社會(huì)閱讀推廣與圖書館服務(wù)效能

龍娟

摘 要：閱讀是人們獲取知識(shí)的、提高自身修養(yǎng)的重要途徑，常規(guī)的閱讀以紙質(zhì)書籍為主，圖書館也就成為了閱讀的主要場(chǎng)所。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子書籍?dāng)?shù)量增多，且覆蓋面積廣，知識(shí)含量高，閱讀十分便捷，這就使得很多圖書館的作用被削弱，人們也習(xí)慣性的從互聯(lián)網(wǎng)去獲取自己想要的信息，這就使得社會(huì)整體閱讀量逐漸下降。為了保證閱讀，提高國(guó)民素質(zhì)，當(dāng)前開展了一系列的閱讀推廣活動(dòng)。同時(shí)，更加注重圖書館的服務(wù)效能建設(shè)，希望能夠發(fā)揮圖書館的功能，使之成為推動(dòng)全民閱讀的重要陣地與主要力量。在本次研究中，針對(duì)社會(huì)閱讀推廣的背景與圖書館服務(wù)功能現(xiàn)狀加以描述，從而提出其中存在的缺失，并且將兩者的關(guān)系加以論述，提出應(yīng)該如何通過圖書館來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)閱讀推廣，提高全民文化素養(yǎng)，希望能夠?yàn)槲覈?guó)

關(guān)鍵詞：社會(huì)閱讀推廣；圖書館服務(wù)效能

閱讀是人們提升文化素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)文化傳承的重要方式之一，而隨著現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快，越來(lái)越多的人開始忽略了閱讀的重要性，將其等同于信息獲取。而在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展性，使得信息的獲取更加便捷，這就使得很多傳統(tǒng)的信息獲取形式受到了沖擊。圖書館作為傳統(tǒng)信息獲取的重要組成，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下作為不斷弱化，不少群眾甚至覺得圖書館應(yīng)當(dāng)被取締，不該繼續(xù)存在。但是，圖書館其不僅能夠?yàn)殚喿x者提供閱讀的場(chǎng)所與資源，其更是文化傳承與保管的重要場(chǎng)地，因此，圖書館無(wú)論在何種狀況下，都不可能被取締。面對(duì)該種現(xiàn)象，當(dāng)前圖書館建設(shè)中更加注重其服務(wù)效能的擴(kuò)展。在社會(huì)閱讀推廣中，也十分注重圖書館的作用。針對(duì)該種狀況，筆者就圖書館的效能與社會(huì)閱讀推廣加以研究，希望能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)全民閱讀，提高國(guó)民文化素養(yǎng)。

一、社會(huì)閱讀推廣的背景

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們更加注重精神文明建設(shè)，然而，在快節(jié)奏的生活中，越來(lái)越多的人忽略了閱讀的作用，也缺少閱讀的習(xí)慣。該種狀況的存在，直接導(dǎo)致國(guó)民文化素養(yǎng)的下降，且在部分文化的傳承與創(chuàng)新上，存在極大的影響。為了更好地實(shí)現(xiàn)文化的傳承，提升國(guó)民文化素養(yǎng)，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)相關(guān)部門就不斷的提出“全民閱讀”的理念，并且將之落實(shí)。在2004年。我國(guó)開始將圖書館作為閱讀推廣的主要陣地，并且以圖書館為主體，開展一系列的活動(dòng)。但是，在現(xiàn)實(shí)中，圖書館卻受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，在實(shí)現(xiàn)閱讀推廣時(shí)，并沒有發(fā)揮其應(yīng)用的效能。尤其是在快節(jié)奏的生活下，人們更加注重閱讀的便捷性與有用性，圖書館固定的場(chǎng)所與大容量的館藏，并不能保證這兩種效能的實(shí)現(xiàn)。這就使得社會(huì)閱讀推廣成為一紙空文。在這個(gè)大背景下，社會(huì)閱讀的作用也無(wú)法凸顯，使得推廣受限。

二、圖書館服務(wù)效能的介紹

根據(jù)國(guó)際的相關(guān)文獻(xiàn)，圖書館應(yīng)當(dāng)具備四個(gè)基本功能，即保存文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源。而隨著社會(huì)的發(fā)展與圖書館設(shè)施的不斷完善，目前圖書館也成為了一個(gè)提供文化娛樂的場(chǎng)所。因此，圖書館應(yīng)當(dāng)具備五個(gè)基本的服務(wù)效能。其中，以保存文化遺產(chǎn)為基礎(chǔ)。其余的作用均是在該基礎(chǔ)上擴(kuò)展而來(lái)。雖然，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)也具有一定的儲(chǔ)存功能，但是，在實(shí)際上來(lái)說，其儲(chǔ)存的方式過于呆板，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新，其中的部分內(nèi)容也會(huì)有所缺失。再者，互聯(lián)網(wǎng)具有共享性與風(fēng)險(xiǎn)性的雙向?qū)傩裕瑢?duì)于部分文化的保管，其安全性明顯較差，在這種狀況下，以圖書館來(lái)進(jìn)行保存最為有效。再者，圖書館的存在，能夠?yàn)橐欢▍^(qū)域的群眾提供閱讀的場(chǎng)所與資源。在很多時(shí)候，人們不缺少閱讀的信息資源，但是，缺少應(yīng)有的閱讀氛圍。圖書館的存在，能夠?yàn)橄矚g閱讀的人提供一個(gè)交流的場(chǎng)所，具有較強(qiáng)的文化意義。尤其是，隨著現(xiàn)代圖書館的建設(shè)，越來(lái)越多的圖書館不單單只是針對(duì)自身的館藏加以擴(kuò)展，也就其服務(wù)功能加以提升。例如，某些圖書館注重休息區(qū)域的建設(shè)，能夠?yàn)楦嚅喿x人員提供良好地閱讀環(huán)境，使得閱讀成為一種真正意義上的享受，在閱讀者追求精神文化的同時(shí)，也可以得到生理的放松，這是現(xiàn)代社會(huì)正好缺少的一項(xiàng)休閑活動(dòng)。

三、社會(huì)閱讀推廣與圖書館服務(wù)效能的聯(lián)系

（一）圖書館服務(wù)效能直接關(guān)系著群眾閱讀的積極性

圖書館服務(wù)效能的高低影響人們是否要進(jìn)入圖書館進(jìn)行閱讀，自然也就會(huì)對(duì)人們閱讀的積極性產(chǎn)生一定的作用。從某種程度上來(lái)說，一個(gè)圖書館的服務(wù)設(shè)施越具有吸引力，閱讀者越會(huì)選擇在其中閱讀，這樣也就能夠有效地提高其閱讀的積極性。反之，閱讀者會(huì)逐漸喪失閱讀的好感，并且遠(yuǎn)離閱讀場(chǎng)所，使得其閱讀的積極性嚴(yán)重下降。

（二）圖書館服務(wù)效能能夠有效地保證社會(huì)閱讀的質(zhì)量

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的閱讀者逐漸消失，其對(duì)于圖書館的興趣與依賴也相對(duì)降低。在相關(guān)調(diào)查中顯示，2012年我國(guó)人均閱讀量為4.29本，其中，80%以上為紙質(zhì)書籍閱讀，而2013年我國(guó)人均閱讀量為4.77本，但是，其以電子書籍的形式進(jìn)行閱讀的占比為50%。也就是說，人均紙質(zhì)閱讀量大幅度降低。這也從側(cè)面顯示出圖書館的引導(dǎo)能力逐漸下降。雖然，電子書籍閱讀也能夠在一定程度上提升國(guó)民素質(zhì)，但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性決定了電子信息的不完整。也就是說，在當(dāng)前的很多電子書籍中，都存在錯(cuò)誤。這就很容易產(chǎn)生閱讀的反作用。圖書館作為人類的終身學(xué)校，其中收集的信息多是通過權(quán)威認(rèn)證，完備性能夠得到保證。這就能夠保證社會(huì)閱讀的質(zhì)量。

（三）圖書館為社會(huì)閱讀推廣提供了場(chǎng)所

閱讀本身是一個(gè)動(dòng)作，其在做推廣時(shí)，也就成為了一個(gè)抽象的詞匯。從某個(gè)角度來(lái)說，社會(huì)閱讀推廣其是政府所倡導(dǎo)的一種行為，既沒有強(qiáng)制性，也缺乏實(shí)踐的主體。這就使得社會(huì)閱讀推廣很容易成為空談。圖書館的存在不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)閱讀提供場(chǎng)所，能夠成為實(shí)踐的主體，使得閱讀變得具體化。另外，社會(huì)閱讀推廣后，其也會(huì)對(duì)圖書館產(chǎn)生反作用。使得越來(lái)越多的人從網(wǎng)絡(luò)回歸到圖書館之中，加強(qiáng)了圖書館的作用。

四、利用圖書館實(shí)現(xiàn)社會(huì)閱讀推廣的具體策略

（一）優(yōu)化圖書館管理制度，保證社會(huì)閱讀推廣的落實(shí)

社會(huì)閱讀推廣其不是指某一個(gè)區(qū)域，而是指全國(guó)。而當(dāng)前圖書館的地位相對(duì)下降，很多圖書館甚至出現(xiàn)了自我放棄的現(xiàn)象。其沒有對(duì)自身進(jìn)行合理的改變來(lái)提高存在價(jià)值，而是一味地沿用傳統(tǒng)管理制度。在這種狀況下，其提出的社會(huì)閱讀推廣，自然也不能得到實(shí)現(xiàn)。面對(duì)該種狀況，筆者認(rèn)為，必須要優(yōu)化當(dāng)前圖書館的管理制度。例如，創(chuàng)建合理的圖書館工作人員管理制度。傳統(tǒng)圖書館管理注重管理本身，忽略了圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)能力，使得部分閱讀者流失。在圖書館管理制度的優(yōu)化中，必須要明確的指出圖書館管理人員的責(zé)任，并且引導(dǎo)其服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，能夠成為社會(huì)閱讀推廣主體的重要組成。endprint

（二）創(chuàng)建合理的社會(huì)閱讀推廣策略，并以圖書館作為實(shí)施主體

圖書館作為社會(huì)閱讀推廣的主體與重要場(chǎng)所，其必須要?jiǎng)?chuàng)建對(duì)應(yīng)的社會(huì)閱讀推廣策略。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。第一，借助多種力量營(yíng)造全民閱讀的氛圍。圖書館可以以開展活動(dòng)的形式來(lái)激發(fā)群眾的閱讀興趣，并且引導(dǎo)其閱讀，在閱讀了一定的內(nèi)容后，閱讀者的興趣會(huì)得到激發(fā)，自然，在后續(xù)的閱讀中，其主觀能動(dòng)性也將得到發(fā)揮。第二，因地制宜的開展閱讀活動(dòng)。不同地區(qū)對(duì)于閱讀的要求不同，在圖書館實(shí)施閱讀推廣時(shí)，必須要結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)與文化特色，同時(shí)，針對(duì)性的創(chuàng)建閱讀推廣的活動(dòng)。尤其是在推廣的層次上，必須要分明。不同群體的閱讀能力與閱讀興趣存在差異，如果沒有明確的分層，很容易導(dǎo)致潛在的閱讀者喪失。例如，閱讀人員的文化差異較強(qiáng)。如果沒有針對(duì)性而是以偏概全，很容易導(dǎo)致高學(xué)歷與低學(xué)歷的閱讀者流失。

（三）轉(zhuǎn)變圖書館的定位，將之從閱讀場(chǎng)所變?yōu)殚喿x領(lǐng)導(dǎo)

無(wú)論圖書館怎么轉(zhuǎn)變，在大多數(shù)人的眼里其依舊是一個(gè)閱讀的場(chǎng)所而不是閱讀活動(dòng)的主體。在整個(gè)閱讀推廣中，群眾都只關(guān)注圖書館有和活動(dòng)，而沒有認(rèn)識(shí)到圖書館本身具有的閱讀地位。在這種狀況下，閱讀推廣的能力就會(huì)受到限制。筆者認(rèn)為，圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)殚喿x引導(dǎo)者，以營(yíng)造氛圍，開展活動(dòng)，提高服務(wù)力等多種方式，向大眾傳遞出圖書館其本身也是閱讀推廣的對(duì)象，從而使得受眾能夠與圖書館產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而在圖書館開展某些閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，吸引力更強(qiáng)。

（四）加強(qiáng)圖書館工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)

圖書館工作人員的素養(yǎng)直接決定了圖書館相關(guān)活動(dòng)的開展。在以圖書館為主體開展社會(huì)閱讀推廣時(shí)，其最終的實(shí)現(xiàn)要取決于工作人員。因此，工作人員的素養(yǎng)直接影響著其推廣的效果。改變工作人員的傳統(tǒng)服務(wù)理念與管理理念，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化與服務(wù)優(yōu)化，是利用圖書館實(shí)現(xiàn)社會(huì)閱讀推廣的必然要求。

五、結(jié)束語(yǔ)

文化是一個(gè)民族的核心要素，是隨著歷史的發(fā)展所積累而成的巨大財(cái)富。圖書館是文化的載體與傳承途徑，無(wú)論在何種狀況下，其都具有必然存在性。然而，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，使得圖書館原本的功能逐漸下降，越來(lái)越多的人認(rèn)為圖書館沒有存在的必要性，且在閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)上，也相對(duì)削弱。為了提高民族的文化素養(yǎng)，我國(guó)近年來(lái)提出了社會(huì)閱讀推廣的概念，且不少主體也在就該概念加以研究，使之具體化。圖書館作為閱讀的重要場(chǎng)所，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)閱讀推廣中，也必須要其的配合。提高圖書館的服務(wù)效能，深化其在社會(huì)閱讀推廣中的作用，使得其能夠?yàn)閲?guó)民文化素養(yǎng)的提升提供更大的助力，是當(dāng)前圖書館發(fā)展的主要方向，也是社會(huì)閱讀推廣的必然途徑，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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