基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的公選課辦公軟件高級(jí)應(yīng)用教學(xué)模式研究

范一峰+徐秀芳

摘 要： 結(jié)合醫(yī)學(xué)院校公共選修課的教學(xué)現(xiàn)狀，以辦公軟件高級(jí)應(yīng)用課程為例，提出了適應(yīng)醫(yī)學(xué)院校教學(xué)要求的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式。開(kāi)展案例教學(xué)，將教學(xué)分為課堂內(nèi)線上學(xué)習(xí)，課堂內(nèi)線下學(xué)習(xí)，課堂外線上鞏固三個(gè)階段。該模式將線上線下混合教學(xué)、案例教學(xué)與公選課有效結(jié)合，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

關(guān)鍵詞： 公選課； 互聯(lián)網(wǎng)+； 案例教學(xué)； 線上學(xué)習(xí)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP312 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2017）08-58-03

Abstract： This paper proposes an "Internet plus" teaching mode for medical colleges. It is combined with the current teaching situation， with the course of Advanced Application of Office Software as an example. The case teaching is carried out， which is divided into three stages， i.e. the classroom on-line learning， classroom off-line learning and on-line consolidation after class. This teaching model effectively combines the online and offline mixed teaching， case teaching and public elective course， which can train students' practical ability and improve their interest in learning.

Key words： public elective course； internet plus； case teaching； online learning

0 引言

辦公軟件高級(jí)應(yīng)用是一門(mén)面向全校所有專(zhuān)業(yè)本專(zhuān)科生開(kāi)設(shè)的公共選修課，是醫(yī)學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的深化和提高。該課程要求學(xué)生掌握辦公軟件的高級(jí)應(yīng)用和操作技能，是一門(mén)操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程[1]。我校是醫(yī)學(xué)類(lèi)院校，這門(mén)課是一門(mén)公選課，其課堂教學(xué)存在一些問(wèn)題。①醫(yī)學(xué)生雖然記憶能力較強(qiáng)，但計(jì)算機(jī)操作能力較弱。②由于公選課考核要求較低，造成學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)生缺課，遲到，早退較多。③本課程是在醫(yī)學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的高級(jí)應(yīng)用篇，如果采用同樣的教學(xué)手段，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)心理，對(duì)課程學(xué)習(xí)不感興趣，從而喪失學(xué)習(xí)的動(dòng)力，只為混學(xué)分而學(xué)習(xí)。④缺乏綜合案例的應(yīng)用，無(wú)法將知識(shí)點(diǎn)與應(yīng)用緊密地結(jié)合起來(lái)，從而無(wú)法將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際。⑤很多學(xué)生選這門(mén)課是為了計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，而以往的教學(xué)中也是以通過(guò)二級(jí)考試為目標(biāo)。這種以考試為導(dǎo)向的教學(xué)模式使學(xué)生為通過(guò)考試而學(xué)習(xí)，不能把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際。

針對(duì)醫(yī)學(xué)生計(jì)算機(jī)能力不強(qiáng)，公選課學(xué)習(xí)氛圍不濃的特點(diǎn)，本文提出基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)模式，即采用慕課+課堂教學(xué)的模式，將教學(xué)分為課堂內(nèi)線上學(xué)習(xí)，課堂內(nèi)線下學(xué)習(xí)，課堂外線上鞏固三個(gè)階段。公選課是三節(jié)課連續(xù)排在一起的，第一節(jié)課采用課堂內(nèi)線上學(xué)習(xí)，將事先錄好的案例視頻播放給學(xué)生看，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。第二、三節(jié)課讓學(xué)生上機(jī)練習(xí)，根據(jù)題目要求將案例獨(dú)立做出來(lái)。遇到問(wèn)題學(xué)生先分組討論，教師再對(duì)難點(diǎn)講解。如果學(xué)生在課堂上還不能消化吸收所學(xué)的內(nèi)容，則在課外再學(xué)習(xí)案例視頻。

1 教學(xué)資源建設(shè)

以e板會(huì)[2]為平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)適合自主式、開(kāi)放式、交互式學(xué)習(xí)的，能夠滿足不同層次教學(xué)對(duì)象的，覆蓋教學(xué)全過(guò)程的立體化教學(xué)資源[3]。e板會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)微課制作、在線學(xué)習(xí)、作業(yè)布置、互動(dòng)答疑等功能，有網(wǎng)絡(luò)版和微信版。教學(xué)資源包括教學(xué)視頻、電子教案、多媒體課件、教材、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、試題庫(kù)等內(nèi)容[4]。將錄制好的視頻、布置好的作業(yè)、制作好的課件、教案發(fā)布到e板會(huì)平臺(tái)上，既方便學(xué)生學(xué)習(xí)，又便于師生網(wǎng)上交流答疑。

1.1 慕課內(nèi)容

慕課是以教學(xué)視頻為主要載體的，適合大規(guī)模開(kāi)放式在線學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程[5]。我校一門(mén)公選課總共有六次課，每次3課時(shí)，每課時(shí)40分鐘，因此我們將案例制作成40分鐘左右的慕課教學(xué)視頻。我們將教學(xué)內(nèi)容分為分為三個(gè)模塊：Word模塊、Excel模塊，PPT模塊，每個(gè)模塊按照實(shí)際案例進(jìn)行教學(xué)，如圖1所示。根據(jù)課時(shí)，Word模塊安排三次課，Excel模塊安排二次課，PPT模塊安排一次課，每次一個(gè)案例。

1.2 教學(xué)設(shè)計(jì)

辦公軟件高級(jí)應(yīng)用課程內(nèi)容繁雜，若按傳統(tǒng)教學(xué)方法以章節(jié)順序來(lái)講課，難以達(dá)到良好的效果。本文采用案例教學(xué)法，按照教學(xué)大綱和考試大綱的要求，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為六個(gè)案例，打破教材中原有的章節(jié)順序。

本文的案例教學(xué)法將人們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)用到的實(shí)際問(wèn)題引入到教學(xué)過(guò)程中，將抽象的概念具體化，使學(xué)生能夠更好地認(rèn)識(shí)到這些概念在實(shí)際生活中的用處，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。設(shè)計(jì)案例時(shí)遵循實(shí)用性、綜合性、針對(duì)性原則[6]。六個(gè)案例中，畢業(yè)論文排版，黑板報(bào)制作，簡(jiǎn)歷制作，成績(jī)管理和畢業(yè)論文答辯演示文稿制作都是與學(xué)生密切相關(guān)的，是一些很實(shí)用的技能。《辦公軟件高級(jí)應(yīng)用》強(qiáng)調(diào)的是對(duì)綜合問(wèn)題的解決能力，因此盡可能地將知識(shí)點(diǎn)放到一個(gè)案例中。表1顯示了各個(gè)案例所包含的知識(shí)點(diǎn)。在選取案例時(shí)，既考慮到實(shí)際應(yīng)用的需要，也考慮到計(jì)算機(jī)二級(jí)考試的需要，將二級(jí)考試中出現(xiàn)的考題也融合到案例中，使學(xué)生既學(xué)到知識(shí)，又通過(guò)考試，一舉兩得。

1.3 慕課的錄制

辦公軟件高級(jí)應(yīng)用是一門(mén)以操作為主的計(jì)算機(jī)類(lèi)課程，故采用錄屏軟件來(lái)錄制微課。本文使用e板會(huì)微課大師來(lái)實(shí)現(xiàn)慕課的錄制。e板會(huì)微課大師操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，和傳統(tǒng)的錄屏式微課錄制工具相比，它融合了“傳統(tǒng)黑板式教育”和“互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)技術(shù)”的優(yōu)勢(shì)，具有多PPT隨意切換、同屏多素材同步錄制、視頻編輯等功能。錄制微課時(shí)，窗口設(shè)置成640?480，所生成的視頻格式為flv格式，方便上傳下載以及在不同終端觀看，特別是需要在手機(jī)上能清晰播放。

2 教學(xué)過(guò)程

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)提高學(xué)生學(xué)習(xí)效益，強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)的以生為本的高效課堂教學(xué)模式[7]。本文以e板會(huì)為平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)線上線下相結(jié)合的高效學(xué)習(xí)模式。辦公軟件高級(jí)應(yīng)用按理論和上機(jī)1：2來(lái)安排課時(shí)。

2.1 課堂內(nèi)在線學(xué)習(xí)

醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)等功課的復(fù)習(xí)占據(jù)了學(xué)生大部分課余時(shí)間，如果按傳統(tǒng)的翻轉(zhuǎn)課堂，將理論課也放在課堂外，那樣學(xué)生就沒(méi)有時(shí)間和精力去觀看視頻。因此我們改為課堂內(nèi)看慕課視頻，將學(xué)生本應(yīng)在家或課外觀看的視頻放在課堂上，在教師的監(jiān)督下統(tǒng)一觀看。這樣學(xué)生學(xué)習(xí)有氛圍，注意力集中，學(xué)習(xí)環(huán)境受外界干擾小，并且教師可以控制紀(jì)律，防止學(xué)生做一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。在觀看視頻前，教師先花五分鐘左右的時(shí)間提出本次課程需要解決的問(wèn)題，然后讓學(xué)生帶著問(wèn)題觀看案例視頻，做到有的放矢。

2.2 課堂內(nèi)線下學(xué)習(xí)

視頻播放結(jié)束后，學(xué)生進(jìn)行上機(jī)操作，以鞏固所學(xué)內(nèi)容。辦公軟件高級(jí)應(yīng)用操作性較強(qiáng)，很難用筆記記錄所學(xué)內(nèi)容，也很難光看看就會(huì)操作了。學(xué)生通過(guò)上機(jī)練習(xí)，測(cè)試是否已經(jīng)掌握所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，是否能夠獨(dú)立完成一個(gè)案例，是否能將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際。在上機(jī)的時(shí)候，讓學(xué)生先不看視頻不討論，獨(dú)立操作，等出現(xiàn)不會(huì)做的地方，邊看視頻邊做，或者學(xué)生相互交流。對(duì)于一些很多學(xué)生都不會(huì)操作的知識(shí)點(diǎn)，由教師統(tǒng)一講解。學(xué)生將案例做完后，可以讓一些同學(xué)上臺(tái)演示，增強(qiáng)學(xué)生的成就感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.3 課堂外線上鞏固

部分學(xué)生由于基礎(chǔ)較差，三節(jié)課下來(lái)還不能完全掌握所學(xué)的內(nèi)容，可以在課外反復(fù)觀看視頻反復(fù)操作來(lái)領(lǐng)會(huì)不懂的地方。也可以通過(guò)互動(dòng)答疑，向老師提出問(wèn)題，由老師來(lái)幫助解答。在等級(jí)考試前，學(xué)生也可以在e板會(huì)平臺(tái)上反復(fù)觀看微課視頻，鞏固所學(xué)的內(nèi)容。

3 教學(xué)評(píng)價(jià)

辦公軟件高級(jí)應(yīng)用課程操作性強(qiáng)，其教學(xué)要求很難用紙質(zhì)試卷來(lái)體現(xiàn)，而上機(jī)考試也很難全面反映學(xué)生的操作技能。因此，在這門(mén)課程的教學(xué)中，我們使用作業(yè)管理系統(tǒng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)e板會(huì)平臺(tái)，教師可以在網(wǎng)絡(luò)上方便地進(jìn)行作業(yè)布置和批改，學(xué)生可以在電腦上或微信上方便地完成課后作業(yè)，同時(shí)可以查詢成績(jī)。在學(xué)生的成績(jī)組成當(dāng)中，將平時(shí)作業(yè)成績(jī)也納入進(jìn)來(lái)，課程成績(jī)=課堂成績(jī)（點(diǎn)名、課堂提問(wèn)）+期末測(cè)試成績(jī)+課后作業(yè)成績(jī)。學(xué)生可通過(guò)e板會(huì)平臺(tái)對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，很滿意打五個(gè)五角星，不滿意打一個(gè)五角星，滿意、較滿意、一般分別打四、三、二個(gè)五角星，并可寫(xiě)下評(píng)論。也可通過(guò)發(fā)私信向教師提出意見(jiàn)和建議。通過(guò)教師給學(xué)生打分，學(xué)生也給教師打分的方式，既全面客觀地評(píng)價(jià)了學(xué)生掌握知識(shí)的程度，又使教師看清授課效果的好壞。

4 教學(xué)效果分析

我們將辦公軟件高級(jí)應(yīng)用慕課資源上傳到e 板會(huì)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)可以隨時(shí)獲悉每位學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)次數(shù)、學(xué)習(xí)對(duì)象等信息，充分了解慕課資源的利用率和教學(xué)效果。

2016-2017學(xué)年第一學(xué)期我們對(duì)選修該辦公軟件高級(jí)應(yīng)用課程的60名學(xué)生實(shí)施了課堂內(nèi)線上線下混合案例學(xué)習(xí)這種教學(xué)模式。在第一節(jié)課時(shí)，所有學(xué)生共同觀看大屏幕上的案例視頻。由于采用了案例教學(xué)法，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容是日常辦公中需要解決的實(shí)際問(wèn)題，因此學(xué)生聽(tīng)課非常認(rèn)真，雖然是在機(jī)房上課，卻很少有學(xué)生瀏覽網(wǎng)頁(yè)，玩游戲。課堂出勤率很高，四次點(diǎn)名發(fā)現(xiàn)，每次只有個(gè)別學(xué)生不來(lái)上課，出勤率達(dá)95%以上，這在公選課中是很少見(jiàn)的。第二、三節(jié)課上機(jī)練習(xí)，學(xué)生將案例視頻中的內(nèi)容個(gè)人獨(dú)立做一遍。由于我們選擇的案例在實(shí)際應(yīng)用中很有用，所以學(xué)生做得很認(rèn)真，幾乎沒(méi)有學(xué)生干其他事。學(xué)生在做題時(shí)碰到不會(huì)做的步驟時(shí)，大部分學(xué)生選擇在手機(jī)上觀看案例視頻的操作步驟，然后跟著視頻操作。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，學(xué)生平均觀看視頻的時(shí)間為28分鐘，部分同學(xué)觀看視頻的次數(shù)為3到4次。這也說(shuō)明，對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的處理，學(xué)生的動(dòng)手能力還是較弱的，雖然案例視頻已經(jīng)演示了一遍，但大多數(shù)步驟需要跟著視頻操作。如果沒(méi)有視頻，一個(gè)教師就難以應(yīng)付這么多學(xué)生的問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生因得不到老師的幫助而不愿意學(xué)。在上機(jī)練習(xí)中學(xué)生也會(huì)碰到個(gè)別跟著視頻也做不出的步驟，這時(shí)教師在教師機(jī)上統(tǒng)一講解。一些問(wèn)題會(huì)是因?yàn)檐浖h(huán)境不一樣導(dǎo)致的，需要教師在現(xiàn)場(chǎng)解決。有了視頻和教師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，大多數(shù)學(xué)生能在下課前將案例視頻中的內(nèi)容完成，有些同學(xué)還會(huì)在教師機(jī)上演示自己的作品。少數(shù)同學(xué)由于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較差，在課堂上不能完成案例視頻中內(nèi)容，這些同學(xué)往往會(huì)在課后反復(fù)觀看視頻，直到會(huì)做為止。統(tǒng)計(jì)顯示，有10%左右的學(xué)生觀看視頻超過(guò)60分鐘，最后學(xué)習(xí)時(shí)間顯示是在課后觀看的視頻。如果沒(méi)有視頻供學(xué)生課外鞏固，那么這部分學(xué)生將不能在課后學(xué)習(xí)課堂內(nèi)沒(méi)有掌握的知識(shí)。

我們?cè)谏贤赀@門(mén)課后采用調(diào)查問(wèn)卷的方式了解學(xué)生對(duì)種教學(xué)模式的喜愛(ài)程度。92%的學(xué)生非常喜歡這種課堂內(nèi)線上、線下混合案例學(xué)習(xí)的模式。學(xué)生認(rèn)為在課堂內(nèi)線上學(xué)習(xí)比課堂外線上學(xué)習(xí)更有學(xué)習(xí)氛圍，既集中了注意力，又節(jié)約了學(xué)習(xí)時(shí)間；案例教學(xué)既解決了實(shí)際問(wèn)題，又提高了學(xué)習(xí)興趣；慕課視頻既可以在上機(jī)時(shí)跟著視頻操作，又可以在課后反復(fù)觀看，特別是在計(jì)算機(jī)等級(jí)考試前，復(fù)習(xí)很有效。只有8%的學(xué)生認(rèn)為他們喜歡傳統(tǒng)的教學(xué)方式，即理論課時(shí)教師講解，上機(jī)操作時(shí)教師輔導(dǎo)。

5 總結(jié)

本文提出一種課堂內(nèi)線上線下混合案例學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。根據(jù)公共選修課的課時(shí)安排，將教學(xué)內(nèi)容分為三個(gè)模塊，錄制六個(gè)課時(shí)的公辦軟件高級(jí)應(yīng)用案例教學(xué)視頻，供學(xué)生在課堂內(nèi)在線學(xué)習(xí)和課堂內(nèi)跟著視頻上機(jī)操作。案例教學(xué)能夠使學(xué)生從解決實(shí)際問(wèn)題的角度出發(fā)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生較好地掌握了每個(gè)模塊的相關(guān)知識(shí)。課堂內(nèi)線上、線下在線學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生集中注意力，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中也存在一些不足，如：沒(méi)有開(kāi)展分層教學(xué)，部分計(jì)算機(jī)水平較高的學(xué)生很快做完了練習(xí)，也有部分學(xué)生在三節(jié)課內(nèi)很難完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，在以后的教學(xué)中，我們要摸索分層教學(xué)，既降低“學(xué)困生”的學(xué)習(xí)難度，又滿足“學(xué)優(yōu)生”擴(kuò)大知識(shí)面的需求。

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