基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的空乘專業(yè)VR教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)應(yīng)用研究

陳卓

【摘 要】客艙服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)是空乘專業(yè)培養(yǎng)高技能型乘務(wù)員的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。利用互聯(lián)網(wǎng)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建的空乘專業(yè)VR教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)可以有效地解決實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的弊端，提高教學(xué)質(zhì)量。論文在介紹空乘專業(yè)VR教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，闡述了通過虛擬空中乘務(wù)人員工作任務(wù)和職業(yè)環(huán)境來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法，探索空中乘務(wù)專業(yè)虛實(shí)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)新模式。

【Abstract】Cabin service skill training is an important teaching link to train highly skilled crew members in flight attendants. The cloud platform of cabin attendant major VR teaching constructed by internet and virtual reality technology can effectively solve the problems in practice teaching， improve teaching quality. Based on the introduction of the application of professional flight attendants VR teaching training cloud platform， this paper expounds the practice teaching method of virtual air crew working task and professional environment， and explores a new practice teaching model of air crew combination of virtual reality and virtual reality.

【關(guān)鍵詞】虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)；空中乘務(wù)；實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)

【Keywords】virtual reality technology； flight attendants； training cloud platform

【中圖分類號(hào)】G712；TP393.0 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）07-0137-02

1 引言

智慧教育及教育信息化，是指在教育領(lǐng)域（教育管理、教育教學(xué)和教育科研）全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來促進(jìn)教育改革與發(fā)展的過程，其技術(shù)特點(diǎn)是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體，基本特征是開放、共享、交互、協(xié)作。

2 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)簡介

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality Technology，簡稱VR）是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)，它利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬環(huán)境，是一種多源信息融合的、交互式的三維動(dòng)態(tài)視景和實(shí)體行為的系統(tǒng)。

外科醫(yī)生在真正動(dòng)手術(shù)之前，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的幫助，能在顯示器上重復(fù)地模擬手術(shù)，移動(dòng)人體內(nèi)的器官，尋找最佳手術(shù)方案并提高熟練度。在遠(yuǎn)距離遙控外科手術(shù)，復(fù)雜手術(shù)的計(jì)劃安排，手術(shù)過程的信息指導(dǎo)，手術(shù)后果預(yù)測及改善殘疾人生活狀況，乃至新藥研制等方面，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)都能發(fā)揮十分重要的作用。[1]盡管虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能模擬逼真的三維世界，但由它創(chuàng)造的虛擬環(huán)境與真實(shí)世界基本是完全分割的。而由其延伸出來的混合現(xiàn)實(shí)（MR）技術(shù)，例如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，則可以將虛擬世界和真實(shí)世界較好地結(jié)合起來[2]。

3 空乘VR智慧教學(xué)中心的構(gòu)建

在高職院?？罩谐藙?wù)專業(yè)教學(xué)中，空乘VR智慧教學(xué)中心可以有效地解決實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的弊端，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下利用移動(dòng)智能終端實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的事物與虛擬物體完美融合，使學(xué)生隨時(shí)隨地可以通過智能移動(dòng)終端進(jìn)行實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)手能力[3]，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的現(xiàn)代化教學(xué)，創(chuàng)新“未來課堂”空乘人才培養(yǎng)新模式。

空乘專業(yè)VR教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)成為“未來課堂”空乘人才培養(yǎng)模式的核心（如圖1）。她整合了多媒體教學(xué)資源、3D虛擬仿真軟件、VR頭顯硬件及交互系統(tǒng)、資源管理平臺(tái)等一系列配套設(shè)備，創(chuàng)造了信息化教學(xué)、虛實(shí)一體實(shí)訓(xùn)、自主化學(xué)習(xí)、節(jié)約高效的創(chuàng)新教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式，解決了實(shí)訓(xùn)設(shè)備、師資與學(xué)生配比協(xié)調(diào)、高成本或高危險(xiǎn)等實(shí)訓(xùn)管理問題。

4 空乘VR教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)應(yīng)用

4.1 硬件基礎(chǔ)

空乘VR教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)是以VR實(shí)訓(xùn)一體機(jī)為主要教學(xué)載體，通過VR教學(xué)平臺(tái)將教學(xué)實(shí)訓(xùn)模塊以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中呈現(xiàn)。在硬件平臺(tái)上集成VR圖形工作站、VR立體眼鏡、高清液晶顯示屏、輸入輸出設(shè)備、音響等合為一體，把參與者的視覺、聽覺和其他感覺封閉起來，并提供一個(gè)新的、虛擬的感覺空間，通過位置跟蹤器、手控輸入設(shè)備、聲音等方式，使參與者產(chǎn)生一種身臨其境、全身心投入和沉浸其中的感覺，學(xué)生通過虛擬乘務(wù)員崗位操作能快速了解并掌握客艙服務(wù)工作流程。

4.2 軟件平臺(tái)

配備了一體機(jī)等硬件是否就能實(shí)現(xiàn)智慧教學(xué)呢？需要真正具備教學(xué)功能的操作軟件和海量課件匹配，才能有效運(yùn)用VR手段，否則再好的頭顯和VR眼鏡長期就成了擺設(shè)。教學(xué)內(nèi)容本身和教學(xué)資源的合理開發(fā)才是平臺(tái)是否能夠高效運(yùn)用的根本。具體說來，平臺(tái)應(yīng)具有一整套專業(yè)的VR課堂教學(xué)管理系統(tǒng)，支持市場上所有主流VR眼鏡或頭顯，應(yīng)同VR教育云相連，集中整合優(yōu)秀的VR教育內(nèi)容。

4.3 功能呈現(xiàn)

4.3.1 模塊設(shè)置與資源開發(fā)

空乘VR 教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)針對(duì)空中乘務(wù)員這一崗位，將空中乘務(wù)專業(yè)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分為9大模塊：崗位基礎(chǔ)、客艙服務(wù)、客艙安全檢查、機(jī)上顛簸處置、客艙釋壓處置、陸地（水上）撤離、機(jī)上急救、緊急迫降、機(jī)上火災(zāi)處置。資源作者根據(jù)模塊劃分開發(fā)了對(duì)應(yīng)的電子教材、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、課程教學(xué)大綱、課程知識(shí)點(diǎn)體系、教學(xué)指南、題庫等資源。教學(xué)者根據(jù)這些資源來安排教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合VR實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

4.3.2 教學(xué)功能呈現(xiàn)

空乘VR教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)能幫助學(xué)生通過VR視頻的形式身臨其境地自主學(xué)習(xí)航空企業(yè)中空乘人員的崗位操作知識(shí)；系統(tǒng)設(shè)置了一套職業(yè)進(jìn)階體系，可根據(jù)學(xué)員對(duì)該知識(shí)的掌握情況推送學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)員以闖關(guān)的方式從初級(jí)崗位晉升到高級(jí)崗位，實(shí)現(xiàn)技能提升；系統(tǒng)根據(jù)空乘專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了一整套考核題庫，可由老師在后臺(tái)分組進(jìn)行學(xué)生考核設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)給出綜合測評(píng)；系統(tǒng)支持多名學(xué)員扮演不同空乘崗位號(hào)位在同一場景中合作完成某一項(xiàng)目任務(wù)，進(jìn)一步提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

4.3.3 管理功能呈現(xiàn)

空乘VR教學(xué)實(shí)訓(xùn)云平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)資源管理、教學(xué)管理、學(xué)習(xí)管理、智能評(píng)價(jià)等多種功能。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)用戶VR視頻上傳、編輯、管理等功能；老師可以通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的遠(yuǎn)程培訓(xùn)、發(fā)布課程、發(fā)布試題、分組多人互動(dòng)實(shí)訓(xùn)、成績統(tǒng)計(jì)等；學(xué)生可進(jìn)行客艙互動(dòng)操作、實(shí)訓(xùn)記錄、實(shí)時(shí)考核、問題解答、成果分享等；系統(tǒng)記錄學(xué)生在線參加的課程培訓(xùn)，可進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)學(xué)生進(jìn)行智能引導(dǎo)。

VR只是工具，教育才是根本，VR讓教育變得更簡單、更快樂、更高效。教育信息化是國家信息化的重要組成部分，對(duì)于轉(zhuǎn)變教育思想和觀念、深化教育改革、提高教育質(zhì)量和效益、培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有深遠(yuǎn)的意義，是實(shí)現(xiàn)教育跨越式發(fā)展的必然選擇。

【參考文獻(xiàn)】

【1】范立冬，李曙光，張治剛.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在醫(yī)學(xué)訓(xùn)練中的應(yīng)用[J].創(chuàng)傷外科雜志，2008（06）：568-570.

【2】高媛，劉德建，黃真真，等. 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)的核心要素及其挑戰(zhàn)[J].電化教育研究，2016（10）：77-87+103.

【3】李峰.“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下基于VR技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)研究[J].黑龍江科學(xué)，2016（24）：100-101.endprint