美團(tuán)往事：當(dāng)年在北京的翻身仗居然這么簡(jiǎn)單

小馬宋

有一年，美團(tuán)北京地區(qū)的負(fù)責(zé)人被挖走，王興調(diào)沈鵬回北京頂替這個(gè)空位。那時(shí)候，在北京的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中美團(tuán)大概排在七八名的位置，優(yōu)勢(shì)并不明顯，甚至是邊緣化的。

沈鵬研究了當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在北京的玩法，大家都一樣，叫作“每日一團(tuán)”，就是每個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站每天只推出一單團(tuán)購(gòu)。大家拼的就是這一單團(tuán)購(gòu)的折扣深度和產(chǎn)品的吸引力。

沈鵬覺得這個(gè)模式不合理。比如團(tuán)購(gòu)的商家在大興，那回龍觀的用戶是基本無法去消費(fèi)的。當(dāng)時(shí)有個(gè)叫團(tuán)800的網(wǎng)站把所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商品都放在它網(wǎng)站上供用戶挑選，你喜歡哪個(gè)你就去相應(yīng)的網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)。

沈鵬想，既然團(tuán)800這種集合的模式成立，那一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為什么只能一天團(tuán)一單呢？在二線城市一天是一團(tuán)，北京一天至少就應(yīng)該是十團(tuán)。而且我們應(yīng)該做到，用戶在哪里打開美團(tuán)都能用。那這個(gè)能用的基礎(chǔ)就在于，他能在美團(tuán)隨時(shí)找到一個(gè)可以就近消費(fèi)的項(xiàng)目。

沈鵬擴(kuò)大了業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，然后美團(tuán)就開始推一天多個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。

結(jié)果這一推，就將競(jìng)爭(zhēng)的格局改變了。你一天十個(gè)，就是拼業(yè)務(wù)的便利度和可選擇性，折扣深度就不是比較的主要指標(biāo)了。很快美團(tuán)在北京的業(yè)務(wù)和用戶急劇上升，美團(tuán)在北京地區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的排名也從七八名到了二三名的位置。

我從沈鵬的操作中學(xué)到了什么？

1.敢于打破現(xiàn)狀。大家都在做，不代表它就應(yīng)該是這樣。

2.從用戶角度看產(chǎn)品。如果產(chǎn)品經(jīng)理從一個(gè)用戶的角度去看當(dāng)時(shí)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，顯然是很可笑的?？墒?，這么顯而易見的東西，居然沒有人想到去改變，這就是自我視角和用戶視角的區(qū)別。

3.最小成本的可行性驗(yàn)證。因?yàn)閳F(tuán)800的模式已經(jīng)證實(shí)是成功的，這等于為美團(tuán)的改變做了一個(gè)最小成本試錯(cuò)。

4.堅(jiān)決行動(dòng)和執(zhí)行。在這一點(diǎn)上，沈鵬的能力是超強(qiáng)的。endprint