社區(qū)服務(wù)與學(xué)生交往能力的培養(yǎng)

孫薇

在現(xiàn)實(shí)生活中，由于長(zhǎng)輩們對(duì)孩子呵護(hù)有加，使很多孩子變得很自私。尤其是在與別人溝通時(shí)，很多孩子總是以自我為中心，不會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題，而這對(duì)于他們的身心健康成長(zhǎng)極為不利。鑒于此，學(xué)校可通過(guò)社區(qū)活動(dòng)，逐步提高學(xué)生與人交往的能力，并通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用“行動(dòng)提示法”及“心理互換法”與不同年齡段的人交往，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題。

一、 問(wèn)題的提出及意義

兒童時(shí)期是接受社會(huì)文化影響最深的階段，各種社會(huì)環(huán)境都對(duì)兒童的自我意識(shí)發(fā)展起著重要的作用。通過(guò)集體活動(dòng)，能讓兒童逐漸形成各種角色觀念，以不同的角色身份進(jìn)行社會(huì)交往，揣摩不同角色的心理特點(diǎn)，學(xué)會(huì)合理地處理各種角色之間的相互關(guān)系。但由于現(xiàn)在的學(xué)生大都比較自私，尤其是不會(huì)與人交流、不會(huì)與人相處，這不利于他們的健康成長(zhǎng)。為此，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)的過(guò)程中逐步學(xué)會(huì)與人交往，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)理解他人、尊重他人。這對(duì)于學(xué)生交往能力的提高至關(guān)重要。

在實(shí)際生活中，如果教育者只對(duì)學(xué)生進(jìn)行說(shuō)教，效果往往不理想。只有讓學(xué)生親身實(shí)踐與體驗(yàn)，他們才會(huì)領(lǐng)會(huì)到人與社會(huì)、人與人，甚至是人與動(dòng)物之間的和諧關(guān)系，才會(huì)逐步改變自己，從而學(xué)會(huì)與人交流。如何有針對(duì)性地設(shè)計(jì)學(xué)生喜愛(ài)的活動(dòng)，并讓學(xué)生在活動(dòng)中有所體驗(yàn)與收獲，對(duì)于解決學(xué)生人際交往方面存在的問(wèn)題具有重要的指導(dǎo)意義。

二、理論依據(jù)

心理學(xué)理論認(rèn)為，小學(xué)生的交往能力，是他們與伙伴及成人建立并增進(jìn)人際關(guān)系的一種技能。社交技能的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生具有十分重要的意義，而對(duì)于“交往困難”的學(xué)生，意義更為重大。社交技能訓(xùn)練可以分為認(rèn)知訓(xùn)練與行為訓(xùn)練兩部分。社交技能認(rèn)知訓(xùn)練的基本思路是：學(xué)生在與人交往之前，要先考慮怎樣才能與他人交往得更順暢。具體說(shuō)來(lái)，可以采用行動(dòng)提示法及心理互換法。

行動(dòng)提示法是指按照以下步驟引導(dǎo)自己行動(dòng)：明確要求—想好自己要做什么—我做得如何—我做得是否正確—如果正確要對(duì)自己進(jìn)行鼓勵(lì)。心理互換法則要在與人交往之前思考類似下面的問(wèn)題：我如果站在對(duì)方的立場(chǎng)會(huì)怎樣做？這些提示，對(duì)學(xué)生在與他人交往過(guò)程中的不正確行為有調(diào)整的作用。正因?yàn)樯鐓^(qū)服務(wù)可以提供很多與人交往的機(jī)會(huì)，故在社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，要巧妙設(shè)計(jì)活動(dòng)，讓學(xué)生去親身感受、體驗(yàn)，以培養(yǎng)學(xué)生的交往能力。

三、培養(yǎng)學(xué)生在社區(qū)服務(wù)中

形成交往能力的方法和途徑

1.開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，滿足了學(xué)生交往的需求

學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中離不開(kāi)與人交往，這是他們從自然人成為社會(huì)人的關(guān)鍵。尤其是學(xué)生在與同伴的交往過(guò)程中，獲得了幸福與快樂(lè)的體驗(yàn)，提高了與人交往的能力。

在此，以筆者所在學(xué)校對(duì)社區(qū)服務(wù)的研究為例，研究實(shí)施對(duì)象是不同年級(jí)2個(gè)班的學(xué)生，將他們組成不同年齡的社區(qū)服務(wù)小隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由小隊(duì)成員推薦，名稱也由他們共同商議制定，主要活動(dòng)方式如下。

一是學(xué)校對(duì)小隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行行動(dòng)提示法及心理互換法的培訓(xùn)。二是首次小隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容，由小隊(duì)長(zhǎng)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)。三是不同的小隊(duì)根據(jù)活動(dòng)地點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)制訂好服務(wù)內(nèi)容。集體活動(dòng)的項(xiàng)目是：撿白色垃圾、清理小廣告、擦宣傳櫥窗和當(dāng)一日小報(bào)童等；以個(gè)人為單位的服務(wù)內(nèi)容是：幫助父母做事、與父母交談等。四是在服務(wù)過(guò)程中運(yùn)用兩種方法與他人交往，在交往過(guò)程中注重資料的留存，并做好相關(guān)的活動(dòng)記錄。五是每月匯報(bào)心得體會(huì)。如在回收舊電池和撿拾白色垃圾的月匯報(bào)活動(dòng)中，把五、六年級(jí)的學(xué)生穿插分隊(duì)，即把30名學(xué)生分成3支活動(dòng)小分隊(duì)，并推選出3名隊(duì)長(zhǎng)。每支小隊(duì)輪流活動(dòng)，并限定時(shí)間。學(xué)生們通過(guò)合作，愉快地完成了任務(wù)?；顒?dòng)后，教師要求學(xué)生把對(duì)活動(dòng)的感受記錄下來(lái)，并對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，找到解決的方法。在活動(dòng)中，學(xué)生體會(huì)最深的就是與他人有效合作的重要性。

2.開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，提高了不同年齡學(xué)生的交往能力

“當(dāng)一次小宣傳員”是學(xué)生喜愛(ài)的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，教師將宣傳資料分發(fā)給小隊(duì)的學(xué)生，為他們制訂好路線。學(xué)生們積極行動(dòng)起來(lái)，有的主動(dòng)與陌生人交流，他們面帶微笑、彬彬有禮，很快就把資料發(fā)出去了；有的則恰恰相反，有些溝通能力強(qiáng)的學(xué)生見(jiàn)狀，趕緊過(guò)來(lái)幫忙，這樣的互助，對(duì)于不太善于溝通與交往的學(xué)生，也是一次很好的鍛煉與學(xué)習(xí)。

研究成果表明，在社區(qū)活動(dòng)中，高年級(jí)學(xué)生在交往態(tài)度上有明顯的轉(zhuǎn)變，對(duì)于低年級(jí)學(xué)生交往能力的提高有著顯著的促進(jìn)作用。從開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中分析原因，那就是在活動(dòng)中，不同年齡的學(xué)生之間都能夠相互交流思想、分享有關(guān)的知識(shí)，與同伴商議、解決活動(dòng)中存在的問(wèn)題。因?yàn)榱昙?jí)學(xué)生比五年級(jí)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和交往技巧豐富，五年級(jí)學(xué)生能從和六年級(jí)學(xué)生的交往中汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)，習(xí)得更好的交往技能。這樣，各年齡段的學(xué)生都有所收獲。

3.開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，擴(kuò)大了學(xué)生的交往空間

青春期的提前、年齡的增長(zhǎng)，讓有些學(xué)生開(kāi)始叛逆，他們嫌棄長(zhǎng)輩的啰嗦，期待有更多自由的空間。而家長(zhǎng)往往會(huì)忽視孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的這些因素，逐漸與孩子疏遠(yuǎn)，搞不懂孩子的想法，認(rèn)為他們不懂事、不聽(tīng)話，感受不到自己對(duì)他們的期許。最終導(dǎo)致家長(zhǎng)、孩子都苦惱，親子關(guān)系緊張。鑒于此，學(xué)校應(yīng)幫助家長(zhǎng)、學(xué)生共同認(rèn)識(shí)到造成問(wèn)題的原因，并提供給小隊(duì)學(xué)生，經(jīng)過(guò)探討、商議后，讓他們找出解決問(wèn)題的方法。

一是從自身做起，關(guān)愛(ài)長(zhǎng)輩，多與長(zhǎng)輩交流自己的想法，主動(dòng)幫助父母做力所能及的事，讓父母知道自己已經(jīng)長(zhǎng)大了、懂事了，有獨(dú)立完成一些事情的能力了，請(qǐng)他們少一些嘮叨、多一些指導(dǎo)與鼓勵(lì)。二是給家長(zhǎng)寫(xiě)一封信，告訴他們自己對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活的一些真實(shí)想法，希望他們不要過(guò)高地要求自己，多給自己一些支持與理解。三是與家長(zhǎng)心平氣和地談一次話，說(shuō)出自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，告訴家長(zhǎng)自己會(huì)努力改正缺點(diǎn)，并希望他們多幫助自己，不要總拿自己和別人比，那樣會(huì)傷自尊的。

學(xué)生們?cè)囍眠@些方法與長(zhǎng)輩們交流，取得了很好的效果。隨著學(xué)生們自信心的增強(qiáng)，與長(zhǎng)輩們的交往能力也逐漸提高了。

一系列的活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生們深切體會(huì)到：社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展，使自己的朋友更多了，活動(dòng)的內(nèi)容、地點(diǎn)也多了，空間也更廣闊了，擺脫了校內(nèi)活動(dòng)受內(nèi)容和場(chǎng)地的限制，使活動(dòng)更具有隨意性，發(fā)揮的作用更大了?？梢钥闯?，學(xué)生是向往社區(qū)活動(dòng)的，社區(qū)活動(dòng)對(duì)他們有著巨大的吸引力。學(xué)校開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生的健康成長(zhǎng)、社會(huì)交往能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)非常有益，對(duì)于他們的全面發(fā)展起到了良好的奠基作用。

（責(zé)任編輯 張慧籽）