金融創(chuàng)新升級 光大信用卡出手組合拳

路青

決定金融創(chuàng)新的變量在于，金融機構(gòu)能否在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，快速捕捉到消費者需求；面對不同工具的變化時，能否抓住消費者心智訴求。

金融創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造需求。如果說滿足需求是金融業(yè)的“標配”，那么創(chuàng)造需求則是“高配”。有遠見的企業(yè)，洞察趨勢之后，會把“高配”推向市場，這也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的DNA。

金融創(chuàng)新已經(jīng)成為一股洪流，在面對金融業(yè)態(tài)多元化、金融產(chǎn)品多元化的時代，傳統(tǒng)金融機構(gòu)的創(chuàng)新能否脫胎換骨？創(chuàng)新，就是不斷在掙扎中成長，不斷在磨礪中增加頭頂?shù)墓猸h(huán)。

在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的背景下，金融創(chuàng)新的語義已經(jīng)發(fā)生了顛覆。無論是在產(chǎn)品形態(tài)、支付方式、產(chǎn)品類別上，所涉范圍已超脫于過去傳統(tǒng)金融的范疇。而這，正是彼時金融創(chuàng)新的基本條件。

決定金融創(chuàng)新的變量在于，金融機構(gòu)能否在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，快速捕捉到消費者需求；面對不同工具的變化時，能否抓住消費者心智訴求。在產(chǎn)品、需求迭代之際，能否成功引領(lǐng)行業(yè)并且成為一種生活方式。

過去的金融創(chuàng)新并非以消費需求為導(dǎo)向，這導(dǎo)致金融個性化、定制化產(chǎn)品在過去處于真空地帶。

中國光大銀行信用卡中心作為信用卡行業(yè)的標桿企業(yè)，他們的創(chuàng)新風頭正勁。敢于打破常規(guī)，以不破不立之勢成為中國信用卡行業(yè)的創(chuàng)新急先鋒。

無論金融市場有怎樣的更迭，中國光大銀行信用卡中心堅持以創(chuàng)新為本色，擺脫過去金融行業(yè)“自閉”式的創(chuàng)新桎梏。以跨界、整合、場景體驗等方式成為金融創(chuàng)新的開場白。

他們開放而又對技術(shù)安全固若金湯；他們基于大數(shù)據(jù)為消費者創(chuàng)造需求但又懂得保護消費者隱私；他們的金融體驗是一種生活態(tài)度，他們刺激金融消費但卻理性教消費者如何利用金融杠桿。

走在金融創(chuàng)新的時代前沿，中國光大銀行信用卡中心之所以能成為一面旗幟，是因為他們懂得創(chuàng)新的價值和服務(wù)的價值。

本期，本刊推出中國光大信用卡中心專題報道，試圖從不同角度還原其創(chuàng)新的本質(zhì)和方法，給更多的金融創(chuàng)新帶來借鑒和啟發(fā)。