淺談高校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的研究與構(gòu)建

李彩紅+張慧娥+王元一+宮麗娜

摘 要：教學質(zhì)量是高等院校生存和發(fā)展的生命線，是辦學綜合實力的體現(xiàn)[1]，教學工作是院校的中心工作，教學質(zhì)量監(jiān)控評價是院校工作的重要內(nèi)容。教學質(zhì)量要保持穩(wěn)定和逐步提升，需要建立一套完整合理的教學質(zhì)量監(jiān)控評價系統(tǒng)來動態(tài)監(jiān)控教學過程，及時反饋教學信息，及時進行教學整改。文章描述了高校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系現(xiàn)存的一些問題，闡述了構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系結(jié)構(gòu)的框架及內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：高等院校 教學質(zhì)量 監(jiān)控與評價

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）07（b）-0168-02

Abstract：Teaching quality is the lifeline of survival and development of colleges and universities， Teaching is the central work of colleges and universities， teaching quality monitoring and evaluation is an important part of the work of colleges and Universities .To maintain the stability of teaching quality and gradually improve， it is necessary to establish a set of complete and reasonable teaching quality monitoring and evaluation system to dynamically monitor the teaching process， timely feedback of teaching information， timely teaching reform. This paper describes the problems existing in the monitoring and evaluation system of teaching quality in Colleges and universities.

Key words： College； Teaching quality； Monitoring and evaluation

高等教育為社會培養(yǎng)了大批高等技術(shù)應(yīng)用性人才，對于促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用，教學質(zhì)量是保障高等院校長期發(fā)展的關(guān)鍵，保障和提高教學質(zhì)量是院校永恒的價值追求。教學質(zhì)量的穩(wěn)定和提升需要一套合理有序的質(zhì)量監(jiān)控評價體系保駕護航。下文簡單描述了高校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系運行現(xiàn)存的一些問題，以西安思源學院電信分院為例，闡述了教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系構(gòu)建的框架和內(nèi)容，總結(jié)了監(jiān)控評價系統(tǒng)運行的效果和后續(xù)完善的設(shè)想。

1 高校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系運行存在的一些問題。

（1）教學質(zhì)量相關(guān)管理制度不夠完善，監(jiān)控體系設(shè)計不夠合理、規(guī)范。

教學質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計標準的不規(guī)范，教學質(zhì)量評價指標體系不健全、缺乏科學性、可行性和可比性；評價體系的科學性、合理性、客觀性有待提高，教育教學理念的理解差異等使制定的標準在評價過程中難以準確地診斷教學質(zhì)量問題。

（2）對教學計劃、人才培養(yǎng)方案是否適合社會的變化需求、教學形式是否多樣等問題容易忽視。

多年不變的人才培養(yǎng)模式，教學計劃和大綱對培養(yǎng)適應(yīng)科技發(fā)展的社會人才有很大的禁錮作用，要緊跟科技發(fā)展步伐注意人才培養(yǎng)方案、課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)要適應(yīng)社會發(fā)展的需求，適時進行教學計劃、大綱的修訂，緊跟科技的發(fā)展，不落后于社會知識需求。

（3）教學過程監(jiān)控缺乏嚴密性，教學質(zhì)量評價不夠細致，獎懲效果不明顯。

教學質(zhì)量監(jiān)控范圍較狹窄，教學質(zhì)量監(jiān)控效能和獎懲力度不夠，傳統(tǒng)的教學質(zhì)量監(jiān)控體系缺少動態(tài)適應(yīng)體系和過程預防體系，影響到教學質(zhì)量的控制。

（4）監(jiān)控與保障的反饋力度不足。

有些教學質(zhì)量監(jiān)控只注重了教學質(zhì)量的檢查過程，而信息在反饋過程中以及在管理和決策等過程中略為滯后，甚至不了了之，缺乏對癥下藥的解決方法，只檢查出問題而沒能合理糾正。

2 高校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的構(gòu)建

2.1 健全和完善教學質(zhì)量管理文件，制定科學、合理的各主要教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，建立教學質(zhì)量監(jiān)控評價框架系統(tǒng)。

依據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃、《高等學校本科教育教學主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準》、《西安思源學院教學質(zhì)量標準》以及社會人才需求狀況，電信學院組織校內(nèi)外專業(yè)建設(shè)委員會專家修制訂人才培養(yǎng)方案、制定五年發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、主題年建設(shè)計劃、教學管理文件和考核標準等規(guī)章制度，分院根據(jù)自身實際情況制定與修訂完善教學管理文件37份，日常教學記錄本共計9種。進行了教案檢查制度化、教風學風建設(shè)制度化、教學競賽制度化、教師評價制度化、督導檢查制度化、教學檢查日制度化、教學講評制度化、教學監(jiān)控制度化、考核制度化、教研活動制度化等10方面制度化建設(shè)，構(gòu)建合理的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系框架，如圖1所示。

2.2 加強教學質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)建設(shè)。

電信分院成立專門的教學質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)，以教學副院長帶頭，聘請教學經(jīng)驗豐富，業(yè)務(wù)水平高，教學效果好，職稱高的教師擔任督導組成員，在教學進行中不間斷聽課檢查，加強教學質(zhì)量督導；強化教學質(zhì)量責任制度，把教學效果評定等級作為教師競爭上崗的必要條件和年度考核的主要指標，形成人人都是教學質(zhì)量責任人的工作氛圍[4]。

2.3 注重教學質(zhì)量監(jiān)控過程控制，收集各類教學信息。

監(jiān)控和評價教學過程的組織安排情況、教學計劃執(zhí)行情況、各教學環(huán)節(jié)的實施情況，是保證教學質(zhì)量的關(guān)鍵。電信分院教學質(zhì)量監(jiān)控過程控制主要是對教師教學過程的一系列動態(tài)監(jiān)控過程，包括教學開展前的教學計劃的制定、審核、教材的選用；教學開展過程中教師備課情況檢查，教學督導團隨堂聽課及教學中期和末期檢查、實踐教學環(huán)節(jié)檢查等；還要注意課下學生作業(yè)布置講評的檢查；監(jiān)督教師做好期末試卷的出題、審核、考試環(huán)節(jié)管理及教師教學工作總結(jié)等；收集學生評教、教學督導等聽課檢查總結(jié)的教學信息等；這一過程中要保證教學信息資料的及時性、客觀性和公正性[2]。

2.4 完善教學質(zhì)量評價，進行教學信息反饋，跟蹤監(jiān)控并及時解決問題。

教學質(zhì)量監(jiān)控體系運行的是否有效，關(guān)鍵在于教學質(zhì)量監(jiān)控各個環(huán)節(jié)信息的搜集、評價、分析與反饋，電信分院教學質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)會及時將收集的包括教學常規(guī)檢查、教學督導的聽課、學生評價信息等信息進行整理，從教師的教學態(tài)度、教學方法、教學效果等方面進行教學質(zhì)量分析，將相關(guān)問題反饋給相關(guān)教學單位和教師個人，及時改進教學內(nèi)容、方法和手段，促進教學質(zhì)量的提高，并結(jié)合學生畢業(yè)信息和畢業(yè)崗位需求，及時調(diào)整人才培養(yǎng)計劃，完善課程建設(shè)，緊跟社會發(fā)展。

3 結(jié)語

經(jīng)過對教學質(zhì)量一系列有序的監(jiān)控評價，電信學院的教學質(zhì)量有了一定得穩(wěn)固和提升，教師的授課質(zhì)量有了一定的保障。高校的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系是一個龐大的系統(tǒng)，其構(gòu)建需要涉及到教學工作的各個層面，是一項長期、動態(tài)的過程[3]，后續(xù)學院還將針對質(zhì)量監(jiān)控體系中具體情況，進行相應(yīng)的目標制定、制度建設(shè)，強化監(jiān)控措施，促進教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的不斷完善，開發(fā)相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控評價系統(tǒng)軟件，以合理運用教學監(jiān)控評價系統(tǒng)來進一步促進教學質(zhì)量管理的科學化和規(guī)范化，切實提高教學質(zhì)量水平。

參考文獻

[1] 陳玉琨.高等教育質(zhì)量保障體系概論[M].北京：北京大學出版社，2004.

[2] 吳卿.普通高等學校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的研究及實踐[J].華北水利水電學院學報，2010（4）：129.

[3] 潘長亮.應(yīng)用型本科院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建[J].合作經(jīng)濟與科技，2014（7）：149.

[4] 張恩忠.地方工科院校內(nèi)部本科人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究與實踐[J].長春工業(yè)大學學報：高教研究版，2012（6）：87.