河南/王志力
奔馳車型故障兩例
河南/王志力
案例1:奔馳GLA 260駕駛員側(cè)座椅有時(shí)不能加熱
故障現(xiàn)象:一輛奔馳GLA260,底盤號(hào)LE4156947,裝配舒適性座椅加熱系統(tǒng),行駛里程16510km。客戶反映左前座椅加熱功能有時(shí)不能用。
故障診斷:接車后首先驗(yàn)證故障現(xiàn)象,按下左前座椅加熱開(kāi)關(guān),發(fā)現(xiàn)LED指示燈正常,但是多按幾次就會(huì)出現(xiàn)左側(cè)座椅LED不亮的情況,而右側(cè)LED一直正常,故障出現(xiàn)沒(méi)有什么規(guī)律性,如圖1所示。
連接診斷儀進(jìn)行快速測(cè)試,讀取到故障碼如圖2所示。
首先根據(jù)故障引導(dǎo)進(jìn)行檢測(cè),引導(dǎo)提示檢查從部件R13/1(左前座椅加熱墊)至控制模塊N32/1(駕駛員座椅控制模塊)的電氣導(dǎo)線是否對(duì)正極短路。檢測(cè)從部件R13/2(左前座椅靠背加熱墊)至控制模塊N32/1(駕駛員座椅控制模塊)的電氣導(dǎo)線是否對(duì)正極短路。修理或更換導(dǎo)線,檢測(cè)結(jié)束。經(jīng)過(guò)檢查線路沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何異常,測(cè)量坐墊的阻值為2.8Ω,靠背阻值為2.6Ω,都在正常范圍內(nèi)。于是只好根據(jù)電路圖(如圖3所示)進(jìn)行檢查。
圖1 左側(cè)座椅加熱開(kāi)關(guān)指示燈不亮
圖2 讀取的故障碼
從電路圖上可以看出,上部控制模塊插頭上共有三根線,分別為供電搭鐵和LIN線,實(shí)際測(cè)量供電為12.3V,LIN線電壓為9.8V,都正常。根據(jù)系統(tǒng)原理及維修經(jīng)驗(yàn),開(kāi)關(guān)組上的兩個(gè)座椅加熱按鈕、變速器模式轉(zhuǎn)換按鈕、PTS按鈕、ECO(啟動(dòng)/停止)按鈕等都使用LIN信號(hào)傳輸,那么只有某個(gè)按鈕不能用時(shí),說(shuō)明是該按鈕自身存在故障導(dǎo)致不能發(fā)出控制信號(hào),故障引導(dǎo)的方向是錯(cuò)誤的。于是把該開(kāi)關(guān)組更換掉,再次試車一切正常。
手動(dòng)開(kāi)啟/關(guān)閉座椅加熱的功能順序?yàn)椋菏褂蒙喜靠刂瓢蹇刂颇K中的左前座椅加熱器按鈕或右前座椅加熱器按鈕進(jìn)行操作。上部控制板控制模塊讀取座椅加熱器按鈕的狀態(tài),然后通過(guò)蓄電池傳感器局域互聯(lián)網(wǎng)(LIN)將其發(fā)送至SAM控制模塊。SAM控制模塊通過(guò)CAN B將請(qǐng)求發(fā)送至駕駛員座椅控制模塊或通過(guò)中央控制臺(tái)開(kāi)關(guān)局域互聯(lián)網(wǎng)(LIN)將請(qǐng)求發(fā)送至前排乘客座椅控制模塊。然后,駕駛員座椅控制模塊促動(dòng)左前座椅加熱墊及左前靠背加熱墊。前排乘客座椅控制模塊促動(dòng)右前座椅加熱墊及右前靠背加熱墊。
熱量輸出取決于使用相應(yīng)座椅加熱器按鈕選擇的加熱擋位。已啟用的相應(yīng)加熱擋位通過(guò)相應(yīng)座椅加熱器按鈕中的紅色LED指示。SAM控制模塊通過(guò)蓄電池傳感器局域互聯(lián)網(wǎng)(LIN)促動(dòng)上部控制板控制模塊中相應(yīng)座椅加熱器按鈕中的發(fā)光二極管。按一次,加熱擋位3(100%熱量輸出,3個(gè)LED發(fā)光)。按兩次,加熱擋位2(70%熱量輸出,兩個(gè)LED發(fā)光)。按三次(40%熱量輸出,1個(gè)LED發(fā)光)。按四次,座椅加熱器關(guān)閉(無(wú)LED發(fā)光)。
自動(dòng)關(guān)閉的功能順序?yàn)椋鹤渭訜崞鞯亩〞r(shí)器控制由駕駛員座椅控制模塊或前排乘客座椅控制模塊執(zhí)行。
加熱擋位3激活t=8min后,系統(tǒng)自動(dòng)切換至加熱擋位2。
加熱擋位2激活t=10min后,系統(tǒng)自動(dòng)切換至加熱擋位1。
加熱擋位1激活t=20min后,座椅
圖3 上部控制模塊電路圖
圖4 讀取的故障碼
上部控制模塊加熱器自動(dòng)關(guān)閉。
如果蓄電池電壓過(guò)低時(shí),駕駛員座椅控制模塊或前排乘客座椅控制模塊會(huì)關(guān)閉座椅加熱器,相應(yīng)座椅加熱器按鈕的LED會(huì)在當(dāng)時(shí)保持發(fā)光狀態(tài),如果車載電氣系統(tǒng)在接下來(lái)t=3min內(nèi)恢復(fù)正常電壓,座椅加熱器功能就會(huì)自動(dòng)重新啟用。但是,如果關(guān)閉時(shí)間超過(guò)t=3min,相應(yīng)座椅加熱器按鈕中的LED也會(huì)關(guān)閉。
案例2:奔馳CLA 260 SOS功能不能用
故障現(xiàn)象:一輛奔馳CLA260,底盤號(hào)WDD117346,裝配270發(fā)動(dòng)機(jī),智能互聯(lián)系統(tǒng)??蛻舴从硟x表上SOS系統(tǒng)報(bào)警。
故障診斷:接車后啟動(dòng)著車,儀表上立即出現(xiàn)“SOS停止運(yùn)作”的報(bào)警提示,同時(shí)發(fā)現(xiàn)智能互聯(lián)的3個(gè)按鈕紅燈閃爍,按鈕沒(méi)有反應(yīng)。
連接診斷儀進(jìn)行快速測(cè)試,讀取到故障碼如圖4所示。
故障碼顯示車載智能信息服務(wù)控制模塊存在功能故障。首先根據(jù)故障引導(dǎo)對(duì)控制模塊N123/4(緊急呼叫系統(tǒng)控制模塊)進(jìn)行復(fù)位,要求拆掉F34f103保險(xiǎn)絲并等待至少30s后重新裝復(fù),然后檢測(cè)與N123/4的通信,結(jié)果是通信正常。
查找WIS,根據(jù)電路圖做進(jìn)一步檢測(cè),如圖5所示,測(cè)量供電及搭鐵,CAN D都正常。根據(jù)維修經(jīng)驗(yàn),控制模塊報(bào)功能故障,懷疑是控制模塊自身?yè)p壞,于是把緊急呼叫控制模塊更換掉,并按照標(biāo)準(zhǔn)流程做試運(yùn)行后,系統(tǒng)恢復(fù)正常。
故障總結(jié):識(shí)別裝配梅賽德斯-奔馳智能互聯(lián)服務(wù)車輛有兩種方法。第一,裝配梅賽德斯-奔馳智能互聯(lián)服務(wù)的車輛,在車輛配置單中包含代碼為348的配置項(xiàng)。第二,裝配梅賽德斯-奔馳智能互聯(lián)服務(wù)的車輛,還可以通過(guò)在車內(nèi)天窗控制模塊上的3個(gè)按鈕(咨詢服務(wù)按鈕、道路救援按鈕及緊急救援SOS按鈕)來(lái)識(shí)別,如圖6所示。
圖5 緊急呼叫控制模塊電路圖
圖6 位于車頂?shù)?個(gè)按鈕
梅賽德斯-奔馳智能互聯(lián)為客戶提供諸如便捷服務(wù)、信息娛樂(lè)、安全服務(wù)等一系列車載智能信息服務(wù)。全新的梅賽德斯-奔馳車載應(yīng)用程序隨時(shí)為您提供最新、最全的在線資訊信息。按下咨詢服務(wù)呼叫按鈕,梅賽德斯-奔馳智能互聯(lián)客服專員會(huì)協(xié)助您預(yù)訂航班、酒店和餐廳,讓您的旅途更省心。按下道路救援呼叫按鈕,道路救援協(xié)調(diào)員會(huì)幫您解決車輛故障,讓您的旅途更放心。按下SOS按鈕,梅賽德斯-奔馳緊急情況應(yīng)答專員會(huì)迅速協(xié)調(diào)救援機(jī)構(gòu),緊急救援會(huì)及時(shí)到達(dá)您的身邊,讓您的旅途更安心。
每一輛在2013年(從2013年10月1日起)售出的裝配梅賽德斯-奔馳智能互聯(lián)服務(wù)的車輛(配置代碼:348),將隨車贈(zèng)送36個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)期。如需取消服務(wù)也可按車內(nèi)的資訊服務(wù)按鈕連接到客戶服務(wù)中心來(lái)取消。