張紅艷
摘要:在企業(yè)發(fā)展中,人力資源起著決定的作用,如何科學(xué)、合理、有效地進(jìn)行人力資源管理,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一位員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的人力資源在不斷優(yōu)化配置的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,這是擺在每一位人力資源管理者面前的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而緊迫的課題。本文從國有企業(yè)人力資源管理中存在的一些問題,運(yùn)用所學(xué)的激勵(lì)理論,對(duì)員工激勵(lì)的基本原則、主要方法和手段進(jìn)行論述。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);激勵(lì)機(jī)制;探討
一、國有企業(yè)建立員工激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的基本原則
(一)目標(biāo)結(jié)合的基本原則
激勵(lì)是為了鼓勵(lì)員工向?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)方向努力的一種手段。激勵(lì)措施不當(dāng)會(huì)引起員工相反的行為,危害組織利益。只有將組織目標(biāo)與滿足員工的需要相結(jié)合,才會(huì)收到滿意的激勵(lì)效果。
(二)公平原則
員工常把個(gè)人報(bào)酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率做比較,判斷是否受到了公平的待遇,從而影響自己的情緒。為實(shí)現(xiàn)公平原則,必須反對(duì)平均主義,實(shí)行差別性激勵(lì)。否則會(huì)使激勵(lì)失去激勵(lì)作用。
(三)按需激勵(lì)原則
激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要,但員工的需要存在著個(gè)體差異和動(dòng)態(tài)性,只有滿足最迫切需要,激勵(lì)強(qiáng)度才最大。
(四)因人而異的原則
員工的情況千差萬別,每個(gè)員工對(duì)各種激勵(lì)措施的反應(yīng)程度是不一致的,因此,采取激勵(lì)措施,應(yīng)考慮員工各自的情況,分別對(duì)待,力爭(zhēng)提高每位員工的應(yīng)激程度。
二、國有企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制建立的構(gòu)思
(一)物質(zhì)激勵(lì)
根據(jù)馬斯洛需要層次理論,人的第一位需要是生理方面,也即物質(zhì)、生活方面的需要。人的積極性必須有一定的物質(zhì)保證才能持久,物質(zhì)激勵(lì)可以使職工的物質(zhì)生活需要求得到保證。物質(zhì)激勵(lì)是員工激勵(lì)體系中的基礎(chǔ)部分,也是最基本的激勵(lì)手段。
1、物質(zhì)激勵(lì)的形式。物質(zhì)激勵(lì)主要有薪酬分配,還包括福利待遇、住房、醫(yī)療、保險(xiǎn)等方面。這是一種正面激勵(lì)的手段。物質(zhì)方面的激勵(lì)可以改善職工的生產(chǎn)、生活條件,解除職工的后顧之憂,使職工全身心地投入工作,從而提高勞動(dòng)效率。
2、進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則
一是相稱原則。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的程度必須與貢獻(xiàn)相當(dāng),過大或過小都不合適。如果激勵(lì)程度過小,對(duì)被激勵(lì)的員工來說,也起不到應(yīng)有的調(diào)動(dòng)工作積極性的作用。
二是滿足需要原則。企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí),必須掌握員工當(dāng)前的最高需要,采取靈活多樣的物質(zhì)激勵(lì)措施,來調(diào)動(dòng)不同需要的員工的積極性。
三是即時(shí)性原則。即時(shí)性原則是指員工做出成績(jī),符合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)之后,管理人員應(yīng)該即時(shí)予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),不應(yīng)拖延時(shí)間。
四是效益成本原則。組織進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí),與進(jìn)行其他生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)一樣,都要考慮效益和成本問題。物質(zhì)激勵(lì)無疑在激勵(lì)成本中占了很大一部分。要提高激勵(lì)工作的效率,就要注意充分利用好這部分投入,爭(zhēng)取最大的產(chǎn)出。
3、國有企業(yè)薪酬分配設(shè)計(jì)
國有企業(yè)薪酬分配的形式主要有:一是企業(yè)經(jīng)營者實(shí)行年薪制。國有企業(yè)為強(qiáng)化年薪制的激勵(lì)作用,可采用將年薪分為基本年薪和效益年薪,基本年薪是對(duì)其正常管理勞動(dòng)的認(rèn)可,比較固定,又稱為“不變薪金”;效益年薪是對(duì)經(jīng)營者經(jīng)營管理業(yè)績(jī)的認(rèn)可,要根據(jù)經(jīng)營者,完成考核指標(biāo)情況進(jìn)行掛鉤,一般占全部年薪的50%至60%。二是管理人員崗位績(jī)效工資制。對(duì)管理人員按崗位和業(yè)績(jī)進(jìn)行分配,主要可包括基礎(chǔ)工資、崗位工資、工齡工資、績(jī)效工資四部分組成,崗位基礎(chǔ)工資和績(jī)效工資所占比例要合理,基礎(chǔ)工資所占份額不宜過高,也不宜過低。
(二)精神激勵(lì)
在物質(zhì)需要達(dá)到人們的期望值后,還需要更高層次的需要來激勵(lì),這主要是要進(jìn)行精神激勵(lì)。精神激勵(lì)也是一種正面的誘導(dǎo)和鼓勵(lì)。與物質(zhì)激勵(lì)不同的是,精神激勵(lì)是從創(chuàng)造良好的工作氛圍和人際環(huán)境,影響員工工作的內(nèi)在因素,提高員工覺悟的角度激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
(三)生涯發(fā)展激勵(lì)
生涯發(fā)展激勵(lì)就是通過幫助員工規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)生涯計(jì)劃,并為其提供成才機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想、抱負(fù)和目標(biāo),滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。國有企業(yè)可從以下幾方面使用生涯發(fā)展激勵(lì):第一,事業(yè)發(fā)展激勵(lì)。事業(yè)發(fā)展激勵(lì)主要是在人才的選拔、使用、人才配置等方面實(shí)施有效措施,形成以成績(jī)論英雄,以事業(yè)激勵(lì)人的局面。第二,培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)。進(jìn)行員工培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯各個(gè)發(fā)展階段相聯(lián)系,提高員工晉升或發(fā)展素質(zhì)的培訓(xùn),這樣員工一旦具有了符合企業(yè)目標(biāo)和利益的遠(yuǎn)大理想和職業(yè)目標(biāo),便可迸發(fā)出巨大和持久的活力。第三,參與激勵(lì)。企業(yè)可鼓勵(lì)員工提出有創(chuàng)造性的意見、有價(jià)值的建議,讓員工直接參與工作決策、集體討論解決問題、參與咨詢委員會(huì)、參與某專項(xiàng)政策制定小組、參與對(duì)新員工的甄選,讓員工參與管理,同上級(jí)主管人員處于平等地位商討問題,并支持其去實(shí)現(xiàn)其設(shè)想,能使員工的潛能得到最大的發(fā)揮。
三、國有企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制應(yīng)注意的幾個(gè)問題
(一)通過研究調(diào)查,深入了解企業(yè)員工的心理需求和人格類型,采取不同的激勵(lì)方法
員工的不同心理需求和人格取向會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生不同的動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)支配行為。因此,要求企業(yè)主管人員應(yīng)采取不同的激勵(lì)方法。
(二)正確分析員工的工作動(dòng)機(jī)
員工的工作動(dòng)機(jī),不僅取決于他能從工作或勞動(dòng)中獲取什么,而且還取決于對(duì)管理人員的工作安排和外在報(bào)酬的心理需求的滿足感。
(三)認(rèn)真分析員工的工作與內(nèi)、外滿足的狀況
企業(yè)員工都希望從工作中獲得滿足,包括外在的滿足和內(nèi)在的滿足兩大類。
管理者在管理過程中,應(yīng)著重考慮滿足員工的內(nèi)在心理需求,對(duì)德才兼?zhèn)湔呶灾厝巍?/p>
(四)以獎(jiǎng)為主、以罰為輔,獎(jiǎng)罰合理
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都屬于激勵(lì),最終目的是一樣的。在建立激勵(lì)制度時(shí),應(yīng)執(zhí)行以獎(jiǎng)為主,以罰為輔的原則。因?yàn)橥瓿山M織的目標(biāo),最終還要先靠調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,要激勵(lì)員工努力工作。這一點(diǎn),懲罰是做不到的。
(五)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)利益是人們行為的基本動(dòng)力,但不是唯一的動(dòng)力。任何人都不可能僅為物質(zhì)利益而活著。所以,激勵(lì)必須注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。無論片面地強(qiáng)調(diào)哪一方面都是不正確的。
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