潛心服務 用心育人

王家章

鄖西縣堅持“以人為本，服務育人”的宗旨，以“學生滿意，家長放心”為目標，以“嚴格管理，優(yōu)質服務，安全衛(wèi)生”為要求，以推進“師生成長共同體”建設為舉措，不斷創(chuàng)新后勤管理理念，增強后勤服務育人功能，贏得了社會、家長和師生的高度評價。

加強校園環(huán)境建設，營造良好氛圍，突出環(huán)境育人

為給學生創(chuàng)造一個積極、向上、文明、和諧的育人環(huán)境，鄖西縣教育局通過搶抓均衡教育發(fā)展機遇，結合向外求援和向內挖潛，三年來累計投入資金近兩千萬元，實現了校園綠化、宿舍美化、食堂亮化、各學校后勤工作設施現代化的目標。通過“文明宿舍”“放心食堂”“綠色學?！薄笆程昧炕旨墶焙汀懊鲝N亮灶”創(chuàng)建評比活動，學校后勤工作取得了新變化，學校后勤的物質文明和精神文明取得了雙贏，為全面提升后勤育人水準打下了堅實的基礎。

環(huán)境育人，潤物細無聲。在校園里，學生在欣賞美、感受美的同時，也在接受無聲的教育，人與自然和諧的素養(yǎng)在不斷提升，校園里滲透著濃濃的文化氣息：有珍稀名貴植物的掛牌介紹；有“俺很柔嫩，請你繞行”的游園勸誡；有“向前一小步，文明一大步”的入廁溫馨提醒；有“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的節(jié)儉教誨等等，形成了“一草一木能說話，一磚一瓦皆育人”的良好氛圍。

基地育人，實踐出真知。各學校充分發(fā)揮學?；貎?yōu)勢，理論與實踐相結合，將蔬菜基地作為學生的第二課堂，進行科學管理與種植。利用課外時間，師生一起深入基地，參與翻地、播種、澆水、施肥、鋤草、除蟲等，讓學生充分體驗勞動的艱辛、勞動光榮、收獲勞動成果的喜悅與幸福，提高了學生實踐能力，增強了學生體質，陶冶了學生情操。

在開展節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電“三節(jié)”活動中，學校組織各班學生走出校園，走向田間地頭，親身體驗勞動，讓學生親身感受“粒粒皆辛苦”的真實含義。教育學生不亂倒飯菜，開展“光盤”行動。深入挖掘身邊具體事例，教育學生形成“不以善小而不為，不以惡小而為之”的善惡觀，領悟真善美的真諦，使學生從小養(yǎng)成好的品德，把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

加強后勤過程管理，培養(yǎng)良好習慣，滲透以德育人

全縣各學校融德育與后勤管理過程于一體，促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣，為學生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀奠定了基礎。

從小從細抓起，促進學生養(yǎng)成良好的行為習慣。全縣寄宿制學校高度重視學生行為習慣的養(yǎng)成教育，從小入手，從細抓起。從學生入校之日起，生活老師就要引導學生洗臉、刷牙、洗手、洗腳，教學生疊被整理床鋪、擺放牙具、搭放毛巾，訓練學生文明用語，履行值日生職責，進行自主管理，全面提高學生的綜合素質。通過不斷開展學生宿舍軍事化管理訓練，使學生養(yǎng)成快捷整理物品、規(guī)范折疊被褥、講究個人衛(wèi)生、語言文明、勤儉節(jié)約的良好行為習慣和品質。在全縣各學校開展“日檢查、周評比”和“教育—管理—反饋—再教育—再管理”的常規(guī)管理工作中，對學生的好人好事、行為習慣進行監(jiān)督、記載和評分，并把各班每天的情況及時反饋給各班主任，有針對性地進行教育，增強教育的實效性。

創(chuàng)新機制，以“師生成長共同體”促進后勤管理?！皫熒砷L共同體”即以班級學習小組為基本單位，以全員育人導師制為主要抓手，提升自主教育改革實效，全面提升師生的綜合素養(yǎng)，最終實現教師與學生同成長、共發(fā)展的目標。這是鄖西縣自主教育改革著力打造的全員導師育人新機制，把“師生成長共同體”運用于后勤管理，也同樣煥發(fā)出勃勃生機。

在衛(wèi)生管理方面，各學校按“師生成長共同體”的分組，對校園公共衛(wèi)生區(qū)、餐廳、寢室等區(qū)域進行分塊，實行導師包聯(lián)負責制，設置衛(wèi)生監(jiān)督崗，落實“每日一查、每周一公布、每月一獎懲”工作機制，讓導師與小組成員捆綁在一起，同考核、共擔責、同獎懲，促進工作常態(tài)化，確?！靶@內無一塊紙屑、無一點灰塵、無一處衛(wèi)生死角”。讓學生體驗到團隊的精神、集體的力量，學會換位思考，增進相互理解，融洽相互關系，培養(yǎng)了學生的合作意識、衛(wèi)生意識。

在就寢方面，各學校按學生性格、特長等方面，合理搭配，科學分組，按組安排寢室和床位。在班主任、導師的引領和指導下，召開寢室管理會議，共同商討和制訂本寢室各項管理制度，實行自主管理、自覺遵守、自我教育。

在就餐方面，學生按照分組有序排隊取餐，餐桌區(qū)域和位次也按組分配，進行掛牌，并將就餐紀律、衛(wèi)生等納入小組考核范疇。建立互相監(jiān)督與評比機制，全體學生共同遵守就餐秩序，共同維護就餐衛(wèi)生的集體榮譽觀念逐步增強。學生之間學會了交流，促進了團結，增進了友誼，學生講文明、講禮貌的高尚品質得到弘揚，愛惜糧食、節(jié)約用水的傳統(tǒng)美德逐步養(yǎng)成。

為保障學校后勤管理常態(tài)化，各校以“最美寢室”“最凈衛(wèi)生區(qū)”“最佳小組”“最美衛(wèi)生小護手”等內容為主題，開展了系列評比活動。通過開展活動，進一步增強了學生的競爭意識、責任意識、集體意識，培養(yǎng)了學生的生活能力，激發(fā)了學生的上進心，促進了學生良好行為習慣的養(yǎng)成，推進了德育的滲透與升華。

加強后勤隊伍建設，提高綜合素質，注重示范育人

后勤是“沒有講臺的課堂”，后勤職工是“不上講臺的老師”。他們既是服務者，也是教育者。他們的精神狀態(tài)、言行舉止，對學生產生巨大的影響。

抓培訓，提高育人能力。為提高后勤從業(yè)人員素質，各學校堅持以“服務育人”為宗旨，通過不斷加強后勤人員的職業(yè)道德教育、政治學習、業(yè)務培訓，進一步豐富了后勤人員業(yè)務知識，增強了服務意識，提升了育人能力和水平，為提高全縣后勤團隊的整體素質打下了基礎。

抓責任，提高育人質量。后勤工作實行以崗定人、以人定職、以職定責、以責定制，環(huán)環(huán)相扣，科學管理。建立人性化考核機制，將后勤工作與職稱晉升、評模彰優(yōu)、年度考核掛鉤，激發(fā)了后勤人員工作熱情和潛力，增強了工作責任感。

通過內強素質，外強管理，鄖西縣初步形成了一支支具有服務意識、育人意識、主人翁意識、效率意識和求實精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神的高素質后勤鐵軍，從而提高了服務品位，化“工”為師，成為學生學習、生活、做人、做事的楷模，在提供后勤優(yōu)質服務的同時實現了后勤育人的目的。

（作者單位：鄖西縣教育局）

（責任編輯 徐世兵）