數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在煤炭營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

摘 要：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的重要方式之一，是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的依據(jù)來(lái)源。在現(xiàn)代科學(xué)管理理念背景下，煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變已成為必然趨勢(shì)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的有效性成為影響煤炭企業(yè)科學(xué)管理效率的關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 煤炭營(yíng)銷(xiāo) 重要性 應(yīng)用

引言

隨著精細(xì)化、科學(xué)化管理理念日益深入人心，煤炭企業(yè)越來(lái)越注重統(tǒng)計(jì)分析等定量化管理方法。正因?yàn)槭欠窨焖?、?zhǔn)確、及時(shí)地獲取信息，直接關(guān)系到企業(yè)能否做出科學(xué)、正確的決策，同時(shí)還影響了企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，煤炭企業(yè)的管理人員開(kāi)始將銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作視為管理工作中的重中之重，并將其應(yīng)用到了煤炭企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)當(dāng)中。

一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在煤炭銷(xiāo)售中的重要性

煤炭銷(xiāo)售是煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值、獲取利潤(rùn)的一個(gè)主要途徑，同時(shí)涉及煤炭銷(xiāo)售的相關(guān)數(shù)據(jù)也非常之多，以往這些數(shù)據(jù)只是被簡(jiǎn)單的用作反映煤炭銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為企業(yè)的核算等提供基礎(chǔ)信息等，對(duì)于未來(lái)的銷(xiāo)售工作沒(méi)有任何的參考、指導(dǎo)作用，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，其一是受技術(shù)條件的限制，其二是受思想認(rèn)識(shí)的限制。當(dāng)前，在信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，可以對(duì)與煤炭銷(xiāo)售相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行大量的收集匯總，根據(jù)需求快速的對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這不僅僅能夠簡(jiǎn)單的反映出煤炭銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、為核算提供基礎(chǔ)信息，更能以客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)銷(xiāo)售前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售工作中各環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題，為銷(xiāo)售工作提供決策參考，這就可以提高煤炭銷(xiāo)售工作的科學(xué)性、合理性，促進(jìn)煤炭銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，增強(qiáng)煤炭企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)，這對(duì)企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)當(dāng)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)步發(fā)展來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。

二、煤炭企業(yè)當(dāng)前數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不足之處

1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)度低差

1.1有各別的企業(yè)的統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)只注重統(tǒng)計(jì)數(shù)字，報(bào)表填寫(xiě)。卻忽視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析。一些統(tǒng)計(jì)人員把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看成份內(nèi)工作，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析看成是負(fù)擔(dān)、累贅。草草填寫(xiě)，更甚者干脆不寫(xiě)。導(dǎo)致了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量下降，數(shù)據(jù)模糊不清，準(zhǔn)確度下降。

1.2從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)所使用的方法上來(lái)說(shuō)，有的煤炭企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方式方法較為單一，只是單純的搜集以及整理已有的或較容易提取的數(shù)據(jù)，再使用簡(jiǎn)單的方法將數(shù)據(jù)歸類(lèi)統(tǒng)一的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終形成簡(jiǎn)單的數(shù)字說(shuō)明或數(shù)字文字化。

1.3統(tǒng)計(jì)工作人員缺少足夠的專業(yè)知識(shí)。統(tǒng)計(jì)工作人員自身的專業(yè)素養(yǎng)較低，對(duì)業(yè)務(wù)專研不夠，導(dǎo)致其出的統(tǒng)計(jì)分析文章觀點(diǎn)不明確，實(shí)用價(jià)值不大。

1.4企業(yè)各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及和統(tǒng)計(jì)工作人員本身對(duì)統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)識(shí)不深、責(zé)任心不強(qiáng)、看不到統(tǒng)計(jì)分析工作的重要性，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析應(yīng)付了事。

2、企業(yè)基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差大

2.1煤炭企業(yè)對(duì)待其數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與分析缺乏一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，態(tài)度不端正，只是將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量分析當(dāng)成一個(gè)任務(wù)來(lái)看待，并在此過(guò)程中投機(jī)取巧，往往將數(shù)據(jù)多報(bào)或者少報(bào)已達(dá)到不正當(dāng)?shù)哪康?。這種現(xiàn)象在很多的煤炭企業(yè)都有發(fā)生，每次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析時(shí)，銷(xiāo)售等部門(mén)就會(huì)上報(bào)符合公司定位的虛假數(shù)據(jù)，而財(cái)務(wù)部門(mén)也會(huì)輕車(chē)熟路的編造、改造數(shù)據(jù)，最終匯總到統(tǒng)計(jì)部門(mén)，統(tǒng)計(jì)部門(mén)講這些失真的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)起來(lái)，上報(bào)政府或者國(guó)家，這就導(dǎo)致了國(guó)家的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)達(dá)不到其原來(lái)希望的目的，并不能真實(shí)的掌握煤炭企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，阻礙了國(guó)家針對(duì)煤炭企業(yè)現(xiàn)狀制定相應(yīng)的政策，很大程度上制約了煤炭企業(yè)的自身發(fā)展。

2.2部分原始記錄、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不完善，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的方式方法不正確合理，以及數(shù)

據(jù)本身的失真都會(huì)導(dǎo)致最終的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果缺乏真實(shí)性。統(tǒng)計(jì)資料的匯總和報(bào)送缺乏連續(xù)性，責(zé)任不到位，最后導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致，前后差異大。

3、煤炭企業(yè)所發(fā)布的不規(guī)范數(shù)據(jù)影響統(tǒng)計(jì)質(zhì)量

3.1不論在任何時(shí)期任何行業(yè)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作都是一個(gè)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的工作任務(wù)，需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。而普通的煤炭企業(yè)的統(tǒng)計(jì)和財(cái)政部門(mén)由于使用不那么頻繁，其人員數(shù)量并不多，這就使得數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)展緩慢而且質(zhì)量差。

3.2從主觀角度來(lái)看，煤炭企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量好壞不僅取決于客觀的數(shù)據(jù)本身和人員數(shù)量，更取決于人員的質(zhì)量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員的工作方法、認(rèn)知能力、工作效率和所在煤炭企業(yè)的申報(bào)制度和環(huán)境等等主觀因素都影響著其數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

3.3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員的變動(dòng)頻繁影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)水平較低，影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在煤炭營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

1、擴(kuò)大數(shù)據(jù)來(lái)源

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在煤炭銷(xiāo)售中的應(yīng)用，首先需要有大量的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，所以煤炭企業(yè)必須得要擴(kuò)大數(shù)據(jù)的來(lái)源。在這里企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，煤炭銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不只是需要與銷(xiāo)售直接有關(guān)的數(shù)據(jù)，其他的一些間接性數(shù)據(jù)也應(yīng)當(dāng)被納入到煤炭銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中來(lái)。因?yàn)樵趯?shí)際的銷(xiāo)售工作當(dāng)中，可能多個(gè)部門(mén)都會(huì)對(duì)銷(xiāo)售情況造成影響，這些部門(mén)看似獨(dú)立，但實(shí)際上都與銷(xiāo)售工作存在間接的聯(lián)系，為此企業(yè)在煤炭銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)將這些部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)納入進(jìn)來(lái)，對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行擴(kuò)大，形成“大數(shù)據(jù)”效應(yīng)，使數(shù)據(jù)更加的完整，更加具有系統(tǒng)性，這樣通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，企業(yè)才能從中獲取到更加全面、更加準(zhǔn)確的信息，以更好的指導(dǎo)煤炭市場(chǎng)銷(xiāo)售工作開(kāi)展。

2、完善銷(xiāo)售管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系

該體系應(yīng)和煤炭企業(yè)的員工考核密切相關(guān)，以約束以激勵(lì)的雙重效果的體現(xiàn)為目的。在煤炭銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)結(jié)算中，煤炭企業(yè)的整體銷(xiāo)售情況應(yīng)該基于銷(xiāo)量、煤炭結(jié)算收入與運(yùn)費(fèi)、煤炭質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行全面了解。煤炭銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)和煤炭結(jié)算清單關(guān)系密切，必須要保管好原始數(shù)據(jù)，不斷核實(shí)統(tǒng)計(jì)情況。在煤炭質(zhì)量方面，不但要對(duì)商品煤、原煤的質(zhì)量情況進(jìn)行計(jì)算，還需要質(zhì)量臺(tái)賬，包括各類(lèi)型的客戶、各批次的、不同類(lèi)的煤種，然后對(duì)各自的價(jià)格、收入以匯總的方式進(jìn)行分析。在煤炭結(jié)算收入中，核算各自既要包括合同價(jià)格，還需要和財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，管理好臺(tái)賬，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在煤炭結(jié)算運(yùn)費(fèi)中，臺(tái)賬的詳細(xì)必須包括車(chē)輛的使用、路運(yùn)、存場(chǎng)，甚至還要綜合對(duì)比分析煤炭產(chǎn)量、各品質(zhì)的銷(xiāo)售以及盈虧情況等等，并將相關(guān)的結(jié)論反饋給相關(guān)管理者，從而促進(jìn)銷(xiāo)售工作的精細(xì)化。

3、完善煤炭數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)控制體系

3.1 樹(shù)立以服務(wù)為思想基礎(chǔ)的全過(guò)程控制理念，針對(duì)煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全過(guò)程的質(zhì)量控制，主要是綜合運(yùn)用整合的控制手法、體系與方法，從而對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行系統(tǒng)性的質(zhì)量監(jiān)控。 該體系以統(tǒng)計(jì)部門(mén)為質(zhì)量控制中心，以全體員工的共同參與為基本原則，其服務(wù)的目標(biāo)在于必須滿足總部的要求，以保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，進(jìn)而增加統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的附加價(jià)值。

3.2 加強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)全程控制煤炭企業(yè)在開(kāi)展工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。 如采集、加工、分析、評(píng)估等。 為保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，企業(yè)也要專門(mén)針對(duì)這些環(huán)節(jié)開(kāi)展質(zhì)量控制工作，對(duì)其進(jìn)行全面、多領(lǐng)域的分析，從而對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向做出正確的評(píng)估。

3.3 建立完整規(guī)范控制體系，保障控制體系的合理性為保證煤炭企業(yè)質(zhì)量控制體系的順利建成，首先應(yīng)建立相應(yīng)的工作規(guī)范，以規(guī)范員工行為，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系設(shè)置的合理性，從而最大化的發(fā)揮數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量全程控制的功效。

結(jié)語(yǔ)

煤炭企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量不僅影響著企業(yè)的影響與地位，更是領(lǐng)導(dǎo)層的決策是否準(zhǔn)確的重要依據(jù)。 因此，煤炭企業(yè)應(yīng)將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量視作統(tǒng)計(jì)工作的生命線，甚至可將之視之為企業(yè)發(fā)展的生命線，從而不斷完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制基礎(chǔ)，為企業(yè)的健康發(fā)展提供最基本的保障。

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作者簡(jiǎn)介

劉海磊，男，1981.9，淮南礦業(yè)集團(tuán)煤炭銷(xiāo)售分公司，碩士研究生endprint