網(wǎng)絡(luò)管理平臺中報表系統(tǒng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

王秀斌

[摘 要]本文首先對網(wǎng)絡(luò)管理平臺的職能進(jìn)行了分析，明確其自身價值和意義，并在此基礎(chǔ)上引入報表系統(tǒng)在該平臺環(huán)境中的作用，而后結(jié)合其現(xiàn)狀，指出還應(yīng)從某些細(xì)節(jié)對其展開優(yōu)化，以推動整個網(wǎng)絡(luò)管理平臺的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)管理平臺；報表系統(tǒng)；發(fā)展趨勢

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.026

[中圖分類號]TP393.07 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-00-02

對于信息時代而言，各種信息充斥在生產(chǎn)生活的諸多細(xì)節(jié)中，對于油田工業(yè)環(huán)境而言，數(shù)據(jù)已經(jīng)不僅僅意味著更高的工作效率，甚至與安全也具有密切的關(guān)系。因此，如何展開有針對性的通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，是目前該領(lǐng)域工作人員共同關(guān)注的重點之一。隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的設(shè)備涌入通信網(wǎng)絡(luò)體系中，在提供了更多服務(wù)的同時，也增加了網(wǎng)絡(luò)管理的難度。因此，網(wǎng)絡(luò)管理平臺應(yīng)運(yùn)而生，工作人員要想通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺實現(xiàn)有效管理，首先面對的一個重要問題就在于有效輸出報表系統(tǒng)，因此它們進(jìn)入了管理工作人員的視線。

1 網(wǎng)絡(luò)管理平臺的職能

近年來，通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展呈現(xiàn)出快速的技術(shù)更迭的特征，由于受到歷史、技術(shù)、資金等多方面的限制，我國本地通信網(wǎng)絡(luò)大多會在一定程度上保持多技術(shù)的融合。這種融合在推動通信事業(yè)向前發(fā)展的同時，也為網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一帶來了不利影響。就目前的狀況看，處于同一個通信網(wǎng)絡(luò)中的多個疊加系統(tǒng)，可能會包括電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)以及電源動力網(wǎng)等，對應(yīng)的網(wǎng)管系統(tǒng)也呈現(xiàn)出多層面交叉的狀況，甚至還有一些系統(tǒng)可能會存在設(shè)備廠家自帶網(wǎng)管系統(tǒng)的現(xiàn)象。網(wǎng)管工作人員雖然同樣可以通過諸多系統(tǒng)，考察通信環(huán)境中各個方面的工作狀況，但這種分離的網(wǎng)管系統(tǒng)從根本上看仍然割裂了通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身的有機(jī)聯(lián)系，給網(wǎng)管工作人員帶來諸多不便。尤其是在大數(shù)據(jù)環(huán)境體系下，海量工作狀態(tài)數(shù)據(jù)出現(xiàn)在不同的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)內(nèi)，這不僅僅意味著工作人員需要頻繁切換系統(tǒng)，阻礙工作效率的提升，還意味著整個通信體系下的數(shù)據(jù)難以實現(xiàn)融合，因此，對應(yīng)的某些隱藏的問題難以發(fā)現(xiàn)。信息孤島問題會因此加劇，并且各專業(yè)網(wǎng)之間的故障、性能數(shù)據(jù)無法進(jìn)行綜合分析和評估，是阻礙實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)一步優(yōu)化的關(guān)鍵原因。

在這樣的環(huán)境下，綜合性的網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，它能夠?qū)⒍鄠€層面的網(wǎng)管子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集到一個綜合性的數(shù)據(jù)池中，并在大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的支持下，對諸多數(shù)據(jù)進(jìn)行重構(gòu)，推動整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況判斷的自動化趨勢形成。從功能上看，首先，綜合性的網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)崿F(xiàn)全程全網(wǎng)資源管理，從全局的角度出發(fā)，展開對通信網(wǎng)絡(luò)資源的科學(xué)管理和調(diào)度。其次，全網(wǎng)資源管理為進(jìn)一步的故障分析以及網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化提供了堅實的基礎(chǔ)，對迅速確定起始原因故障，優(yōu)化故障處理決策信息，壓縮故障維護(hù)時間等方面提供了可能性。最后，綜合網(wǎng)管體系的實現(xiàn)，對推動整個運(yùn)維部門工作的組織優(yōu)化，明確分工，同樣具有重要價值。

然而在展開綜合網(wǎng)管建設(shè)的過程中，同樣面臨著諸多的挑戰(zhàn)。技術(shù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)雖然看似復(fù)雜，但在當(dāng)前大數(shù)據(jù)整體環(huán)境的支持下，面對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行重構(gòu)并深入分析，已經(jīng)不再是不可逾越的困難。而與之對應(yīng)的管理性問題，反而日漸突出。對此，除了傳統(tǒng)的觀念轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰鹬匾曇酝?，如何確保工作人員能夠?qū)崿F(xiàn)與綜合網(wǎng)絡(luò)管理平臺之間的順利有序溝通，是當(dāng)前面臨的重要節(jié)點之一。綜合性系統(tǒng)呈現(xiàn)出的復(fù)雜特征，常常會讓工作人員無法有效獲取到海量信息，從而錯過關(guān)鍵數(shù)據(jù)而做出錯誤判斷。針對這種問題，綜合網(wǎng)絡(luò)管理平臺的報表系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，報表的出現(xiàn)，在很大程度上為工作人員讀取信息提供了幫助，同時也從一個側(cè)面推動了整個決策的優(yōu)化，其價值不容忽視。

2 網(wǎng)絡(luò)管理平臺報表系統(tǒng)的發(fā)展

就目前的發(fā)展?fàn)顩r而言，報表已經(jīng)成為網(wǎng)管系統(tǒng)最常用的信息呈現(xiàn)方式，其具有靈活的報表定制、報表管理、報表授權(quán)管理、報表查詢和報表發(fā)布功能，能夠?qū)崿F(xiàn)與工作人員的良好互動。

建立完整的報表系統(tǒng)，通常需要從職能和輸出兩個角度，對報表進(jìn)行明確。

從職能的角度看，報表系統(tǒng)需要實現(xiàn)安全管理、綜合信息獲取以及查詢?nèi)齻€重要方面。對于安全管理領(lǐng)域而言，報表系統(tǒng)著力于自身安全的確立，進(jìn)一步包括對用戶身份的確認(rèn)，以及對用戶行為的確認(rèn)兩方面。對于用戶身份的確認(rèn)，其主要是面向用戶實現(xiàn)身份識別、賬號密碼管理等，并為不同的用戶進(jìn)行分組加以授權(quán)，對授權(quán)進(jìn)行妥善管理。而對于用戶行為的確認(rèn)，其更多地對用戶登錄后的行為進(jìn)行觀測和記錄，從中發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患。如果發(fā)現(xiàn)權(quán)限越界的頻繁操作嘗試，系統(tǒng)即可考慮自行鎖定對應(yīng)賬號，優(yōu)先確保自身安全。在綜合信息獲取方面，主要是作為網(wǎng)絡(luò)管理平臺與網(wǎng)管工作人員的互動節(jié)點出現(xiàn)，諸如公共信息發(fā)布、信息分類、信息生成、信息發(fā)布和反饋、信息的閱讀和回執(zhí)以及信息的撤除等，都應(yīng)包括在這個領(lǐng)域中。與此同時，報表系統(tǒng)的價值在于以報表作為工具實現(xiàn)與工作人員的溝通，雖然其工作重點在很大程度上傾向于信息的有序輸出，但為了能夠?qū)崿F(xiàn)更為良好溝通狀態(tài)的打造，仍然應(yīng)當(dāng)接受更為個性化的信息定制，因此對于這一方面的職能，報表系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠在接受對應(yīng)指令的基礎(chǔ)上，對自身的輸出格局做出調(diào)整，便于實現(xiàn)信息的更為有效的傳遞。最后，報表查詢層面的職能，要求其能夠?qū)崿F(xiàn)對各類配置、性能、告警等報表的查詢。在網(wǎng)管系統(tǒng)對已經(jīng)生成的報表模板進(jìn)行分類管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對報表模板類別和報表模板做增、刪、改等操作。具體而言，報表模板應(yīng)當(dāng)可以分類樹圖進(jìn)行顯示，便于網(wǎng)管工作人員實現(xiàn)對報表模板的管理，且樹圖也能夠幫助實現(xiàn)報表系統(tǒng)分級管理，區(qū)分報表模板的定制的不同權(quán)限，結(jié)合權(quán)限管理功能實現(xiàn)對不同用戶權(quán)限的設(shè)置。除此以外，還應(yīng)當(dāng)基于安全的考慮，具備日志職能，對生成報表的時間、報表的名稱、報表歸屬的模板名稱、報表的生成狀態(tài)、報表發(fā)送方式、是否發(fā)送成功以及報表的保存路徑等方面進(jìn)行記錄。

在輸出方面，主要是基于工作效率的考慮，報表系統(tǒng)會在對故障相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和處理輸出時，采取統(tǒng)一的格式進(jìn)行工作，即將所有網(wǎng)元的原始告警數(shù)據(jù)處理為統(tǒng)一的格式，而后進(jìn)行存儲和處理，借以實現(xiàn)對工作效率的提升，有效控制故障處理和恢復(fù)的時間。對必要的信息，諸如故障時間與歷時、故障原因以及對應(yīng)的故障排除決策支持等進(jìn)行匯總和統(tǒng)計，最終以固定格式進(jìn)行輸出。在面向故障進(jìn)行統(tǒng)計和執(zhí)行時，效率的追求必須放置在第一位予以實現(xiàn)。對于某些無法無法直接確定故障原因的特殊告警信息，網(wǎng)管平臺還需要展開進(jìn)一步的關(guān)聯(lián)分析，與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中其他方面的數(shù)據(jù)共同考核，并確定故障原因。對應(yīng)的故障報告，應(yīng)包括諸如總站數(shù)、斷站數(shù)、斷站率、斷站總歷時及單站平均歷時、預(yù)計話務(wù)損失等內(nèi)容，并以報表的形式輸出，便于形成檔案。除此之外，每日斷站清單、基站分類、端站時間以及恢復(fù)時間、端站次數(shù)以及話務(wù)損失等，同樣也應(yīng)列入報表系統(tǒng)的考察記錄范圍。

以當(dāng)前常見的無線通信環(huán)境為例，常見的關(guān)于故障的輸出報表，包括斷站日報表、斷站日統(tǒng)計表、斷站月統(tǒng)計表、斷站時長超120分鐘的站報表，以及斷站時長小于1分鐘的站報表等主要方面?？紤]到斷站故障是無線通信環(huán)境中最嚴(yán)重的故障之一，且無線環(huán)境在當(dāng)前油田通行環(huán)境中已成為突出表現(xiàn)的形式，因此展開特別考察，但對于其他類型的故障，如果頻繁出現(xiàn)影響到通行環(huán)境的正常運(yùn)行，同樣應(yīng)當(dāng)展開必要的輸出。其中，斷站日報表需要從告警信息數(shù)據(jù)中獲取到基站斷站時間，而后進(jìn)一步找出斷站原因進(jìn)行基站關(guān)聯(lián)等，形成對應(yīng)站點的報表。而斷站日統(tǒng)計表和斷站月統(tǒng)計表，是基于不同的時段，對不同的基站進(jìn)行考察而獲取到的統(tǒng)計信息。對斷站時長超120分鐘的站報表，以及斷站時長小于1分鐘的站報表而言，重點是用來實現(xiàn)對基站整體狀況的反映，尤其是關(guān)聯(lián)故障時長與故障發(fā)生頻率之間的關(guān)系而設(shè)定的輸出報表形式。

3 結(jié) 語

在網(wǎng)絡(luò)管理平臺環(huán)境中，報表系統(tǒng)占據(jù)重要的位置。它的存在對優(yōu)化工作人員與系統(tǒng)之間的溝通具有不容忽視的作用。從這個角度考慮，實際工作中必須不斷推動網(wǎng)絡(luò)管理平臺自身的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化報表系統(tǒng)工作狀態(tài)，以取得良好的效果。

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