班主任視角下探究大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的利弊

張艷華

摘要：對(duì)待大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)應(yīng)全面客觀，本文站在大學(xué)生班主任這一全新的角度探究大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的利弊，客觀分析大學(xué)生做微商過(guò)程中的矛盾沖突，并對(duì)班主任、學(xué)校以及大學(xué)生本人提出合理建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 微商 班主任

近年來(lái)，傳統(tǒng)電子商務(wù)與移動(dòng)客戶(hù)端的結(jié)合，催生了微商這一新興電子商務(wù)方式。由于大學(xué)生接受新生事物的能力比較強(qiáng)，微商在大學(xué)校園里可謂是“風(fēng)靡一時(shí)”，而作為大學(xué)生班主任——大學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的直接管理者，對(duì)媒體和社會(huì)的大力鼓勵(lì)大學(xué)生做微商創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)應(yīng)有所保留，應(yīng)該更加理性的看待這一現(xiàn)象，全面把握學(xué)生做微商的動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)觀，處理好微商與學(xué)習(xí)的關(guān)系。本文站在大學(xué)生班主任的角度分析大學(xué)生做微商的利弊，并提出相應(yīng)的建議。

一、“微商”概述

（一）微商的內(nèi)涵

“微商”一詞中的微字起源于微博，隨著近年來(lái)移動(dòng)客戶(hù)端的不斷發(fā)展，迅速擴(kuò)展到微信、QQ等網(wǎng)上溝通工具；商字可理解為商人亦或者是賣(mài)家。微商是是電子商務(wù)下的又一種新興產(chǎn)物，也是一種新興的C2C網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)模式，微商按照主體可分為企業(yè)微商和個(gè)人微商，就現(xiàn)階段而言，大多數(shù)微商賣(mài)家還都是個(gè)人行為，商業(yè)微型化，所以微商的微其實(shí)也有小的意思。簡(jiǎn)言之，微商是一種電子商務(wù)與移動(dòng)客戶(hù)端相結(jié)合環(huán)境下一種新興的C2C營(yíng)銷(xiāo)模式，這種營(yíng)銷(xiāo)更加突出了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)渠道提出了更高的要求。

（二）微商的淵源

微商從一定程度上可以理解為是一種關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是客戶(hù)關(guān)系管理在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，所以微商的成功與某很大程度上與客戶(hù)關(guān)系管理的好壞直接掛鉤。大學(xué)生做微商主要是在朋友圈里散播商品，通過(guò)一傳十，十傳百的方式在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品，營(yíng)銷(xiāo)渠道暢通后，微商賣(mài)家關(guān)鍵是要管理好自己的分銷(xiāo)商，提高客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度，而提高品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵還是產(chǎn)品的質(zhì)量，微商所經(jīng)營(yíng)的商品五花八門(mén)，不管經(jīng)營(yíng)的是知名品牌還是新品牌，與傳統(tǒng)電子商務(wù)拼價(jià)格不同，微商更多的是在拼口碑和質(zhì)量。

（三）微商的層級(jí)代理模式

如果說(shuō)淘寶代購(gòu)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致了“檸檬效應(yīng)”的產(chǎn)生，那么微商市場(chǎng)上這一現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，微商的層級(jí)代理模式下，代理的層級(jí)不同，拿貨價(jià)也不同，售價(jià)也必然會(huì)有所不同，層級(jí)代理結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng)越嚴(yán)重，消費(fèi)者從不同層級(jí)代理商那里購(gòu)買(mǎi)到的商品價(jià)格不一致，導(dǎo)致價(jià)格這一衡量商品質(zhì)量的標(biāo)尺在一定程度上失去原有的作用。

（四）微商與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別

微商C2C與淘寶C2C不同，微商沒(méi)有支付平臺(tái)，大都是直接轉(zhuǎn)賬到賣(mài)家賬戶(hù)，所以微商更強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)，也是社會(huì)精神文明在電子商務(wù)領(lǐng)域的一大進(jìn)步；與傳統(tǒng)電商不同，微商更強(qiáng)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，這對(duì)商人的個(gè)人品質(zhì)也提出了更高的要求，買(mǎi)家對(duì)商品的信任很大程度上來(lái)源于對(duì)賣(mài)家人品的信任；由于政府尚未出臺(tái)具體的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范微商市場(chǎng)，所以，與傳統(tǒng)電商相比，微商消費(fèi)者維權(quán)成為一大難題。

二、大學(xué)生做微商的利弊分析

（一）大學(xué)生做微商的好處

1、提高創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為將來(lái)創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ)

近年來(lái)，由于大學(xué)生數(shù)量的不斷攀升以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷轉(zhuǎn)型，大學(xué)生就業(yè)越來(lái)越成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為緩解社會(huì)就業(yè)壓力，國(guó)家和地方政府大力鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金、政策等方面的支持。大學(xué)生做微商可以積累一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人脈資源，為將來(lái)創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

2、通過(guò)微商掙生活費(fèi)，為家庭減輕負(fù)擔(dān)

部分家庭困難學(xué)生做微商的初始動(dòng)機(jī)是為了掙取生活費(fèi)，為家庭減輕負(fù)擔(dān)。這部分學(xué)生通過(guò)自己的努力每月可有幾百至上千的經(jīng)濟(jì)收入，這樣既減輕了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也減輕了學(xué)生由于家庭困難造成的心理壓力，可以更加安心的完成學(xué)業(yè)。

3、通過(guò)做微商可以磨練意志

創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中，必定會(huì)遇到各種各樣的困難，甚至是創(chuàng)業(yè)的失敗。學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，往往會(huì)因自身閱歷不足或者外部條件的阻礙，遇到不同程度的挫折，大多數(shù)學(xué)生會(huì)嘗試著去解決困難，既養(yǎng)成了一種吃苦耐勞的精神，也磨練了意志。

（二）大學(xué)生做微商的矛盾沖突

1、做微商與學(xué)業(yè)的之間的沖突

由于在校大學(xué)生課余時(shí)間比較寬裕，再加上班級(jí)同學(xué)的帶動(dòng)效應(yīng)比較強(qiáng)，微商可以說(shuō)是大學(xué)校園里“時(shí)尚”的代名詞，有部分學(xué)生為做微商可謂是“廢寢忘食”，更有甚者向班主任請(qǐng)假的原因就是為做微商騰出時(shí)間，這部分學(xué)生一般是晚上做微商白天休息不上課。嘗試將曠課可能導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法正常完成學(xué)業(yè)，而且黑白顛倒的作息習(xí)慣對(duì)學(xué)生的身體健康也有一定傷害。

2、沒(méi)有收入來(lái)源與資金投入之間的沖突

在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源都來(lái)自家庭，自己并無(wú)收入來(lái)源。如果投入資金過(guò)多，一旦發(fā)生虧損后，在一定程度上可能會(huì)打擊到部分學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性和自信心；由于非法傳銷(xiāo)也逐漸在電子商務(wù)領(lǐng)域泛濫，再加之傳銷(xiāo)虛擬銷(xiāo)售模式與微商有一定的相似之處，大學(xué)生由于社會(huì)閱歷比較淺，很容易被不法分子拉入傳銷(xiāo)的漩渦。

3、做微商與上課時(shí)間上的沖突

大學(xué)生微商占用大量的上課時(shí)間，部分學(xué)生課上不聽(tīng)講，專(zhuān)注做微商，時(shí)刻關(guān)注手機(jī)上的微商動(dòng)態(tài)，幾乎不會(huì)關(guān)注教師在課堂上所講的內(nèi)容，這嚴(yán)重影響到了大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量；再者微商商品刷屏的的時(shí)間也大多與上課時(shí)間相沖突，許多學(xué)生在上課時(shí)間一門(mén)心思忙著刷屏，對(duì)其他同學(xué)也會(huì)產(chǎn)生一定的不利影響。

三、班主任視角下對(duì)大學(xué)生做微商的建議

（一）隨時(shí)關(guān)注學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的動(dòng)態(tài)

大學(xué)生班主任應(yīng)不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面，對(duì)微商的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)技巧要有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，多和學(xué)生溝通交流微商經(jīng)營(yíng)之道，多向做微商比較成功的學(xué)生請(qǐng)教，只有這樣才能拉近和學(xué)生的距離，和學(xué)生交流起來(lái)也不至于產(chǎn)生隔閡，才能及時(shí)的了解學(xué)生做微商的動(dòng)態(tài)。

（二）配合學(xué)校開(kāi)展微商創(chuàng)業(yè)教育

班主任要積極配合學(xué)校要對(duì)學(xué)生開(kāi)展集中教育，讓學(xué)生對(duì)微商有正確的認(rèn)識(shí)；教育學(xué)生誠(chéng)信微商；高校應(yīng)擴(kuò)寬大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)廣度，把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)生系統(tǒng)的學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，教育學(xué)生做微商不能只停留在刷屏層面，高校還應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)，物流，管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；學(xué)校應(yīng)提高學(xué)生打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的意識(shí)，提高學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的能力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育。

（三）引導(dǎo)學(xué)生理性做微商

1、處理好學(xué)業(yè)與微商創(chuàng)業(yè)的矛盾

課堂上學(xué)到的知識(shí)是創(chuàng)業(yè)的理論基礎(chǔ)，比如財(cái)務(wù)管理，運(yùn)營(yíng)管理以及電子商務(wù)等課程會(huì)指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中少走彎路，所以班主任應(yīng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與微商之間不但不沖突，反而應(yīng)是一種相輔相成的關(guān)系。社會(huì)媒體上經(jīng)常出現(xiàn)輟學(xué)做微商的成功案例，班主任應(yīng)教導(dǎo)學(xué)生全面的看待問(wèn)題，教育學(xué)生多學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)和方法；班主任還應(yīng)教育學(xué)生合理掌握網(wǎng)上刷屏?xí)r間，盡量在休息時(shí)間發(fā)布，不要占用上課時(shí)間，做到學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)兩不誤。

2、網(wǎng)上刷屏的語(yǔ)言要恰當(dāng)，不能過(guò)于偏激或夸大

盡量用通俗的語(yǔ)言來(lái)描述產(chǎn)品的性能，可在語(yǔ)言當(dāng)中加點(diǎn)正能量的生活橋段吸引眼球，一味地用“打雞血”的方式激勵(lì)代理商多拿貨，倒不如多多分享成功案例，共同探討提高銷(xiāo)量的方法。

3、擴(kuò)寬微商的營(yíng)銷(xiāo)渠道

微商的營(yíng)銷(xiāo)渠道并不僅僅局限于微信，QQ等溝通工具，還可以通過(guò)微博，人人網(wǎng)以及時(shí)下流行的陌陌等工具來(lái)銷(xiāo)售商品；理性的選擇品牌和拿貨渠道，做代理前首先要對(duì)品牌有全面的認(rèn)識(shí)和考察，不要憑上級(jí)代理的言辭來(lái)判斷，最好要到實(shí)體市場(chǎng)去考察商品的銷(xiāo)量和口碑，選對(duì)品牌是微商成功的第一步；做微商還要選對(duì)選好上級(jí)代理商，發(fā)展下級(jí)代理要嚴(yán)格按照廠家控制價(jià)格出售，不能過(guò)低或者過(guò)高，對(duì)待下級(jí)代理要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，不能一味的“打雞血”，熬時(shí)間的做法并非長(zhǎng)久之計(jì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

微商是電商環(huán)境下的又一新興產(chǎn)物，大學(xué)生對(duì)新生事物的接受能力強(qiáng)，必然能夠推動(dòng)這一事物的發(fā)展，但由于個(gè)體特質(zhì)存在差異，就業(yè)形勢(shì)五花八門(mén)，雖然創(chuàng)業(yè)是緩解當(dāng)前社會(huì)就業(yè)壓力的重要方法之一，但是并不是代表所有學(xué)生都適合走創(chuàng)業(yè)這條路，大學(xué)生班主任在適當(dāng)挖掘?qū)W生創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的同時(shí)，還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生理性思考自己的就業(yè)方向，時(shí)常開(kāi)展就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)主題班會(huì)。作為班主任也不能因?yàn)樽鑫⑸檀嬖诿軟_突，過(guò)于打擊學(xué)生的積極性，要合理引導(dǎo)與適當(dāng)鼓勵(lì)相結(jié)合，循循善誘，通曉利弊，引導(dǎo)他們處理好大學(xué)生活、學(xué)習(xí)與做微商的關(guān)系。