基于利益相關(guān)者理論社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革的制約

文芳梓

摘 要：企業(yè)財(cái)務(wù)管理在當(dāng)前社會(huì)責(zé)任變化的過(guò)程中，其原有的管理內(nèi)容和管理對(duì)象也出現(xiàn)了新的變化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革必須預(yù)先完成對(duì)自身定位的界定，繼而突破“股東至上”邏輯?；诖耍闹幸岳嫦嚓P(guān)者理論作為研究理論基礎(chǔ)，嘗試分析社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革之間的關(guān)聯(lián)性。

關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者理論；社會(huì)責(zé)任；企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革

利益相關(guān)者理論中提到的企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是指在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)不能一味的追求經(jīng)濟(jì)責(zé)任，其作為經(jīng)濟(jì)主體還需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，甚至需要兼和平等對(duì)待各方面利益相關(guān)者，群策群力、共同協(xié)作，從追求最大化的綜合利益和價(jià)值。在此要求下，企業(yè)在所有權(quán)分配方面不僅需要考慮到股東的利益，還需要考慮到政府、債權(quán)人、員工、經(jīng)營(yíng)者、供應(yīng)商對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及經(jīng)營(yíng)管理的影響和投入。由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的提升具有極為重要的作用，因此，分析企業(yè)在利益相關(guān)者理論影響下對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)情況，就需要考量企業(yè)財(cái)務(wù)變革管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)之間的相關(guān)性。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革與企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的矛盾

在傳統(tǒng)意義上，企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)為股東財(cái)富最大化。即公司在財(cái)力、物力、人力受限制的前提下，依然認(rèn)為可輔助企業(yè)財(cái)富最大化的決策都是正確的。但是此種觀念伴隨現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)狀況的發(fā)展變化，僅重視股東財(cái)富的最大化，容易忽視企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和履行責(zé)任。比如在此種理念下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理和改革考慮到的是如何為員工提供最大化薪資和良好的工作環(huán)境，如何為合作商提供更大的回扣，如何為消費(fèi)者提供物有所值的商品和到位的服務(wù)，如何及時(shí)還款并相應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的約束等。很明顯的是，以上各項(xiàng)要求和應(yīng)用方式與方法的選擇，都需要以企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r為基礎(chǔ)，這同樣也是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，極為重要的職能表現(xiàn)。

但是在股東利益最大化的目標(biāo)下所進(jìn)行的企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革，長(zhǎng)期執(zhí)行，很有可能并不利于企業(yè)除股東之外的其他各利益相關(guān)者的利益回籠。企業(yè)在財(cái)務(wù)管理和社會(huì)責(zé)任之間，以財(cái)務(wù)目標(biāo)作為界定對(duì)象時(shí)，衡量企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)與要求，會(huì)建議合理分配利益相關(guān)者的利益，來(lái)保障企業(yè)價(jià)值的最大化。那么就很有可能忽視或者過(guò)少的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這顯然是與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)要求相違背的。

二、基于企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革要求社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的適配性

（一）基于兼顧改革及社會(huì)責(zé)任承擔(dān)要求

按照利益相關(guān)者理論的要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革雖然仍然要求以企業(yè)相關(guān)利益者的利益最大化為目標(biāo)，但是可以嘗試幫助企業(yè)解決合法條件下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各類問(wèn)題，輔助企業(yè)制定出相應(yīng)的合理的財(cái)務(wù)策略，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與相關(guān)利益人利益的最大化。

考慮到企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)并不僅限于對(duì)利益相關(guān)者利益的供應(yīng)，還包含企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)公共責(zé)任與義務(wù)，企業(yè)在承擔(dān)此類責(zé)任的同時(shí)，就必須為“承擔(dān)”而提供資金、人力、物力等可輔助社會(huì)責(zé)任踐行的資源。此類資源的付出，卻很有可能制約企業(yè)當(dāng)前階段發(fā)展目標(biāo)的落地執(zhí)行，有可能影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革的步驟。因此，在嘗試降低社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革的影響時(shí)，可嘗試尋找兩者的共同點(diǎn)，即企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革最終以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和綜合管理能力為目的，而企業(yè)可結(jié)合自身的實(shí)際情況，肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，那么企業(yè)的對(duì)外形象和社會(huì)公信力就有可能提升。因此，基于兼顧改革及社會(huì)責(zé)任承擔(dān)要求就需要解決如何在承認(rèn)企業(yè)追求股東利益和自身利益的基礎(chǔ)上，保障企業(yè)兼顧社會(huì)公共利益和其他利益相關(guān)者的利益。

（二）基于把握承擔(dān)滿足需求“度”的要求

在我國(guó)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略決策下，企業(yè)著手財(cái)務(wù)管理改革是無(wú)可厚非的，但是企業(yè)僅需財(cái)務(wù)管理改革并不意味著企業(yè)就完全的放棄對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理及改革的目的與社會(huì)責(zé)任，在企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任任務(wù)面前，很有可能存在沖突就在于社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的“度”的問(wèn)題。畢竟“企業(yè)辦社會(huì)”與企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是兩個(gè)概念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任也需要承認(rèn)企業(yè)對(duì)股東利益和自身利益追求的權(quán)力。

因此，考慮到各利益相關(guān)者在企業(yè)價(jià)值提升后其利益均可以增加的客觀現(xiàn)實(shí)，建議將不同利益要求均歸納到企業(yè)價(jià)值最大化中，按照其社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的要求，將企業(yè)價(jià)值分解給不同的利益相關(guān)者，并使之植入到企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)中，盡可能在考慮到資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的前提下，達(dá)成企業(yè)適度承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的目的。

三、基于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革的運(yùn)作方式

（一）協(xié)調(diào)責(zé)任及管理變革的關(guān)系，調(diào)整責(zé)任承擔(dān)認(rèn)知

企業(yè)在信息不對(duì)稱的前提下，需要從職工、公眾、社區(qū)、政府、客戶、供應(yīng)商、債權(quán)人等利益相關(guān)者中獲取資源、資本及良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，以輔助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革有序進(jìn)行。在以上各方面的操作，必須借助企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，以及此信號(hào)的發(fā)出和傳遞來(lái)保障自身的可被信任性。因?yàn)榘l(fā)出此類信號(hào)是需要企業(yè)付出成本的，也需要防止其他企業(yè)模仿。這意味著盡管企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并非是一種資源，但其卻是企業(yè)可以從外部獲取資源及良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)而提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理成效，優(yōu)化企業(yè)整體架構(gòu)，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要依據(jù)和重要途徑。

正因?yàn)槠髽I(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并非是簡(jiǎn)單的利他主義，而是立即也利他主義的最優(yōu)選擇，因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與企業(yè)需要進(jìn)行財(cái)政管理改革同樣是企業(yè)生存和發(fā)展中的重要渠道及依據(jù)。故而企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)雖然作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革行之有效運(yùn)作的基礎(chǔ)與依據(jù)，但是并不否認(rèn)的是后者的有效進(jìn)行，可以輔助前者更好的承擔(dān)和執(zhí)行。

（二）明確管理目標(biāo)定位，調(diào)整財(cái)務(wù)管理原則

企業(yè)財(cái)務(wù)管理面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)要求的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)，作為企業(yè)各種利益關(guān)系有核心與焦點(diǎn)，就必須承擔(dān)起需要面對(duì)的問(wèn)題和相應(yīng)的變革。比如從股東至上的財(cái)務(wù)管理模式向利益相關(guān)者合作的財(cái)務(wù)管理模式方向轉(zhuǎn)型，為達(dá)成此歷史性轉(zhuǎn)變，就需要重新調(diào)整財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)治理、財(cái)務(wù)目標(biāo)、財(cái)務(wù)政策等的相關(guān)定位及內(nèi)容。

按照企業(yè)財(cái)務(wù)學(xué)研究理論，企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的精準(zhǔn)確定對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的選擇和定位的具有導(dǎo)向性作用。這也使得企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)頗受相關(guān)利益者的關(guān)注。但是原有股東財(cái)富最大化的觀點(diǎn)，要求在資源有限的情況下，以實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化為目標(biāo)，來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)行為和財(cái)務(wù)決策的確定與落實(shí)。顯然在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)，瓷此種運(yùn)作方式是不可取的。因此，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作改革的原則可調(diào)整為企業(yè)價(jià)值分配公平化和企業(yè)最大化。

（三）立足企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理機(jī)制

企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制的構(gòu)建，需要以如何合理的利用利益相關(guān)者共同治理企業(yè)并維護(hù)自身利益提供便利。在財(cái)務(wù)治理機(jī)制的制定過(guò)程中，必須保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理積極的管控和干預(yù)企業(yè)的正常發(fā)展。對(duì)于存在問(wèn)題的方面，建議及時(shí)管控和干預(yù)。必須保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制所鏈接的各治理主體，在利益分配時(shí)保障分配的有效性和公正性。由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作并不能一蹴而就，因此，在企業(yè)財(cái)務(wù)治理機(jī)制的運(yùn)作要求下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理者需要打破圍繞股東利益著手管理的策略，可嘗試按照符合問(wèn)題解決的方式來(lái)運(yùn)作和管理，

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