創(chuàng)建高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的實踐研究

摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn)為心理健康教育提供了新的平臺，高校心理健康教育應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實現(xiàn)工作內(nèi)容、方法、載體等的創(chuàng)新發(fā)展。本文系統(tǒng)提出了高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的創(chuàng)建策略、目標(biāo)成效以及經(jīng)驗反思。

關(guān)鍵詞：高校；心理健康教育；網(wǎng)絡(luò)平臺；實踐研究

本位為為2013年教育部輔導(dǎo)員工作精品項目建設(shè)成果

當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展為心理健康教育提供了新的平臺，高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)心理健康教育工作的內(nèi)容、方法、載體等創(chuàng)新突破，切實培養(yǎng)學(xué)生心理品質(zhì)，為其就業(yè)創(chuàng)業(yè)和可持續(xù)發(fā)展提供助力。筆者緊抓時代契機，于2013年創(chuàng)建“空間怡心園”網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新平臺（以下簡稱“網(wǎng)絡(luò)心育平臺”），通過立足平臺建設(shè)、強化平臺運用，創(chuàng)新開展心育服務(wù)工作，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)心育應(yīng)用的常態(tài)化和高效化。

1 新方略：網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的創(chuàng)建

（一）整合資源，從“融資-融智”新模式構(gòu)建心理健康教育多主體格局。

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)心育平臺要依據(jù)“頂層設(shè)計+共建共享”的建設(shè)思路，借鑒“智慧眾籌-融智”模式開發(fā)精品心育資源，打破心理健康教育“單主體獨建”舊路，多方整合力量，主動吸納校內(nèi)外智能，吸引師生合力共建空間資源，實現(xiàn)心理健康教育主體的“多元、自主、泛在”新常態(tài)。

以“空間怡心園”網(wǎng)絡(luò)心育平臺為例，一方面聯(lián)合了學(xué)校心理健康教育與服務(wù)中心教師、各系心理輔導(dǎo)員專干、心理學(xué)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員、班級心理委員等多支隊伍，建成了包括主園區(qū)、機構(gòu)園區(qū)、主題特色園區(qū)和朋輩交流群在內(nèi)的11個心育空間，每個空間建成了集專業(yè)性、實踐性、趣味性和開放性于一體的數(shù)字化資源庫，有效激發(fā)了學(xué)校心理健康教育各級組織和個人的工作積極性和創(chuàng)造性。同時為學(xué)生全方位賦能，利用空間開放共享、動態(tài)拓展、高交互性等特點，吸納學(xué)生好友參與資源共建，引導(dǎo)學(xué)生對各類心育資源進行上傳、探討、交互、反饋、分享，成功將學(xué)生學(xué)習(xí)體悟轉(zhuǎn)化為“空間怡心園”生成性心育資源，營造了良好的自助-互助-他助協(xié)同心育氛圍，構(gòu)建起心理健康教育多主體格局。

（二）創(chuàng)新方法，從“單維-多維”多渠道開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作。

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺可結(jié)合多種現(xiàn)代信息化媒介，多形式開展心理健康教育工作，實現(xiàn)知識宣傳、課程教學(xué)、咨詢服務(wù)、活動引導(dǎo)、危機干預(yù)等網(wǎng)絡(luò)化專業(yè)服務(wù)功能，為學(xué)生健康成長成才提供了有力支撐?！翱臻g怡心園”網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺在運行過程中，通過四種渠道開展豐富的心育工作。

一是空間+微信靈活推介心育知識宣傳。平臺精選呈現(xiàn)海量優(yōu)質(zhì)心育資源，同時鏈接“一米陽光心靈花園”微信平臺，為學(xué)生普及心理健康常識，提升學(xué)生自我保健意識和能力。平臺心育資源的呈現(xiàn)注重用戶體驗，將文字、圖片、聲像、動畫等方式有機結(jié)合，使知識學(xué)習(xí)變得更加生動有趣、印象深刻。

二是打造空間名師課堂+微課開啟課程教學(xué)新常態(tài)。筆者依托世界大學(xué)城空間啟動系列微課建設(shè)，建成了《大學(xué)生心理健康教育》名師空間課堂，深度開展教育理念、教學(xué)方法、教學(xué)效果的變革，有效確保了課程教學(xué)在心育工作中的主渠道功能。

三是咨詢服務(wù)實現(xiàn)重心下移+工作前移?！翱臻g怡心園”網(wǎng)絡(luò)心育平臺利用學(xué)院“人人有空間”、“人人建空間”、“人人用空間”的良好局面，對存在心理困擾的學(xué)生提供及時、針對性的心理輔導(dǎo)。同時通過鏈接“班級晴雨表”心理危機排查系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)處理危機個案，確保心理危機零事故記錄。

四是心育活動提升學(xué)生心理品質(zhì)?！翱臻g怡心園”網(wǎng)絡(luò)心育平臺堅持陽光心育，創(chuàng)設(shè)性的開展形式豐富的心育品牌活動，如陽光寢室評選、心理格言征集等，吸引學(xué)生參與體驗，從中啟迪思維視角，優(yōu)化心理品質(zhì)。

（三）創(chuàng)新載體，從“線上-線下”雙路徑合力開展心理健康教育工作。

“空間怡心園”各心育活動的開展過程中，靈活采用“線上-線下”雙路徑展開?；顒訌拈_發(fā)設(shè)計、宣傳引導(dǎo)，再到展示分享和推廣輻射，依托網(wǎng)絡(luò)平臺完成；活動組織和實施通過線下實踐體驗，拓展活動參與面和受益度，彌補了傳統(tǒng)心育工作成本高、實效低等不足，培養(yǎng)出具有良好心理品質(zhì)的人才。

（四）轉(zhuǎn)變理念，從“閉合-開放”引導(dǎo)隊伍協(xié)同創(chuàng)新開展工作。

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的創(chuàng)建，可遵從以個人空間建設(shè)為基點，以團隊協(xié)作創(chuàng)新為輻射點，以師生共建共享為興奮點的實施路徑，打破心理健康教育隊伍原有的閉合格局，團隊成員通過交叉、協(xié)同，著力創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)心育理念、方法和載體，努力打造特色心育工作，實現(xiàn)全員、全方位和全過程育人的預(yù)期目標(biāo)。

2 新成效：網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的運行

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺在拓展心育平臺、創(chuàng)新心育形式、加強隊伍建設(shè)、提升學(xué)生心理品質(zhì)、發(fā)揮心育工作引領(lǐng)示范作用等方面取得明顯成效。

（一）搭建了心育工作新平臺

網(wǎng)絡(luò)心育平臺克服了傳統(tǒng)心育工作受時空限制、服務(wù)對象有限、經(jīng)費投入較大和心靈開放程度較低的局限性，通過線上-線下雙路徑方式，使心育工作從平面化走向立體化，從靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，從現(xiàn)時空趨向超時空，提升了工作的實效性。

（二）創(chuàng)新了心育工作新形式

網(wǎng)絡(luò)心育平臺通過構(gòu)建集知識宣傳、課程教學(xué)、咨詢輔導(dǎo)、活動引導(dǎo)、危機干預(yù)于一體的網(wǎng)絡(luò)心育服務(wù)機制，開展形式豐富的心育活動，為學(xué)生提供了集約化的心理健康教育學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)和便利的自我教育和展示平臺，較好的滿足了學(xué)生的成長需求。

（三）構(gòu)建了心育隊伍新隊伍

網(wǎng)絡(luò)心育平臺通過整合學(xué)校多支隊伍優(yōu)勢互補，合力開展特色心理健康教育實踐工作與理論研究，切實提升了隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化水平。

（四）提升了學(xué)生“心”品質(zhì)

功能完備的網(wǎng)絡(luò)心育平臺為學(xué)生提供了及時、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)，幫助學(xué)生及時疏導(dǎo)心理困擾，開發(fā)心理潛能、提升了其社會適應(yīng)性和競爭力，為社會培養(yǎng)出一批具有良好心理品質(zhì)的技能性人才。

（五）發(fā)揮了心育平臺新效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)心育平臺運行的工作特色和成效吸引了全國乃至全省同行來訪交流，很好的發(fā)揮了典型引領(lǐng)和示范帶動作用。

3 經(jīng)驗與啟示：網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的反思

網(wǎng)絡(luò)心育平臺的構(gòu)建與運行要取得預(yù)期成效，必須具備以下幾方面的支撐。

一是學(xué)校要高度重視，平臺建設(shè)有保障，在政策導(dǎo)向、運行經(jīng)費、組織管理、考核評比等方面做好激勵引導(dǎo)工作，對于平臺建設(shè)的理論和實踐成果及時予以獎勵，確保平臺建設(shè)順利推進。

二是搶抓機遇，平臺建設(shè)有創(chuàng)新。高校要緊抓教育信息化契機，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手段的運用與心理健康教育教學(xué)和管理深度融合，深化服務(wù)，提升育人成效。

三是協(xié)同創(chuàng)新，平臺建設(shè)有團隊。高校各相關(guān)職能部門包括學(xué)生處、教育處、信息處等須緊密配合，通過制度建設(shè)和考評激勵為項目建設(shè)提供了有力支撐。

四是滿足需要，平臺建設(shè)有支撐。注重用戶體驗調(diào)研，通過問卷調(diào)查、隨機訪談等方式采集學(xué)生需求，及時了解學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)心育平臺的界面設(shè)計、資源建設(shè)及運行情況的滿意度及反饋意見，并以此為依據(jù)針對性設(shè)計開發(fā)心育活動，滿足學(xué)生的成長需求。

五是拓展內(nèi)涵，平臺建設(shè)有成效。教師在網(wǎng)絡(luò)心育理念、方法、渠道等方面著力創(chuàng)新，打造出特色心育工作，并對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)心育的挑戰(zhàn)及問題進行深入研討，對工作實踐中的積極成效進行深入的理論研究和實踐創(chuàng)新。

參考文獻

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