獨(dú)具特色的高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)研究

蔡震宇+程曉軍+張宸愷

摘 要： 在新形勢(shì)下，運(yùn)用新媒體平臺(tái)對(duì)于高校共青團(tuán)開展工作、引領(lǐng)學(xué)生、助推校園文化建設(shè)具有相當(dāng)重要的意義。需要通過彰顯共青團(tuán)的工作主旨、注重內(nèi)容的原創(chuàng)性和形式的活潑性、整合新媒體平臺(tái)和傳統(tǒng)媒體平臺(tái)、提升新媒體平臺(tái)的品牌價(jià)值等途徑，打造獨(dú)具特色的高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)。還應(yīng)注意以新媒體加強(qiáng)學(xué)生對(duì)黨的思想理論的認(rèn)知和認(rèn)同；提升新媒體平臺(tái)內(nèi)涵，增進(jìn)互動(dòng)、強(qiáng)化服務(wù)；加強(qiáng)新媒體平臺(tái)運(yùn)營隊(duì)伍建設(shè)；加強(qiáng)新媒體效果的分析測(cè)評(píng)，做到精準(zhǔn)宣傳等問題。

關(guān)鍵詞： 新媒體平臺(tái) 高校共青團(tuán) 特色

隨著科技的蓬勃發(fā)展，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)日臻成熟，產(chǎn)生有別于報(bào)紙雜志、廣播電視等傳統(tǒng)媒體的新的媒體形態(tài)，這類媒體形態(tài)通過互聯(lián)網(wǎng)、無線局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道及電腦、手機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)。諸如博客、微博、論壇貼吧等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及QQ、微信、飛信等即時(shí)通訊軟件，越來越多地成了人們尤其是年輕人交流溝通、獲取資訊乃至娛樂購物的主要方式。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，讓幾乎所有的新媒體平臺(tái)都高度集成在一部智能手機(jī)終端上，手機(jī)的便攜性進(jìn)一步促進(jìn)了新媒體平臺(tái)的發(fā)展壯大。大學(xué)生接受新鮮事物的能力很強(qiáng)，因此在手機(jī)上使用各類新媒體平臺(tái)在高校校園中已經(jīng)趨于常態(tài)化。

一、高校共青團(tuán)運(yùn)用新媒體平臺(tái)的重要性

校園文化以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以校園為主要活動(dòng)空間，以促進(jìn)大學(xué)生成才和提高全員文化素質(zhì)及陶冶情操為目標(biāo)，體現(xiàn)在教學(xué)、科研、管理、工作、生活、娛樂等各個(gè)環(huán)節(jié)，是師生員工共同創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明成果[1]，承載了一所大學(xué)的精神、靈魂，對(duì)大學(xué)生人生目標(biāo)、學(xué)業(yè)規(guī)劃、生活習(xí)慣的確定都會(huì)起到潛移默化的作用。在新媒體時(shí)代，曾經(jīng)作為校園文化主要載體的校園廣播、校報(bào)?？?、公告欄、海報(bào)墻等傳統(tǒng)媒體的影響力正逐漸減弱，取而代之的是學(xué)校及各個(gè)學(xué)院、部門的官方網(wǎng)站、微博、微信、人人主頁等新媒體平臺(tái)。各類新媒體平臺(tái)在為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂提供便利的同時(shí)，也在不知不覺地改變他們?cè)械囊庾R(shí)習(xí)慣，培養(yǎng)新的思維方式，進(jìn)而影響大學(xué)校園文化的方方面面[2]。

高校共青團(tuán)組織承載著引領(lǐng)學(xué)生思想、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、豐富學(xué)生學(xué)習(xí)和生活等重要作用。在新媒體時(shí)代，高校共青團(tuán)組織要順應(yīng)這一新形勢(shì)，積極運(yùn)用各類新媒體平臺(tái)，更好地發(fā)揮自身作用，才能在開展校園文化建設(shè)的過程中更好地吸引大學(xué)生的關(guān)注并對(duì)其產(chǎn)生正面的影響，進(jìn)而幫助學(xué)生成人、成才、成功。高校共青團(tuán)要積極響應(yīng)共青團(tuán)中央構(gòu)建服務(wù)型團(tuán)組織的號(hào)召，運(yùn)用新媒體平臺(tái)豐富的拓展功能，細(xì)化對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)的黏性，最終實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)學(xué)生的目標(biāo)。

二、打造獨(dú)具特色的高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)

在新媒體時(shí)代，各個(gè)高校都相當(dāng)重視構(gòu)建官方微博、微信等新媒體平臺(tái)，在引領(lǐng)學(xué)生、宣傳學(xué)校及為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的生活學(xué)習(xí)服務(wù)和全面的信息文化服務(wù)過程中發(fā)揮了積極的作用。由于高校官方新媒體平臺(tái)具有較強(qiáng)的權(quán)威性，某些高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)如果發(fā)布的信息的主題、內(nèi)容、形式與高校官方新媒體平臺(tái)相近甚至雷同，難以取得很好的宣傳效果。高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)必須彰顯獨(dú)有的特色，方能發(fā)揮作用并為廣大學(xué)生認(rèn)同。

（一）彰顯高校共青團(tuán)的工作主旨。

共青團(tuán)工作的主旨并非一成不變，而是根據(jù)中國共產(chǎn)黨在不同歷史時(shí)期所面對(duì)的主要任務(wù)和主要工作而定的。2013年6月20日，習(xí)近平總書記在會(huì)見共青團(tuán)中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)強(qiáng)調(diào)：“團(tuán)的工作要把握住根本性問題，把培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人作為根本任務(wù)。”[3]揭示了新時(shí)期共青團(tuán)工作的主旨，即培養(yǎng)和團(tuán)結(jié)廣大青年，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)而奮斗。高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)作為新時(shí)期共青團(tuán)重要的宣傳媒介，要在推動(dòng)青年堅(jiān)定對(duì)中國特色社會(huì)主義道路、理論、制度的髙度自信，幫助青年人樹立遠(yuǎn)大理想，倡導(dǎo)青年人努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、不斷提升文化素養(yǎng)及鼓勵(lì)、激勵(lì)青年等方面下功夫[4]，在思想上引領(lǐng)、在理想上塑造、在行動(dòng)上指導(dǎo)廣大學(xué)生，進(jìn)而培養(yǎng)和帶領(lǐng)學(xué)生成長，為中國特色社會(huì)主義事業(yè)而奮斗。

在高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營過程中，要始終貫徹新時(shí)期共青團(tuán)工作的主旨，在信息發(fā)布主題、互動(dòng)話題內(nèi)容、線上線下活動(dòng)等方面與主旨相契合，如全面?zhèn)鬟_(dá)團(tuán)中央、團(tuán)省委等上級(jí)團(tuán)組織對(duì)高校團(tuán)員青年的相關(guān)政策精神，著力宣傳報(bào)道校園中各級(jí)團(tuán)組織或各類學(xué)生社團(tuán)的工作亮點(diǎn)，善用普通學(xué)生的視角發(fā)現(xiàn)校園軼事、發(fā)掘校園之美、弘揚(yáng)校園正能量。

（二）注重新媒體平臺(tái)內(nèi)容的原創(chuàng)性和形式的活潑性。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)組織所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。從與提供的產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體[5]。高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則在于提高發(fā)布信息的內(nèi)容質(zhì)量，提供原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)、獨(dú)具特色的資源，才是高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)健康生存、蓬勃發(fā)展的根基。

注重內(nèi)容的原創(chuàng)性是提高內(nèi)容質(zhì)量的第一要?jiǎng)?wù)。高校共青團(tuán)擁有一批優(yōu)秀的學(xué)生骨干，必須發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，讓他們變“復(fù)制”內(nèi)容為“創(chuàng)造”內(nèi)容：通過他們了解廣大學(xué)生希望在共青團(tuán)新媒體平臺(tái)上看到的內(nèi)容，把握大學(xué)生需要在共青團(tuán)新媒體平臺(tái)上獲得的信息；僅僅了解受眾訴求，還不足以做出特色。對(duì)于受眾感興趣的素材，必須以共青團(tuán)的視角進(jìn)行挖掘和提煉，既滿足受眾的訴求，又向其闡明社會(huì)主流價(jià)值觀下積極正面的觀點(diǎn)和態(tài)度。同時(shí)，基于微博、微信等新媒體平臺(tái)具有較強(qiáng)的交互性，可通過分享、點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā)微博微信的方式拓展新媒體平臺(tái)的受眾，增強(qiáng)用戶的黏性。

（三）整合高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)與傳統(tǒng)媒體平臺(tái)。

盡管隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端的飛速發(fā)展，新媒體大有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢(shì)，然而以報(bào)紙和電視為代表的傳統(tǒng)媒體與近代新聞業(yè)血脈相連，具有非線性的特征，它們以抽象的文字符號(hào)為主體，具有信息傳播的深度性，無論對(duì)政治還是人類心智都具有重要意義[6]，是符合受眾接收信息習(xí)慣的方式。而且傳統(tǒng)媒體經(jīng)過多年的發(fā)展，相較于微博、微信等年輕的新媒體，具有一定的權(quán)威性與嚴(yán)肅性，因此，傳統(tǒng)媒體和新媒體只有融合發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中共存，才能最大限度地發(fā)揮媒體的傳播作用。endprint

高校共青團(tuán)既要著力校園新媒體平臺(tái)的建設(shè)，又不能放松對(duì)校報(bào)?？⑿@廣播電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體的依靠，需要加強(qiáng)兩類媒體平臺(tái)的融合，即通過共青團(tuán)微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)校報(bào)?？挠嵪⒒蛐@廣播電視的音頻、視頻新聞，對(duì)傳統(tǒng)媒體平臺(tái)上因受篇幅、形式限制而無法深入報(bào)道的內(nèi)容在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行詳細(xì)挖掘、生動(dòng)報(bào)道，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)媒體信息的認(rèn)知度和認(rèn)同感；校園傳統(tǒng)媒體可以對(duì)在新媒體平臺(tái)上發(fā)布的熱點(diǎn)新聞進(jìn)行同步報(bào)道，還可以在校報(bào)校刊的顯著位置印刷微博、微信等新媒體平臺(tái)的二維碼，校園廣播電視也能對(duì)新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。通過傳統(tǒng)媒體正視新媒體的方式，肯定新媒體平臺(tái)的地位。

（四）提升高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)的品牌價(jià)值。

品牌價(jià)值是品牌管理要素中最核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的重要標(biāo)志。高校共青團(tuán)在建設(shè)新媒體平臺(tái)時(shí)應(yīng)該注重增加團(tuán)屬新媒體平臺(tái)的品牌價(jià)值。只有樹立團(tuán)屬新媒體平臺(tái)品牌意識(shí)，確立團(tuán)屬新媒體平臺(tái)品牌的內(nèi)涵，才能樹立良好的品牌形象，提高團(tuán)屬新媒體平臺(tái)在大學(xué)生當(dāng)中的感召力、吸引力，有效引導(dǎo)大學(xué)生的思想輿情，從而贏得社會(huì)的贊譽(yù)[7]。

高校共青團(tuán)的微博、微信、網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、論壇等新媒體平臺(tái)在運(yùn)營過程中切忌各自為政，必須將它們統(tǒng)籌整合，以“××高校共青團(tuán)”或“××高校青年”等為品牌名稱打造高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)矩陣。圍繞共青團(tuán)思想引導(dǎo)、服務(wù)至上的核心目標(biāo)，依托新媒體團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者、大學(xué)生記者團(tuán)等高校共青團(tuán)媒體組織，構(gòu)建高校共青團(tuán)新媒體宣傳陣營，形成自己的新媒體品牌。通過微博、微信等新媒體平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，組織一些大學(xué)生喜聞樂見的互動(dòng)活動(dòng)，增加整個(gè)高校共青團(tuán)新媒體矩陣平臺(tái)的品牌價(jià)值。

三、團(tuán)屬新媒體平臺(tái)有待提高的方面

（一）以新媒體視角闡述黨的理論思想，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)其認(rèn)知度和認(rèn)同感。

團(tuán)屬新媒體平臺(tái)的主要作用在于做好黨的理論思想的宣傳工作。宣傳工作之所以是一項(xiàng)思想工作，就是因?yàn)樗淼氖且粋€(gè)組織和集體的意識(shí)形態(tài)，宣傳工作歸根到底是一項(xiàng)在普遍事實(shí)的基礎(chǔ)上帶有明確立場(chǎng)的輿論引導(dǎo)工作，它的工作途徑是信息，作用對(duì)象是人的思想[8]。黨的一些理論思想和方針政策由于本身的科學(xué)性和嚴(yán)肅性，單純地向當(dāng)代大學(xué)生灌輸很難達(dá)到良好的宣傳效果，這也是高校共青團(tuán)在以往的宣傳思想工作中有待解決的難題之一。

而在新媒體環(huán)境下，借助動(dòng)漫、視頻等大學(xué)生喜聞樂見的方式，往往更有利于理論思想的傳播。高校共青團(tuán)擁有一批優(yōu)秀的學(xué)生干部，要發(fā)揮他們的特長，以學(xué)生視角制作闡述社會(huì)主義核心價(jià)值觀、習(xí)近平總書記“三嚴(yán)三實(shí)”、“四進(jìn)四信”講話精神等黨的理論思想的微動(dòng)畫、微視頻，然后通過微博及微信發(fā)布、傳播，能夠達(dá)到事半功倍的教育效果。

（二）充實(shí)新媒體平臺(tái)內(nèi)涵，增進(jìn)線上線下互動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)學(xué)生的能力。

高校共青團(tuán)發(fā)揮服務(wù)青年學(xué)生職能的方式主要有以下六方面：（1）指導(dǎo)和組織校園文化活動(dòng)或競(jìng)賽，提高學(xué)生綜合素質(zhì)；（2）通過各類媒介，宣傳校園優(yōu)秀文化，營造有利于學(xué)生成才的氛圍；（3）組織學(xué)生申報(bào)并參加社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，鍛煉提升自己；（4）以“挑戰(zhàn)杯”為中心實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，提高學(xué)生科研創(chuàng)新能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；（5）通過大學(xué)生骨干培養(yǎng)計(jì)劃、素質(zhì)拓展等方式提高學(xué)生綜合素質(zhì)；（6）通過各類志愿者機(jī)構(gòu)或志愿服務(wù)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的志愿服務(wù)精神與能力[9]。微博、微信等新媒體平臺(tái)上的功能插件相當(dāng)豐富，高校共青團(tuán)組織可以將各類文化活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、志愿服務(wù)項(xiàng)目等團(tuán)屬活動(dòng)的介紹、報(bào)名整合到新媒體平臺(tái)上，既方便學(xué)生參與，又增加新媒體平臺(tái)的關(guān)注量，切實(shí)打造“指尖上的共青團(tuán)”。國內(nèi)一些影響力較大微博和微信公眾號(hào)都很注重與粉絲的交流互動(dòng)，互動(dòng)方式包括微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)分享或投票后進(jìn)行抽獎(jiǎng)、粉絲在微博、微信后臺(tái)留言和組織線下活動(dòng)等形式。高校共青團(tuán)組織可以在諸如例七夕、教師節(jié)、圣誕節(jié)等高校學(xué)生比較熱衷的節(jié)日前夕在新媒體平臺(tái)上發(fā)起參與活動(dòng)的號(hào)召，節(jié)日當(dāng)天在學(xué)校開展互動(dòng)交流活動(dòng)，同時(shí)為參加互動(dòng)的學(xué)生準(zhǔn)備一些小禮品，增強(qiáng)用戶黏性。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高新媒體平臺(tái)運(yùn)營人員政治素養(yǎng)和新聞敏銳度。

縱觀全國各級(jí)共青團(tuán)組織的微信公眾平臺(tái)，發(fā)布的內(nèi)容多以趣味性、服務(wù)型內(nèi)容為主，然而共青團(tuán)作為黨的先鋒隊(duì)，通過微信發(fā)聲的首要原則是政治正確性和輿論導(dǎo)向性。高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)大多由學(xué)生負(fù)責(zé)日常運(yùn)營，優(yōu)點(diǎn)是相近的思維語境，發(fā)布的內(nèi)容更能吸引青年學(xué)生關(guān)注，而且能充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，但是存在學(xué)生對(duì)大局意識(shí)把握不強(qiáng)、細(xì)節(jié)處理上又有所欠缺的不足。高校團(tuán)委指導(dǎo)老師除了要加強(qiáng)對(duì)新媒體平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的審核外，更要對(duì)新媒體平臺(tái)運(yùn)營學(xué)生進(jìn)行教育和培訓(xùn)，如邀請(qǐng)相關(guān)專家針對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論寫作探議等組織專題培訓(xùn)，并邀請(qǐng)媒體從業(yè)者開展攝影、采訪、新聞稿撰寫等新聞創(chuàng)作技巧培訓(xùn)，著力提高新媒體平臺(tái)運(yùn)營人員政治素養(yǎng)和新聞敏銳度。

（四）加強(qiáng)新媒體效果的分析測(cè)評(píng)，做到精準(zhǔn)宣傳。

當(dāng)前學(xué)生對(duì)于信息的需求呈現(xiàn)差異化、個(gè)性化、多樣化，高校共青團(tuán)利用新媒體平臺(tái)開展宣傳工作應(yīng)做到精準(zhǔn)投放，才能達(dá)到有效宣傳的目的。新媒體平臺(tái)實(shí)施效果對(duì)校園文化建設(shè)具有重要的影響。為此，應(yīng)當(dāng)重視新媒體宣傳效果的分析和測(cè)評(píng)[10]，使高校共青團(tuán)新媒體平臺(tái)與學(xué)生訴求和情感和諧一致。新媒體平臺(tái)的后臺(tái)管理系統(tǒng)中對(duì)已發(fā)布的微博、微信的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量都有詳盡的統(tǒng)計(jì)，可以組織運(yùn)營的學(xué)生，對(duì)發(fā)布的微博、微信進(jìn)行分類，然后開展統(tǒng)計(jì)，對(duì)各種類型信息的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量進(jìn)行排位，從而了解學(xué)生對(duì)于何種類型的信息更感興趣，以便有針對(duì)性地調(diào)整每天發(fā)布信息的內(nèi)容類型，精準(zhǔn)吸引學(xué)生關(guān)注，進(jìn)而強(qiáng)化宣傳效果。

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課題名稱：江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)思想政治工作專題研究項(xiàng)目“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)教育有效路徑研究”，項(xiàng)目號(hào)：2017SJBFDY015。endprint