消化內(nèi)科老年患者護(hù)理安全隱患與對策分析

寧珊珊

（山東省膠州市第三人民醫(yī)院，山東 青島 266300）

消化內(nèi)科老年患者護(hù)理安全隱患與對策分析

寧珊珊

（山東省膠州市第三人民醫(yī)院，山東 青島 266300）

目的 分析消化內(nèi)科老年患者護(hù)理安全隱患與對策。方法 選擇我院2015年3月21日～2016年3月18日收治的86例例消化內(nèi)科老年患者，分為常規(guī)組與實驗組兩組。其中對常規(guī)組采取一般護(hù)理措施，對實驗組依據(jù)安全隱患進(jìn)行綜合性的護(hù)理干預(yù)，對比兩組護(hù)理效果。結(jié)果 實驗組與常規(guī)組的護(hù)理滿意度分別為95.35%與79.07%，P＜0.05。結(jié)論 對消化內(nèi)科老年患者依據(jù)其護(hù)理工作的安全隱患進(jìn)行綜合護(hù)理干預(yù)，有利于護(hù)理工作滿意度的提高，提高護(hù)理質(zhì)量。

消化內(nèi)科；護(hù)理；安全隱患；老年

由于老年人群年齡普遍較大，身體免疫能力降低，且目前我國老齡化趨勢越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致消化內(nèi)科老年患者人數(shù)越來越多[1-2]。對該類疾病患者進(jìn)行積極有效的臨床護(hù)理的意義重大，在消化內(nèi)科老年患者中，日常護(hù)理工作存在一定的安全隱患，本次研究對該類疾病患者分別采取兩種不同的護(hù)理方案，分析其應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 基礎(chǔ)資料

選擇我院2015年3月21日～2016年3月18日收治的86例例消化內(nèi)科老年患者，所有患者均經(jīng)過臨床常規(guī)診斷后疾病被確診。

信封隨機分組方案分為每組均占據(jù)43例的常規(guī)組與實驗組。常規(guī)組：男女患者之比為23/20，年齡60～86歲，平均（74.33±3.15）歲；實驗組：男女患者之比為22/21，年齡61～87歲，平均（74.63±3.20）歲。將兩組患者的基礎(chǔ)資料進(jìn)行均衡性分析后顯示無明顯差異，P＞0.05，說明其可比性良好。

1.2 方法

對常規(guī)組患者采取一般護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察患者病情，給予全面的病情指導(dǎo)，囑咐其嚴(yán)格依照醫(yī)囑用藥、心理護(hù)理等。對實驗組患者采取綜合性的護(hù)理干預(yù)方案，主要內(nèi)容為如下。

A：溝通交流：護(hù)理人員應(yīng)主動與患者進(jìn)行溝通交流，構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，詳細(xì)了解患者的興趣愛好，給予患者充分的關(guān)愛與照顧，盡可能滿足患者的需求，保持友好的服務(wù)態(tài)度。

B：心理護(hù)理：在護(hù)理工作時期，通過與患者進(jìn)行溝通交流，及時了解其心理變化情況，鼓勵其積極配合疾病的治療與護(hù)理，給予患者充足的心理安慰。依據(jù)患者實際不良心理情況進(jìn)行針對性的心理疏導(dǎo)，多陪伴患者聊天，使得患者能夠保持積極向上的心態(tài)面對疾病治療與護(hù)理。

C：提高綜合素養(yǎng)：應(yīng)定期組織講座、座談等，將護(hù)理人員的業(yè)務(wù)操作能力與個人素質(zhì)適當(dāng)提高，在日常培訓(xùn)工作中，使得護(hù)理人員能夠?qū)W習(xí)到更多的護(hù)理技能，強化為患者服務(wù)的意識，便于護(hù)理質(zhì)量的提高。

1.3 評價指標(biāo)

比較兩組患者的護(hù)理滿意度，采取我院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷進(jìn)行分析評價，其中非常滿意表示評分≥95分，滿意表示評分＞80分低于95分，不滿意表示評分低于80分[3]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采取SPSS 18.0的統(tǒng)計學(xué)軟件記錄兩組消化內(nèi)科老年患者的相關(guān)資料，計數(shù)資料用百分比、率表示，x2檢驗比較，計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，t檢驗比較，以P＜0.05認(rèn)為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

實驗組與常規(guī)組患者的護(hù)理滿意度分別為95.35%與79.07%，P＜0.05，詳見表1。

表1 兩組患者護(hù)理滿意度分析 [n（%）]

3 討 論

由于該類疾病患者具有較差的理解能力，因此，護(hù)理人員與患者日常進(jìn)行溝通交流時，應(yīng)保持微笑的態(tài)度耐心為患者提供服務(wù)，有利于有效預(yù)防安全事故的發(fā)生，分析日常護(hù)理工作中存在的安全隱患包括以下幾方面。

A：用藥因素：由于消化內(nèi)科用藥較為復(fù)雜多樣，老年人群多半存在多種基礎(chǔ)疾病，若用藥出現(xiàn)差錯，將容易引發(fā)不良事件，導(dǎo)致進(jìn)一步加重患者病情；B：醫(yī)生因素：隨著患者數(shù)量不斷的增多，導(dǎo)致醫(yī)生的工作壓力不斷增加，難以將注意力集中在某一例患者身上，使得對患者病情不是十分了解，容易引發(fā)不合理用藥現(xiàn)象[4]。C：護(hù)理人員因素：老年患者對自身疾病的健康知識通常不是十分了解，且隨著患者數(shù)量的逐漸增多，容易導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員短缺現(xiàn)象，使得護(hù)理人員工作壓力增加，使得護(hù)理效果受到一定的影響；且護(hù)理人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)不足，容易影響護(hù)患之間的和諧關(guān)系。

為此，本次研究對實驗組患者依據(jù)實際的安全隱患進(jìn)行綜合性的護(hù)理干預(yù)，結(jié)果顯示，實驗組患者的護(hù)理滿意度相比采取一般護(hù)理操作的常規(guī)組明顯較高，進(jìn)一步證明了該類護(hù)理方案的有效性與可行性。綜上情況可知，對消化內(nèi)科老年患者采取綜合性的護(hù)理干預(yù)措施有利于構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理效果。

[1] 王靈云.消化內(nèi)科老年住院患者護(hù)理安全隱患分析與應(yīng)對措施[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2015,2(15):3066-3067.

[2] 林 霞.消化內(nèi)科老年住院患者護(hù)理安全隱患分析及應(yīng)對措施[J].中國保健營養(yǎng),2016,26(6):161-161.

[3] 沙 莎.消化內(nèi)科老年住院病人護(hù)理安全隱患及對策探討[J].心理醫(yī)生,2016,22(15):210-211.

[4] 王 英.消化內(nèi)科老年住院病人護(hù)理安全隱患及對策分析[J].醫(yī)藥與保健,2014,22(5):112.

本文編輯：吳 衛(wèi)

R473.5

B

ISSN.2095-8242.2017.22.4263.02