用戶研究在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用分析

徐均煒

摘 要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，不僅加快了新經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生的速度，同時(shí)民眾的思想意識(shí)也隨之發(fā)生著變化。正是由于受到這一發(fā)展趨勢(shì)的影響，設(shè)計(jì)人員對(duì)用戶所提出的個(gè)性化需求的重視程度也發(fā)生著悄然的變化。而針對(duì)用戶進(jìn)行的產(chǎn)品研究與設(shè)計(jì)，不僅為新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)注入了全新的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)也為產(chǎn)品的創(chuàng)新提供了新的機(jī)遇。本文主要是就用戶研究在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的應(yīng)用進(jìn)行了深入的分析和研究。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；用戶研究；以人為本

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.15.223

0 引言

社會(huì)在不斷進(jìn)步和發(fā)展的過(guò)程中，人們的思想意識(shí)也在發(fā)生著變化，大多數(shù)用戶在追求產(chǎn)品實(shí)用性的基礎(chǔ)上，對(duì)于產(chǎn)品的外觀和細(xì)節(jié)也越來(lái)越重視。用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求的不斷提高，也促使產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員必須加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究力度，只有以用戶的需求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品，才能滿足廣大用戶對(duì)產(chǎn)品所提出的相關(guān)要求。

1 產(chǎn)品品牌在用戶研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

品牌形象的突出不僅可以加速產(chǎn)品的銷(xiāo)售，擴(kuò)大產(chǎn)品的設(shè)計(jì)組合與設(shè)計(jì)類型，同時(shí)也為產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)良好形象的樹(shù)立奠定了良好的基礎(chǔ)。任何一種產(chǎn)品只有突出其自身的特點(diǎn)，才能得到廣大消費(fèi)者的青睞，只有在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形成統(tǒng)一的認(rèn)同感之后，才能事越來(lái)越多的用戶接受和使用相關(guān)的產(chǎn)品。而用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中所產(chǎn)生的品牌認(rèn)同感是建立在與品牌的一種相互了解的情感體驗(yàn)的基礎(chǔ)上的，只有用戶與產(chǎn)品建立了這種品牌認(rèn)同感，才能達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)所有達(dá)到的目的。

2 產(chǎn)品感知用戶研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員為了確保其所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品可以得到用戶的認(rèn)同，必須積極的搜集用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)程的感受，才能在增強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn)裝與產(chǎn)品之間交流溝通的基礎(chǔ)上，獲得最重要的產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)。這就要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員必須從體驗(yàn)者對(duì)產(chǎn)品的感知和接受產(chǎn)品的程度上著手，才能設(shè)計(jì)出適合用戶需要的產(chǎn)品。另外，為了增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的感知程度，必須對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行明確的定位，才突出產(chǎn)品類型的基礎(chǔ)上，促進(jìn)用戶對(duì)產(chǎn)品感知度的不斷增強(qiáng)。

3 設(shè)計(jì)的豐富性在用戶研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成之后進(jìn)入用戶體驗(yàn)研究階段后，必須確保其可以從不同的角度吸引不同的體驗(yàn)者，才能獲取最真實(shí)最詳細(xì)的用戶體驗(yàn)信息。產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的不同以及產(chǎn)品制造所使用的原材料的不同，都是影響用戶體驗(yàn)效果的關(guān)鍵因素。所以，必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，充分考慮顏色、形態(tài)。材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等因素對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)效果所產(chǎn)生的影響，才能確保產(chǎn)品在造型等方面具有自身的特色。另外，為了確保自身所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與市場(chǎng)同類型產(chǎn)品的有效區(qū)分，必須在設(shè)計(jì)的過(guò)程中積極的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新和改革。才能在大膽嘗試新的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)手法的過(guò)程中，促進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)效果的不斷提升，從而為產(chǎn)品投放市場(chǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

4 找準(zhǔn)用戶心理定位在用戶研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

用戶體驗(yàn)產(chǎn)品最終的目的就是為了確保該產(chǎn)品的信息可以詳細(xì)的傳達(dá)給用戶，使用戶可以在最快的時(shí)間內(nèi)通過(guò)自身的使用，了解產(chǎn)品的屬性。用途以及成分等數(shù)據(jù)和信息。由于消費(fèi)層次和社會(huì)階層的不同，其對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)所提出的要求也存在不同的差異，因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中必須對(duì)不同消費(fèi)階層所提出的設(shè)計(jì)要求予以充分的開(kāi)了，才能確保所設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品可以滿足社會(huì)各個(gè)階層的消費(fèi)需求。在消費(fèi)者經(jīng)過(guò)實(shí)際的產(chǎn)品體驗(yàn)之后，不僅可以詳細(xì)的了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心里定位，同時(shí)也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的身同感。所以，必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中充分考慮消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品心里定位的重要性，才能設(shè)計(jì)出適合社會(huì)各個(gè)消費(fèi)階層的產(chǎn)品。

5 交互設(shè)計(jì)在用戶研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

用戶使用產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是其與產(chǎn)品交流和溝通的過(guò)程，而用戶在這一過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品所產(chǎn)生的感受，就是我們所說(shuō)的其對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中，必須要提升產(chǎn)品的交互性，才能滿足用戶在體驗(yàn)過(guò)程中所提出的相關(guān)要求，從而達(dá)到增強(qiáng)產(chǎn)品用戶認(rèn)同感的目的。而陳nap設(shè)計(jì)人員所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否成功，則直接取決于用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中能否獲得最佳的交互體驗(yàn)，只有用戶獲得了最佳的產(chǎn)品使用交互體驗(yàn)才意味著設(shè)計(jì)人員所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品得到了用戶的認(rèn)同，從而為產(chǎn)品大量的投放市場(chǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，優(yōu)良的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不僅可以有效的增進(jìn)用戶與產(chǎn)品之間的交流與互動(dòng)，促進(jìn)用戶使用產(chǎn)品的體驗(yàn)認(rèn)同感。同時(shí)也最大限度的發(fā)揮出產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)過(guò)程中所取得的效果。

6 結(jié)束語(yǔ)

為了可以得到全面詳細(xì)的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，必須邀請(qǐng)用戶積極的參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，并根據(jù)用戶的實(shí)際體驗(yàn)反饋，降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能出現(xiàn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?？偠灾挥械玫阶钤敿?xì)最全面的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，才能設(shè)計(jì)出符合大眾需求的產(chǎn)品，而這也是設(shè)計(jì)改革與社會(huì)文明進(jìn)步最直接的體現(xiàn)。

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