè)找到可行的方法,就能發(fā)揮好圖書館傳播知識(shí)的功能,滿足讀者不斷增長(zhǎng)的文化需求,實(shí)現(xiàn)一切為讀者服務(wù)的價(jià)值目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:發(fā)展趨勢(shì);組織建設(shè);制度建設(shè);業(yè)務(wù)建設(shè)
一、高校圖書館的發(fā)展趨勢(shì)及特征
高校是培養(yǎng)人才的搖籃,圖書館是只是匯聚的殿堂,讀書又是人才進(jìn)步的階梯。高校與圖書館由知識(shí)緊密的連接在一起。對(duì)一所大學(xué)來說,無論其規(guī)模大小,條件如何,都不能缺少圖書館。因?yàn)閳D書館的儲(chǔ)備知識(shí)功能不可替代。高校與圖書館的關(guān)系,如同飛機(jī)與天空,輪船與大海的關(guān)系,二者相互依存,無法分離。
(一)管理開放式
開放式通常被稱一站式服務(wù),指讀者與資源的零距離接觸,或叫做讀者與圖書館的無縫銜接,這種方式已被高校普遍采用,因?yàn)樗o讀者提供了方便,讀者進(jìn)入圖書館如同進(jìn)入超市一樣,當(dāng)然這是知識(shí)超市,文化超市,讀者可走進(jìn)圖書館隨意瀏覽、挑選、閱讀或借走圖書,這給讀者創(chuàng)造了最大便捷,節(jié)省最多時(shí)間,開放式管理能把人、機(jī)、書緊密結(jié)合在一起,正像現(xiàn)代海、路、空聯(lián)合作戰(zhàn)一樣,讀者可以自主出擊,實(shí)現(xiàn)檢索、借閱,提高了讀者的自主性和滿足感,使圖書館的魅力大幅提升。
(二)數(shù)字化閱讀
數(shù)字化閱讀對(duì)圖書館的存在具有劃時(shí)代的意義,正如電的廣泛使用讓家用電器深入每個(gè)家庭生活一樣,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化是高校圖書館必然的選擇,也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的必然結(jié)果。一方面,數(shù)字化閱讀帶來了館藏資源的深刻變化,圖書館除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源之外,又增添了大量的電子資源,無論形式或內(nèi)容,今天的資源更加豐富多彩;另一方面,由于讀者可利用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)做在線閱讀,館藏的信息、資料、書籍、文獻(xiàn)真是時(shí)時(shí)處處都有,完全實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)閱讀,打破了時(shí)空界限,為高校圖書館的改進(jìn)與提高開辟了無限的前景。
(三)服務(wù)以人為本
把讀者放到首位,將服務(wù)作為宗旨,是高校圖書館共同高舉的一面旗幟。一切為讀者著想,一切為讀者服務(wù),一切為讀者滿意,是否有利于讀者,是衡量圖書館工作的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本的原則,讓讀者高興而來,滿意而歸是圖書館發(fā)展的動(dòng)力。
開放式管理讓讀者找到了與館藏資源親密接觸的機(jī)會(huì);數(shù)字化閱讀加快了圖書館邁進(jìn)現(xiàn)代化的腳步;以人為本的服務(wù)宗旨凸顯出圖書館的使命和擔(dān)當(dāng)。上述三個(gè)特征構(gòu)成了高校圖書館的基本標(biāo)志。
二、高校圖書館的業(yè)務(wù)建設(shè)
(一)注重組織建設(shè)
組織建設(shè)的核心是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館工作的重視。所有重要工作離開組織便沒有保障。領(lǐng)導(dǎo)重視與否結(jié)果大不一樣。俗話說:領(lǐng)導(dǎo)帶了頭,一步一層樓”。圖書館工作更需要領(lǐng)導(dǎo)重視,尤其是校高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,有組織關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)支持,圖書館工作必然得到相關(guān)部門有力配合,各項(xiàng)工作必將得到長(zhǎng)足發(fā)展。比如在人員上,會(huì)配備精兵強(qiáng)將,在資金上,會(huì)得到適時(shí)適量的投入,在低位上,會(huì)得到應(yīng)有的重視和肯定,在作用上,獲得恰當(dāng)而又充分的發(fā)揮。組織建設(shè)時(shí),對(duì)圖書館各項(xiàng)工作影響深遠(yuǎn),把圖書館工作提進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的議事日程,做到上下一致并達(dá)成共識(shí),圖書館整體水平的提升就有了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)
圖書館自身效益高低,貢獻(xiàn)大小。這與其制度的完善程度密切相關(guān)?!盁o規(guī)矩難以成方圓”,靠人管人,憑感情辦事總是行不通。圖書館的任何人、任何事,任何業(yè)務(wù)都應(yīng)在規(guī)章制度的框架下運(yùn)行。館員的言行舉止要守規(guī)矩,館員與讀者之間的互動(dòng)要有規(guī)定,對(duì)不同的讀者群要有不同的約束等。按章辦事,才能做到是非分明,獎(jiǎng)罰有序,贏得讀者信賴,樹立良好形象。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)
高校圖書館的業(yè)務(wù)范圍大致相同,這是因?yàn)閳D書館的基本職能相同。但由于各大學(xué)專業(yè)分工和管理機(jī)制存在差異,又導(dǎo)致業(yè)務(wù)內(nèi)容和環(huán)節(jié)上的不同。因此,業(yè)務(wù)建設(shè)要注意細(xì)節(jié),突出針對(duì)性,一切從實(shí)際出發(fā),使每項(xiàng)業(yè)務(wù)切合“校情”,比如建立讀者檔案,是業(yè)務(wù)建設(shè)的一個(gè)重要方面,應(yīng)循序漸進(jìn),不可操之過急。首先要緊緊圍繞教學(xué)、科研任務(wù)展開,明確任務(wù),找準(zhǔn)方向,分階段的進(jìn)行規(guī)劃,在時(shí)間上有步驟和措施,最后再依興趣作分析和分檢,劃分出核心群眾歸檔歸類。每項(xiàng)任務(wù)對(duì)合理整合館藏資源起著重要的作用,使個(gè)性化服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展,整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)貫穿個(gè)性化特色。
(四)堅(jiān)持理論建設(shè)
這里所說的理論建設(shè)是狹義的,指圖書館利用地位優(yōu)勢(shì),憑借館藏豐富知識(shí)的功能,運(yùn)用多種形式宣傳讀書的意義,通過長(zhǎng)期不懈地傳播勤奮讀書的理念,培養(yǎng)廣大師生勤于讀書的良好習(xí)慣。圖書館可利用館舍,開設(shè)讀書專題講座,開辦讀書角,舉辦報(bào)告會(huì),開展有獎(jiǎng)讀書征文,組織培訓(xùn),請(qǐng)專家學(xué)者講授等多種多樣活動(dòng),促使廣大師生樹立正確的讀書觀,以開啟通往智慧的大門。堅(jiān)持理論建設(shè)可同時(shí)收到兩個(gè)好處。一方面可以了解讀者對(duì)現(xiàn)時(shí)和潛在的需求,提前做好服務(wù)工作;另一方面又能充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)讀者的讀書熱情。讓“好讀書,讀好書”的好風(fēng)氣從圖書館吹遍校園的每個(gè)角落。
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